अशाब्दिक संप्रेषणामध्ये शब्द वजा संवादाचे सर्व पैलू समाविष्ट असतात. जेव्हा तुम्ही शब्द वापरत नसता, तेव्हा तुम्ही गैर-मौखिक संवाद साधता. अशाब्दिक संप्रेषण दोन प्रकारचे असते:

1. स्वर

याला पारभाषा देखील म्हणतात, गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या स्वर भागामध्ये संवादाचे संवादात्मक पैलू वजा वास्तविक शब्द समाविष्ट असतात, जसे की:

• व्हॉइस पिच<8
• आवाज टोन
• आवाज
• बोलण्याचा वेग
• विराम

2. नॉनव्होकल

याला बॉडी लँग्वेज देखील म्हणतात, गैर-मौखिक संप्रेषणाच्या नॉनव्होकल भागामध्ये संदेश संप्रेषण करण्यासाठी आपण आपल्या शरीरासोबत करतो त्या सर्व गोष्टींचा समावेश होतो जसे की:

• जेश्चर<8
• डोळ्यांचा संपर्क
• चेहऱ्यावरील हावभाव
• टकारा
• पोश्चर
• हालचाल

शाब्दिक संप्रेषण खूप नंतर विकसित झाल्यामुळे गैर-मौखिक संप्रेषणापेक्षा, नंतरचे आमच्याकडे अधिक नैसर्गिकरित्या येते. संप्रेषणातील बहुसंख्य अर्थ गैर-मौखिक संकेतांवरून घेतले जातात.

आम्ही बहुतेक गैर-मौखिक संकेत नकळत सोडून देतो, तर बहुतेक मौखिक संप्रेषण हे मुद्दाम केले जाते. म्हणून, गैर-मौखिक संप्रेषण संप्रेषणकर्त्याची वास्तविक भावनिक स्थिती प्रकट करते कारण ते बनावट करणे कठीण आहे.

अशाब्दिक संप्रेषणाची कार्ये

संवाद शाब्दिक, अशाब्दिक किंवा दोन्हीचे संयोजन असू शकते. सहसा, हे दोन्हीचे संयोजन आहे.

हा विभाग स्टँडअलोन म्हणून अशाब्दिक संप्रेषणाच्या कार्यांवर लक्ष केंद्रित करेलआणि मौखिक संवादाच्या संयोजनात.

1. पूरक

अशाब्दिक संप्रेषण शाब्दिक संप्रेषण पूरक करण्यासाठी वापरले जाऊ शकते. तुम्ही शब्दांद्वारे जे बोलता ते गैर-मौखिक संप्रेषणाने बळकट केले जाऊ शकते.

उदाहरणार्थ:

• म्हणणे, "बाहेर पडा!" दाराकडे बोट दाखवताना.
• डोके हलवत "होय" म्हणणे.
• म्हणणे, "कृपया मला मदत करा!" हात जोडताना.

आपण वरील संदेशांमधील गैर-मौखिक पैलू काढून टाकल्यास ते कमकुवत होऊ शकतात. कोणीतरी हात जोडल्यावर मदतीची गरज आहे यावर तुमचा विश्वास असण्याची शक्यता जास्त आहे.

2. बदलणे

कधीकधी शब्दांच्या जागी गैर-मौखिक संवादाचा वापर केला जाऊ शकतो. काही संदेश सामान्यत: शब्दांचा वापर करून संप्रेषित केले जातात ते केवळ गैर-मौखिक संकेतांद्वारे प्रसारित केले जाऊ शकतात.

उदाहरणार्थ:

• "मला तू आवडतोस" असे म्हणण्याऐवजी डोळे मिचकावणे.
• “हो” न बोलता डोके हलवणे.
• “शांत राहा!” असे म्हणण्याऐवजी तोंडावर तर्जनी ठेवणे.

3. उच्चारण

अॅक्सेंटिंग म्हणजे शाब्दिक संदेशाचा भाग हायलाइट करणे किंवा त्यावर जोर देणे. हे सहसा वाक्यातील इतर शब्दांच्या तुलनेत तुम्ही शब्द कसे बोलता ते बदलून केले जाते.

उदाहरणार्थ:

• म्हणणे, “मला ते आवडते!” मोठ्या आवाजात “प्रेम” दाखवते की तुम्हाला ते मनापासून आवडते.
• “ते उत्तम !” असे म्हणणे. चकचकीत नसलेल्या गोष्टीचा उल्लेख करणाऱ्या व्यंग्यात्मक स्वरात.
• संदेशाच्या काही भागावर जोर देण्यासाठी एअर कोट्स वापरणेआवडत नाही किंवा असहमत नाही.

4. विरोधाभासी

अशाब्दिक सिग्नल कधीकधी मौखिक संप्रेषणाचा विरोध करू शकतात. गैर-मौखिक सिग्नल पूरक असताना आपण बोललेल्या संदेशावर विश्वास ठेवण्याची शक्यता असल्याने, विरोधाभासी अशाब्दिक संदेश आपल्याला मिश्रित सिग्नल देतात.

यामुळे संदिग्धता आणि गोंधळ होऊ शकतो. या परिस्थितींमध्ये खरा अर्थ शोधण्यासाठी आम्ही अशाब्दिक संकेतांवर अधिक अवलंबून असतो. 2

उदाहरणार्थ:

• रागात, निष्क्रीयपणे “मी ठीक आहे” असे म्हणणे- आक्रमक स्वर.
• जांभई देताना, “प्रेझेंटेशन आकर्षक होते” असे म्हणणे.
• हात ओलांडताना आणि खाली पाहत असताना, “मला खात्री आहे की ही योजना कार्य करेल” असे म्हणणे.
<९><१०>५. नियमन

संवादाच्या प्रवाहाचे नियमन करण्यासाठी अशाब्दिक संप्रेषणाचा वापर केला जातो.

उदाहरणार्थ:

• स्वास्थ्य संप्रेषण करण्यासाठी पुढे झुकणे आणि स्पीकरला बोलत राहण्यासाठी प्रोत्साहित करणे.
• वेळ तपासणे किंवा आपण सोडू इच्छित असलेल्या संप्रेषणासाठी एक्झिट पहा संभाषण.
• समोरची व्यक्ती बोलत असताना पटकन डोके हलवून, त्यांना घाई करा किंवा पूर्ण करा.

6. प्रभाव पाडणे

शब्द हे प्रभावाचे शक्तिशाली साधन आहेत, परंतु अशाब्दिक संप्रेषण देखील आहे. अनेकदा, जे काही बोलले जाते त्यापेक्षा कशा पद्धतीने बोलले जाते हे महत्त्वाचे असते. आणि कधी कधी, काहीही न बोलण्याचाही अर्थ होतो.

उदाहरणे:

• एखादी व्यक्ती जेव्हा तुम्हाला अभिवादन करण्यासाठी ओवाळतात तेव्हा त्यांच्याकडे न हलवण्याकडे दुर्लक्ष करणे.
• जाणूनबुजून लपवणेतुमची गैर-मौखिक वर्तणूक जेणेकरून तुमच्या भावना आणि हेतू बाहेर येऊ नयेत.
• अशाब्दिक वर्तन करून एखाद्याची फसवणूक करणे जसे की उदास चेहऱ्यावरील भाव प्रदर्शित करून दुःखी असल्याचे भासवणे.

7. जवळीक संप्रेषण करणे

अशाब्दिक वर्तनाद्वारे, लोक ते इतरांशी किती जवळ आहेत हे संप्रेषण करतात.

उदाहरणार्थ:

हे देखील पहा: अंतर्ज्ञान चाचणी: तुम्ही अधिक अंतर्ज्ञानी किंवा तर्कशुद्ध आहात?
• जे रोमँटिक भागीदार एकमेकांना अधिक स्पर्श करतात त्यांचे जवळचे नाते असते .
• नात्यातील घनिष्ठतेच्या आधारावर इतरांना वेगळ्या पद्धतीने अभिवादन करणे. उदाहरणार्थ, सहकाऱ्यांशी हस्तांदोलन करताना कुटुंबातील सदस्यांना मिठी मारणे.
• एखाद्याकडे वळणे आणि योग्य डोळा संपर्क केल्याने त्यांच्यापासून दूर जाणे आणि डोळ्यांचा संपर्क टाळणे हे भावनिक अंतर दर्शवते.

संदर्भ

1. नोलर, पी. (2006). जवळच्या नातेसंबंधात अ-मौखिक संप्रेषण.
2. हार्गी, ओ. (२०२१). कुशल परस्पर संवाद: संशोधन, सिद्धांत आणि सराव . रूटलेज.