كيفية التعامل مع الأشخاص الجامدين (7 نصائح فعالة)
جدول المحتويات
الأشخاص الجامدون هم أشخاص لديهم أفكار وأنماط سلوك غير مرنة. كون المرء صارمًا في تفكيره هو عكس كونك متفتح الذهن.
يقاوم الأشخاص المتصلبون الأفكار الجديدة وطرق الوجود وطرق التصرف. نتيجة لذلك ، يتعلمون القليل وينمون قليلاً. لديهم عقلية ثابتة مقابل عقلية النمو.
قد يكون الناس جامدين لأنها جزء من شخصيتهم أو قد يكونون جامدين في بعض مجالات الحياة بينما يكونون أكثر مرونة في مجالات أخرى. في هذه المقالة ، نناقش أسباب التصلب لدى الناس وكيفية التعامل مع الأشخاص الجامدين.
ما الذي يسبب الصلابة؟
يمكن للناس أن يكون لديهم أفكار جامدة ويظهرون سلوكيات صارمة لعدة أسباب. بشكل عام ، يكون الناس جامدين لأن الصلابة تخدمهم بطريقة ما. الأسباب الشائعة وراء عدم المرونة هي:
1. عدم الاقتناع
يتمسك الناس بما يعرفونه أو بأساليبهم في التصرف عندما لا يكونون مقتنعين بأن التغيير يمكن أن يساعدهم. يبدو هذا واضحًا ، لكنه تذكير مفيد بأننا قد نكون أسرع في تصنيف شخص ما على أنه متشدد.
أنظر أيضا: ما الذي يسبب قضم الأظافر؟ (لغة الجسد)يجب علينا أولاً أن ننظر إلى أنفسنا ونتأكد من أننا نقوم بعمل جيد في المحاولة لإقناعهم بتغيير طرقهم.
من السهل تصنيف الآخرين على أنهم صارمون بينما في الواقع نحن الذين يفتقرون إلى المهارات المقنعة. إذا كنت ستبيع فكرة جديدة لشخص ما ، فعليك القيام بواجبك المنزلي أولاً. عليك رفع مستواك الخاصمهارات مقنعة.
2. حماية المعتقدات والعادات
البشر مخلوقات من العادة. بمجرد تكوين اعتقاد أو تطوير عادة ، فإنهم يتدحرجون معها. يشعرون بالراحة مع أفكارهم وعاداتهم. يشعرون بالأمان في هذه الأنماط المألوفة.
تبدو الفكرة الجديدة غير آمنة وغير مألوفة وغير مريحة. من خلال التحيز التأكيدي ، يحافظ الناس على أفكارهم الحالية ويرفضون الأفكار الجديدة ، وخاصة الأفكار المعارضة. من خلال التنافر المعرفي ، يحاولون حل مشكلة عدم الراحة التي تسببها الأفكار الجديدة.
3. الحاجة إلى الإغلاق
يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بالسبب السابق. لدى الناس حاجة ماسة للإغلاق ، مما يعني أنهم يريدون تسوية الأمور في أسرع وقت ممكن. يكرهون الغموض. إنهم يريدون التمسك بأفكارهم "المستقرة" حول شيء ما.
لا يريدون إعادة فتح الأسئلة والنقاش. إن الاضطرار إلى إعادة النظر في الأشياء يتطلب طاقة عقلية كبيرة والعديد من الناس كسالى من الناحية المعرفية بحيث لا يمكنهم إنفاق هذه الطاقة.
غالبًا ما تؤدي الحاجة إلى الإغلاق إلى حل المشكلات غير الفعال والقفز إلى الاستنتاجات. الأشخاص المنغلقون الذهن لديهم حاجة قوية بشكل خاص للإغلاق. لا يريدون إعادة فتح الملفات القديمة في خزانة أذهانهم ، حتى لو كان لديهم سبب وجيه للقيام بذلك.
4. الحاجة للتحكم
عندما نعتقد أننا اكتشفنا جوانب من العالم (حققنا الإغلاق) ، نشعر بالسيطرة. قد يكون هناك نقص في الاعتراف بمعرفتنايرمي الأشياء إلى الفوضى. أولئك الذين يتطورون باستمرار يمرون بفترات من النظام والفوضى.
يريد الأشخاص الجامدون التمسك بنظامهم ويخشون الفوضى ، حتى لو كانت تلك الفوضى لديها القدرة على تحقيق نظام مستقبلي أفضل.
نزوات السيطرة وأولئك الذين يعانون من أعراض الوسواس القهري من المرجح بشكل خاص أن يخافوا من فقدان السيطرة ويرتبطون بقلق شديد بأفكارهم وأنماطهم السلوكية.
5. تجنب الألم
أحد الأسباب المهمة التي تجعل الناس متعلقين بشدة بمعتقداتهم وأفكارهم هو أنهم يتماهون معهم. نتيجة لذلك ، فإن فقدان معتقداتهم يعني فقدان هويتهم. أزمة الهوية ليست تجربة ممتعة يجب المرور بها.
عندما يتعرف الناس على معتقداتهم ، فإنهم يستمدون الفخر منها. لا يعني فقدان هذه المعتقدات فقدان هويتهم فحسب ، بل يعني أيضًا فقدان مصادر مهمة للفخر وإشباع الأنا.
كل هذا ، جنبًا إلى جنب مع الخوف من أن يكونوا مخطئين أو أن يظهروا بالغباء ، يجعل الناس مرتبطين بشدة بأفكارهم. الاعتراف بأنك مخطئ أمر مؤلم ، خاصة لأولئك الذين يتعاطفون مع أفكارهم. لديهم استثمار عاطفي في أفكارهم.
كيفية التعامل مع الأشخاص الجامدين
إن تغيير عقل الشخص الجامد ليس بالمهمة السهلة. يمكن أن يستغرق أحيانًا الكثير من الوقت والطاقة. لذا قبل أن تقرر التعامل مع شخص صارم ، تأكد من أن القيام بذلك يستحق وقتك. خلاف ذلك ، فقط دعها تنزلق. على الأغلبالحالات ، الأمر لا يستحق كل هذا العناء.
ومع ذلك ، فيما يلي الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لجعل الأشخاص أقل صرامة:
- عبر عن أفكارك بوضوح ومقنع
- قم بإشراكهم في فكرتك
- ضع فكرتك على أنها احتمال
- استخدم السلطة والدليل الاجتماعي
- قم بتوصيل فكرتك بحزم
- أظهر لهم المرآة
- العدوان
1. عبر عن أفكارك بوضوح ومقنع
لا يمكن للأفكار الغامضة وسوء التعبير أن تغير آراء الناس. الفكرة التي يتم التعبير عنها جيدًا تسجل جيدًا في عقل الشخص الآخر. عندما يحدث ذلك ، قد لا يقاومونه كثيرًا لأنه منطقي بالنسبة لهم.
يمكنك أيضًا تكرار أفكارك حتى تصبح مألوفة لدى الشخص المستهدف. بمجرد أن تبدأ الألفة ، تنطلق الراحة أيضًا. الآن ، الفكرة الجديدة ليست هذا الشيطان المجهول الذي يحتاجون إلى تدميره على الفور. يمكنهم تصويرها.
2. أشركهم في فكرتك
هناك خدعة أخرى تتمثل في إشراكهم في فكرتك. ربما يكون السبب الرئيسي لمحاربتهم للفكرة هو أنها فكرتك . بدلاً من تقديم الفكرة على أنها فكرتك ، قم بقيادتهم إليها. اجعلهم يعتقدون أنهم لعبوا دورًا في ابتكار الفكرة.
على سبيل المثال ، بدلاً من قول شيء مثل ، "أقترح أن نوظف فريق مبيعات" لرئيسك الصارم ، يمكنك أن تقول:
"أرقام مبيعاتنا لديها القدرة على التحسن".
ربما يسألك المدير عن كيفية القيام بذلك. ثم يمكنك اقتراح التوظيففريق مبيعات.
ربما كانت فكرتك رائعة. لكن تأطيرها على أنها فكرتك ربما أدى إلى مقاومة. من خلال إشراك رئيسك في الفكرة ، فإنك تقلل من فرص المقاومة. إنهم يشعرون أنهم ساعدوك في ابتكار الفكرة وأنه من الصعب مقاومة أفكار المرء.
3. ضع فكرتك على أنها احتمال
يتأكد الأشخاص الجامدون من أفكارهم الخاصة. عندما تكون متأكدًا من أفكارك أيضًا ، فأنت أيضًا تصبح جامدًا. عندما تتعارض الأفكار الجامدة ، فإنها تخلق الكثير من الاحتكاك.
يجب أن تكون متأكدًا من فكرتك ، بالطبع ، ولكن في بعض الأحيان تحتاج إلى توصيلها بلطف لتقليل الاحتكاك.
طريقة واحدة للقيام بذلك هو التحدث عن فكرتك كاحتمال. مرة أخرى ، تزيل نفسك من فكرتك بحيث لم تعد فكرتك بل احتمالية عقلانية.
على سبيل المثال ، عندما يقول شخص متشدد شيئًا لا توافق عليه ، يمكنك أن تقول:
"أعتقد أنه من الممكن أيضًا [اذكر فكرتك]."
"ألا تعتقد أنه من الممكن أن [تذكر فكرتك]؟"
عندما يتعارض الناس مع أفكارك ، غالبًا ما يقاتلونك. عندما تزيل نفسك من فكرتك ، فإنك تقلل من المقاومة لأنه من السخف محاربة مجرد فكرة ، احتمال.
4. استخدم السلطة والدليل الاجتماعي
السلطة والإثبات الاجتماعي أدوات مقنعة قوية. يستخدمها المسوقون في كل وقت. ابحث عن الأشخاص الذين يحترمهم الشخص المستهدف ، وحاول إقناعهم بدلاً من ذلك. نميل إلى الاتفاقمع أولئك الذين نقدرهم ونحترمهم.
احصل على أكبر قدر ممكن من الدعم لفكرتك من الآخرين. على سبيل المثال ، إذا وافق المكتب بأكمله على فكرتك باستثناء رئيسك في العمل ، فهذا سيجعل رئيسك يبدو غير منطقي لكونه صارمًا للغاية.
5. قم بتوصيل فكرتك بحزم
يعتبر الحزم مهارة اتصال مهمة. عندما تجد أن شخصًا ما صارمًا جدًا وعنيدًا في طرقه ، يمكنك القيام بأحد الإجراءات التالية اعتمادًا على الموقف: (انظر الحزم مقابل العدوان لمزيد من التفاصيل)
- كن سلبيًا (لا تفعل شيئًا)
بينما قد تكون أفضل إستراتيجية في بعض الأحيان ، غالبًا عندما لا تفعل شيئًا ، لا يتغير شيء.
- كن عدوانيًا
إذا انتقدت فكرتهم أو دفعت بفكرتك بقوة ، فأنت ملزم بمواجهة المقاومة. نادرًا ما تنجح هذه الإستراتيجية وغالبًا ما تؤدي إلى صراع على السلطة يفسد العلاقة.
- كن حازمًا
إنها النقطة الحلوة بين السلبية والعدوانية . أنت تنقل فكرتك أو خلافك دون مسحة من العدوان. عندما لا يكون هناك عدوان ، لا يكون لدى الشخص الآخر سبب للدفاع. عندما لا يكون لديهم سبب للدفاع ، فمن غير المرجح أن يقاوموا فكرتك.
الأفكار التي يتم نقلها تستقر في أذهانهم بحزم لأنهم لا يواجهون أي مقاومة. عندما تستمر في إيصال أفكارك بحزم ، فإنها ستجمع زخمًا خاصًا بها في ذهن الشخص المستهدف.لعدم وجود سبب للدفاع ، سيجدون أنفسهم مجبرين على التفكير في أفكارك.
6. أظهر لهم المرآة
من المرجح أن تعمل هذه المرآة مع الأشخاص الأذكياء والعاكسين لأنفسهم. أنت تشير بشكل أساسي إلى العيوب في منطقهم وتكشف عن تحيزاتهم. أنت تناشد عقلانيتهم.
بهذه الطريقة ، أنت لا تهاجم فكرتهم - فكرتهم يا ثمينة. بدلاً من ذلك ، أنت تنتقد الطريقة التي فكروا بها للتوصل إلى هذه الفكرة.
عندما تنتقد فكرة شخص ما بشكل مباشر ، فأنت تتواصل:
" فكرتك هي حماقة. لذلك ، أنت تافه. "
عندما تنتقد تفكيرهم ، فأنت تتواصل:
" الطريقة التي فكرت بها هراء. يمكنك القيام به على نحو أفضل. يمكنك أن تكون أكثر عقلانية. ”
المفتاح هو عدم جعلهم يبدون أغبياء لكونهم غير عقلانيين. لا تستخدم أي إهانات أو تسميات.
أنظر أيضا: لغة الجسد: حقيقة القدم المشيرةلإجبارهم على التفكير الذاتي ، يمكنك أيضًا أن تطلب منهم شيئًا مثل:
"لماذا أنت متصلب جدًا؟"
7. العدوان
تتطلب الظروف القاسية أحيانًا إجراءات متطرفة. العدوانية ، على سبيل المثال ، يمكن أن تكون فعالة في بعض الأحيان في كسر جمود الناس.
كن حذرًا: إنها استراتيجية محفوفة بالمخاطر قد تعمل فقط على الأشخاص المنفتحين الذين يتسمون بالصلابة بشكل غير معهود. يمكنهم التعامل مع النقد جيدًا.
في الأساس ، أنت تهين أفكارهم أو تسخر منها. يمكنك حتى إظهار الغضب والصراخ عليهم إذا أردت ذلك. يمكنك أيضًا استخدام الهجاء وتهكم لاذع.
تهدف استراتيجية العدوانية الشديدة هذه إلى صدمة الشخص الآخر ونزع سلاحه تمامًا. يواجه العدوان المعتدل عدوانًا معتدلًا ولكن القليل منهم قادر على التعامل مع العدوانية الشديدة.
إنهم مجبرون على رؤية الخطأ من خلال طرقهم. لا يمكنهم الدفاع عن أنفسهم لأن الهجوم قوي للغاية.
