Telefonoaren antsietatea edo telefobia telefono-dei bat egin edo bertaratu nahi duzunean gertatzen da, baina beldurrak hori egitea galarazten dizu. Badakizu deia garrantzitsua dela zuretzat, baina hain urduri jartzen zara, ezen zure buruari ez egiteaz hitz egiten saiatzen zarenean.

Telefonoz hitz egitea gustatzen ez zaien jendeak telefonoaren antsietatea izaten du normalean. Antsietate hau haien antsietate sozialaren luzapena da. Jendearekin harremanetan jartzeko arazoak dituzte, oro har.

Aldi berean, pertsona batzuei ez zaie gustatzen telefonoz hitz egitea. Ez antsietateagatik, baizik eta beste arrazoi batzuengatik, hala nola telefono-deiak denbora gehiegi hartzea.

Gainera, pertsona batzuek ez dute antsietate sozialik-onar daude pertsona-interakzioekin-, baina telefono-deiak lor ditzakete. bihotzak lasterka.

Horregatik ezinbestekoa da konturatzea telefonoaren antsietatea duzula bakarrik esan dezakezula, sakonean, dei hori egin edo bertaratu nahi duzunean baina egiteko beldur zarenean. it.

Esan beharrik ez dago, deiak egiteko edo bertaratzeko beldurra izatea kaltegarria izan daitekeela zure bizitza profesional eta pertsonalerako. Gaur egun lan gehienek deitzea eskatzen ez duten arren, bezeroei begira dauden lan askok (salmentak, esaterako) telefono deiekin ondo moldatzea eskatzen dute.

Telefonoaren antsietatearen sintomak

Zalantzarik baduzu oraindik. Telefonoaren antsietatea duzun ala ez, telefonoaren antsietatearen sintoma hauek argitu beharko lituzkete gauzak:

• Muturreko beldurra telefono-deiaren aurretik, bitartean eta ondoren
• Egitentelefono-deiak saihesteko ahal duzuna
• Telefono-deiak egitea edo bertaratzea atzeratzea
• Deiaren ondoren deia gehiegi aztertzea
• Deia ondo aterako ez den beldur izatea
• Beste pertsona gogaitzeaz kezkatzea
• Gauza okerrak esateaz kezkatzea
• Ansietatearen sintoma fisikoak jasaten aritzea, esate baterako, bihotz-taupadak areagotzea eta dardarka. deia
• Zure maiteak inoiz ez diezula deitzen kexatzen

Zerk eragiten du telefono-deien fobia?

Galdera honi erantzuteko, begiratu behar dugu. nola desberdintzen den telefono-komunikazioa beste komunikazio-moduetatik, batez ere testu-mezuekin eta aurpegi-aurpegiko elkarrekintzarekin. Posta elektronikoa testu-mezuak bidaltzea atzeratua da.

Mezuak bidaltzea eta aurpegi-aurpegiko elkarrekintza ez bezala, telefono-elkarrizketetan pentsatzea eskatzen da. Testu-mezuak bidaltzeak testu perfektua lantzeko denbora ematen dizu. Zure lagunei ere eska diezaiekezu testuari buruzko iritzia emateko.

Ez duzu luxu hori deitzeko. Telefono-deiek berehala jartzen zaituzte lekuan. Esateko gauza egokia lantzeko pausatu egingo bazenu, besteari zaila izango zitzaion etenari zentzua ematea. Etenek telefono-elkarrizketak deseroso bihurtzen dituzte.

Baina telefono-elkarrizketak testuak baino intimoagoak dira. Lotuago sentitzen zara entzuten ari zaren ahotsarekin.

Hala ere, telefono-deiak ez dira aurrez aurreko elkarrekintzak bezain intimoak. Telefono-deiei esker, jasotzeko aukera duzuparahizkuntza- hitz egiteko era- hitzez gain asko transmititzen duena. Baina oraindik ere kanpoan geratzen dira pertsonaren arteko elkarrekintzan soilik atzi daitezkeen gauza asko.

Beraz, telefono-deiak mezuak bidaltzeko eta pertsonalki komunikazioaren arteko leku bitxi honetan jartzen zaituzte. Intimo sentitzen zara, baina ahozkorik gabeko komunikazio mordoa falta zaizu.

Besteekin elkarreraginean, haien iritziari erreparatzen diogu interakzioa nola doan neurtzeko. Bestearen hitzik gabeko iritziak bere emozioak irakurtzeko eta ikastaroa zuzentzeko aukera ematen digu.

Telefono-deiek informazio erabakigarri hori guztia kentzen dizute, eta beste pertsona bati traba egitearen edo deia ez ote den beldurra. ondo joateak areagotu egiten du.

Telefonoaren antsietatea okerrera egin daiteke leku publiko batean zaudenean. Zentzurik lortu ezin ditugun soinuak eraginkorrak dira gure arreta erakartzeko. Jendeak telefonoz hizketan entzuten zaituenean, komunikazioaren alde bat baino ez du entzuten.

Gure adimenak hutsuneak betetzea gustatzen zaio. Horrek bi aldeetako ohiko interakzioari baino arreta handiagoa emango die zuri. Haien garunak ezin du saiatzea komunikazioaren beste aldea asmatzen.

Badakizu hori, eta are beldur handiagoa ematen dizu telefono-deiak publikoki egiteak.

Nola egin telefonoaren antsietatea gainditzea

Telefonoko antsietatearen eta, oro har, antsietate sozialaren oinarrian, negatiboki ebaluatua izateko beldurra dago. Gainera,ez duzu nahastu nahi deia garrantzitsua delako zuretzat.

Horregatik baliteke telefonoaren antsietatea agertzea arrisku handiko dei batera joan behar duzunean soilik. Izan lan-elkarrizketarako deia edo zure maitearekin lehen deia.

Esperientzia berri guztiek antsietate apur bat sorrarazten digute, baina akatsak garestiak izan daitezkeen arrisku handiko esperientziak antsietatearen haztegi dira. Nahastea zure bizitza hondatzeko ahalmen handiena duenean, orduantxe duzu nahasteko beldurrik handiena.

Ironikoki, nahasteko beldurrak askotan nahastu egiten du jendea.

Telefonoaren antsietatea. ondoko teknikak erabiliz modu eraginkorrean landu daiteke:

1. Arrazionala izaten ahalegindu

Zure apustu handiko telefono-deiak muturreko beldurra eragiten dizu, eta horrek errealitatea desitxuratzen zaitu beldur horretara egokitzeko. Gauzak nahastuko dituzulako kezkatzen zara. Zure bizitzako gertakariak gogoratzen dituzu, non iraganean antzeko egoerak nahastu dituzunean.

Kontakizun bat ehuntzen saiatzen ari zara zure beldurra elikatzeko.

Eman urrats bat atzera eta pentsa ezazu arrazionalki. Zure buruari egin beharreko galdera on batzuk hauek dira:

• “Beti nahastu al ditut iraganean antzeko egoerak?”
• “Zein dira norbaitekin egin dudan lehenengo deia ondo joan diren adibide batzuk? ”
• “Zer da okerragoa nahasten badut gerta daiteke?”
• “Nahastuz gero, amaituko al naiz, ala gauzak konpon ditzaket oraindik?”
• “Perfekzionista ari naiz?”

Hori buruz sinesmen osasuntsuak izateaporrotak nabarmen lagun dezake. Telefono deia nahasten baduzu ere, ziurrenik mundua ez da amaituko. Aukera gehiago izango dituzu gauzak ondo egiteko.

Ansietateari buruzko uste osasuntsua izateak are gehiago lagunduko du. Konturatu zerbait berria egiten ari zarenean beldur pixka bat sentitzea naturala dela. Antsietatea uzten duzunean eta horri aurre egiteari uzten diozunean, etorri eta joaten da ziztu bizian gonbidatu bat bezala.

2. Telefono-dei gehiago egin

Hain urduri sentitzen gara gauza berriak probatzen ari garenean, gordailu gutxi ditugulako edo bat ere ez dugulako gure konfiantzazko banku-kontua deitzen dudan horretan.

Denok dugu bat konfiantzazko banku-kontua gure gaitasun bakoitzeko. Zenbat eta gordailu gehiago izan kontu batean, orduan eta trebeagoa zara. Zer dira gordailuak, galdetzen duzu?

Gordailu hauek emaitza positiboak dituzten ordezkariak dira. Zenbat eta gehiago egin zerbait arrakastaz, orduan eta handiagoa izango da trebetasun horretarako konfiantzazko banku-kontua.

Noski, lehen gordailua txikia izango da eta ziurrenik emaitza negatiboa (porrota) emango du. Baina saiatzen eta gordailatzen jarraitzen duzun heinean, zure gordailuak hobetu egiten dira.

Beraz, telefono deietan (eta gainontzeko guztian) ondo ateratzeko modua behin eta berriz egitea da.

Jende askok nahiago duenez. Egunotan deitzeko mezuak bidaltzen dituztenak, haien "konfiantza banku-kontua" falta da. Ez dute esperientzia handirik telefonoa hartzeko. Hori konpontzeko modua telefono-dei gehiagoren aurrean jartzea da.

3. Prestaketa

Antsietatea zure burutik datorren mezu bat baino ez da, hurrengo ekitaldi garrantzitsu baterako prestatu gabe zaudela. Prestatu gabe zaude ziur ez zaudelako. Ez zaude ziur zure banku-kontua falta delako.

Gordailu gehiago nahi dituzu, baina ez duzu denbora askorik. Zer egiten duzu?

Azken finean, hilabeteak edo urteak behar dira emaitza positibo nahikoa gordailuak lortzeko. Baina badago prozesu hau laburtzeko modu bat, zure gogoa engainatzeko modu bat gordailuak ez dituen zerbaitetan konfiantza gehiago izan dezan.

Trikimailu hori prestatzea da.

Prestatzea eta praktikatzea ez dira ezer. baina etengabeko gordailuak egiten zure konfiantzazko banku-kontuan.

Telefono-deian zehar nola hitz egingo duzun behin eta berriz entseatzen baduzu, azkenean zure gogoa konbentzituko duzu emaitza positibo nahikoa duzula horretarako.

4. Birplanteatu egoera ikasteko aukera gisa

Ziur, telefono-deirik ez eginez gero, zure erosotasun-eremuan geratuko zara. Baina zer kostu ditu horrek?

Deia guztiz saihestea zure bizitza pertsonal edo profesionalerako kaltegarria izan daiteke. Litekeena da deitzea eta nahastea baino okerragoa izatea. Zure gordailua maila baxuan edo zero berdinean jarraituko du.

Deia egiten baduzu eta nahasten baduzu, gutxienez zerbait sartu duzu konfiantzazko banku-kontuan. Tona bat ikasiko duzu etaetorkizunean gordailu hobeak egin. Esperientzia guztiz saihestea gordailua egiteko aukera galtzea da.

5. Beste pertsonarengan zentratu

Deia baino lehen, beste pertsonan gehiago zentratu asmoa. Antsietateak "automonitorizazio modu" honetara behartzen gaitu, non geure buruan obsesiboki zentratzen garen akatsak ez egiteko.

Baina egoera hau ikasteko aukera gisa ikustea erabakitzen baduzu, zure ikaskuntza maximizatuko duzu, baldin eta arreta gehiago beste pertsonan. Entzun zer esan behar duten eta erreparatu nola erantzuten dizuten.

Zenbat eta gehiago zentratu haietan, orduan eta gehiago erreparatuko diezu haien beharrei. Ulertuak sentituko dira, eta komunikazioa ondo joango da.

Batzuetan, ezin duzu zure burua engainatu

Komunikazio gaitasun egokirik ez baduzu, ezin duzu burmuina engainatu hori pentsatzeko. ondo egingo duzu. Prestaketak lagun dezake, baina errepikapenak jarri eta benetako gordailuak egin behar dituzu.

Gainera, litekeena da beste pertsona bati traba egingo badiozu, ezin duzu burmuina engainatu egingo duzula pentsatuz. ez molestatu. Adibidez, jende gehienari ez zaio gustatzen hotz deitzea.

Beraz, salmentan edo marketinean bazaude eta hotz deitzea zure marketin estrategia bada, agian jendea traba egiteagatik duzun antsietatea justifikatuta dago eta beharko zenuke. saiatu beste marketin-ikuspegi bat.