Komunikasi nonverbal ngawengku sakabéh aspék komunikasi dikurangan kecap. Iraha waé anjeun henteu nganggo kecap, anjeun komunikasi sacara nonverbal. Komunikasi nonverbal aya dua rupa:

1. Vokal

Disebut oge paralanguage , bagian vokal dina komunikasi nonverbal ngawengku aspék-aspék paguneman komunikasi dikurangan kecap-kecap nu sabenerna, saperti:

• Lonceng sora
• Nada sora
• Volume
• Laju nyarita
• Reureuh

2. Nonvokal

Disebut oge basa awak , bagian nonvokal tina komunikasi nonverbal ngawengku sagala hal anu urang laksanakeun jeung awak urang pikeun nepikeun pesen saperti:

• Gestur
• Kontak panon
• Ekspresi raray
• Teuteup
• Postur
• Gerakan

Saprak komunikasi verbal mekar jauh engké tinimbang komunikasi nonverbal, dimungkinkeun datang ka urang leuwih alami. Mayoritas harti dina komunikasi diturunkeun tina sinyal nonverbal.

Urang lolobana ngaluarkeun sinyal nonverbal teu sadar, sedengkeun lolobana komunikasi verbal lolobana ngahaja. Ku alatan éta, komunikasi nonverbal nembongkeun kaayaan emosi sabenerna komunikator sabab hese palsu.

Fungsi komunikasi nonverbal

Komunikasi bisa verbal, nonverbal, atawa kombinasi duanana. Biasana, éta gabungan duanana.

Bagian ieu bakal difokuskeun pungsi komunikasi nonverbal salaku mandirijeung dikombinasikeun jeung komunikasi verbal.

1. Complementing

Komunikasi nonverbal bisa digunakeun pikeun ngalengkepan komunikasi verbal. Naon anu anjeun ucapkeun ku kecap-kecap tiasa dikuatkeun ku komunikasi nonverbal.

Contona:

• Ngucapkeun, "Kaluar!" bari nunjuk kana panto.
• Ngomong "Enya" bari unggeuk sirah.
• Pokna, "Punten tulungan abdi!" bari ngalipetkeun leungeun.

Lamun urang miceun aspék nonverbal tina pesen di luhur, éta bisa jadi lemah. Anjeun leuwih gampang percaya yén aya anu butuh pitulung nalika ngalipetkeun leungeunna.

2. Ngagantikeun

Sakapeung komunikasi nonverbal bisa dipaké pikeun ngaganti kecap. Sababaraha seratan anu biasana ditepikeun nganggo kecap-kecap tiasa dikirimkeun ngan ukur liwat sinyal nonverbal.

Contona:

• Ngeunteung ka nu keur dipikanyaah tinimbang ngomong, "Kuring resep ka anjeun."
• Ngagukguk bari teu ngomong "Enya".
• Nempatkeun ramo telunjuk dina sungut tinimbang ngomong, "Jempe!"

3. Accenting

Accenting nyaeta nyorot atawa nekenkeun hiji bagian tina pesen verbal. Ieu biasana dilakukeun ku cara ngarobah cara anjeun ngucapkeun hiji kecap dibandingkeun jeung kecap séjén dina kalimah.

Contona:

• Ngucapkeun, "I LOVE it!" kalayan "cinta" anu langkung nyaring nunjukkeun yén anjeun leres-leres resep éta.
• Ngucapkeun "Éta cemerlang !" dina nada sarkastik ngarujuk kana hal anu henteu cemerlang.
• Nganggo tanda petik hawa pikeun ngantebkeun bagian tina pesen anjeunteu resep atawa teu satuju.

4. Kontradiksi

Sinyal nonverbal kadang bisa ngabantah komunikasi verbal. Kusabab urang sigana percaya kana pesen anu diucapkeun nalika sinyal nonverbal ngalengkepan éta, pesen nonverbal anu kontradiktif masihan urang sinyal anu dicampur.

Ieu tiasa nyababkeun ambiguitas sareng kabingungan. Urang condong leuwih ngandelkeun sinyal nonverbal pikeun manggihan harti sabenerna dina situasi ieu.2

Contona:

• Ngucapkeun "Abdi henteu kunanaon" dina ambek, pasif- Nada agrésif.
• Ngacapruk, "Pésentasina matak pikabitaeun" bari ngeueum.
• Ceuk, "Kuring yakin rencana ieu bakal jalan," bari nyelangkeun leungeun jeung ningali ka handap.
• 9>

  5. Ngatur

  Komunikasi nonverbal digunakeun pikeun ngatur jalanna komunikasi.

  Contona:

  • Maju ka hareup pikeun nepikeun minat jeung ajak panyatur pikeun terus nyarita.
  • Mariksa waktu atawa nempo jalan kaluar pikeun komunikasi rék indit. obrolanana.
  • Ngagogog-gogog sirah bari nyarita, nandakeun supaya buru-buru atawa rengse.

  6. Pangaruh

  Kecap mangrupakeun alat pangaruh anu kuat, tapi ogé komunikasi nonverbal. Seringna, cara nyarioskeun hiji hal langkung penting tibatan anu diomongkeun. Sarta kadangkala, teu ngomong nanaon oge ngandung harti.

  Conto:

  • Ngalalaworakeun batur ku teu ngagebeg deui bari ngalambai ka anjeun.
  • Ngahaja nyumputkeun.kabiasaan nonverbal anjeun sangkan emosi jeung niat anjeun teu bocor kaluar.
  • Nipu batur ku palsu kabiasaan nonverbal kawas pura-pura sedih ku mintonkeun ekspresi raray sedih.
  9> 10> 7. Komunikasi kadeukeutan

  Ngaliwatan paripolah nonverbal, jalma komunikasi kumaha deukeutna ka batur.

  Contona:

  • Pasangan romantis anu silih toél leuwih boga hubungan anu leuwih deukeut. .
  • Salam batur béda dumasar kana raket hubungan. Contona, nangkeup anggota kulawarga bari sasalaman jeung batur-batur gawé.
  • Ngadeukeutan ka batur jeung nyieun kontak panon nu bener hartina deukeut bari ngajauhan maranéhna jeung ngahindarkeun kontak panon nunjukkeun jarak émosional.

  Rujukan

  1. Noller, P. (2006). Komunikasi Nonverbal dina Hubungan Deukeut.
  2. Hargie, O. (2021). Komunikasi interpersonal terampil: Panalungtikan, téori jeung prakték . Routledge.