ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಪದಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಸಂವಹನದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ನೀವು ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ಇರುವಾಗ, ನೀವು ಅಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಎರಡು ವಿಧವಾಗಿದೆ:

1. ವೋಕಲ್

ಪ್ಯಾರಲಾಂಗ್ವೇಜ್ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಗಾಯನ ಭಾಗವು ಸಂವಹನದ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಜವಾದ ಪದಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ:

• ಧ್ವನಿ ಪಿಚ್
• ಧ್ವನಿ ಟೋನ್
• ಸಂಪುಟ
• ಮಾತನಾಡುವ ವೇಗ
• ವಿರಾಮಗಳು

2. ನಾನ್‌ವೋಕಲ್

ದೇಹ ಭಾಷೆ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ನಾನ್‌ವೋಕಲ್ ಭಾಗವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಂವಹಿಸಲು ನಮ್ಮ ದೇಹದೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

• ಸನ್ನೆಗಳು
• ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ
• ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು
• ನೋಟ
• ಭಂಗಿ
• ಚಲನೆಗಳು

ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಬಹಳ ನಂತರ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದ್ದರಿಂದ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಿಂತ, ಎರಡನೆಯದು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ ನಮಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅರ್ಥವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳಿಂದ ಪಡೆಯಲಾಗಿದೆ.

ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಸಂವಹನಕಾರನ ನಿಜವಾದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ನಕಲಿ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ.

ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಕಾರ್ಯಗಳು

ಸಂವಹನವು ಮೌಖಿಕ, ಅಮೌಖಿಕ ಅಥವಾ ಎರಡರ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಇದು ಎರಡರ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ.

ಈ ವಿಭಾಗವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಸಂಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ.

1. ಪೂರಕ

ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಪೂರಕವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಹೇಳುವುದನ್ನು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಿಂದ ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಹೇಳುವುದು, “ಹೊರಹೋಗು!” ಬಾಗಿಲನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾ.
• ತಲೆಯಾಡಿಸುವಾಗ “ಹೌದು” ಎಂದು ಹೇಳುವುದು.
• “ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ!” ಎಂದು ಹೇಳುವುದು. ಕೈಗಳನ್ನು ಮಡಿಸುವಾಗ.

ಮೇಲಿನ ಸಂದೇಶಗಳಿಂದ ನಾವು ಅಮೌಖಿಕ ಅಂಶಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ, ಅವು ದುರ್ಬಲಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಯಾರಾದರೂ ತಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ಮಡಚಿದಾಗ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

2. ಬದಲಿ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪದಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ರವಾನಿಸಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• “ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಶ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣು ಮಿಟುಕಿಸುವುದು.
• “ಹೌದು” ಎಂದು ಹೇಳದೆ ತಲೆಯಾಡಿಸಿ.
• “ಸುಮ್ಮನಿರು!” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ತೋರು ಬೆರಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬಾಯಿಯ ಮೇಲೆ ಇಡುವುದು

3. ಉಚ್ಚಾರಣೆ

ಉಚ್ಚಾರಣೆಯು ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶದ ಭಾಗ ವನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಒತ್ತಿಹೇಳುವುದು. ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿನ ಇತರ ಪದಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ನೀವು ಪದವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಹೇಳುವುದು, “ನಾನು ಅದನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ!” ಜೋರಾಗಿ "ಪ್ರೀತಿ" ಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
• "ಅದು ಅದ್ಭುತ !" ಅದ್ಭುತವಲ್ಲದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ವ್ಯಂಗ್ಯದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ.
• ನೀವು ಸಂದೇಶದ ಭಾಗವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ಏರ್ ಕೋಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದುಇಷ್ಟವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ.

4. ವಿರೋಧಾಭಾಸ

ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಬಹುದು. ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳು ಪೂರಕವಾದಾಗ ನಾವು ಮಾತನಾಡುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಂಬುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿರುವುದರಿಂದ, ವಿರೋಧಾತ್ಮಕ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶವು ನಮಗೆ ಮಿಶ್ರ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಇದು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಾವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ. 2

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಕೋಪ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ- ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಸ್ವರ.
• ಆಕಳಿಸುವಾಗ, “ಪ್ರಸ್ತುತಿ ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿತ್ತು” ಎಂದು ಹೇಳುವುದು.
• ಕೈಗಳನ್ನು ದಾಟಿ ಕೆಳಗೆ ನೋಡುತ್ತಿರುವಾಗ, “ಈ ಯೋಜನೆಯು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ,” ಎಂದು ಹೇಳುವುದು.

5. ನಿಯಂತ್ರಕ

ಸಂವಹನದ ಹರಿವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂವಹಿಸಲು ಮುಂದಕ್ಕೆ ವಾಲುವುದು ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ಉತ್ತೇಜನ ನೀಡುವುದು.
• ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನೀವು ತೊರೆಯಲು ಬಯಸುವ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ಗಮನವನ್ನು ನೋಡುವುದು ಸಂಭಾಷಣೆ.
• ಬೇರೆಯವರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲೆಯಾಡಿಸುತ್ತಾ, ಅವರಿಗೆ ತ್ವರೆಯಾಗಿ ಅಥವಾ ಮುಗಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ.

6. ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ

ಪದಗಳು ಪ್ರಭಾವದ ಶಕ್ತಿಯುತ ಸಾಧನಗಳಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಹೇಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಳುವ ವಿಧಾನ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಏನನ್ನೂ ಹೇಳದಿರುವುದು ಸಹ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗಳು:

• ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಭಿನಂದಿಸಲು ಕೈ ಬೀಸಿದಾಗ ಅವರನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದೆ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು.
• ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಮರೆಮಾಚುವುದುನಿಮ್ಮ ಅಮೌಖಿಕ ನಡವಳಿಕೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳು ಸೋರಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ದುಃಖದ ಮುಖಭಾವಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ದುಃಖಿತನಂತೆ ನಟಿಸುವಂತಹ ಅಮೌಖಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಕಲಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಮೋಸಗೊಳಿಸುವುದು.

7. ನಿಕಟತೆಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು

ಅಮೌಖಿಕ ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಜನರು ಇತರರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಹತ್ತಿರವಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಒಬ್ಬರನ್ನೊಬ್ಬರು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವ ಪ್ರಣಯ ಪಾಲುದಾರರು ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ .
• ಸಂಬಂಧದ ನಿಕಟತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಇತರರನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಅಭಿನಂದಿಸುವುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಸ್ತಲಾಘವ ಮಾಡುವಾಗ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ತಬ್ಬಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
• ಯಾರಾದರೂ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗುವುದು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡುವುದು ನಿಕಟತೆಯನ್ನು ಸಂವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಂದ ದೂರವಿರುವುದು ಮತ್ತು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂತರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಉಲ್ಲೇಖಗಳು

1. Noller, P. (2006). ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ.
2. Hargie, O. (2021). ನುರಿತ ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ: ಸಂಶೋಧನೆ, ಸಿದ್ಧಾಂತ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ . ರೂಟ್ಲೆಡ್ಜ್.