Nieverbale kommunikasie sluit alle aspekte van kommunikasie minus die woorde in. Wanneer jy nie woorde gebruik nie, kommunikeer jy nieverbaal. Nieverbale kommunikasie is van twee tipes:

1. Vokaal

Ook genoem parataal , die vokale deel van nieverbale kommunikasie sluit die gespreksaspekte van kommunikasie in minus die werklike woorde, soos:

• Stemtoonhoogte
• Stemtoon
• Volume
• Praatspoed
• Pouses

2. Nie-vokale

Ook genoem lyftaal , die nie-vokale deel van nie-verbale kommunikasie sluit alles in wat ons met ons liggame doen om 'n boodskap te kommunikeer soos:

• Gebare
• Oogkontak
• Gesigsuitdrukkings
• Gaze
• Postuur
• Bewegings

Aangesien verbale kommunikasie baie later ontwikkel het as nieverbale kommunikasie, kom laasgenoemde meer natuurlik na ons toe. Die meerderheid van die betekenis in kommunikasie is afgelei van nieverbale seine.

Ons gee meestal nieverbale seine onbewustelik af, terwyl die meeste verbale kommunikasie meestal doelbewus is. Daarom openbaar nie-verbale kommunikasie die kommunikeerder se werklike emosionele toestand omdat dit moeilik is om te vervals.

Funksies van nieverbale kommunikasie

Kommunikasie kan verbaal, nieverbaal of 'n kombinasie van beide wees. Gewoonlik is dit 'n kombinasie van beide.

Hierdie afdeling sal fokus op die funksies van nieverbale kommunikasie as 'n selfstandigeen in kombinasie met verbale kommunikasie.

1. Aanvullend

Nieverbale kommunikasie kan gebruik word om verbale kommunikasie aan te vul. Wat jy met woorde sê, kan versterk word met nieverbale kommunikasie.

Byvoorbeeld:

• Om te sê: "Gaan uit!" terwyl hy na die deur wys.
• Sê "Ja" terwyl kop geknik word.
• Sê: "Help my asseblief!" terwyl ons hande vou.

As ons die nieverbale aspekte uit bogenoemde boodskappe verwyder, kan dit verswak. Jy is meer geneig om te glo dat iemand hulp nodig het wanneer hulle hul hande vou.

2. Vervanging

Soms kan nieverbale kommunikasie gebruik word om woorde te vervang. Sommige boodskappe wat tipies met woorde gekommunikeer word, kan uitsluitlik via nieverbale seine oorgedra word.

Byvoorbeeld:

• Wink vir jou geliefde in plaas van om te sê: "Ek hou van jou."
• Knik kop sonder om “Ja” te sê.
• Sit jou wysvinger op jou mond in plaas van om te sê: “Bly stil!”

3. Aksentering

Aksentering is om 'n deel van die verbale boodskap uit te lig of te beklemtoon. Dit word gewoonlik gedoen deur die manier waarop jy 'n woord sê te verander in vergelyking met ander woorde in 'n sin.

Byvoorbeeld:

• Om te sê: "EK IS LIEF daarvoor!" met 'n harder "liefde" wys dat jy opreg daarvan hou.
• Deur te sê "Dis briljant !" in 'n sarkastiese toon wat verwys na iets wat nie briljant is nie.
• Gebruik lugaanhalings om 'n deel van die boodskap te beklemtoon wat jyhou nie van of stem nie saam nie.

4. Weerspreek

Nieverbale seine kan soms verbale kommunikasie weerspreek. Aangesien ons waarskynlik 'n gesproke boodskap sal glo wanneer nieverbale seine dit aanvul, gee die teenstrydige nieverbale boodskap vir ons gemengde seine.

Dit kan tot dubbelsinnigheid en verwarring lei. Ons is geneig om meer op nieverbale seine staat te maak om die werklike betekenis in hierdie situasies uit te vind.2

Byvoorbeeld:

• Om te sê "Ek is oukei" in 'n kwaai, passiewe- aggressiewe toon.
• Sê: "Die aanbieding was fassinerend" terwyl jy gaap.
• Sê: "Ek is vol vertroue dat hierdie plan sal werk," terwyl jy arms kruis en afkyk.

5. Regulering

Nieverbale kommunikasie word gebruik om die vloei van kommunikasie te reguleer.

Byvoorbeeld:

• Leun vorentoe om belangstelling te kommunikeer en moedig die spreker aan om aan te hou praat.
• Kontroleer tyd of kyk na die uitgang om te kommunikeer dat jy wil vertrek. die gesprek.
• Knik vinnig terwyl die ander persoon praat, en beduie hulle moet opskud of klaarmaak.

6. Beïnvloeding

Woorde is kragtige instrumente van invloed, maar so is nieverbale kommunikasie. Dikwels is die manier waarop iets gesê word, belangriker as wat gesê word. En soms dra dit ook betekenis om niks te sê nie.

Voorbeelde:

• Om iemand te ignoreer deur nie vir hulle terug te waai wanneer hulle waai om jou te groet nie.
• Opsetlik verswygjou nieverbale gedrag sodat jou emosies en bedoelings nie uitlek nie.
• Om iemand te mislei deur nieverbale gedrag na te maak soos om voor te gee dat jy hartseer is deur hartseer gesigsuitdrukkings te vertoon.

7. Kommunikeer nabyheid

Deur nieverbale gedrag kommunikeer mense hoe naby hulle aan ander is.

Byvoorbeeld:

• Romantiese vennote wat meer aan mekaar raak, het 'n nouer verhouding .
• Om ander anders te groet op grond van die nabyheid van die verhouding. Byvoorbeeld, om familielede te omhels terwyl hulle hande skud met kollegas.
• Om na iemand te draai en behoorlike oogkontak te maak, kommunikeer nabyheid terwyl jy wegdraai van hulle af en oogkontak vermy, toon emosionele afstand.

Verwysings

1. Noller, P. (2006). Nieverbale kommunikasie in noue verhoudings.
2. Hargie, O. (2021). Vaardige interpersoonlike kommunikasie: Navorsing, teorie en praktyk . Routledge.