Non sarebbe fantastico se tutti diventassimo più bravi a risolvere i problemi e a superare le sfide? Nel corso degli anni ho acquisito alcune conoscenze sulla risoluzione dei problemi, anche se sento di avere ancora molto da imparare.

In questo articolo vorrei condividere con voi ciò che ho imparato in oltre sei anni di blogging e in due anni di apprendimento di uno strumento musicale. Indipendentemente dalla sfida che state cercando di superare, queste intuizioni e questi principi generali dovrebbero essere validi.

Ma cosa sono le sfide?

Una sfida che si sta cercando di superare è un problema complesso che si sta cercando di risolvere. Un problema complesso che si sta cercando di risolvere può essere visto come un obiettivo o un risultato che si sta cercando di raggiungere. Raggiungere gli obiettivi significa passare dal punto A (lo stato attuale) al punto B (lo stato futuro).

Alcuni obiettivi sono facili da raggiungere. Si può facilmente passare da A a B. Non sono sfide. Per esempio, fare una passeggiata fino al negozio di alimentari. Sapete esattamente cosa dovete fare e probabilmente l'avete fatto centinaia di volte.

Quando l'obiettivo che si sta cercando di raggiungere sembra lontano e non si sa esattamente come passare da A a B, si è di fronte a una sfida. Una sfida è un problema complesso senza soluzione in vista.

Il superamento delle sfide, per la loro natura complessa, richiede spesso uno sforzo mentale e un tempo considerevoli per essere risolto. Per questo motivo, la cosa più semplice e sana da fare quando ci si trova di fronte a una sfida è quella di non fare tutto questo sforzo: mollare.

Perché siamo tentati di mollare quando ci troviamo di fronte a una sfida

In poche parole, noi esseri umani non ci siamo evoluti per risolvere problemi complessi che richiedevano molto tempo. Nel corso della nostra storia evolutiva, la maggior parte dei nostri problemi doveva essere risolta nel presente, come avviene per gli altri animali.

Non c'è cibo? Trovate subito il cibo e mangiate subito. Un predatore si dirige verso di voi? Correte subito verso un albero e arrampicatevi subito.

Non è che non possiamo pianificare o pensare a lungo termine, ma che la tendenza a farlo, essendo di recente evoluzione, è più debole rispetto a quella di affrontare il qui e ora. Inoltre, siamo molto più inclini a fare piani a lungo termine che a seguirli effettivamente.

Il risultato di tutto ciò è che abbiamo la tendenza a vedere i problemi come compiti da portare a termine subito, in modo da ottenere un feedback positivo e una gratificazione istantanea. Se non riuscite a risolvere qualcosa subito, probabilmente è irrisolvibile. Non credete di poterlo fare e quindi la vostra mente vi chiede di mollare.

Questo meccanismo si chiama feedback negativo e lo hanno anche gli animali. Se si dà un topo finto di peluche a un gatto, questo potrebbe annusarlo e provare a mangiarlo un paio di volte. Alla fine smetterà perché non riesce a mangiarlo. Immaginate se il gatto non avesse questo meccanismo di feedback negativo: probabilmente rimarrebbe bloccato nel loop di tentativi di mangiare il topo finto.

La tentazione di mollare che ci coglie quando affrontiamo una sfida è solo la nostra mente che ci dice: "Non si può fare, non ne vale la pena, non arriverai presto al punto B".

Questa tendenza a risolvere i problemi nell'immediato è evidente anche nel modo in cui le persone, quando si trovano di fronte a un problema difficile, spesso cercano di risolverlo in un colpo solo. Avete mai sentito parlare della "mente unica"? Una volta che le persone si immergono in un problema, sembra che non riescano a lasciarlo andare finché non hanno finito, se credono di poterlo risolvere.

Se scoprono di non poter risolvere il problema a causa della sua complessità, la cosa più razionale da fare è abbandonare.

Spero che a questo punto sia chiaro perché i problemi complessi sono difficili da risolvere per gli esseri umani: per loro stessa natura, i problemi complessi o malvagi, come vengono talvolta chiamati, richiedono un enorme investimento di tempo e di sforzi, cosa che non viene naturale agli esseri umani.

Eppure l'uomo ha risolto molti problemi complessi in passato e continua a farlo. Anche se può essere difficile superare le sfide, non è impossibile.

I passi per superare le sfide

In questa sezione, discuterò alcuni principi chiave che dovete tenere a mente se volete diventare migliori risolutori di problemi.

1. Comprendere a fondo il problema

Qualcuno ha giustamente detto che "un problema ben definito è un problema risolto a metà". Dato che abbiamo la tendenza a risolvere subito i problemi, siamo tentati di buttarci a capofitto in essi senza comprenderli a fondo all'inizio. Quando ci si trova di fronte a una sfida, la prima cosa da fare è raccogliere il maggior numero di informazioni possibili su di essa.

Perché è importante? Per avere le idee chiare su ciò che si deve fare. Quando decidiamo di risolvere un problema, abbiamo in mente una teoria su come risolverlo. A me piace chiamarla teoria iniziale Quanto migliore è la nostra teoria iniziale, tanto più probabile è la soluzione del problema.

L'unico modo per rendere valida la nostra teoria iniziale è capire chiaramente il problema e ciò che dobbiamo fare. Alcuni lo chiamano anche "affilare l'ascia" prima di tagliare un albero, invece di colpire l'albero con un'ascia spuntata all'infinito.

Naturalmente, per fare questo, è necessario superare la tendenza iniziale a buttarsi subito nella soluzione del problema. Se non si comprende a fondo il problema, la teoria iniziale sarà debole e chissà quanto tempo ci vorrà per abbattere l'albero o raggiungere il punto B.

Si noti che la teoria iniziale può non essere perfetta, ma deve essere forte. Naturalmente, se il problema è risolvibile, esiste una teoria perfetta per raggiungere il punto B che funziona davvero. Se si fa questo e quest'altro, si è destinati a raggiungere B. Chiamiamola teoria reale Se ci sono più modi per risolvere un problema, esistono più teorie effettive.

Il divario tra la teoria iniziale e la teoria effettiva determina il tempo necessario per risolvere il problema. Comprendendo il più possibile il problema, si riduce il divario tra la teoria iniziale e la teoria effettiva, aumentando così l'efficienza nella risoluzione dei problemi.

Si noti che a volte non è possibile elaborare una teoria iniziale forte. In questi casi, ci si può buttare a capofitto nella risoluzione di un problema con una teoria iniziale debole. Quando si agisce, la teoria iniziale si affina nel tempo fino a diventare una teoria vera e propria.

In questo modo, quando si risolve un problema, la teoria e l'azione continuano ad alimentarsi a vicenda fino a quando non si risolve il problema. Dovreste affilare la vostra ascia ogni volta che potete.

2. Suddividere il problema in piccoli passi

Le persone si lanciano nella risoluzione di problemi complessi con teorie iniziali deboli, rendendosi conto che il problema è più difficile da risolvere di quanto pensassero, oppure si lasciano scoraggiare dalla minacciosa complessità del loro problema.

Una volta compreso a fondo il problema e sviluppata una buona teoria iniziale su come risolverlo, si è in grado di scomporre il problema. Perché è importante scomporre il problema? Ancora una volta, perché alla nostra mente piace risolvere i piccoli problemi nel presente.

Scomponendo il problema in piccoli passi gestibili, cambiate la natura minacciosa del vostro problema complesso. Prima il problema era un'enorme montagna che cercavate di scalare tutta d'un fiato. Ora dovete solo fare il primo passo. Qualcosa che potete gestire facilmente.

Le vostre risorse mentali sono limitate. Non è realistico pensare di poter porre alla vostra mente un grosso problema che in qualche modo sarà in grado di risolvere. Semplicemente non abbiamo così tante risorse mentali. Dovete dare alla vostra mente qualcosa con cui possa lavorare. Dovete risolvere il vostro problema un piccolo passo alla volta.

Alla fine, quando si scopre di aver risolto il problema, non si ha la sensazione di aver risolto un problema grande e spaventoso, ma di aver risolto una serie di piccoli problemi.

4. Chiarire ciò che si può o non si può fare

Ok, avete capito bene il problema, avete elaborato una teoria iniziale e avete suddiviso il problema in fasi. A questo punto, dovete valutare le vostre capacità di eseguire le fasi. Dovete sapere cosa potete o non potete fare.

Naturalmente, è difficile saperlo senza averci provato. Potete imparare tutto da soli o chiedere aiuto. Se avete poco tempo, è meglio chiedere aiuto. Tuttavia, se affrontate il problema da soli, imparerete molto di più.

Correre a chiedere aiuto alle persone al minimo inconveniente crea una dipendenza da loro. L'obiettivo finale dovrebbe essere quello di sviluppare la propria mente in modo da poter gestire bene le sfide future. Solo quando si sente di non essere in grado di fare qualcosa e si sono esaurite tutte le opzioni, si dovrebbe cercare aiuto.

Quando si chiede aiuto alle persone, si ha la possibilità di affinare la propria teoria iniziale. Chissà, qualcuno abbastanza esperto potrebbe dire qualcosa che colmerà il divario tra la teoria iniziale e una teoria vera e propria. Potrebbe bastare una sola cosa detta da qualcuno e tutto inizia ad avere un senso. Ogni pezzo del puzzle si incastra.

5. Continuare a testare e raccogliere dati

Un modo affidabile per colmare il divario tra la teoria iniziale e quella reale è la raccolta di dati. Quando ci si accinge a risolvere il problema con la propria teoria iniziale, è inevitabile incontrare degli ostacoli perché la teoria iniziale non è perfetta. Non è una teoria reale.

Per questo è importante raccogliere dati e verificare se le azioni e le soluzioni adottate funzionano, altrimenti come si fa a sapere che si sta andando nella direzione giusta? Senza il feedback dei dati, non c'è modo di saperlo.

Per fare un esempio semplice, supponiamo che dobbiate risolvere il complesso problema della perdita di peso. Se avete provato diversi modi per risolvere questo problema senza successo, è probabile che vi siate buttati a capofitto nella risoluzione di questo problema con una serie di deboli teorie iniziali.

Supponiamo che questa volta abbiate tentato un approccio nuovo. Avete elaborato una teoria iniziale secondo cui la dieta X vi aiuterà a perdere peso. Credete di aver fatto le vostre ricerche e che la vostra teoria iniziale sia solida.

Tuttavia, dopo un mese di dieta X, a parità di altre condizioni, non si notano cambiamenti nel peso. I dati dimostrano che la teoria iniziale era debole o sbagliata.

Si fanno altre ricerche, si propone una nuova teoria iniziale: la dieta Y funziona. La si prova, ma fallisce. Si fanno altre ricerche, si propone una nuova teoria iniziale: la dieta Z funziona. La si prova e funziona! In un mese si notano cambiamenti significativi nel peso.

Questa volta avete colmato il divario tra la teoria iniziale e quella reale. La vostra teoria iniziale era perfetta, ora potete continuare ad applicarla e raggiungere il punto B - il livello di peso corporeo desiderato.

La raccolta dei dati non solo aiuta a perfezionare la teoria iniziale, ma aiuta a monitorare i progressi, e i progressi sono motivanti.

6. Fare un passo indietro

Quando si risolve un problema complesso, spesso ci si trova bloccati e non si riesce a fare il passo successivo. Perché succede?

Qui voglio presentarvi un concetto chiamato consapevolezza delimitata La nostra consapevolezza è delimitata da ciò che possiamo vedere e da ciò che conosciamo.

Quando si cerca di risolvere il problema, si vede il problema dalla lente di quella teoria iniziale. Questo si chiama "teoria iniziale". razionalità limitata La consapevolezza limitata porta a una razionalità limitata: la vostra logica per risolvere il problema è limitata dalla vostra teoria iniziale.

Quando si è bloccati, si continua a fare la stessa cosa più volte, oppure si passa alla modalità "colpisci e prova".

Il "mordi e fuggi" funziona raramente ed è una strategia sbagliata. In pratica, si lancia alla cieca contro un muro per vedere cosa si attacca. In modalità "mordi e fuggi", si abbandona la teoria iniziale e si diventa disperati. A questo punto, una strategia migliore è fare un passo indietro.

Per illustrare la consapevolezza limitata e la razionalità limitata, supponiamo di aprire un frigorifero e di iniziare a cercare un oggetto. Si cerca in tutti gli scaffali, ma non lo si trova da nessuna parte. Si grida al coniuge, chiedendogli dove ha messo l'oggetto. Si grida di nuovo, dicendo che è su Si fa un passo indietro e si guarda sopra il frigorifero. Eccolo.

Avreste potuto trovare l'oggetto da soli se aveste fatto un passo indietro, ma non l'avete fatto perché la vostra consapevolezza era limitata dal contenuto interno del frigorifero. L'unico modo razionale per trovare l'oggetto era cercare tra gli scaffali e i contenitori interni del frigorifero.

Quando si fa un passo indietro rispetto al problema, si può vedere il problema con occhi nuovi e acquisire nuove prospettive. Si può provare a collegare ciò che si sta cercando di fare ora con il quadro generale e vedere se ha senso.

Potete anche abbandonare il problema e dedicarvi ad altro, come fanno spesso i programmatori. In questo modo, il problema rimane nel vostro subconscio. Il vostro subconscio lavorerà sul problema anche mentre dormite e potreste svegliarvi con nuove idee che non vedete l'ora di mettere in pratica.

Preservare la convinzione

Questo è forse l'aspetto più importante per risolvere i problemi e superare le sfide: senza questo pezzo del puzzle, è probabile che si abbandoni.

Poiché la nostra tendenza naturale è quella di risolvere i problemi nel presente, dobbiamo allenarci a credere di poter risolvere problemi complessi e di lunga durata.

So che molti guru dicono che bisogna "vedere le sfide come opportunità", ma è più facile a dirsi che a farsi. Non si può sviluppare davvero questa mentalità se non si dimostra a se stessi che vale la pena di rimanere più a lungo nei problemi.

In altre parole, è necessario superare un discreto numero di sfide per iniziare a vedere le sfide come opportunità di crescita.

Einstein ha detto: "Non è che io sia così intelligente, è solo che rimango più a lungo con i problemi". Questa citazione sottolinea l'importanza di ritardare la gratificazione e di superare la tendenza a risolvere i problemi solo nel qui e ora.

Una volta sviluppata la convinzione di poter affrontare e risolvere i problemi più a lungo, è necessario mantenere e consolidare questa convinzione accettando altre sfide.

Un altro modo efficace per mantenere questa convinzione è osservare altre persone che fanno ciò che intendete fare. Quando vedete altri superare le sfide che state affrontando, siete ispirati e la vostra convinzione che il problema sia risolvibile viene rafforzata.