Nebylo by skvělé, kdybychom se všichni stali lepšími v řešení problémů a překonávání výzev? V průběhu let jsem získal určité poznatky o řešení problémů, i když cítím, že se mám ještě hodně co učit.

V tomto článku bych se s vámi rád podělil o to, co jsem se naučil za více než šest let blogování a dva roky učení se hře na hudební nástroj. Ať už se snažíte překonat jakoukoli výzvu, tyto poznatky a obecné zásady by měly platit.

Co jsou to vlastně výzvy?

Výzva, kterou se snažíte překonat, je komplexní problém, který se snažíte vyřešit. Komplexní problém, který se snažíte vyřešit, lze chápat jako cíl nebo výsledek, kterého se snažíte dosáhnout. Dosahování cílů spočívá v tom, že se z bodu A (váš současný stav) přesunete do bodu B (váš budoucí stav).

Některé cíle jsou snadno dosažitelné. Můžete se snadno přesunout z bodu A do bodu B. Nejsou to výzvy. Například procházka do obchodu s potravinami. Přesně víte, co musíte udělat, a pravděpodobně jste to udělali už stokrát.

Když se vám cíl, kterého se snažíte dosáhnout, zdá vzdálený a nevíte přesně, jak se dostat z bodu A do bodu B, stojíte před výzvou. Výzva je složitý problém, který nemá řešení v dohledu.

Překonávání výzev, díky jejich komplexní povaze, často vyžaduje značné duševní úsilí a čas na jejich vyřešení. Proto je nejjednodušší a nejrozumnější, když čelíte výzvě, nevynakládat veškeré úsilí - vzdát se.

Proč jsme v pokušení skončit, když čelíme výzvě?

Jednoduše řečeno, my lidé jsme se nevyvinuli proto, abychom řešili složité problémy, jejichž řešení by trvalo dlouho. V průběhu naší evoluční historie jsme většinu problémů potřebovali řešit tady a teď, jako je tomu u jiných živočichů.

Nemáš jídlo? Najdi jídlo a sněz ho. Dravec se na tebe řítí? Utíkej ke stromu a vylez na něj.

Nejde o to, že bychom nedokázali plánovat nebo přemýšlet v dlouhodobém horizontu, ale o to, že naše tendence k tomu, protože jsme se nedávno vyvinuli, je slabší ve srovnání s tím, když se zabýváme tady a teď. Také jsme mnohem náchylnější k vytváření dlouhodobých plánů než k jejich skutečnému naplňování.

Výsledkem toho všeho je, že máme tendenci vnímat problémy jako úkoly, které je třeba vyřešit hned, abychom získali okamžitou pozitivní zpětnou vazbu a uspokojení. Pokud něco nemůžete vyřešit hned, je to pravděpodobně neřešitelné. Nevěříte, že to dokážete vyřešit, a tak vás vaše mysl žádá, abyste to vzdali.

Tomuto mechanismu se říká negativní zpětná vazba a mají ho i zvířata. Když dáte kočce falešnou vycpanou krysu, možná ji ucítí a několikrát se ji pokusí sníst. Nakonec toho nechá, protože ji nemůže sníst. Představte si, že by kočka takový mechanismus negativní zpětné vazby neměla. Pravděpodobně by se zasekla ve smyčce pokusů sníst falešnou krysu.

Pokušení skončit, které nás přepadá, když stojíme před nějakou výzvou, je jen vaše mysl, která říká: "Tohle nejde, nemá to cenu, do bodu B se v dohledné době nedostanete.".

Tato tendence řešit problémy v přítomném okamžiku se projevuje i v tom, že lidé, když se setkají s obtížným problémem, se ho často snaží vyřešit najednou. Slyšeli jste někdy o jednokolejné mysli? Jakmile se lidé ponoří do problému, zdá se, že ho nedokážou opustit, dokud s ním neskončí, pokud věří, že ho dokáží vyřešit.

Pokud zjistí, že problém nedokážou vyřešit kvůli jeho složitosti, je racionální odejít.

Doufám, že je v tuto chvíli jasné, proč jsou složité problémy pro lidi těžko řešitelné. Složité nebo hříšné problémy, jak se jim někdy říká, vyžadují ze své podstaty obrovské investice času a úsilí, což pro člověka není přirozené.

Přesto lidé v minulosti vyřešili a stále řeší mnoho složitých problémů. I když může být obtížné překonávat výzvy, není to nemožné.

Kroky k překonání problémů

V této části se budu věnovat některým klíčovým zásadám, které byste měli mít na paměti, pokud se chcete stát lepším řešitelem problémů.

1. Důkladně porozumějte problému

Kdosi správně řekl, že "dobře definovaný problém je napůl vyřešený problém". Vzhledem k tomu, že máme tendenci řešit problémy hned, jsme v pokušení vrhnout se do nich hned, aniž bychom jim zpočátku důkladně porozuměli. Kdykoli stojíte před nějakým problémem, je třeba o něm nejprve shromáždit co nejvíce informací.

Proč je to důležité? Abychom si ujasnili, co je třeba udělat. Když se rozhodneme řešit nějaký problém, máme v hlavě teorii o tom, jak ho lze vyřešit. Rád ji nazývám "teorie". počáteční teorie . Čím lepší je naše výchozí teorie, tím větší je pravděpodobnost, že problém vyřešíme.

Jediný způsob, jak učinit naši počáteční teorii dobrou, je jasně pochopit problém a to, co musíme udělat. Někteří tomu také říkají "nabrousit sekeru", než strom pokácíte, místo abyste do stromu donekonečna mlátili tupou sekerou.

K tomu je ovšem třeba překonat počáteční tendenci vrhnout se do řešení problému hned. Pokud problému důkladně nerozumíte, vaše počáteční teorie bude slabá a kdo ví, jak dlouho vám bude trvat, než strom pokácíte nebo než se dostanete do bodu B.

Všimněte si, že vaše výchozí teorie nemusí být dokonalá, ale musí být silná. Samozřejmě, pokud je problém řešitelný, existuje dokonalá teorie, jak se dostat do bodu B, která skutečně funguje. Pokud uděláte to a to, určitě se dostanete do bodu B. Nazvěme ji třeba aktuální teorie . Pokud existuje více způsobů řešení problému, existuje více skutečných teorií.

Rozdíl mezi vaší počáteční teorií a skutečnou teorií určuje, jak dlouho vám bude řešení problému trvat. Tím, že problému co nejvíce porozumíte, zmenšíte rozdíl mezi vaší počáteční teorií a skutečnou teorií. Tím zvýšíte efektivitu řešení problému.

Všimněte si, že někdy nemusí být možné přijít se silnou počáteční teorií. V takových případech se můžete vrhnout do řešení problému se slabou počáteční teorií. Když budete jednat, vaše počáteční teorie se bude časem zpřesňovat, až se stane skutečnou teorií.

Takto se při řešení problému teorie a akce vzájemně vyživují, dokud problém nevyřešíte. Měli byste brousit sekeru, kdykoli to jde.

2. Rozdělte problém na malé kroky

Lidé se vrhají do řešení složitých problémů se slabými počátečními teoriemi a zjišťují, že problém je těžší vyřešit, než si mysleli. Nebo je hned odradí hrozivá složitost jejich problému.

Jakmile důkladně porozumíte svému problému a vytvoříte si dobrou počáteční teorii o tom, jak jej můžete vyřešit, můžete problém rozdělit. Proč je důležité problém rozdělit? Opět je to proto, že naše mysl ráda řeší malé problémy tady a teď.

Tím, že problém rozdělíte na malé, zvládnutelné kroky, změníte hrozivou povahu svého složitého problému. Dříve byl problém obrovskou horou, kterou jste se snažili zdolat najednou. Nyní stačí udělat první krok. Něco, co snadno zvládnete.

Vaše mentální zdroje jsou omezené. Je nereálné si myslet, že můžete na svou mysl hodit velký problém, který bude schopna nějak vyřešit. Tolik mentálních zdrojů prostě nemáme. Musíte své mysli dát něco, s čím může pracovat. Musíte svůj problém řešit po malých krocích.

Když nakonec zjistíte, že jste svůj problém vyřešili, nemáte pocit, že jste vyřešili velký, děsivý problém. Vyřešili jste řadu malých problémů.

4. Ujasněte si, co můžete a nemůžete dělat.

Dobrá, dobře jste pochopili problém, přišli jste s počáteční teorií a rozdělili jste problém na jednotlivé kroky. V tomto okamžiku musíte posoudit své schopnosti jednotlivé kroky provést. Musíte vědět, co můžete a co nemůžete udělat.

Samozřejmě je těžké se to dozvědět, aniž byste to zkusili. Vše se můžete naučit sami, nebo můžete požádat o pomoc. Pokud vás tlačí čas, je lepší požádat o pomoc. Pokud se však s problémem poperete sami, dozvíte se mnohem více.

Utíkat k lidem pro pomoc při sebemenší nepříjemnosti vytváří závislost na nich. Konečným cílem by mělo být rozvíjet vlastní mysl, abyste mohli dobře zvládat budoucí výzvy. Teprve když máte pocit, že něco opravdu nezvládnete a vyčerpali jste všechny možnosti, měli byste vyhledat pomoc.

Když se obrátíte o pomoc na lidi, získáte možnost upřesnit svou původní teorii. Kdo ví, třeba někdo dostatečně znalý řekne něco, co zacelí mezeru mezi vaší původní teorií a skutečnou teorií. Může to být jen jedna věc, kterou někdo řekne, a všechno začne dávat smysl. Každý dílek skládačky do sebe zapadne.

5. Pokračujte v testování a sběru dat

Spolehlivým způsobem, jak zmenšit rozdíl mezi výchozí a skutečnou teorií, je sběr dat. Když se pustíte do řešení problému s výchozí teorií, určitě narazíte na překážky, protože vaše výchozí teorie není dokonalá. Není to skutečná teorie.

Proto je důležité shromažďovat data a testovat, zda vaše kroky a řešení fungují. Jak jinak poznáte, že jdete správným směrem? Bez zpětné vazby z dat to opravdu nemůžete vědět.

Uvedu jednoduchý příklad: řekněme, že potřebujete vyřešit složitý problém hubnutí. Pokud jste vyzkoušeli několik způsobů, jak tento problém vyřešit, ale bez úspěchu, je pravděpodobné, že jste se do řešení tohoto problému vrhli s několika slabými počátečními teoriemi.

Řekněme, že jste tentokrát vyzkoušeli neotřelý přístup. Přišli jste s počáteční teorií, že dieta X vám pomůže zhubnout. Jste přesvědčeni, že jste provedli výzkum a že vaše počáteční teorie je silná.

Po měsíci dodržování diety X však při zachování všech ostatních podmínek nezaznamenáte žádné změny ve své hmotnosti. Vaše údaje vám právě ukázaly, že vaše původní teorie byla slabá nebo chybná.

Provedete další výzkum. Přijdete s novou původní teorií - dieta Y funguje. Vyzkoušíte ji. I ta selže. Provedete další výzkum. Přijdete s novou původní teorií - dieta Z funguje. Vyzkoušíte ji a funguje! Za měsíc zaznamenáte výrazné změny ve své váze.

Tentokrát jste uzavřeli mezeru mezi svou původní a skutečnou teorií. Vaše původní teorie byla dokonalá. Nyní můžete pokračovat v její realizaci a dosáhnout bodu B - požadované úrovně tělesné hmotnosti.

Sběr dat vám nejen pomůže upřesnit vaši původní teorii, ale také sledovat pokrok, který je motivující.

6. Udělejte krok zpět

Když řešíte složitý problém, často se vám stane, že se zaseknete a nemůžete udělat další krok. Proč se to stává?

Zde bych vám rád představil koncept, který se nazývá omezené povědomí . uvádí, že naše vědomí je omezeno tím, co vidíme a co víme.

Přišli jste s výchozí teorií, to je hezké. Když se pokusíte problém vyřešit, budete se na něj dívat optikou této výchozí teorie. Tomu se říká omezená racionalita . omezené vědomí vede k omezené racionalitě. Vaše racionální řešení problému je omezeno vaší výchozí teorií.

Když se zaseknete, budete dělat stále to samé, nebo přejdete do režimu "hit-and-trial".

V podstatě házíte věci naslepo na zeď a zkoušíte, co se přilepí. V režimu "hit-and-trial" opouštíte svou původní teorii a začínáte být zoufalí. Lepší strategií je v tomto okamžiku udělat krok zpět.

Pro ilustraci omezeného vědomí a omezené racionality řekněme, že otevřete ledničku a začnete hledat nějakou věc. Prohledáte všechny police, ale nikde ji nemůžete najít. Zakřičíte na manžela/manželku a zeptáte se ho, kam tu věc dal/a. Zakřičí na vás zpátky, že je to v ledničce. na adrese Uděláš krok dozadu a podíváš se na horní část lednice. Tam je.

Mohli jste předmět najít sami, kdybyste udělali krok zpět. Ale neudělali jste to, protože vaše vědomí bylo omezeno vnitřním obsahem lednice. Jediný racionální způsob, jak předmět najít, bylo prohledat vnitřní police a nádoby lednice.

Když od svého problému ustoupíte, můžete se na něj podívat novýma očima a získat na něj nový pohled. Můžete si zkusit spojit to, co se snažíte udělat nyní, s širšími souvislostmi a zjistit, zda to dává smysl.

Dokonce můžete problém opustit a věnovat se něčemu jinému. Programátoři to dělají často. Tímto způsobem problém marinuje ve vašem podvědomí. Vaše podvědomí bude na problému pracovat i ve spánku a vy se možná probudíte s novými nápady, kterých se nemůžete dočkat, až je zrealizujete.

Zachování víry

To je možná nejdůležitější aspekt řešení problémů a překonávání výzev. Bez tohoto jediného dílku skládačky pravděpodobně skončíte.

Protože máme přirozenou tendenci řešit problémy tady a teď, musíme se naučit věřit, že dokážeme řešit dlouhodobé a složité problémy.

Vím, že mnoho guruů říká, že byste měli "vidět problémy jako příležitosti", ale to se snáze řekne, než udělá. Toto myšlení si nemůžete skutečně vypěstovat, dokud si skutečně nedokážete, že se vám vyplatí zůstat u problémů déle.

Jinými slovy, musíte překonat slušný počet výzev, abyste je začali vnímat jako příležitost k růstu.

Einstein řekl: "Není to tím, že bych byl tak chytrý. Je to jen tím, že u problémů zůstávám déle." Tento citát zdůrazňuje důležitost odkládání uspokojení a překonávání tendence řešit problémy pouze tady a teď.

Jakmile získáte přesvědčení, že u problémů skutečně můžete zůstat déle a vyřešit je, musíte si toto přesvědčení uchovat a upevnit tím, že budete přijímat další výzvy.

Dalším účinným způsobem, jak si toto přesvědčení uchovat, je sledovat ostatní lidi, jak dělají to, co máte v úmyslu udělat vy. Když vidíte, jak ostatní překonávají problémy, kterým čelíte vy, inspirujete se a vaše přesvědčení, že problém je řešitelný, je posíleno.