Au fil des ans, j'ai acquis quelques connaissances en matière de résolution de problèmes, mais j'ai le sentiment qu'il me reste encore beaucoup à apprendre.

Dans cet article, j'aimerais partager avec vous ce que j'ai appris en plus de six ans de blogging et deux ans d'apprentissage d'un instrument de musique. Quel que soit le défi que vous essayez de relever, ces idées et principes généraux devraient s'appliquer.

Qu'est-ce qu'un défi ?

Un défi que vous essayez de relever est un problème complexe que vous essayez de résoudre. Un problème complexe que vous essayez de résoudre peut être considéré comme un objectif ou un résultat que vous essayez d'atteindre. Atteindre des objectifs consiste à passer du point A (votre état actuel) au point B (votre état futur).

Certains objectifs sont faciles à atteindre. Vous pouvez facilement aller d'un point A à un point B. Ce ne sont pas des défis. Par exemple, aller à pied à l'épicerie. Vous savez exactement ce que vous devez faire, et vous l'avez probablement fait des centaines de fois.

Lorsque l'objectif que vous essayez d'atteindre semble lointain et que vous ne savez pas exactement comment aller de A à B, vous êtes face à un défi. Un défi est un problème complexe dont la solution n'est pas en vue.

Les défis à relever, de par leur nature complexe, demandent souvent un effort mental et un temps considérables. La chose la plus simple et la plus saine à faire lorsque l'on est confronté à un défi est donc de ne pas déployer tous ces efforts - d'abandonner.

Pourquoi sommes-nous tentés d'abandonner lorsque nous sommes confrontés à un défi ?

Tout au long de notre histoire évolutive, la plupart de nos problèmes ont dû être résolus dans l'immédiat, comme c'est le cas pour d'autres animaux.

Si tu n'as pas de nourriture, trouve-en une et mange-la. Si un prédateur fonce sur toi, cours vers un arbre et grimpe-y.

Ce n'est pas que nous ne soyons pas capables de planifier ou de penser à long terme, mais la tendance à le faire, étant récemment évoluée, est plus faible que celle de gérer le moment présent. De plus, nous sommes beaucoup plus enclins à faire des plans à long terme qu'à les réaliser.

Le résultat de tout cela est que nous avons tendance à considérer les problèmes comme des tâches à accomplir immédiatement, afin d'obtenir un retour d'information positif et une gratification instantanés. Si vous ne pouvez pas résoudre quelque chose immédiatement, c'est probablement qu'il est insoluble. Vous ne croyez pas pouvoir le résoudre, et votre esprit vous demande donc d'abandonner.

C'est ce que l'on appelle la rétroaction négative et les animaux possèdent également ce mécanisme. Si vous donnez un faux rat en peluche à un chat, il le sentira et essaiera de le manger plusieurs fois. Finalement, il abandonnera parce qu'il ne peut pas le manger. Imaginez que le chat n'ait pas ce mécanisme de rétroaction négative. Il resterait probablement bloqué dans la boucle en essayant de manger le faux rat.

La tentation d'abandonner que nous ressentons lorsque nous sommes confrontés à un défi n'est rien d'autre que le fait que votre esprit vous dit : "Ce n'est pas possible. Cela n'en vaut pas la peine. Vous n'atteindrez pas le point B de sitôt".

Cette tendance à résoudre les problèmes dans l'instant présent se manifeste également dans la manière dont les gens, lorsqu'ils sont confrontés à un problème difficile, essaient souvent de le résoudre en une seule fois. Vous avez déjà entendu parler de l'esprit unique ? Une fois que les gens se plongent dans un problème, ils ne semblent pas pouvoir le lâcher avant d'en avoir fini, s'ils sont convaincus de pouvoir le résoudre.

S'ils constatent qu'ils ne peuvent pas résoudre le problème en raison de sa complexité, la chose rationnelle à faire est d'abandonner.

J'espère que les raisons pour lesquelles les problèmes complexes sont difficiles à résoudre pour les humains sont claires à ce stade. De par leur nature même, les problèmes complexes ou difficiles, comme on les appelle parfois, exigent d'énormes investissements en temps et en efforts, ce qui n'est pas naturel pour les humains.

Pourtant, l'homme a résolu de nombreux problèmes complexes dans le passé et continue de le faire. S'il peut être difficile de relever des défis, ce n'est pas impossible.

Étapes à suivre pour surmonter les difficultés

Dans cette section, j'aborderai quelques principes clés dont vous devez tenir compte si vous voulez devenir un meilleur résolveur de problèmes.

1. comprendre le problème en profondeur

Quelqu'un a dit à juste titre qu'"un problème bien défini est un problème à moitié résolu". Étant donné que nous avons tendance à résoudre les problèmes immédiatement, nous sommes tentés de nous y attaquer sans les comprendre complètement au départ. Lorsque vous êtes confronté à un défi, la première chose à faire est de collecter autant d'informations que possible à son sujet.

Pourquoi est-ce important ? Pour avoir une idée claire de ce que vous devez faire. Lorsque nous décidons de résoudre un problème, nous avons en tête une théorie sur la façon dont le problème peut être résolu. J'aime l'appeler théorie initiale Plus notre théorie initiale est bonne, plus nous avons de chances de résoudre le problème.

La seule façon de rendre notre théorie initiale valable est de comprendre clairement le problème et ce que nous devons faire. Certains appellent cela "aiguiser la hache" avant de couper un arbre au lieu de frapper l'arbre avec une hache émoussée sans arrêt.

Si vous ne comprenez pas bien votre problème, votre théorie initiale sera faible et qui sait combien de temps il vous faudra pour abattre l'arbre ou atteindre le point B ?

Notez que votre théorie initiale peut ne pas être parfaite, mais elle doit être solide. Bien sûr, si le problème est résoluble, il existe une théorie parfaite pour atteindre le point B qui fonctionne réellement. Si vous faites ceci et cela, vous atteindrez forcément le point B. Appelons-la théorie actuelle S'il y a plusieurs façons de résoudre un problème, il existe plusieurs théories réelles.

L'écart entre votre théorie initiale et une théorie réelle déterminera le temps que vous mettrez à résoudre le problème. En comprenant le mieux possible votre problème, vous réduisez l'écart entre votre théorie initiale et une théorie réelle, ce qui augmente votre efficacité dans la résolution du problème.

Notez qu'il n'est parfois pas possible d'élaborer une théorie initiale solide. Dans ce cas, vous pouvez vous lancer dans la résolution d'un problème avec une théorie initiale faible. Lorsque vous agissez, votre théorie initiale s'affine au fil du temps jusqu'à ce qu'elle devienne une théorie à part entière.

Ainsi, lorsque vous résolvez un problème, la théorie et l'action se nourrissent mutuellement jusqu'à ce que vous résolviez le problème. Vous devez aiguiser votre hache chaque fois que vous le pouvez.

2. décomposer le problème en petites étapes

Les gens se lancent dans la résolution de problèmes complexes avec des théories initiales faibles et se rendent compte que le problème est plus difficile à résoudre qu'ils ne le pensaient, ou ils sont tout de suite découragés par la complexité menaçante de leur problème.

Une fois que vous avez bien compris votre problème et que vous avez développé une bonne théorie initiale sur la manière de le résoudre, vous êtes en mesure de décomposer le problème. Pourquoi est-il important de décomposer le problème ? Encore une fois, c'est parce que notre esprit aime résoudre de petits problèmes ici et maintenant.

En décomposant le problème en petites étapes gérables, vous changez la nature menaçante de votre problème complexe. Auparavant, le problème était une énorme montagne que vous essayiez d'escalader en une seule fois. Maintenant, vous n'avez qu'à faire le premier pas. C'est quelque chose que vous pouvez facilement gérer.

Vos ressources mentales sont limitées. Il n'est pas réaliste de penser que vous pouvez lancer un gros problème à votre esprit et qu'il sera capable de le résoudre d'une manière ou d'une autre. Nous n'avons tout simplement pas autant de ressources mentales. Vous devez donner à votre esprit quelque chose avec lequel il peut travailler. Vous devez résoudre votre problème une petite étape à la fois.

En fin de compte, lorsque vous constatez que vous avez résolu votre problème, vous n'avez pas l'impression d'avoir résolu un gros problème effrayant, mais plutôt une série de petits problèmes.

4. déterminer clairement ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire

Vous avez bien compris le problème, élaboré une première théorie et décomposé le problème en étapes. À ce stade, vous devez évaluer vos capacités à réaliser les étapes. Vous devez savoir ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire.

Bien sûr, il est difficile de savoir sans essayer. Vous pouvez tout apprendre par vous-même ou demander de l'aide. Si vous êtes pressé par le temps, il est préférable de demander de l'aide. Cependant, si vous vous attaquez au problème par vous-même, vous apprendrez beaucoup plus.

Courir vers les gens pour obtenir de l'aide au moindre inconvénient crée une dépendance à leur égard. L'objectif ultime devrait être de développer son propre esprit afin de pouvoir relever les défis à venir. Ce n'est que lorsque vous sentez que vous ne pouvez pas vraiment faire quelque chose et que vous avez épuisé toutes vos options qu'il faut chercher de l'aide.

Lorsque vous demandez de l'aide à d'autres personnes, vous avez la possibilité d'affiner votre théorie initiale. Qui sait, quelqu'un d'assez compétent peut dire quelque chose qui comblera l'écart entre votre théorie initiale et une théorie réelle. Il peut suffire d'une chose que quelqu'un dit pour que tout prenne un sens. Chaque pièce du puzzle s'emboîte.

5. continuer à tester et à collecter des données

La collecte de données est un moyen fiable de combler l'écart entre la théorie initiale et la théorie réelle. Lorsque vous entreprenez de résoudre le problème avec votre théorie initiale, vous rencontrez inévitablement des obstacles, car votre théorie initiale n'est pas parfaite. Ce n'est pas une théorie réelle.

C'est pourquoi il est important de collecter des données et de vérifier si vos actions et vos solutions fonctionnent. Sinon, comment savoir si vous allez dans la bonne direction ? Sans retour d'information, vous n'avez aucun moyen de le savoir.

Pour vous donner un exemple simple, disons que vous devez résoudre le problème complexe de la perte de poids. Si vous avez essayé plusieurs façons de résoudre ce problème sans succès, il est probable que vous vous êtes lancé dans la résolution de ce problème avec un ensemble de théories initiales peu convaincantes.

Supposons que vous ayez tenté une nouvelle approche cette fois-ci. Vous avez élaboré une théorie initiale selon laquelle le régime X vous aidera à perdre du poids. Vous pensez avoir fait vos recherches et que votre théorie initiale est solide.

Cependant, un mois après avoir suivi le régime X, toutes choses étant constantes par ailleurs, vous ne constatez aucun changement dans votre poids. Vos données vous ont simplement montré que votre théorie initiale était faible ou erronée.

Vous faites d'autres recherches et élaborez une nouvelle théorie initiale - le régime Y fonctionne. Vous le testez et il échoue lui aussi. Vous faites d'autres recherches et élaborez une nouvelle théorie initiale - le régime Z fonctionne. Vous le testez et il fonctionne ! Vous remarquez des changements significatifs dans votre poids en un mois.

Cette fois, vous avez comblé l'écart entre votre théorie initiale et une théorie réelle. Votre théorie initiale était parfaite. Maintenant, vous pouvez continuer à la mettre en œuvre et atteindre le point B - votre niveau de poids corporel désiré.

La collecte de données vous permet non seulement d'affiner votre théorie initiale, mais aussi de suivre vos progrès, et les progrès sont motivants.

6. prendre du recul

Lorsque vous résolvez un problème complexe, il arrive souvent que vous soyez bloqué et que vous ne puissiez pas passer à l'étape suivante. Pourquoi cela se produit-il ?

J'aimerais vous présenter un concept appelé conscience limitée Il affirme que notre conscience est limitée par ce que nous pouvons voir et ce que nous savons.

Vous avez élaboré une théorie initiale, c'est bien. Lorsque vous essayerez de résoudre le problème, vous verrez le problème sous l'angle de cette théorie initiale. C'est ce que l'on appelle la rationalité limitée La prise de conscience limitée conduit à une rationalité limitée. Votre raisonnement pour résoudre le problème est limité par votre théorie initiale.

Lorsque vous êtes bloqué, vous faites toujours la même chose ou vous passez en mode "essai".

Le "hit-and-trial" fonctionne rarement et c'est une mauvaise stratégie. En fait, vous lancez des choses à l'aveuglette contre un mur et vous voyez ce qui colle. En mode "hit-and-trial", vous abandonnez votre théorie initiale et vous devenez désespéré. Une meilleure stratégie à ce stade est de prendre du recul.

Pour illustrer la conscience et la rationalité limitées, imaginons que vous ouvriez un réfrigérateur et que vous vous mettiez à la recherche d'un objet. Vous fouillez toutes les étagères, mais vous ne le trouvez nulle part. Vous criez à votre conjoint en lui demandant où il a mis l'objet. Il crie à son tour en disant que c'est... sur Vous reculez d'un pas et regardez sur le dessus du frigo. Il est là.

Vous auriez pu trouver l'objet vous-même si vous aviez pris un peu de recul. Mais vous ne l'avez pas fait parce que votre conscience était limitée par le contenu intérieur du réfrigérateur. La seule façon rationnelle de trouver l'objet était de fouiller les étagères et les conteneurs intérieurs du réfrigérateur.

Lorsque vous prenez du recul par rapport à votre problème, vous pouvez le voir d'un œil neuf et acquérir de nouvelles perspectives. Vous pouvez essayer de relier ce que vous essayez de faire maintenant à la situation dans son ensemble et voir si cela a du sens.

Vous pouvez même quitter le problème et faire autre chose. C'est ce que font souvent les programmeurs. De cette façon, le problème reste gravé dans votre subconscient. Votre subconscient travaillera même sur le problème pendant votre sommeil et vous vous réveillerez peut-être avec de nouvelles idées que vous aurez hâte de mettre en œuvre.

Préserver la croyance

Il s'agit peut-être de l'aspect le plus important pour résoudre les problèmes et relever les défis. Sans cette pièce du puzzle, vous risquez d'abandonner.

Notre tendance naturelle étant de résoudre les problèmes dans l'immédiat, nous devons nous entraîner à croire que nous pouvons résoudre des problèmes complexes et de longue durée.

Je sais que de nombreux gourous disent qu'il faut "voir les défis comme des opportunités", mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Vous ne pouvez pas vraiment développer cet état d'esprit tant que vous ne vous êtes pas prouvé à vous-même qu'il vaut la peine de rester plus longtemps confronté à des problèmes.

En d'autres termes, il faut avoir surmonté un certain nombre de défis pour commencer à les considérer comme des opportunités de croissance.

Einstein a déclaré : "Ce n'est pas que je sois si intelligent, c'est simplement que je m'attarde plus longtemps sur les problèmes". Cette citation souligne l'importance de retarder la gratification et de surmonter la tendance à résoudre les problèmes uniquement dans l'instant présent.

Une fois que vous avez acquis la conviction que vous pouvez effectivement rester plus longtemps confronté à des problèmes et les résoudre, vous devez préserver et consolider cette conviction en relevant davantage de défis.

Un autre moyen efficace de préserver cette conviction est de regarder d'autres personnes faire ce que vous avez l'intention de faire. Lorsque vous voyez d'autres personnes surmonter les défis auxquels vous êtes confronté, vous êtes inspiré et votre conviction que le problème peut être résolu est renforcée.