Οι άκαμπτοι άνθρωποι είναι άνθρωποι με άκαμπτες σκέψεις και πρότυπα συμπεριφοράς. Το να είναι κάποιος άκαμπτος στη σκέψη του είναι το ακριβώς αντίθετο από το να είναι ανοιχτόμυαλος.

Οι άκαμπτοι άνθρωποι αντιστέκονται σε νέες ιδέες, τρόπους ύπαρξης και τρόπους συμπεριφοράς. Ως αποτέλεσμα, μαθαίνουν ελάχιστα και αναπτύσσονται ελάχιστα. Έχουν μια σταθερή νοοτροπία έναντι μιας νοοτροπίας ανάπτυξης.

Οι άνθρωποι μπορεί να είναι άκαμπτοι επειδή είναι μέρος της προσωπικότητάς τους ή μπορεί να είναι άκαμπτοι σε ορισμένους τομείς της ζωής, ενώ σε άλλους τομείς είναι πιο ευέλικτοι. Σε αυτό το άρθρο, συζητάμε τι προκαλεί την ακαμψία στους ανθρώπους και πώς να αντιμετωπίζετε τους άκαμπτους ανθρώπους.

Τι προκαλεί ακαμψία;

Οι άνθρωποι μπορεί να έχουν άκαμπτες σκέψεις και να επιδεικνύουν άκαμπτες συμπεριφορές για διάφορους λόγους. Γενικά, οι άνθρωποι είναι άκαμπτοι επειδή το να είναι άκαμπτοι τους εξυπηρετεί με κάποιο τρόπο. Συνήθεις λόγοι πίσω από το να είναι κάποιος άκαμπτος είναι:

1. Έλλειψη πεποίθησης

Οι άνθρωποι επιμένουν σε αυτά που γνωρίζουν ή στους τρόπους συμπεριφοράς τους όταν δεν είναι πεπεισμένοι ότι η αλλαγή μπορεί να τους βοηθήσει. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση ότι μπορεί να βιαζόμαστε να χαρακτηρίσουμε κάποιον ως άκαμπτο.

Θα πρέπει πρώτα να κοιτάξουμε τον εαυτό μας και να βεβαιωθούμε ότι εμείς κάνουν καλή δουλειά προσπαθώντας να τους πείσουν να αλλάξουν τους τρόπους τους.

Είναι εύκολο να χαρακτηρίζουμε τους άλλους άκαμπτους, ενώ στην πραγματικότητα είμαστε εμείς αυτοί που δεν έχουμε πειστικές ικανότητες. Αν πρόκειται να πουλήσετε μια νέα ιδέα σε κάποιον, πρέπει πρώτα να κάνετε τη δική σας μελέτη. Πρέπει να ανεβάσετε τις πειστικές σας ικανότητες.

2. Προστασία πεποιθήσεων και συνηθειών

Οι άνθρωποι είναι πλάσματα της συνήθειας. Μόλις σχηματίσουν μια πεποίθηση ή αναπτύξουν μια συνήθεια, απλά την ακολουθούν. Νιώθουν άνετα με τις σκέψεις και τις συνήθειές τους. Νιώθουν ασφάλεια σε αυτά τα οικεία μοτίβα.

Μια νέα ιδέα αισθάνεται ανασφαλής, άγνωστη και άβολη. Μέσω της προκατάληψης επιβεβαίωσης, οι άνθρωποι διατηρούν τις υπάρχουσες ιδέες τους και απορρίπτουν τις νέες, ιδιαίτερα τις αντίθετες ιδέες. Μέσω της γνωστικής ασυμφωνίας, προσπαθούν να επιλύσουν τη δυσφορία που προκαλούν οι νέες ιδέες.

3. Ανάγκη για κλείσιμο

Αυτό σχετίζεται στενά με τον προηγούμενο λόγο. Οι άνθρωποι έχουν έντονη ανάγκη για κλείσιμο, δηλαδή θέλουν τα θέματα να διευθετηθούν το συντομότερο δυνατό. Μισούν την ασάφεια. Θέλουν να επιμείνουν στις "σταθερές" ιδέες τους για κάτι.

Δεν θέλουν να ξανανοίξουν την αμφισβήτηση και τη συζήτηση. Το να πρέπει να επανεξετάσουν τα πράγματα απαιτεί σημαντική διανοητική ενέργεια και πολλοί άνθρωποι είναι γνωστικά τεμπέληδες για να ξοδέψουν αυτή την ενέργεια.

Η ανάγκη για κλείσιμο οδηγεί συχνά σε αναποτελεσματική επίλυση προβλημάτων και σε βιαστικά συμπεράσματα. Οι κλειστοί άνθρωποι έχουν μια ιδιαίτερα ισχυρή ανάγκη για κλείσιμο. Δεν θέλουν να ανοίξουν ξανά παλιούς φακέλους στο ντουλάπι του μυαλού τους, ακόμη και αν έχουν σοβαρό λόγο να το κάνουν.

4. Ανάγκη για έλεγχο

Όταν πιστεύουμε ότι έχουμε καταλάβει πτυχές του κόσμου (έχουμε επιτύχει το κλείσιμο), νιώθουμε ότι έχουμε τον έλεγχο. Η παραδοχή ότι οι γνώσεις μας μπορεί να είναι ελλιπείς ρίχνει τα πράγματα πίσω στο χάος. Όσοι εξελίσσονται συνεχώς περνούν σταθερά από περιόδους τάξης και χάους.

Οι άκαμπτοι άνθρωποι θέλουν να προσκολλώνται στην τάξη τους και φοβούνται το χάος, ακόμη και αν αυτό το χάος έχει τη δυνατότητα να φέρει μια καλύτερη μελλοντική τάξη.

Τα άτομα που έχουν αδυναμία ελέγχου και τα άτομα με συμπτώματα ΙΨΔ είναι ιδιαίτερα πιθανό να φοβούνται ότι θα χάσουν τον έλεγχο και είναι εμμονικά προσκολλημένα στις σκέψεις και τα πρότυπα συμπεριφοράς τους.

5. Αποφυγή του πόνου

Ένας σημαντικός λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι είναι άκαμπτα προσκολλημένοι στις πεποιθήσεις και τις ιδέες τους είναι ότι ταυτίζονται με αυτές. Κατά συνέπεια, η απώλεια των πεποιθήσεών τους σημαίνει απώλεια της ταυτότητάς τους. Η κρίση ταυτότητας δεν είναι μια ευχάριστη εμπειρία για να περάσει κανείς.

Όταν οι άνθρωποι ταυτίζονται με τις πεποιθήσεις τους, αντλούν υπερηφάνεια από αυτές. Η απώλεια αυτών των πεποιθήσεων δεν σημαίνει μόνο την απώλεια της ταυτότητάς τους, αλλά και την απώλεια σημαντικών πηγών υπερηφάνειας και ικανοποίησης του εγώ.

Όλα αυτά, σε συνδυασμό με το φόβο να μην κάνεις λάθος ή να μην φανείς ηλίθιος, κάνουν τους ανθρώπους να προσκολλώνται άκαμπτα στις ιδέες τους. Το να παραδεχτείς ότι κάνεις λάθος είναι οδυνηρό, ειδικά για όσους ταυτίζονται με τις ιδέες τους. Έχουν μια συναισθηματική επένδυση στις ιδέες τους.

Πώς να αντιμετωπίζετε άκαμπτους ανθρώπους

Το να αλλάξετε το μυαλό ενός άκαμπτου ατόμου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος και ενέργεια. Έτσι, πριν αποφασίσετε να ασχοληθείτε με ένα άκαμπτο άτομο, βεβαιωθείτε ότι αυτό θα αξίζει τον κόπο σας. Διαφορετικά, αφήστε το να περάσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν αξίζει τον κόπο.

Παρόλα αυτά, ακολουθούν οι στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τους ανθρώπους λιγότερο άκαμπτους:

1. Να εκφράζετε τις ιδέες σας με σαφήνεια και πειστικότητα
2. Συμμετέχουν στην ιδέα σας
3. Διαμορφώστε την ιδέα σας ως δυνατότητα
4. Χρησιμοποιήστε την εξουσία και την κοινωνική απόδειξη
5. Επικοινωνήστε την ιδέα σας με αυτοπεποίθηση
6. Δείξτε τους τον καθρέφτη
7. Επιθετικότητα

1. Εκφράζετε τις ιδέες σας με σαφήνεια και πειστικότητα

Οι ασαφείς και κακώς εκφρασμένες ιδέες δεν μπορούν να αλλάξουν το μυαλό των ανθρώπων. Μια καλά εκφρασμένη ιδέα καταγράφεται καλά στο μυαλό του άλλου ατόμου. Όταν συμβαίνει αυτό, μπορεί να μην αντιστέκεται τόσο πολύ, επειδή τους φαίνεται λογικό.

Μπορείτε επίσης να διατυπώνετε τις ιδέες σας επανειλημμένα, έτσι ώστε να γίνουν οικείες στο άτομο-στόχο σας. Μόλις αρχίσει η εξοικείωση, αρχίζει και η άνεση. Τώρα, η νέα ιδέα δεν είναι αυτός ο άγνωστος διάβολος που πρέπει να καταστρέψουν αμέσως. Μπορούν να της δώσουν μια ευκαιρία.

2. Συμμετέχουν στην ιδέα σας

Ένα άλλο τέχνασμα είναι να τους εμπλέξετε στην ιδέα σας. Ο κύριος λόγος που αντιδρούν στην ιδέα ίσως είναι επειδή είναι το σας Αντί να παρουσιάσετε την ιδέα ως δική σας ιδέα, οδηγήστε τους σε αυτήν. Κάντε τους να πιστέψουν ότι έπαιξαν ρόλο στην ανάπτυξη της ιδέας.

Για παράδειγμα, αντί να πείτε κάτι σαν: "Προτείνω να προσλάβουμε μια ομάδα πωλήσεων" στο άκαμπτο αφεντικό σας, μπορείτε να πείτε:

"Οι αριθμοί των πωλήσεών μας έχουν τη δυνατότητα να βελτιωθούν".

Το αφεντικό πιθανόν να σας ρωτήσει πώς. Τότε μπορείτε να προτείνετε να προσλάβετε μια ομάδα πωλήσεων.

Η ιδέα σας μπορεί να ήταν λαμπρή. Αλλά το να την παρουσιάσετε ως δική σας ιδέα μπορεί να οδηγούσε σε αντίσταση. Με το να εμπλέξετε το αφεντικό σας στην ιδέα, μειώνετε τις πιθανότητες αντίστασης. Νιώθουν ότι σας βοήθησαν να σκεφτείτε την ιδέα και είναι δύσκολο να αντισταθεί κανείς στις δικές του ιδέες.

3. Πλαισιώστε την ιδέα σας ως δυνατότητα

Οι άκαμπτοι άνθρωποι είναι σίγουροι για τις ιδέες τους. Όταν είστε κι εσείς σίγουροι για τις ιδέες σας, γίνεστε κι εσείς άκαμπτοι. Όταν οι άκαμπτες ιδέες συγκρούονται, δημιουργούν πολλές τριβές.

Φυσικά, πρέπει να είστε σίγουροι για την ιδέα σας, αλλά μερικές φορές πρέπει να την επικοινωνήσετε με ήπιο τρόπο για να μειώσετε τις τριβές.

Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να μιλήσετε για την ιδέα σας ως πιθανότητα. Και πάλι, απομακρύνετε τον εαυτό σας από την ιδέα σας, έτσι ώστε να μην είναι πλέον η ιδέα σας αλλά μια λογική πιθανότητα.

Για παράδειγμα, όταν ένα άκαμπτο άτομο λέει κάτι με το οποίο δεν συμφωνείτε, μπορείτε να πείτε:

"Νομίζω ότι είναι επίσης πιθανό [αναφέρετε την ιδέα σας]".

"Δεν νομίζετε ότι είναι δυνατόν [αναφέρετε την ιδέα σας];".

Όταν οι άνθρωποι πολεμούν τις ιδέες σας, συχνά πολεμούν εσάς. Όταν απομακρύνεστε από την ιδέα σας, μειώνετε την αντίσταση, επειδή είναι κουτό να πολεμάτε μια απλή ιδέα, μια πιθανότητα.

4. Χρησιμοποιήστε την αυθεντία και την κοινωνική απόδειξη

Η αυθεντία και η κοινωνική απόδειξη είναι ισχυρά εργαλεία πειθούς. Οι έμποροι τα χρησιμοποιούν συνεχώς. Βρείτε ανθρώπους που το άτομο-στόχος σας σέβεται και προσπαθήστε να τους πείσετε αντί γι' αυτό. Έχουμε την τάση να συμφωνούμε με όσους θαυμάζουμε και σεβόμαστε.

Πάρτε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αποδοχή της ιδέας σας από τους άλλους. Για παράδειγμα, αν όλο το γραφείο συμφωνεί με την ιδέα σας εκτός από το αφεντικό σας, αυτό θα κάνει το αφεντικό σας να φαίνεται παράλογο που είναι τόσο άκαμπτο.

5. Επικοινωνήστε την ιδέα σας με αυτοπεποίθηση

Η διεκδικητικότητα είναι μια σημαντική δεξιότητα επικοινωνίας. Όταν διαπιστώνετε ότι κάποιος είναι πολύ άκαμπτος και πεισματάρης με τους τρόπους του, μπορείτε να κάνετε ένα από τα ακόλουθα ανάλογα με την κατάσταση: (για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε Διεκδικητικότητα vs. Επιθετικότητα)

• Να είστε παθητικοί (Μην κάνετε τίποτα)

Αν και μπορεί να είναι η καλύτερη στρατηγική μερικές φορές, συχνά όταν δεν κάνετε τίποτα, τίποτα δεν αλλάζει.

• Να είστε επιθετικοί

Αν επικρίνετε την ιδέα τους ή προωθήσετε επιθετικά την ιδέα σας, είναι βέβαιο ότι θα αντιμετωπίσετε αντίσταση. Αυτή η στρατηγική σπάνια αποδίδει και συχνά οδηγεί σε έναν αγώνα εξουσίας που ξινίζει τη σχέση.

• Να είστε διεκδικητικοί

Πρόκειται για το γλυκό σημείο μεταξύ παθητικότητας και επιθετικότητας. Επικοινωνείτε την ιδέα σας ή τη διαφωνία σας χωρίς μια δόση επιθετικότητας. Όταν δεν υπάρχει επιθετικότητα, ο άλλος δεν έχει λόγο να αμυνθεί. Όταν δεν έχει λόγο να αμυνθεί, είναι λιγότερο πιθανό να αντισταθεί στην ιδέα σας.

Οι ιδέες που επικοινωνούνται με αυτοπεποίθηση εγκαθίστανται στο μυαλό τους καθώς δεν αντιμετωπίζουν καμία αντίσταση. Όταν συνεχίζετε να επικοινωνείτε τις ιδέες σας με αυτοπεποίθηση, θα αποκτήσουν τη δική τους δυναμική στο μυαλό του ατόμου-στόχου σας. Χωρίς να έχουν λόγο να υπερασπιστούν, θα αναγκαστούν να εξετάσουν τις ιδέες σας.

6. Δείξτε τους τον καθρέφτη

Αυτό είναι πιο πιθανό να λειτουργήσει με έξυπνους και αυτοαναστοχαστικούς ανθρώπους. Βασικά, επισημαίνετε τα λάθη στη λογική τους και εκθέτετε τις προκαταλήψεις τους. Επικαλείστε τον ορθολογισμό τους.

Με αυτόν τον τρόπο, δεν επιτίθεσαι στην ιδέα τους - την τόσο πολύτιμη ιδέα τους. Αντίθετα, επικρίνεις την τρόπος έχουν σκεφτεί λογικά για να καταλήξουν σε αυτή την ιδέα.

Όταν επικρίνετε ευθέως την ιδέα κάποιου, επικοινωνείτε:

"Η ιδέα σου είναι χάλια. Επομένως, είσαι χάλια".

Όταν επικρίνετε το σκεπτικό τους, επικοινωνείτε:

"Ο τρόπος με τον οποίο επιχειρηματολογείς είναι χάλια. Μπορείς να τα καταφέρεις καλύτερα. Μπορείς να είσαι πιο λογικός".

Το κλειδί είναι να μην τους κάνετε να φαίνονται ηλίθιοι επειδή είναι παράλογοι. Μην χρησιμοποιείτε προσβολές ή χαρακτηρισμούς.

Για να τους αναγκάσετε σε αυτο-αναστοχασμό, μπορείτε επίσης να τους ρωτήσετε κάτι όπως:

"Γιατί είσαι τόσο άκαμπτος;"

7. Επιθετικότητα

Οι ακραίες περιστάσεις απαιτούν μερικές φορές ακραία μέτρα. Η επιθετικότητα, για παράδειγμα, μπορεί μερικές φορές να είναι αποτελεσματική για να σπάσει η ακαμψία των ανθρώπων.

Προσοχή: Είναι μια ριψοκίνδυνη στρατηγική που μπορεί να λειτουργήσει μόνο σε ανοιχτόμυαλους ανθρώπους που είναι αχαρακτήριστα άκαμπτοι. Μπορούν να διαχειριστούν καλά την κριτική.

Βασικά, προσβάλλετε ή χλευάζετε τις ιδέες τους. Μπορείτε ακόμη και να δείξετε θυμό και να τους φωνάξετε αν θέλετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε σάτιρα και καυστικό σαρκασμό.

Αυτή η στρατηγική ακραίας επιθετικότητας αποσκοπεί στο να σοκάρει και να αφοπλίσει εντελώς το άλλο άτομο. Η μέτρια επιθετικότητα αντιμετωπίζει μέτρια επιθετικότητα, αλλά λίγοι μπορούν να χειριστούν την ακραία επιθετικότητα.

Αναγκάζονται να δουν τα λάθη τους. Δεν μπορούν να αμυνθούν, επειδή η επίθεση είναι τόσο ισχυρή.