7 非语言交流的功能
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非语言交流包括除语言之外的所有交流方式。 只要你不使用语言，你就是在进行非语言交流。 非语言交流分为两种类型：
1. 声乐
又称 辅助语言 非语言交流的声音部分包括交流中的对话，但不包括实际的言语，例如："你在说什么"、"你在说什么"、"你在说什么 "等：
- 声调
- 语音语调
- 卷数
- 通话速度
- 暂停
2. 非声乐
又称 肢体语言 非语言交流的非发声部分包括我们用肢体传达信息的一切行为，例如："我.....：
See_also: 肢体语言：指脚的真相- 手势
- 目光接触
- 面部表情
- 凝视
- 姿势
- 活动
由于语言交流的发展比非语言交流晚得多，因此后者更自然地出现在我们面前。 交流中的大部分意义都来自非语言信号。
我们大多是在无意识的情况下发出非语言信号的，而大多数语言交流大多是经过深思熟虑的。 因此，非语言交流能揭示交流者的真实情感状态，因为它很难伪造。
非语言交流的功能
交流可以是语言的，也可以是非语言的，或者是二者的结合。 通常，是二者的结合。
本节将重点讨论非语言交际作为独立交际手段以及与语言交际相结合的功能。
1. 补充
非语言交流可以作为语言交流的补充，用语言表达的内容可以通过非语言交流得到强化。
例如
- 指着门说 "滚出去！"
- 一边点头一边说 "好"。
- 一边说 "请帮帮我！"，一边双手合十。
如果我们从上述信息中剔除非语言方面的内容，这些信息可能会被弱化。 当一个人双手合十时，你更容易相信他需要帮助。
2. 替换
有时，非语言交流可以代替语言。 有些通常用语言交流的信息可以只通过非语言信号传递。
See_also: 什么是心理学中的习得性无助？例如
- 对暗恋的人眨眼睛，而不是说 "我喜欢你"。
- 点头而不说 "是"。
- 把食指放在嘴边，而不是说 "保持安静！"
3.重音
重音是突出或强调一个 部分 这通常是通过改变一个单词与句子中其他单词的对比来实现的。
例如
- 用更响亮的 "爱 "说 "我爱它！"，表明你是真的爱它。
- 说 "那是 才华横溢 !"用讽刺的口吻说着一些并不出彩的事情。
- 用空格引号来强调你不喜欢或不同意的部分信息。
4. 矛盾
非语言信号有时会与语言交流相矛盾。 因为当非语言信号与口头信息相辅相成时，我们很可能会相信口头信息，而矛盾的非语言信息会给我们带来混合信号。
在这种情况下，我们倾向于更多地依赖非语言信号来理解真正的含义。
例如
- 用愤怒、消极攻击的语气说 "我没事"。
- 一边打哈欠一边说 "演讲很精彩"。
- 一边说 "我相信这个计划会成功的"，一边双手交叉，低头不语。
5 监管
非语言交流用于调节交流流程。
例如
- 身体前倾以表达兴趣并鼓励发言者继续讲话。
- 查看时间或看出口，表示你想离开谈话。
- 在对方说话时快速点头，示意对方快点或说完。
6. 影响
语言是强大的影响力工具，但非语言沟通也是如此。 通常，说话的方式比说话的内容更重要。 有时，什么都不说也有意义。
例如
- 当别人向你挥手打招呼时，你不回头向他挥手致意，从而对他视而不见。
- 故意隐藏自己的非语言行为，以免泄露自己的情绪和意图。
- 通过伪造非语言行为欺骗他人，如通过展示悲伤的面部表情来假装悲伤。
7. 沟通亲密关系
通过非语言行为，人们可以传达自己与他人的亲近程度。
例如
- 更多相互抚摸的恋人关系更亲密。
- 根据关系的亲密程度，以不同的方式问候他人。 例如，与家人拥抱，而与同事握手。
- 转向对方并进行适当的眼神交流表示亲近，而转过身去避免眼神交流则表示情感上的距离。
参考资料
- Noller, P. (2006). 亲密关系中的非语言交流。
- Hargie, O. (2021). 熟练的人际沟通：研究、理论与实践 Routledge.
