Vai nebūtu lieliski, ja mēs visi kļūtu labāki problēmu risināšanā un izaicinājumu pārvarēšanā? Gadu gaitā esmu guvis zināmu ieskatu problēmu risināšanā, lai gan jūtu, ka man vēl daudz kas ir jāmācās.

Šajā rakstā vēlos dalīties ar to, ko esmu iemācījies vairāk nekā sešu gadu laikā, kopš strādāju blogā, un divu gadu laikā, kopš mācos spēlēt mūzikas instrumentu. Neatkarīgi no tā, kādu izaicinājumu cenšaties pārvarēt, šīm atziņām un vispārējiem principiem vajadzētu būt spēkā.

Kas vispār ir izaicinājumi?

Izaicinājums, ko cenšaties pārvarēt, ir sarežģīta problēma, ko cenšaties atrisināt. Sarežģītu problēmu, ko cenšaties atrisināt, var uzskatīt par mērķi vai rezultātu, ko cenšaties sasniegt. Mērķu sasniegšana ir saistīta ar virzību no punkta A (jūsu pašreizējā stāvokļa) uz punktu B (jūsu nākotnes stāvokli).

Daži mērķi ir viegli sasniedzami. Jūs varat viegli pārvietoties no punkta A uz punktu B. Tie nav izaicinājumi. Piemēram, pastaiga līdz pārtikas veikalam. Jūs precīzi zināt, kas jums jādara, un, iespējams, esat to darījis simtiem reižu.

Ja mērķis, kuru cenšaties sasniegt, šķiet tāls un jūs nezināt, kā tieši pāriet no punkta A uz punktu B, jūs saskaraties ar izaicinājumu. Izaicinājums ir sarežģīta problēma, kurai nav redzams risinājums.

Izaicinājumu pārvarēšana, pateicoties to sarežģītajam raksturam, bieži vien prasa ievērojamu garīgo piepūli un laiku, lai tos atrisinātu. Tāpēc visvienkāršākais un visprātīgākais, ko var darīt, saskaroties ar izaicinājumu, ir neieguldīt visas šīs pūles - atteikties.

Kāpēc mums ir kārdinājums pamest darbu, saskaroties ar izaicinājumu?

Vienkārši runājot, mēs, cilvēki, neattīstījāmies, lai risinātu sarežģītas problēmas, kuru risināšanai nepieciešams ilgs laiks. Visā mūsu evolūcijas vēsturē lielāko daļu problēmu mums vajadzēja risināt šeit un tagad, kā tas ir citiem dzīvniekiem.

Nav ēdiena? Tagad atrodi ēdienu un tagad ēd. Tuvojas plēsējs? Tagad skrien pie koka un uzkāp uz tā.

Runa nav par to, ka mēs nevaram plānot vai domāt ilgtermiņā, bet gan par to, ka mūsu nesen attīstījusies tendence to darīt ir vājāka, salīdzinot ar to, kā risināt jautājumus šeit un tagad. Turklāt mēs esam daudz vairāk tendēti veidot ilgtermiņa plānus, nekā tos īstenot.

Tā visa rezultātā mums ir tendence uztvert problēmas kā uzdevumus, kurus nepieciešams atrisināt tūlīt, lai mēs varētu gūt tūlītēju pozitīvu atgriezenisko saiti un gandarījumu. Ja jūs nevarat kaut ko atrisināt uzreiz, tas, iespējams, ir neatrisināms. Jūs neticat, ka varat to atrisināt, un tāpēc jūsu prāts aicina jūs atmest.

To sauc par negatīvu atgriezenisko saiti, un arī dzīvniekiem ir šis mehānisms. Ja kaķenei iedodat mākslīgu, pildītu žurku, viņa, iespējams, to sajutīs un mēģinās apēst dažas reizes. Galu galā viņa pārstās, jo nespēs to apēst. Iedomājieties, ja kaķenei nebūtu šāda negatīvas atgriezeniskās saites mehānisma. Viņa, iespējams, iesprūstu ķēdē, mēģinot apēst mākslīgo žurku.

Tas kārdinājums atmest, kas mūs pārņem, kad saskaramies ar kādu izaicinājumu, ir tikai jūsu prāts, kas saka: "To nevar izdarīt. Tas nav tā vērts. Tu drīz vien nesasniegsi punktu B.".

Šī tieksme risināt problēmas tagadnē izpaužas arī tajā, ka cilvēki, saskaroties ar sarežģītu problēmu, bieži vien cenšas to atrisināt vienā piegājienā. Vai kādreiz esat dzirdējuši par "viena ceļa prātu"? Kad cilvēki iegrimst problēmā, viņi, šķiet, nevar to pamest, kamēr nav ar to galā, ja uzskata, ka var to atrisināt.

Ja viņi konstatē, ka nevar atrisināt problēmu tās sarežģītības dēļ, tad racionālākais risinājums ir to atmest.

Es ceru, ka šobrīd ir skaidrs, kāpēc sarežģītas problēmas cilvēkiem ir grūti atrisināt. Sarežģītas jeb "ļaunās" problēmas, kā tās dažkārt dēvē, pēc savas būtības prasa milzīgus laika un pūļu ieguldījumus, kas cilvēkiem nav dabiski.

Tomēr cilvēki pagātnē ir atrisinājuši un turpina risināt daudzas sarežģītas problēmas. Lai gan pārvarēt izaicinājumus var būt grūti, tas nav neiespējami.

Soļi izaicinājumu pārvarēšanai

Šajā sadaļā es aplūkošu dažus galvenos principus, kas jums jāievēro, ja vēlaties kļūt par labāku problēmu risinātāju.

1. Rūpīgi izprotiet problēmu

Kāds ir pareizi teicis, ka "labi definēta problēma ir puslīdz atrisināta problēma". Ņemot vērā, ka mums ir tendence problēmas risināt uzreiz, mums ir kārdinājums uzreiz ķerties pie to risināšanas, sākotnēji tās pamatīgi neizprotot. Kad saskaraties ar kādu problēmu, pirmais, kas jādara, ir jāapkopo pēc iespējas vairāk informācijas par to.

Kāpēc tas ir svarīgi? Lai skaidri saprastu, kas jums jādara. Kad mēs nolemjam atrisināt kādu problēmu, mums prātā ir teorija par to, kā šo problēmu var atrisināt. Man patīk to saukt par teoriju. sākotnējā teorija Jo labāka ir mūsu sākotnējā teorija, jo lielāka ir iespēja, ka mēs atrisināsim problēmu.

Vienīgais veids, kā mūsu sākotnējo teoriju padarīt labu, ir skaidri saprast problēmu un to, kas mums jādara. Daži to dēvē arī par "cirvja asināšanu", pirms cirst koku, nevis bezgalīgu dauzīšanu pa koku ar strupu cirvi.

Protams, lai to izdarītu, ir jāpārvar sākotnējā tieksme uzreiz ķerties pie problēmas risināšanas. Ja problēmu neizpratīsiet pamatīgi, jūsu sākotnējā teorija būs vāja, un kas zina, cik ilgs laiks jums būs nepieciešams, lai nocirstu koku vai sasniegtu punktu B.

Ņemiet vērā, ka jūsu sākotnējā teorija var nebūt perfekta, bet tai jābūt spēcīgai. Protams, ja problēma ir atrisināma, pastāv perfekta teorija, lai sasniegtu punktu B, kas patiešām darbojas. Ja jūs darīsiet šo un šo, jūs noteikti sasniegsiet B. Nosauksim to par faktiskā teorija Ja ir vairāki problēmas risināšanas veidi, pastāv vairākas faktiskās teorijas.

Plaisa starp jūsu sākotnējo teoriju un faktisko teoriju noteiks, cik ilgs laiks jums būs nepieciešams problēmas risināšanai. Izprotot problēmu pēc iespējas labāk, jūs samazināsiet plaisu starp sākotnējo teoriju un faktisko teoriju. Tas palielina jūsu problēmas risināšanas efektivitāti.

Ņemiet vērā, ka dažkārt var nebūt iespējams izveidot spēcīgu sākotnējo teoriju. Šādos gadījumos varat ķerties pie problēmas risināšanas ar vāju sākotnējo teoriju. Kad jūs sākat rīkoties, jūsu sākotnējā teorija laika gaitā tiks pilnveidota, līdz tā kļūs par faktisku teoriju.

Šādā veidā, risinot problēmu, teorija un rīcība turpina viena otru papildināt, līdz problēma tiek atrisināta. Kad vien varat, jums vajadzētu asināt cirvi.

2. Sadaliet problēmu sīkākos soļos

Cilvēki ķeras pie sarežģītu problēmu risināšanas ar vājām sākotnējām teorijām, apzinoties, ka problēma ir grūtāk risināma, nekā viņi domāja. Vai arī viņus uzreiz atbaida problēmas draudīgā sarežģītība.

Kad esat rūpīgi sapratis savu problēmu un izstrādājis labu sākotnējo teoriju par to, kā jūs varat to atrisināt, jūs varat problēmu sadalīt sīkāk. Kāpēc ir svarīgi problēmu sadalīt sīkāk? Atkal tāpēc, ka mūsu prātam patīk risināt nelielas problēmas šeit un tagad.

Sadalot problēmu nelielos, vieglāk paveicamos soļos, jūs maināt savas sarežģītās problēmas draudīgumu. Pirms tam problēma bija milzīgs kalns, kurā jūs mēģinājāt uzkāpt vienā piegājienā. Tagad jums ir nepieciešams tikai pirmais solis. Kaut kas, ko jūs varat viegli paveikt.

Jūsu prāta resursi ir ierobežoti. Ir nereāli domāt, ka varat uzmest prātam lielu problēmu, kuru tas kaut kā spēs atrisināt. Mums vienkārši nav tik daudz prāta resursu. Jums ir jādod prātam kaut kas, ar ko tas var strādāt. Jums ir jārisina problēma pa mazam solim vienlaicīgi.

Galu galā, kad atklājat, ka esat atrisinājis savu problēmu, jums vairs nešķiet, ka esat atrisinājis lielu, biedējošu problēmu. Jūs atrisinājāt virkni mazu problēmu.

4. Noskaidrojiet, ko varat un ko nevarat darīt.

Labi, jūs esat labi sapratis problēmu, izstrādājis sākotnējo teoriju un sadalījis problēmu posmos. Šajā brīdī jums ir jāizvērtē savas spējas veikt šos posmus. Jums ir jāzina, ko jūs varat un ko nevarat izdarīt.

Protams, to ir grūti uzzināt, nemēģinot. Jūs varat visu iemācīties pats vai lūgt palīdzību. Ja jums trūkst laika, labāk lūgt palīdzību. Tomēr, ja ar problēmu cīnīsieties pats, uzzināsiet daudz vairāk.

Skriešanās pie cilvēkiem pēc palīdzības pie mazākajām neērtībām rada atkarību no viņiem. Galīgajam mērķim vajadzētu būt attīstīt savu prātu, lai jūs varētu labi tikt galā ar nākotnes izaicinājumiem. Tikai tad, kad jūtat, ka kaut ko īsti nespējat izdarīt, un esat izsmēlis visas savas iespējas, jums vajadzētu meklēt palīdzību.

Kad jūs vēršaties pēc palīdzības pie cilvēkiem, jums ir iespēja precizēt savu sākotnējo teoriju. Kas zina, kāds, kurš ir pietiekami zinošs, var pateikt kaut ko tādu, kas aizpildīs plaisu starp jūsu sākotnējo teoriju un faktisko teoriju. Tā var būt tikai viena lieta, ko kāds pateiks, un viss sāks iegūt jēgu. Katrs puzles gabaliņš iederas.

5. Turpiniet testēt un vākt datus

Uzticams veids, kā mazināt plaisu starp sākotnējo un faktisko teoriju, ir datu vākšana. Kad jūs sākat risināt problēmu ar savu sākotnējo teoriju, jūs noteikti sastapsieties ar šķēršļiem, jo jūsu sākotnējā teorija nav perfekta. Tā nav faktiskā teorija.

Tāpēc ir svarīgi vākt datus un pārbaudīt, vai jūsu darbības un risinājumi darbojas. Pretējā gadījumā, kā jūs zināsiet, ka ejat pareizajā virzienā? Bez atgriezeniskās saites, ko sniedz dati, jums īsti nav iespējams to uzzināt.

Sniegsim vienkāršu piemēru, teiksim, ka jums ir jāatrisina sarežģīta svara samazināšanas problēma. Ja esat izmēģinājis vairākus veidus, kā atrisināt šo problēmu, bet bez panākumiem, iespējams, ka esat ķēries pie šīs problēmas risināšanas ar vāju sākotnējo teoriju kopumu.

Pieņemsim, ka šoreiz izmēģinājāt jaunu pieeju. Jums radās sākotnējā teorija, ka diēta X palīdzēs jums zaudēt svaru. Jūs uzskatāt, ka esat veicis izpēti un ka jūsu sākotnējā teorija ir spēcīga.

Tomēr vienu mēnesi pēc X diētas ievērošanas, kad viss pārējais ir nemainīgs, jūs neredzat nekādu svara izmaiņu. Jūsu dati tikai parādīja, ka sākotnējā teorija bija vāja vai nepareiza.

Jūs veicat papildu pētījumus. Jūs izdomājat jaunu sākotnējo teoriju - diēta Y darbojas. Jūs to izmēģināt. Arī tā neizdodas. Jūs veicat papildu pētījumus. Jūs izdomājat jaunu sākotnējo teoriju - diēta Z darbojas. Jūs to izmēģināt, un tā darbojas! Mēneša laikā jūs pamanāt ievērojamas svara izmaiņas.

Šoreiz jūs novērsāt plaisu starp savu sākotnējo un faktisko teoriju. Jūsu sākotnējā teorija bija perfekta. Tagad jūs varat turpināt tās īstenošanu un sasniegt punktu B - vēlamo ķermeņa svara līmeni.

Datu vākšana ne tikai palīdz precizēt sākotnējo teoriju, bet arī sekot līdzi progresam, un progress ir motivējošs.

6. Atkāpšanās soli atpakaļ

Risinot sarežģītu problēmu, bieži vien gadās, ka esat iestrēdzis un nevarat spert nākamo soli. Kāpēc tā notiek?

Šeit es vēlos iepazīstināt jūs ar jēdzienu, ko sauc par. ierobežota izpratne Tajā teikts, ka mūsu apziņu ierobežo tas, ko mēs varam redzēt un ko mēs zinām.

Kad mēģināsiet atrisināt problēmu, jūs uz to raudzīsieties caur šīs sākotnējās teorijas prizmu. To sauc par sākotnējo teoriju. ierobežota racionalitāte . Ierobežota informētība noved pie ierobežotas racionalitātes. Jūsu loģiskais pamatojums problēmas risināšanai ir ierobežots ar jūsu sākotnējo teoriju.

Kad esat iestrēdzis, jūs turpināsiet darīt vienu un to pašu atkal un atkal, vai arī pāriesiet uz hit-and-trial režīmu.

Hit-and-trial stratēģija reti darbojas, un tā ir slikta stratēģija. Būtībā jūs akli metat lietas pret sienu un skatāties, kas pieķersies. Hit-and-trial režīmā jūs atmetat savu sākotnējo teoriju un kļūstat izmisis. Labāka stratēģija šajā brīdī ir spert soli atpakaļ.

Lai ilustrētu ierobežoto apziņu un ierobežoto racionalitāti, teiksim, jūs atverat ledusskapi un sākat meklēt kādu priekšmetu. Jūs pārmeklējat visus plauktus, bet nevarat to atrast. Jūs kliedzat uz savu laulāto, jautājot, kur viņi ir ielikuši šo priekšmetu. Viņi kliedz atpakaļ, sakot, ka tas ir vietnē Tu atkāpies soli atpakaļ un paskaties uz ledusskapja virsmu. Tur tas ir.

Jūs varējāt atrast priekšmetu pats, ja būtu spēris soli atpakaļ. Bet jūs to nedarījāt, jo jūsu apziņu ierobežoja ledusskapja iekšējais saturs. Vienīgais racionālais veids, kā atrast priekšmetu, bija pārmeklēt ledusskapja iekšējos plauktus un konteinerus.

Kad atkāpjaties soli atpakaļ no savas problēmas, varat paskatīties uz problēmu ar jaunām acīm un iegūt jaunu skatījumu uz to. Varat mēģināt saistīt to, ko mēģināt darīt tagad, ar plašāku kopainu un pārbaudīt, vai tam ir jēga.

Jūs pat varat atstāt problēmu un darīt kaut ko citu. Programmētāji to dara bieži. Šādā veidā problēma iedzīvojas jūsu zemapziņā. Jūsu zemapziņa pat strādās pie problēmas, kamēr jūs guļat, un jūs varat pamosties ar jaunām idejām, kuras nevarat vien sagaidīt, kad varēsiet īstenot.

Ticības saglabāšana

Tas, iespējams, ir vissvarīgākais problēmu risināšanas un izaicinājumu pārvarēšanas aspekts. Ja šī viena no puzles daļām nebūs uzstādīta, jūs, visticamāk, atteiksieties.

Tā kā mūsu dabiskā tendence ir risināt problēmas šeit un tagad, mums ir jāiemācās ticēt, ka varam atrisināt ilgstošas un sarežģītas problēmas.

Es zinu, ka daudzi guru saka, ka jums vajadzētu "uztvert problēmas kā iespējas", taču to ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt. Jūs nevarat attīstīt šādu domāšanas veidu, ja vien faktiski nepierādīsiet sev, ka ir vērts ilgāk palikt ar problēmām.

Citiem vārdiem sakot, jums ir jāpārvar pietiekami daudz izaicinājumu, lai sāktu uztvert izaicinājumus kā izaugsmes iespējas.

Einšteins teica: "Nav tā, ka es esmu tik gudrs. Vienkārši es ilgāk kavējos ar problēmām." Šis citāts uzsver, cik svarīgi ir atlikt apmierinājumu un pārvarēt tendenci risināt problēmas tikai šeit un tagad.

Tiklīdz esat guvis pārliecību, ka patiešām varat ilgāk risināt problēmas, jums ir jāsaglabā un jānostiprina šī pārliecība, pieņemot jaunus izaicinājumus.

Vēl viens efektīvs veids, kā saglabāt šo pārliecību, ir vērot, kā citi cilvēki dara to, ko esat iecerējis darīt. Kad redzat, kā citi pārvar problēmas, ar kurām saskaraties jūs, jūs iedvesmojas un nostiprinās jūsu pārliecība, ka problēma ir atrisināma.