Телефон мазасыздану немесе телефонфобия - бұл сіз телефон қоңырауын шалғыңыз немесе оған қатысқыңыз келсе , бірақ қорқыныш сізге мұны істеуге кедергі жасайды. Қоңыраудың сіз үшін маңызды екенін білесіз, бірақ қобалжығаныңыз сонша, оны жасамау үшін өзіңізбен сөйлесуге тырысасыз.

Телефонмен сөйлескенді ұнатпайтын адамдар әдетте телефонмен қобалжу болады. Бұл алаңдаушылық олардың әлеуметтік мазасыздануының кеңеюі болып табылады. Оларда жалпы адамдармен қарым-қатынаста қиындықтар бар.

Сонымен қатар, кейбір адамдар телефонмен сөйлескенді ұнатпайды. Мазасыздықтан емес, телефон қоңыраулары тым көп уақытты алатын басқа да себептерден.

Сонымен қатар, кейбір адамдарда әлеуметтік алаңдаушылық жоқ - олармен жеке қарым-қатынастар жақсы, бірақ телефон қоңыраулары олардың көңіл-күйін алуы мүмкін. жүректер соғуда.

Сондықтан сіз телефон арқылы қобалжып жатқаныңызды тек тереңірек қоңырау шалқыңыз келсе , бірақ істеуге қорқатын кезде ғана айта алатыныңызды түсіну маңызды. ол.

Қоңырау шалудан немесе қоңырау шалудан қорқу кәсіби және жеке өміріңізге зиян тигізуі мүмкін екенін айтудың қажеті жоқ. Қазіргі уақытта көптеген жұмыс орындары сізге қоңырау шалуды қажет етпесе де, тұтынушыларға арналған көптеген жұмыстар (мысалы, сату) әлі де телефон қоңырауларымен жақсы жұмыс істеуді талап етеді.

Телефондағы алаңдаушылық белгілері

Егер сізде әлі де күмән бар болса. Сізде телефон мазасыздану бар ма, жоқ па, телефондық мазасыздықтың келесі белгілері нәрселерді түсіндіруі керек:

• Телефон қоңырауына дейін, кезінде және одан кейін қатты қорқыныш
• Істелефон қоңырауларын болдырмау үшін не істеуге болады
• Телефон қоңырауларын жасауды немесе келуді кешіктіру
• Қоңыраудан кейін қоңырауды шамадан тыс талдау
• Қоңырау жақсы шықпайды деп қорқу
• Басқа адамды мазалаудан уайымдау
• Дұрыс емес нәрселерді айтудан уайымдау
• Жүректің жиырылу жиілігінің жоғарылауы және қалтырау сияқты физикалық мазасыздық белгілерін сезіну
• Өзін-өзі сезіну. қоңырау
• Сіздің жақындарыңыз сіз оларға ешқашан қоңырау шалмайтындығыңызға шағымданады

Телефон қоңырауларынан фобия неден туындайды?

Бұл сұраққа жауап беру үшін біз мынаны қарастыруымыз керек. телефондық байланыстың басқа қарым-қатынас режимдерінен, әсіресе мәтіндік хабарлар мен бет-жүз әрекетінен айырмашылығы. Электрондық поштада мәтіндік хабарлар кешіктіріледі.

Мәтіндік хабар алмасу мен бет-жүзбен сөйлесуден айырмашылығы, телефон арқылы сөйлесулер сізден аяғыңызбен ойлануды талап етеді. Мәтіндік хабар сізге тамаша мәтінді жасауға уақыт береді. Сіз тіпті достарыңыздан мәтін бойынша кері байланыс беруін сұрай аласыз.

Қоңырау шалу мүмкіндігіңіз жоқ. Телефон қоңыраулары сізді бірден орынға қояды. Егер сіз дұрыс нәрсені айту үшін үзіліс жасасаңыз, басқа адамға паузаны түсіну қиынға соғады. Үзілістер телефонмен сөйлесуді ыңғайсыз етеді.

Бірақ телефонмен сөйлесу мәтінге қарағанда жақынырақ. Даусын естіп жатқан адаммен байланысыңыз арта түседі.

Дегенмен, телефон қоңыраулары бетпе-бет сөйлесу сияқты жақын емес. Телефон қоңыраулары қабылдауға мүмкіндік бередіпаратілді – сөйлеу мәнері – сөздерден басқа көп нәрсені жеткізеді. Бірақ жеке қарым-қатынас кезінде ғана қол жеткізуге болатын көп нәрсе әлі де назардан тыс қалды.

Осылайша, телефон қоңыраулары сізді мәтіндік хабар алмасу мен жеке сөйлесу арасындағы оғаш жерге қояды. Сіз өзіңізді жақын сезінесіз, бірақ сіз жіберіп алатын көптеген вербалды емес қарым-қатынастар бар.

Басқалармен қарым-қатынас жасағанда, өзара әрекеттесу қалай жүріп жатқанын бағалау үшін олардың пікірлеріне назар аударамыз. Басқа адамның вербалды емес кері байланысы бізге олардың эмоцияларын оқуға және оның бағытын түзетуге мүмкіндік береді.

Телефон қоңыраулары сізді осы маңызды ақпараттың барлығынан айырады және сіз басқа адамды мазалайды немесе қоңырау шалмайды деген қорқыныштан айырады. жақсы жүру одан әрі күшейтеді.

Телефонның мазасыздануы қоғамдық орында болған кезде күшейе түсуі мүмкін. Біз түсіне алмайтын дыбыстар назарымызды аударуда тиімді. Адамдар сіздің телефонмен сөйлескеніңізді естігенде, олар қарым-қатынастың бір жағын ғана ести алады.

Біздің миымыз олқылықтарды толтырғанды ​​ұнатады. Бұл олардың екі жақты өзара әрекеттесуге қарағанда сізге көбірек көңіл бөлуіне мәжбүр етеді. Олардың миы қарым-қатынастың екінші жағын анықтауға тырысады.

Сіз мұны білесіз және бұл сізді көпшілік алдында телефон соғудан одан бетер қорқады.

Қалай істеу керек. телефондағы мазасыздықты жеңу

Телефон мазасыздануының және жалпы әлеуметтік мазасыздықтың түбінде теріс бағалану қорқынышы жатыр. Сондай-ақ,сіз шатасқыңыз келмейді, себебі қоңырау сіз үшін маңызды.

Сондықтан телефондағы алаңдаушылық тек жоғары ставкасы бар қоңырауға қатысу керек болғанда ғана пайда болуы мүмкін. Бұл жұмыс сұхбатына шақыру немесе сүйіктіңізбен бірінші қоңырау болсын.

Барлық жаңа тәжірибелер бізде аздап алаңдаушылық тудырады, бірақ қателіктер өте қымбат болуы мүмкін жаңа тәжірибелер алаңдаушылық туғызады. Төбелесудің сіздің өміріңізді бұзу мүмкіндігі жоғары болған кезде, сіз шатасудан қорқасыз.

Бір қызығы, шатасудан қорқу адамдарды жиі шатастырады.

Телефондағы алаңдаушылық. келесі әдістерді қолдану арқылы тиімді күресуге болады:

1. Ұтымды болуға тырысыңыз

Сіздің телефон қоңырауыңыз сізде қатты қорқыныш тудырады, бұл сізді сол қорқынышқа сәйкес шындықты бұрмалауға мәжбүр етеді. Сіз жағдайды бұзасыз ба деп уайымдайсыз. Сіз өміріңізде бұрын осындай жағдайларды ретке келтірген оқиғаларды еске түсіресіз.

Сіз қорқынышыңызды ояту үшін әңгіме құрастыруға тырысып жатырсыз.

Артқа шегініп, ұтымдырақ ойланыңыз. Өзіңізге қоюға болатын кейбір жақсы сұрақтар:

• «Мен әрқашан бұрын осындай жағдайларды шатастырдым ба?»
• «Біреумен алғашқы қоңырауым сәтті өткен кейбір мысалдар қандай? ”
• «Егер мен бұзатын болсам, одан да жаманы не болуы мүмкін?»
• «Егер мен бұзатын болсам, жұмысым аяқталады ма, әлде мәселені әлі де түзете аламын ба?»
• «Мен перфекционистпін бе?»

Салауатты сенімге ие болусәтсіздік айтарлықтай көмектесе алады. Телефонды шатастырып алсаңыз да, дүние бітпейтін шығар. Сіз істерді түзетуге көбірек мүмкіндік аласыз.

Мазасыздық туралы дұрыс сенімнің болуы одан да көп көмектеседі. Жаңа бірдеңе істеп жатқанда қорқынышты сезіну табиғи екенін түсініңіз. Мазасыздыққа жол беріп, онымен күресуді доғарсаң, асығыс қонақтай келіп, кетеді.

2. Көбірек телефон соғу

Жаңа нәрселерді қолданып көргенде, біз өзімізді қатты уайымдаймыз, себебі мен сенім банкі шотымыз деп атайтын депозитімізде депозиттер аз немесе мүлдем жоқ.

Бәріміздің де біздің әрбір дағдыларымыз үшін сенімді банк шоты. Шотыңызда неғұрлым көп депозит болса, соғұрлым біліктілігіңіз жоғары болады. Бұл қандай депозиттер, сіз сұрайсыз?

Бұл депозиттер оң нәтиже беретін өкілдер. Бірдеңені сәтті орындаған сайын, сол дағдыға деген сенім банктік шотыңыз артады.

Әрине, бірінші салым аз болады және теріс нәтиже (сәтсіздік) әкелуі мүмкін. Бірақ сіз тырысып, салым салған сайын, депозиттеріңіз жақсарады.

Сонымен, телефон қоңырауларында (және барлық басқа да) жақсы нәтиже алудың жолы - мұны қайта-қайта жасау.

Себебі көптеген адамдар мұны қалайды. Осы күндері қоңырау шалу арқылы мәтіндік хабар алмасу, олардың «шақыру сенімінің банктік шоты» жоқ. Олардың телефонмен сөйлесу тәжірибесі көп емес. Оны түзету жолы - телефон қоңырауларына көбірек ұшырау.

3. Дайындық

Мазасыздық - бұл алдағы маңызды оқиғаға дайын емес екеніңіз туралы сіздің ойыңыздан келетін хабар. Сіз дайынсыз, өйткені өзіңізге сенімді емессіз. Өзіңізге сенімді емессіз, себебі банк шотыңызда сенімділік жоқ.

Көбірек депозит салғыңыз келеді, бірақ уақытыңыз аз. Сіз не істейсіз?

Ақыр соңында, жеткілікті оң нәтиже депозиттерін алу үшін айлар немесе жылдар қажет. Бірақ бұл процесті қысқартудың жолы бар, ол депозиттері жоқ нәрсеге сенімдірек болу үшін санаңызды алдаудың жолы бар.

Бұл қулық - дайындық.

Дайындық пен жаттығу - бұл ештеңе емес. бірақ сенімді банк шотыңызға үздіксіз салымдар жасау.

Телефон арқылы сөйлесу кезінде қалай сөйлесетініңізді қайта-қайта қайталау арқылы сіз ақырында сізде бұл үшін жеткілікті оң нәтиже беретін депозиттер бар екеніне көз жеткізесіз.

4. Жағдайды үйрену мүмкіндігі ретінде қайта қарастырыңыз

Әрине, телефон шалмау арқылы сіз өзіңіздің жайлылық аймағында қаласыз. Бірақ мұның құны қандай?

Қоңырау шалудан мүлдем бас тарту жеке немесе кәсіби өміріңізге зиян келтіруі мүмкін. Бұл қоңырау шалып, оны шатасудан гөрі нашар болуы мүмкін. Депозитіңіз бұрынғыдай төмен немесе нөлдік деңгейде қалады.

Қоңырау шалып, әбігерге түссеңіз, ең болмағанда банктегі сенімді шотыңызға бірдеңе салып қойғансыз. Сіз көп нәрсені үйренесіз жәнеболашақта жақсырақ депозиттер жасаңыз. Тәжірибеден мүлде бас тарту депозит жасау мүмкіндігін жоғалтады.

5. Басқа адамға назар аударыңыз

Қоңырау шалмас бұрын, басқа адамға көбірек көңіл бөлуге ниеттеніңіз. Мазасыздық бізді осы «өзін-өзі бақылау режиміне» мәжбүрлейді, онда біз қателіктер жібермеу үшін өзімізге қатты назар аударамыз.

Бірақ егер сіз бұл жағдайды үйрену мүмкіндігі ретінде қарастыруды шешсеңіз, оқуыңызды барынша арттырасыз. басқа адамға көбірек көңіл бөліңіз. Олардың айтқандарын тыңдаңыз және олардың сізге қалай жауап беретініне назар аударыңыз.

Оларға көбірек көңіл бөлсеңіз, соғұрлым олардың қажеттіліктеріне көбірек көңіл бөлесіз. Олар өздерін түсіністікпен сезінеді және қарым-қатынас жақсы болады.

Кейде сіз өз ойыңызды алдай алмайсыз

Егер сізде дұрыс қарым-қатынас дағдылары болмаса, миыңызды алдай алмайсыз. сен жақсы боласың. Дайындық көмектесуі мүмкін, бірақ сіз қайталауды енгізіп, сол нақты депозиттерді жасауыңыз керек.

Сонымен қатар, егер сіз басқа адамды алаңдататын болсаңыз, сіз жеңемін деп миыңызды алдай алмайсыз. оларды мазалама. Мысалы, адамдардың көпшілігі суық тиюді ұнатпайды.

Сонымен, егер сіз сату немесе маркетинг саласында болсаңыз және салқын сөйлесу сіздің маркетингтік стратегияңыз болса, адамдарды мазалау туралы алаңдауыңыз орынды болуы мүмкін. басқа маркетинг әдісін қолданып көріңіз.