Ang pagkabalisa sa telepono o telephobia ay kapag gusto mong tumawag o dumalo sa isang tawag sa telepono, ngunit pinipigilan ka ng takot na gawin ito. Alam mo na mahalaga sa iyo ang tawag, ngunit masyado kang kinakabahan na sinusubukan mong pag-usapan ang iyong sarili na huwag gawin ito.

Ang mga taong ayaw makipag-usap sa telepono ay karaniwang may pagkabalisa sa telepono. Ang pagkabalisa na ito ay extension ng kanilang panlipunang pagkabalisa. Nagkakaroon sila ng mga problema sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa pangkalahatan.

Kasabay nito, may mga taong ayaw lang makipag-usap sa telepono. Hindi dahil sa pagkabalisa kundi sa iba pang mga dahilan gaya ng mga tawag sa telepono na tumatagal ng masyadong maraming oras.

Gayundin, ang ilang tao ay walang social na pagkabalisa- okay lang sila sa mga personal na pakikipag-ugnayan- ngunit maaaring makuha ng mga tawag sa telepono ang kanilang hearts racing.

Ito ang dahilan kung bakit mahalagang matanto na masasabi mo lang na mayroon kang pagkabalisa sa telepono kapag, sa kaibuturan, gusto mong tumawag o dumalo sa tawag na iyon ngunit natatakot kang gawin ito.

Hindi na kailangang sabihin, ang pagkatakot sa pagtawag o pagdalo sa mga tawag ay maaaring makasama sa iyong propesyonal at personal na buhay. Bagama't hindi na kailangan ng karamihan sa mga trabaho na tumawag ka sa ngayon, maraming trabahong nakaharap sa customer (tulad ng Sales) ang nangangailangan pa rin na maging mahusay ka sa mga tawag sa telepono.

Mga sintomas ng pagkabalisa sa telepono

Kung may pagdududa ka pa rin tungkol sa kung mayroon kang pagkabalisa sa telepono o wala, ang mga sumusunod na sintomas ng pagkabalisa sa telepono ay dapat linawin ang mga bagay:

• Labis na takot bago, habang, at pagkatapos ng tawag sa telepono
• Gumagawakung ano ang magagawa mo upang maiwasan ang mga tawag sa telepono
• Pag-antala sa paggawa o pagdalo sa mga tawag sa telepono
• Sobrang pagsusuri sa tawag pagkatapos ng tawag
• Ang takot na hindi magiging maayos ang tawag
• Pag-aalala tungkol sa pag-abala sa ibang tao
• Pag-aalala tungkol sa pagsasabi ng mga maling bagay
• Pagkaranas ng mga pisikal na sintomas ng pagkabalisa tulad ng pagtaas ng tibok ng puso at panginginig
• Pagiging may kamalayan sa sarili habang ang tawag
• Nagrereklamo ang iyong mga mahal sa buhay na hindi mo sila tinatawagan

Ano ang sanhi ng phobia ng mga tawag sa telepono?

Upang masagot ang tanong na ito, kailangan nating tingnan kung paano naiiba ang telephonic na komunikasyon sa iba pang paraan ng komunikasyon, lalo na ang pag-text at pakikipag-ugnayan sa mukha. Ang email ay naantala sa pag-text.

Hindi tulad ng pag-text at pakikipag-ugnayan sa mukha, ang mga pag-uusap sa telepono ay nangangailangan na mag-isip ka nang maayos. Ang pagte-text ay nagbibigay sa iyo ng oras upang gawin ang perpektong teksto. Maaari mo ring hilingin sa iyong mga kaibigan na magbigay sa iyo ng feedback sa text.

Wala kang ganoong karangyaan sa pagtawag. Ang mga tawag sa telepono ay agad na naglalagay sa iyo sa lugar. Kung ikaw ay i-pause upang likhain ang tamang bagay na sasabihin, ang ibang tao ay mahihirapang bigyang-kahulugan ang pag-pause. Ginagawang awkward ng mga pag-pause ang mga pag-uusap sa telepono.

Ngunit mas intimate ang mga pag-uusap sa telepono kaysa sa mga text. Pakiramdam mo ay mas konektado ka sa taong naririnig mo ang boses.

Gayunpaman, ang mga tawag sa telepono ay hindi kasing lapit ng mga pakikipag-ugnayan nang harapan. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga tawag sa telepono na kuninparalanguage- ang paraan ng pagsasalita- na naghahatid ng maraming karagdagan sa mga salita. Ngunit marami pa rin ang naiwan na maa-access lang sa panahon ng mga personal na pakikipag-ugnayan.

Kaya, ang mga tawag sa telepono ay naglalagay sa iyo sa kakaibang lugar na ito sa pagitan ng pag-text at personal na komunikasyon. Pakiramdam mo ay kilalang-kilala ka, ngunit mayroong isang tonelada ng hindi berbal na komunikasyon na napalampas mo.

Kapag nakikipag-ugnayan kami sa iba, binibigyang-pansin namin ang kanilang feedback upang masukat kung paano nangyayari ang pakikipag-ugnayan. Ang nonverbal na feedback ng ibang tao ay nagbibigay-daan sa amin na basahin ang kanilang mga emosyon at tama ang kurso.

Ang mga tawag sa telepono ay nag-aalis sa iyo ng lahat ng mahalagang impormasyong ito, at ang iyong takot na baka nakakaabala ka sa ibang tao o na ang tawag ay hindi lumalala ang pagiging maayos.

Maaaring lumala ang pagkabalisa sa telepono kapag nasa pampublikong lugar ka. Ang mga tunog na hindi natin maintindihan ay mabisa sa pagkuha ng ating atensyon. Kapag narinig ka ng mga tao na may kausap sa telepono, isang bahagi lang ng komunikasyon ang maririnig nila.

Gustong punan ng ating isipan ang mga kakulangan. Dahil dito, mas binibigyang pansin ka nila kaysa sa regular na dalawang panig na pakikipag-ugnayan. Ang kanilang utak ay hindi maaaring makatulong ngunit subukang alamin ang kabilang panig ng komunikasyon.

Alam mo ito, at mas lalo kang natakot na tumawag sa publiko.

Paano malampasan ang pagkabalisa sa telepono

Sa ugat ng pagkabalisa sa telepono- at panlipunang pagkabalisa sa pangkalahatan- ay ang takot na masuri nang negatibo. Gayundin,hindi mo gustong magkamali dahil mahalaga sa iyo ang tawag.

Ito ang dahilan kung bakit maaaring lumitaw ang pagkabalisa sa telepono kapag kailangan mong dumalo sa isang mataas na stakes na tawag. Maging ito ay isang tawag para sa isang pakikipanayam sa trabaho o ang unang tawag sa iyong crush.

Lahat ng nobelang karanasan ay may posibilidad na magdulot ng kaunting pagkabalisa sa atin, ngunit ang mataas na stakes na mga karanasan sa nobela kung saan ang mga pagkakamali ay maaaring magastos ay mga pinagmulan ng pagkabalisa. Kapag ang panggugulo ay may pinakamataas na potensyal na sirain ang iyong buhay, doon ka pinakatakot na magulo.

Kabalintunaan, ang takot na manggulo ay kadalasang nagpapagulo sa mga tao.

Ang pagkabalisa sa telepono maaaring epektibong matugunan gamit ang mga sumusunod na pamamaraan:

1. Sikaping maging makatwiran

Ang iyong mataas na stakes na tawag sa telepono ay nag-uudyok ng matinding takot sa iyo, na ginagawang baluktutin mo ang katotohanan upang umangkop sa takot na iyon. Nag-aalala ka na magugulo ang mga bagay-bagay. Naaalala mo ang mga pangyayari sa iyong buhay kung saan ginulo mo ang mga katulad na sitwasyon sa nakaraan.

Sinusubukan mong maghabi ng salaysay para ibigay ang iyong takot.

Umurong ka at mag-isip nang mas makatwiran. Ang ilang magagandang tanong na itatanong sa iyong sarili ay:

• “Palagi ko bang ginulo ang mga katulad na sitwasyon sa nakaraan?”
• “Ano ang ilang mga halimbawa kung saan naging maayos ang unang pagtawag ko sa isang tao? ”
• “Ano ang mas malala na maaaring mangyari kung ako ay magulo?”
• “Matatapos ba ako kung ako ay magulo, o maaari ko pa bang ayusin ang mga bagay?”
• “Nagiging perfectionist ba ako?”

Pagkakaroon ng malusog na paniniwala tungkol samalaki ang maitutulong ng kabiguan. Kahit na guluhin mo ang tawag sa telepono, malamang na hindi matatapos ang mundo. Makakakuha ka ng mas maraming pagkakataon para ayusin ang mga bagay-bagay.

Mas makakatulong ang pagkakaroon ng malusog na paniniwala tungkol sa pagkabalisa. Alamin na natural na makaramdam ng takot kapag gumagawa ka ng bago. Kapag hinayaan mo ang pagkabalisa at huminto sa pakikipaglaban dito, dumarating at aalis ito na parang isang bisitang nagmamadali.

2. Gumawa ng higit pang mga tawag sa telepono

Labis kaming nababalisa habang sumusubok ng mga bagong bagay dahil kakaunti o walang deposito kami sa tinatawag kong confidence bank account .

Lahat tayo ay may confidence bank account para sa bawat isa sa aming mga kasanayan. Kung mas maraming deposito ang mayroon ka sa isang account, mas mahusay ka. Ano ang mga depositong ito, itatanong mo?

Ang mga depositong ito ay mga rep na may positibong resulta. Kapag mas matagumpay kang gumawa ng isang bagay, mas lumalago ang iyong kumpiyansa na bank account para sa kasanayang iyon.

Siyempre, maliit ang unang deposito at malamang na magbunga ng negatibong resulta (kabiguan). Ngunit habang patuloy kang sumusubok at nagdedeposito, nagiging mas mahusay ang iyong mga deposito.

Kaya, ang paraan para maging mahusay sa mga tawag sa telepono (at lahat ng iba pa) ay gawin ito nang paulit-ulit.

Dahil mas gusto ng maraming tao texting over calling these days, kulang ang 'calling confidence bank account' nila. Wala silang gaanong karanasan sa pagkuha sa telepono. Ang paraan para malutas ito ay ang ilantad ang iyong sarili sa mas maraming tawag sa telepono.

3. Paghahanda

Ang pagkabalisa ay walang iba kundi isang mensahe mula sa iyong isipan na hindi ka handa para sa isang mahalagang paparating na kaganapan. Hindi ka handa dahil wala kang tiwala. Hindi ka kumpiyansa dahil kulang ang iyong confidence bank account.

Gusto mo ng higit pang mga deposito, ngunit wala kang maraming oras. Ano ang gagawin mo?

Kung tutuusin, tumatagal ng mga buwan o taon para makakuha ng sapat na positibong resultang deposito. Ngunit may paraan para i-short cut ang prosesong ito, isang paraan para linlangin ang iyong isip na maging mas kumpiyansa sa isang bagay kung saan kulang ito ng deposito.

Ang trick na iyon ay paghahanda.

Ang paghahanda at pagsasanay ay wala. ngunit ang paggawa ng tuluy-tuloy na pagdeposito sa iyong confidence bank account.

Sa pamamagitan ng pag-eensayo kung paano ka magsasalita nang paulit-ulit sa tawag sa telepono, sa huli ay makumbinsi mo ang iyong isip na mayroon kang sapat na positibong resultang mga deposito upang gawin ito.

4. I-reframe ang sitwasyon bilang pagkakataong matuto

Siyempre, sa pamamagitan ng hindi pagtawag sa telepono, mananatili ka sa iyong comfort zone. Ngunit ano ang mga gastos niyan?

Ang pag-iwas sa lahat ng tawag ay maaaring makasama sa iyong personal o propesyonal na buhay. Ito ay malamang na mas masahol pa kaysa sa pagtawag at panggulo dito. Ang iyong deposito ay mananatili sa parehong mababa o zero na antas.

Kung tatawag ka at magulo, kahit papaano ay may idineposito ka sa iyong confidence bank account. Matututo ka ng isang tonelada atgumawa ng mas mahusay na mga deposito sa hinaharap. Ang pag-iwas sa karanasan ay nawawalan ng pagkakataong magdeposito.

5. Tumutok sa ibang tao

Bago ang tawag, balak na mas tumutok sa kausap. Pinipilit tayo ng pagkabalisa sa 'self-monitoring mode' na ito kung saan tayo ay laging nakatuon sa ating sarili upang maiwasang magkamali.

Ngunit kung magpasya kang tingnan ang sitwasyong ito bilang isang pagkakataong matuto, masusulit mo ang iyong pag-aaral kung ikaw ay mas tumutok sa ibang tao. Makinig sa kanilang sasabihin at bigyang pansin kung paano sila tumugon sa iyo.

Kung mas nakatuon ka sa kanila, mas malamang na bibigyan mo ng pansin ang kanilang mga pangangailangan. Madarama nila na naiintindihan nila, at magiging maayos ang komunikasyon.

Minsan hindi mo malinlang ang iyong isip

Kung kulang ka sa tamang kasanayan sa komunikasyon, hindi mo maloloko ang iyong utak sa pag-iisip na gagawa ka ng mabuti. Makakatulong ang paghahanda, ngunit kailangan mong ilagay sa mga reps at gawin ang mga aktwal na deposito na iyon.

Gayundin, kung malamang na abalahin mo ang ibang tao, hindi mo maaaring lokohin ang iyong utak sa pag-iisip na mananalo ka' huwag mo silang abalahin. Halimbawa, karamihan sa mga tao ay hindi gusto ang pagiging cold-called.

Kaya, kung ikaw ay nasa Sales o Marketing at cold-calling ang iyong diskarte sa marketing, marahil ang iyong pagkabalisa tungkol sa pag-istorbo sa mga tao ay makatwiran at dapat mong sumubok ng ibang diskarte sa marketing.