Người cứng nhắc là người có suy nghĩ và hành vi không linh hoạt. Suy nghĩ cứng nhắc hoàn toàn trái ngược với tư duy cởi mở.

Những người cứng nhắc thường phản đối những ý tưởng, cách sống và cách hành xử mới. Kết quả là, chúng học ít và trưởng thành ít. Họ có tư duy cố định so với tư duy phát triển.

Mọi người có thể cứng nhắc vì đó là một phần tính cách của họ hoặc họ có thể cứng nhắc trong một số lĩnh vực cuộc sống trong khi linh hoạt hơn trong các lĩnh vực khác. Trong bài viết này, chúng ta thảo luận về nguyên nhân gây ra tính cứng nhắc ở con người và cách đối phó với những người cứng nhắc.

Điều gì gây ra tính cứng nhắc?

Mọi người có thể có suy nghĩ cứng nhắc và thể hiện hành vi cứng nhắc vì nhiều lý do. Nói chung, mọi người cứng nhắc vì cứng nhắc phục vụ họ theo một cách nào đó. Những lý do phổ biến khiến bạn không linh hoạt là:

1. Thiếu niềm tin

Mọi người bám vào những gì họ biết hoặc cách hành xử của họ khi họ không tin rằng sự thay đổi có thể giúp ích cho họ. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đó là một lời nhắc hữu ích rằng chúng ta có thể quá vội vàng khi cho rằng ai đó cứng nhắc.

Trước tiên, chúng ta nên nhìn lại bản thân và đảm bảo rằng chúng ta đang cố gắng hết sức để thuyết phục họ thay đổi cách làm của mình.

Thật dễ dàng cho rằng người khác là cứng nhắc trong khi thực tế chúng ta mới là những người thiếu kỹ năng thuyết phục. Nếu bạn định bán một ý tưởng mới cho ai đó, trước tiên bạn phải tự làm bài tập về nhà của mình. Bạn phải tăng cấp của bạnkỹ năng thuyết phục.

2. Bảo vệ niềm tin và thói quen

Con người là sinh vật của thói quen. Một khi họ hình thành niềm tin hoặc phát triển thói quen, họ chỉ cần cuốn theo nó. Họ cảm thấy thoải mái với những suy nghĩ và thói quen của họ. Họ cảm thấy an toàn với những khuôn mẫu quen thuộc này.

Một ý tưởng mới lạ có cảm giác không an toàn, xa lạ và không thoải mái. Thông qua sự thiên vị xác nhận, mọi người duy trì những ý tưởng hiện có của họ và từ chối những ý tưởng mới, đặc biệt là đối lập. Thông qua sự bất hòa về nhận thức, họ cố gắng giải quyết sự khó chịu do những ý tưởng mới gây ra.

3. Cần đóng cửa

Điều này liên quan chặt chẽ với lý do trước đó. Mọi người có nhu cầu đóng cửa mạnh mẽ, nghĩa là họ muốn các vấn đề được giải quyết càng sớm càng tốt. Họ ghét sự mơ hồ. Họ muốn bám chặt vào những ý tưởng 'đã ổn định' của mình về một điều gì đó.

Họ không muốn mở lại các câu hỏi và tranh luận. Việc phải xem xét lại mọi thứ cần rất nhiều năng lượng tinh thần và nhiều người quá lười biếng về mặt nhận thức để sử dụng năng lượng đó.

Nhu cầu kết thúc thường dẫn đến việc giải quyết vấn đề không hiệu quả và đi đến kết luận vội vàng. Những người có đầu óc khép kín có nhu cầu khép kín đặc biệt mạnh mẽ. Họ không muốn mở lại các tệp cũ trong ngăn tủ của mình, ngay cả khi họ có lý do chính đáng để làm như vậy.

4. Nhu cầu kiểm soát

Khi chúng tôi tin rằng chúng tôi đã tìm ra các khía cạnh của thế giới (đạt được kết thúc), chúng tôi cảm thấy kiểm soát. Thừa nhận kiến ​​thức của chúng ta có thể còn thiếu sótném mọi thứ trở lại vào hỗn loạn. Những người liên tục phát triển một cách nhất quán sẽ trải qua các giai đoạn có trật tự và hỗn loạn.

Những người cứng nhắc muốn bám vào trật tự của họ và sợ hãi sự hỗn loạn, ngay cả khi sự hỗn loạn đó có khả năng mang lại một trật tự tương lai tốt đẹp hơn.

Những người thích kiểm soát và những người có triệu chứng OCD đặc biệt có khả năng sợ mất kiểm soát và bị ám ảnh bởi những suy nghĩ và khuôn mẫu hành vi của họ.

5. Né tránh nỗi đau

Một lý do quan trọng khiến mọi người gắn bó chặt chẽ với niềm tin và ý tưởng của họ là họ đồng nhất với chúng. Kết quả là, mất niềm tin của họ có nghĩa là mất bản sắc của họ. Khủng hoảng danh tính không phải là một trải nghiệm dễ chịu.

Khi mọi người đồng nhất với niềm tin của mình, họ cảm thấy tự hào về niềm tin đó. Đánh mất những niềm tin này không chỉ có nghĩa là đánh mất bản sắc mà còn đánh mất nguồn tự hào và sự thỏa mãn bản ngã quan trọng.

Tất cả điều này, kết hợp với nỗi sợ sai hoặc trông ngu ngốc, khiến mọi người gắn bó chặt chẽ với ý tưởng của họ. Việc thừa nhận mình sai là điều đau đớn, đặc biệt đối với những người đồng nhất với ý tưởng của họ. Họ đầu tư cảm xúc vào ý tưởng của mình.

Cách đối phó với những người cứng nhắc

Thay đổi suy nghĩ của một người cứng nhắc không phải là một việc dễ dàng. Nó đôi khi có thể mất rất nhiều thời gian và năng lượng. Vì vậy, trước khi bạn quyết định đối phó với một người cứng nhắc, hãy chắc chắn rằng làm như vậy sẽ xứng đáng với thời gian của bạn. Nếu không, chỉ cần để cho nó trượt. Trong hầu hết cáctrong nhiều trường hợp, nó không đáng.

Tuy nhiên, sau đây là các chiến lược bạn có thể sử dụng để khiến mọi người bớt cứng nhắc hơn:

1. Trình bày ý tưởng của bạn một cách rõ ràng và thuyết phục
2. Thu hút họ tham gia vào ý tưởng của bạn
3. Triển khai ý tưởng của bạn như một khả năng
4. Sử dụng uy quyền và bằng chứng xã hội
5. Truyền đạt ý tưởng của bạn một cách quyết đoán
6. Cho họ thấy tấm gương phản chiếu
7. Hành động gây hấn

1. Diễn đạt ý tưởng của bạn một cách rõ ràng và thuyết phục

Những ý tưởng mơ hồ và trình bày kém không thể thay đổi suy nghĩ của mọi người. Một ý tưởng được diễn đạt tốt sẽ ghi nhớ tốt trong tâm trí người khác. Khi điều đó xảy ra, họ có thể không phản đối nhiều vì điều đó có ý nghĩa đối với họ.

Bạn cũng có thể lặp đi lặp lại ý tưởng của mình để họ trở nên quen thuộc với đối tượng mục tiêu của bạn. Một khi sự quen thuộc bắt đầu, thì sự thoải mái cũng vậy. Bây giờ, ý tưởng mới không phải là con quỷ vô danh này mà họ cần phải tiêu diệt ngay lập tức. Họ có thể thử.

2. Thu hút họ tham gia vào ý tưởng của bạn

Một mẹo khác là thu hút họ tham gia vào ý tưởng của bạn. Lý do chính khiến họ phản đối ý tưởng đó có thể vì đó là ý tưởng của bạn . Thay vì trình bày ý tưởng như ý tưởng của bạn, hãy dẫn dắt họ đến với nó. Làm cho họ nghĩ rằng họ đã đóng một vai trò trong việc đưa ra ý tưởng.

Ví dụ: thay vì nói điều gì đó như “Tôi đề nghị chúng ta thuê một nhóm bán hàng” với vị sếp cứng nhắc của mình, bạn có thể nói:

“Số lượng bán hàng của chúng tôi có khả năng tăng cao hơn.”

Sếp có thể sẽ hỏi bạn làm thế nào. Sau đó, bạn có thể đề xuất tuyển dụngmột nhóm bán hàng.

Ý tưởng của bạn có thể rất tuyệt vời. Nhưng đóng khung nó như ý tưởng của bạn có thể đã dẫn đến sự phản kháng. Bằng cách lôi kéo sếp của bạn tham gia vào ý tưởng, bạn sẽ giảm khả năng phản kháng. Họ cảm thấy họ đã giúp bạn đưa ra ý tưởng và thật khó để cưỡng lại ý tưởng của chính họ.

3. Định hình ý tưởng của bạn như một khả năng

Người cứng nhắc chắc chắn về ý tưởng của họ. Khi bạn chắc chắn về ý tưởng của mình, bạn cũng trở nên cứng nhắc. Khi các ý tưởng cứng nhắc xung đột với nhau, chúng sẽ tạo ra nhiều bất đồng.

Tất nhiên, bạn phải chắc chắn về ý tưởng của mình, nhưng đôi khi bạn cần truyền đạt ý tưởng đó một cách nhẹ nhàng để giảm bớt bất đồng.

Một chiều để làm điều này là nói về ý tưởng của bạn như một khả năng. Một lần nữa, bạn loại bỏ bản thân khỏi ý tưởng của mình để nó không còn là ý tưởng của bạn mà là một khả năng hợp lý.

Ví dụ: khi một người cứng nhắc nói điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn có thể nói:

“Tôi nghĩ [nêu ý tưởng của bạn] cũng có thể.”

“Bạn không nghĩ rằng [nêu ý tưởng của bạn] cũng có thể sao?'

Khi mọi người phản đối ý tưởng của bạn , họ thường đánh nhau với bạn. Khi bạn loại bỏ bản thân khỏi ý tưởng của mình, bạn sẽ giảm bớt sự phản kháng vì việc chống lại một ý tưởng đơn thuần, một khả năng là điều vô ích.

4. Sử dụng uy quyền và bằng chứng xã hội

Uy quyền và bằng chứng xã hội là những công cụ thuyết phục mạnh mẽ. Các nhà tiếp thị sử dụng chúng mọi lúc. Tìm những người mà đối tượng của bạn tôn trọng và thay vào đó hãy cố gắng thuyết phục họ. Chúng tôi có xu hướng đồng ývới những người mà chúng ta ngưỡng mộ và kính trọng.

Hãy thu hút càng nhiều người ủng hộ ý tưởng của bạn càng tốt. Ví dụ: nếu cả văn phòng đồng ý với ý tưởng của bạn ngoại trừ sếp của bạn, thì điều đó sẽ khiến sếp của bạn trở nên vô lý vì quá cứng nhắc.

5. Truyền đạt ý tưởng của bạn một cách quyết đoán

Tính quyết đoán là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Khi bạn nhận thấy ai đó quá cứng nhắc và bướng bỉnh với cách làm của họ, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau tùy theo tình huống: (xem Quyết đoán so với hung hăng để biết thêm chi tiết)

• Thụ động (Không làm gì cả)

Mặc dù đôi khi đó có thể là chiến lược tốt nhất, nhưng thường khi bạn không làm gì thì sẽ không có gì thay đổi.

• Hãy hung hăng

Nếu bạn chỉ trích ý tưởng của họ hoặc tích cực thúc đẩy ý tưởng của mình, bạn chắc chắn sẽ gặp phải sự phản đối. Chiến lược này hiếm khi hiệu quả và thường dẫn đến tranh giành quyền lực làm xấu đi mối quan hệ.

• Hãy quyết đoán

Đó là điểm ngọt ngào giữa thụ động và hiếu chiến . Bạn truyền đạt ý tưởng hoặc sự bất đồng của mình mà không có một chút hung hăng nào. Khi không có sự gây hấn, người khác không có lý do gì để bảo vệ. Khi họ không có lý do để bảo vệ, họ sẽ ít có khả năng phản đối ý tưởng của bạn hơn.

Các ý tưởng được truyền đạt một cách quyết đoán sẽ hình thành trong tâm trí họ vì họ không gặp phải sự phản kháng nào. Khi bạn tiếp tục truyền đạt ý tưởng của mình một cách quả quyết, chúng sẽ thu thập động lực của riêng chúng trong tâm trí đối tượng mục tiêu của bạn.Không có lý do gì để bào chữa, họ sẽ buộc phải xem xét ý tưởng của bạn.

6. Cho họ xem tấm gương

Cái này có nhiều khả năng phù hợp với những người thông minh và biết nhìn nhận lại bản thân. Về cơ bản, bạn chỉ ra những sai sót trong logic của họ và phơi bày những thành kiến ​​của họ. Bạn thu hút sự hợp lý của họ.

Bằng cách này, bạn không tấn công ý tưởng của họ- ý tưởng vô cùng quý giá của họ. Thay vào đó, bạn đang chỉ trích cách họ đã lập luận để đưa ra ý tưởng đó.

Khi bạn chỉ trích trực tiếp ý tưởng của ai đó, bạn đang giao tiếp:

“ Ý tưởng của bạn là tào lao. Do đó, bạn thật tệ hại.”

Khi bạn chỉ trích lý luận của họ, bạn đang truyền đạt:

“Cách bạn lập luận thật là tào lao. Bạn có thể làm tốt hơn. Bạn có thể lý trí hơn.”

Điều quan trọng là đừng làm cho họ trông ngu ngốc vì phi lý. Không sử dụng bất kỳ lời lăng mạ hoặc nhãn mác nào.

Để buộc họ tự kiểm điểm, bạn cũng có thể hỏi họ những câu như:

“Tại sao bạn lại cứng nhắc như vậy?”

7. Sự gây hấn

Những trường hợp cực đoan đôi khi đòi hỏi những biện pháp cực đoan. Ví dụ: sự hung hăng đôi khi có thể có hiệu quả trong việc phá vỡ sự cứng nhắc của mọi người.

Lưu ý: Đó là một chiến lược rủi ro chỉ có thể hiệu quả với những người cởi mở và cứng nhắc khác thường. Họ có thể xử lý tốt những lời chỉ trích.

Về cơ bản, bạn xúc phạm hoặc chế nhạo ý tưởng của họ. Bạn thậm chí có thể tỏ ra tức giận và quát mắng họ nếu muốn. Bạn cũng có thể sử dụng châm biếm vàchâm chọc cay độc.

Chiến lược gây hấn cực độ này nhằm mục đích gây sốc và tước vũ khí hoàn toàn của người khác. Hành vi gây hấn vừa phải phải đối mặt với hành vi gây hấn vừa phải nhưng ít người có thể xử lý hành vi gây hấn cực độ.

Họ buộc phải nhìn nhận lỗi theo cách của mình. Họ không thể tự vệ vì đòn tấn công quá mạnh.