Nem lenne nagyszerű, ha mindannyian jobban tudnánk megoldani a problémákat és legyőzni a kihívásokat? Az évek során szereztem néhány betekintést a problémamegoldásba, bár úgy érzem, hogy még mindig van mit tanulnom.

Ebben a cikkben szeretném megosztani veled, amit a több mint hat évnyi blogolás és két évnyi hangszeren való tanulás során tanultam. Nem számít, milyen kihívást próbálsz leküzdeni, ezek a meglátások és általános elvek érvényesek lehetnek.

Egyébként mik azok a kihívások?

A kihívás, amelyet megpróbálsz leküzdeni, egy komplex probléma, amelyet megpróbálsz megoldani. A komplex probléma, amelyet megpróbálsz megoldani, tekinthető egy célnak vagy eredménynek, amelyet megpróbálsz elérni. A célok elérése arról szól, hogy az A pontból (a jelenlegi állapotodból) a B pontba (a jövőbeli állapotodba) lépj.

Vannak célok, amelyeket könnyű elérni. Könnyen eljuthatsz A-ból B-be. Ezek nem kihívások. Például egy séta a boltba. Pontosan tudod, hogy mit kell tenned, és valószínűleg már több százszor megtetted.

Ha a cél, amit el akarsz érni, távolinak tűnik, és nem tudod pontosan, hogyan juthatsz el A-ból B-be, akkor kihívással állsz szemben. A kihívás olyan összetett probléma, amelyre nincs megoldás a láthatáron.

A kihívások leküzdése - összetett jellegüknek köszönhetően - gyakran jelentős szellemi erőfeszítést és időt igényel. Ezért a legegyszerűbb és legésszerűbb dolog, amit tehetünk, ha egy kihívással szembesülünk, hogy nem fáradunk ennyi erőfeszítéssel - feladjuk.

Miért vagyunk hajlamosak feladni, ha kihívással szembesülünk?

Egyszerűen fogalmazva, mi, emberek nem arra fejlődtünk, hogy olyan összetett problémákat oldjunk meg, amelyek megoldása hosszú időt vesz igénybe. Evolúciós történelmünk során a legtöbb problémánkat itt és most kellett megoldanunk, ahogyan más állatok esetében is.

Nincs élelem? Keress élelmet és egyél most! Ragadozó támad feléd? Fuss egy fához és mássz fel rá!

Nem arról van szó, hogy nem tudunk hosszú távon tervezni vagy gondolkodni, hanem arról, hogy az erre való hajlamunk, mivel nemrég fejlődtünk ki, gyengébb az itt és mosttal való foglalkozáshoz képest. Továbbá sokkal inkább hajlamosak vagyunk hosszú távú terveket készíteni, mint ténylegesen véghezvinni azokat.

Mindennek az az eredménye, hogy hajlamosak vagyunk a problémákat olyan feladatoknak tekinteni, amelyeket azonnal meg kell oldani, hogy azonnali pozitív visszajelzést és elégtételt kapjunk. Ha valamit nem tudsz azonnal megoldani, akkor az valószínűleg megoldhatatlan. Nem hiszed, hogy meg tudod oldani, ezért az elméd arra kér, hogy add fel.

Ezt negatív visszacsatolásnak hívják, és az állatoknak is megvan ez a mechanizmusa. Ha egy macskának egy kitömött, hamis patkányt adsz, lehet, hogy megszagolja, és néhányszor megpróbálja megenni. Végül abbahagyja, mert nem tudja megenni. Képzeld el, ha a macskának nem lenne ilyen negatív visszacsatolási mechanizmusa. Valószínűleg beleragadna abba a körbe, hogy megpróbálja megenni a hamis patkányt.

Az a kísértés, hogy feladjuk, amit akkor érzünk, amikor egy kihívással szembesülünk, csak az elménk azt mondja: "Ezt nem lehet megcsinálni, nem éri meg, nem fogod egyhamar elérni a B pontot".

Ez a tendencia, hogy a problémákat a mostban oldjuk meg, abban is megmutatkozik, hogy az emberek, amikor egy nehéz problémával szembesülnek, gyakran megpróbálják azt egy csapásra megoldani. Hallottál már az egysíkú elméről? Ha az emberek egyszer belevetik magukat egy problémába, úgy tűnik, nem tudják elengedni, amíg nem végeznek vele, ha úgy gondolják, hogy meg tudják oldani.

Ha úgy találják, hogy a probléma bonyolultsága miatt nem tudják megoldani, akkor az a legésszerűbb, ha kilépnek.

Remélem, ezen a ponton már világos, hogy miért nehéz az embereknek megoldaniuk az összetett problémákat. Természetüknél fogva az összetett vagy gonosz problémák, ahogyan néha nevezik őket, hatalmas idő- és erőfeszítést igényelnek, ami az emberek számára nem természetes.

Az emberek azonban számos összetett problémát oldottak meg a múltban, és oldanak meg ma is. Bár a kihívások leküzdése nehéz lehet, de nem lehetetlen.

Lépések a kihívások leküzdéséhez

Ebben a részben néhány kulcsfontosságú alapelvet fogok megvitatni, amelyeket figyelembe kell venned, ha jobb problémamegoldóvá akarsz válni.

1. Értse meg alaposan a problémát

Valaki helyesen mondta, hogy "egy jól meghatározott probléma félig megoldott probléma". Mivel hajlamosak vagyunk azonnal megoldani a problémákat, hajlamosak vagyunk azonnal belevágni anélkül, hogy először alaposan megértenénk őket. Amikor egy kihívással szembesülünk, az első dolgunk az, hogy minél több információt gyűjtsünk róla.

Miért fontos ez? Hogy kristálytisztán lássuk, mit kell tennünk. Amikor elhatározzuk, hogy megoldunk egy problémát, van egy elmélet a fejünkben arról, hogyan lehet a problémát megoldani. Én ezt úgy hívom, hogy "a probléma megoldása". kezdeti elmélet Minél jobb a kiinduló elméletünk, annál valószínűbb, hogy meg tudjuk oldani a problémát.

Az egyetlen módja annak, hogy a kezdeti elméletünk jó legyen, ha világosan megértjük a problémát és azt, hogy mit kell tennünk. Egyesek ezt úgy is hívják, hogy "élesítsük a fejszét", mielőtt kivágjuk a fát, ahelyett, hogy vég nélkül csapkodjuk a fát egy tompa fejszével.

Ehhez persze le kell győznöd azt a kezdeti hajlamot, hogy azonnal beleugorj a probléma megoldásába. Ha nem érted meg alaposan a problémádat, a kezdeti elméleted gyenge lesz, és ki tudja, mennyi időbe telik, amíg kivágod a fát vagy eljutsz a B pontba.

Vegyük észre, hogy a kezdeti elméletünk nem lehet tökéletes, de erősnek kell lennie. Természetesen, ha a probléma megoldható, akkor létezik egy tökéletes elmélet a B pont eléréséhez, amely valóban működik. Ha ezt és ezt csináljuk, akkor biztosan elérjük B-t. Nevezzük ezt úgy, hogy tényleges elmélet Ha egy probléma megoldásának több módja van, akkor több tényleges elmélet is létezik.

A kezdeti elméleted és a tényleges elméleted közötti rés határozza meg, hogy mennyi idő alatt oldod meg a problémát. Azzal, hogy a lehető legjobban megérted a problémádat, csökkented a kezdeti elméleted és a tényleges elméleted közötti különbséget. Ez növeli a problémamegoldás hatékonyságát.

Vegye figyelembe, hogy néha előfordulhat, hogy nem lehet egy erős kezdeti elmélettel előállni. Ilyen esetekben beleugorhat a probléma megoldására egy gyenge kezdeti elmélettel. Ha cselekszik, a kezdeti elmélet idővel finomodik, amíg tényleges elméletté nem válik.

Ily módon egy probléma megoldása során az elmélet és a cselekvés addig táplálja egymást, amíg meg nem oldod a problémát. Amikor csak tudod, élesítsd a fejszédet.

2. Bontsa a problémát kis lépésekre

Az emberek gyenge kezdeti elméletekkel vetik bele magukat komplex problémák megoldásába, és rájönnek, hogy a probléma nehezebben megoldható, mint gondolták. Vagy rögtön elriasztja őket a probléma fenyegető bonyolultsága.

Ha már alaposan megértetted a problémádat, és kialakítottál egy jó kezdeti elméletet arról, hogy hogyan tudod megoldani, akkor abban a helyzetben vagy, hogy lebonthatod a problémát. Miért fontos a probléma lebontása? Ismétlem, azért, mert az elménk szeret itt és most, a kis problémákat megoldani.

Azzal, hogy a problémát apró, kezelhető lépésekre bontod, megváltoztatod az összetett problémád fenyegető jellegét. Korábban a probléma egy hatalmas hegy volt, amit megpróbáltál megmászni, méghozzá egyszerre. Most már csak az első lépést kell megtenned. Valamit, amit könnyedén meg tudsz oldani.

A mentális erőforrásaink korlátozottak. Irreális azt gondolni, hogy egy nagy problémát az elménk elé vethetünk, amit az majd valahogyan meg tud oldani. Egyszerűen nincs ennyi mentális erőforrásunk. Adnunk kell az elménknek valamit, amivel dolgozni tud. Egyszerre csak kis lépésekben kell megoldanunk a problémánkat.

Végül, amikor rájössz, hogy megoldottad a problémádat, nem úgy érzed, mintha egy nagy, ijesztő problémát oldottál volna meg. Apró problémák sorozatát oldottad meg.

4. Tisztázza, hogy mit tehet és mit nem tehet meg

Oké, jól megértetted a problémát, felállítottál egy kezdeti elméletet, és lépésekre bontottad a problémát. Ezen a ponton fel kell mérned a képességeidet a lépések végrehajtásához. Tudnod kell, hogy mit tudsz és mit nem.

Persze, próbálkozás nélkül nem lehet tudni. Mindent megtanulhatsz egyedül, vagy kérhetsz segítséget. Ha szorít az idő, jobb, ha segítséget kérsz. Ha azonban magad küzdesz a problémával, sokkal többet tanulsz.

Az, hogy a legkisebb kellemetlenségnél is az emberekhez rohansz segítségért, függőséget teremt tőlük. A végső cél az kell legyen, hogy fejleszd a saját elmédet, hogy jól tudd kezelni a jövőbeli kihívásokat. Csak akkor kérj segítséget, ha úgy érzed, hogy valamit nem igazán tudsz megtenni, és már minden lehetőségedet kimerítetted.

Amikor segítséget kérsz másoktól, esélyt kapsz arra, hogy finomítsd a kezdeti elméletedet. Ki tudja, valaki, aki elég hozzáértő, mondhat valamit, ami bezárja a szakadékot a kezdeti elméleted és a tényleges elmélet között. Lehet, hogy csak egy dolog, amit valaki mond, és az egész kezd értelmet nyerni. A kirakós minden darabja összeáll.

5. Folytassa a tesztelést és az adatgyűjtést

A kezdeti és a tényleges elmélet közötti szakadék áthidalásának megbízható módja az adatgyűjtés. Amikor a kezdeti elméleteddel nekilátsz a probléma megoldásának, biztosan akadályokba ütközöl, mert a kezdeti elméleted nem tökéletes. Ez nem egy tényleges elmélet.

Ezért fontos, hogy adatokat gyűjtsön, és tesztelje, hogy az intézkedései és megoldásai működnek-e. Máskülönben honnan tudja, hogy a helyes irányba halad-e? Az adatokból származó visszajelzés nélkül nem igazán tudhatja.

Egy egyszerű példával élve, tegyük fel, hogy a fogyás összetett problémáját kell megoldanod. Ha már többféleképpen próbáltad megoldani ezt a problémát sikertelenül, akkor valószínűleg egy csomó gyenge kezdeti elmélettel vágtál bele a probléma megoldásába.

Tegyük fel, hogy ezúttal újszerű megközelítéssel próbálkozol. Előállsz egy kezdeti elmélettel, miszerint az X diéta segít a fogyásban. Úgy gondolod, hogy elvégezted a kutatásodat, és hogy a kezdeti elméleted erős.

Azonban egy hónappal az X diéta követése után - minden más változatlanság mellett - nem tapasztalsz változást a súlyodban. Az adataid éppen azt mutatják, hogy a kezdeti elméleted gyenge vagy téves volt.

További kutatásokat folytatsz. Kitalálsz egy új kezdeti elméletet - az Y diéta működik. Kipróbálod. Ez is kudarcot vall. További kutatásokat folytatsz. Kitalálsz egy új kezdeti elméletet - a Z diéta működik. Kipróbálod, és működik! Egy hónap alatt jelentős változásokat veszel észre a súlyodban.

Ezúttal bezártad a szakadékot a kezdeti és a tényleges elméleted között. A kezdeti elméleted tökéletes volt. Most folytathatod a megvalósítását, és elérheted a B pontot - a kívánt testsúlyszintet.

Az adatgyűjtés nemcsak a kezdeti elmélet finomításában segít, hanem a fejlődés nyomon követésében is, és a fejlődés motiváló.

6. Visszalépés

Amikor egy összetett problémát oldasz meg, gyakran tapasztalod, hogy elakadsz, és nem tudod megtenni a következő lépést. Miért történik ez?

Itt szeretném bemutatni önöknek a következő fogalmat. korlátozott tudatosság Azt állítja, hogy a tudatosságunkat az korlátozza, amit látunk és amit tudunk.

Kitaláltál egy kezdeti elméletet, szép. Amikor megpróbálod megoldani a problémát, akkor a problémát ennek a kezdeti elméletnek a szemszögéből fogod látni. Ezt hívják korlátozott racionalitás A korlátozott tudatosság korlátozott racionalitáshoz vezet. A probléma megoldására vonatkozó logikádat korlátozza a kezdeti elméleted.

Ha elakadsz, újra és újra ugyanazt a dolgot csinálod, vagy átállsz a hit-and-trial üzemmódba.

A hit-and-trial ritkán működik, és ez egy rossz stratégia. Alapvetően vakon dobálsz dolgokat a falhoz, és nézed, mi ragad meg. A hit-and-trial módban elveted a kezdeti elméletedet, és kétségbeesel. Jobb stratégia ilyenkor az, ha visszalépsz.

A korlátozott tudatosság és a korlátozott racionalitás illusztrálására mondjuk, hogy kinyitod a hűtőt, és elkezdesz keresni egy tárgyat. Átkutatsz minden polcot, de sehol sem találod. Rákiabálsz a házastársadra, hogy hova tették a tárgyat. Ők visszaüvöltöznek, mondván, hogy a a oldalon Hátralépsz egy lépést, és megnézed a hűtő tetejét, ott van.

Magad is megtalálhattad volna a tárgyat, ha hátralépsz egy lépést. De nem tetted, mert a tudatosságodat a hűtőszekrény belső tartalma korlátozta. Az egyetlen racionális módja annak, hogy megtaláld a tárgyat, az volt, hogy átkutattad a hűtőszekrény belső polcait és tárolóit.

Ha egy lépést hátrébb lépsz a problémádtól, új szemmel láthatod a problémát, és új perspektívákat nyerhetsz vele kapcsolatban. Megpróbálhatod összekapcsolni azt, amit most próbálsz tenni, a nagyobb összefüggésekkel, és megnézheted, hogy van-e értelme.

Akár el is hagyhatod a problémát, és valami mással foglalkozhatsz. A programozók gyakran teszik ezt. Így a probléma a tudatalattidban marinálódik. A tudatalattid akár alvás közben is dolgozik a problémán, és előfordulhat, hogy új ötletekkel ébredsz, amelyeket alig várod, hogy megvalósíts.

A hit megőrzése

Ez a problémamegoldás és a kihívások leküzdésének talán legfontosabb aspektusa. Ha a kirakósnak ez az egy darabja nincs a helyén, valószínűleg feladod.

Mivel természetes hajlamunk, hogy a problémákat itt és most oldjuk meg, arra kell nevelnünk magunkat, hogy elhiggyük, hogy hosszú távú, összetett problémákat is meg tudunk oldani.

Tudom, hogy sok guru azt mondja, hogy "a kihívásokat lehetőségként kell felfogni", de ezt könnyebb mondani, mint megtenni. Ezt a gondolkodásmódot csak akkor tudod igazán kifejleszteni, ha valóban bebizonyítod magadnak, hogy érdemes tovább foglalkozni a problémákkal.

Más szavakkal, le kell győznöd egy megfelelő számú kihívást ahhoz, hogy a kihívásokat a növekedés lehetőségének tekintsd.

Einstein azt mondta: "Nem arról van szó, hogy olyan okos vagyok, hanem arról, hogy tovább maradok a problémákkal." Ez az idézet rávilágít a kielégülés késleltetésének fontosságára és annak a tendenciának a leküzdésére, hogy a problémákat csak itt és most oldjuk meg.

Ha egyszer kialakul benned a hit, hogy valóban tovább tudsz maradni a problémákkal és meg tudod oldani őket, akkor ezt a hitet meg kell őrizned és meg kell szilárdítanod azzal, hogy több kihívást vállalsz.

Egy másik hatékony módja e hit megőrzésének, ha megfigyeled, hogy mások hogyan csinálják azt, amit te is meg akarsz tenni. Amikor látod, hogy mások leküzdik azokat a kihívásokat, amelyekkel te is szembesülsz, inspirálódsz, és megerősödik a hited, hogy a probléma megoldható.