Жорсткія людзі - гэта людзі з нягнуткімі думкамі і паводзінамі. Быць цвёрдым у сваім мысленні - гэта зусім супрацьлегласць адкрытасці.

Жорсткія людзі супраціўляюцца новым ідэям, спосабам існавання і паводзінам. У выніку яны мала вучацца і мала растуць. У іх цвёрдае мысленне ў параўнанні з мысленнем росту.

Людзі могуць быць цвёрдымі, таму што гэта частка іх асобы, або яны могуць быць цвёрдымі ў некаторых сферах жыцця, а ў іншых быць больш гнуткімі. У гэтым артыкуле мы абмяркуем, што выклікае цвёрдасць у людзей і як змагацца з рыгіднасцю.

Што выклікае рыгіднасць?

Людзі могуць мець цвёрдыя думкі і дэманстраваць цвёрдыя паводзіны па некалькіх прычынах. Як правіла, людзі цвёрдыя, таму што цвёрдасць у пэўным сэнсе ім служыць. Агульныя прычыны нягнуткасці:

1. Адсутнасць перакананасці

Людзі трымаюцца за тое, што яны ведаюць, або за свае манеры паводзін, калі яны не перакананыя, што змены могуць ім дапамагчы. Гэта гучыць відавочна, але гэта карысны напамін аб тым, што мы можам занадта хутка пазначыць кагосьці як жорсткага.

Мы павінны спачатку паглядзець на сябе і пераканацца, што мы робім добрую працу, спрабуючы каб пераканаць іх змяніць свой шлях.

Лёгка пазначыць іншых як жорсткіх, калі на самой справе мы тыя, каму не хапае пераканаўчых навыкаў. Калі вы збіраецеся прадаць камусьці новую ідэю, вам спачатку трэба зрабіць хатняе заданне. Вы павінны павысіць свой ўзровеньпераканаўчыя навыкі.

2. Абарона перакананняў і звычак

Людзі - істоты звычак. Пасля таго, як яны сфарміруюць перакананне або выпрацуюць звычку, яны проста прытрымліваюцца гэтага. Яны адчуваюць сябе камфортна са сваімі думкамі і звычкамі. Яны адчуваюць сябе ў бяспецы ў гэтых знаёмых мадэлях.

Новая ідэя здаецца небяспечнай, незнаёмай і нязручнай. Дзякуючы прадузятасці пацверджання, людзі падтрымліваюць свае існуючыя ідэі і адмаўляюцца ад новых, асабліва супрацьлеглых ідэй. Праз кагнітыўны дысананс яны спрабуюць вырашыць дыскамфорт, выкліканы новымі ідэямі.

3. Патрэба ў закрыцці

Гэта цесна звязана з папярэдняй прычынай. Людзі маюць моцную патрэбу ў закрыцці, гэта значыць, яны хочуць, каб справы былі вырашаны як мага хутчэй. Яны ненавідзяць неадназначнасць. Яны хочуць прытрымлівацца сваіх «устояных» ідэй пра што-небудзь.

Яны не жадаюць зноў адкрываць пытанні і дэбатаваць. Неабходнасць перагледзець рэчы патрабуе значнай разумовай энергіі, і многія людзі занадта кагнітыўна лянівыя, каб марнаваць гэтую энергію.

Неабходнасць закрыцця часта прыводзіць да неэфектыўнага вырашэння праблем і паспешлівых высноў. Замкнёныя людзі маюць асабліва моцную патрэбу ў замкнёнасці. Яны не жадаюць паўторна адкрываць старыя файлы ў сховішчы свайго розуму, нават калі ў іх ёсць важкія прычыны для гэтага.

4. Патрэба ў кантролі

Калі мы лічым, што высвятлілі аспекты свету (дасягнулі закрыцця), мы адчуваем, што ўсё кантралюем. Прызнаць, што нашых ведаў можа не хапацькідае рэчы назад у хаос. Тыя, хто пастаянна развіваецца, паслядоўна перажываюць перыяды парадку і хаосу.

Жорсткія людзі хочуць трымацца свайго парадку і баяцца хаосу, нават калі гэты хаос можа прывесці да лепшага будучага парадку.

Аматары кантролю і людзі з сімптомамі ОКР часцей за ўсё баяцца страціць кантроль і дакучліва прывязаны да сваіх думак і мадэляў паводзін.

5. Пазбяганне болю

Важнай прычынай таго, што людзі цвёрда прывязаны да сваіх перакананняў і ідэй, з'яўляецца тое, што яны атаясамліваюць сябе з імі. У выніку страта іх перакананняў азначае страту іх ідэнтычнасці. Крызіс ідэнтычнасці - гэта непрыемны вопыт.

Калі людзі ідэнтыфікуюць сябе са сваімі перакананнямі, яны чэрпаюць з іх гонар. Страта гэтых перакананняў азначае не толькі страту сваёй ідэнтычнасці, але і страту важных крыніц гонару і задавальнення эга.

Усё гэта ў спалучэнні са страхам памыліцца або выглядаць дурнымі робіць людзей жорстка прывязанымі да сваіх ідэй. Прызнаваць сваю памылку балюча, асабліва для тых, хто ідэнтыфікуе сябе са сваімі ідэямі. Яны эмацыянальна ўкладваюць свае ідэі.

Як абыходзіцца з цвёрдымі людзьмі

Змяніць свядомасць цвёрдага чалавека - няпростая задача. Часам гэта можа заняць шмат часу і энергіі. Таму, перш чым вы вырашыце мець справу з жорсткім чалавекам, пераканайцеся, што гэта будзе каштаваць вашага часу. У адваротным выпадку проста дайце яму слізгаць. У большасцівыпадках, гэта проста не варта.

Тым не менш, наступныя стратэгіі можна выкарыстоўваць, каб зрабіць людзей менш жорсткімі:

1. Выказвайце свае ідэі ясна і пераканаўча
2. Уцягніце іх у сваю ідэю
3. Адлюструйце сваю ідэю як магчымасць
4. Выкарыстоўвайце аўтарытэт і сацыяльныя доказы
5. Настойліва даносіце сваю ідэю
6. Пакажыце ім люстэрка
7. Агрэсія

1. Выказвайце свае ідэі выразна і пераканаўча

Невыразныя і дрэнна выказаныя ідэі не могуць змяніць меркаванне людзей. Добра выказаная ідэя добра рэгіструецца ў свядомасці іншага чалавека. Калі гэта адбудзецца, яны могуць не супраціўляцца гэтаму так моцна, таму што гэта мае сэнс для іх.

Вы таксама можаце паўтараць свае ідэі, каб яны сталі знаёмымі вашаму мэтаваму чалавеку. Як толькі надыходзіць знаёмства, надыходзіць і камфорт. Цяпер новая ідэя - гэта не гэты невядомы д'ябал, якога трэба неадкладна знішчыць. Яны могуць паспрабаваць.

2. Уцягніце іх у сваю ідэю

Яшчэ адна хітрасць - уцягнуць іх у сваю ідэю. Асноўная прычына, па якой яны змагаюцца з гэтай ідэяй, магчыма, таму, што гэта ваша ідэя. Замест таго, каб прадстаўляць ідэю як сваю ідэю, прывядзіце іх да яе. Прымусьце іх падумаць, што яны ўдзельнічалі ў стварэнні гэтай ідэі.

Напрыклад, замест таго, каб сказаць свайму жорсткаму начальніку што-небудзь накшталт: «Я прапаную нам наняць каманду продажаў», вы можаце сказаць:

«Нашы паказчыкі продажаў могуць палепшыцца».

Начальнік, верагодна, спытае вас, як. Тады вы можаце прапанаваць наймкаманда продажаў.

Ваша ідэя магла быць геніяльнай. Але афармленне яго як вашай ідэі магло прывесці да супраціву. Уцягваючы ў ідэю свайго боса, вы зніжаеце шанцы на супраціў. Яны адчуваюць, што дапамаглі вам прыдумаць ідэю, і цяжка супрацьстаяць уласным ідэям.

3. Сфармулюйце сваю ідэю як магчымасць

Жорсткія людзі ўпэўненыя ў сваіх ідэях. Калі вы таксама ўпэўнены ў сваіх ідэях, вы таксама становіцеся жорсткімі. Калі жорсткія ідэі сутыкаюцца, яны ствараюць шмат трэнняў.

Вядома, вы павінны быць упэўнены ў сваёй ідэі, але часам вам трэба данесці яе мякка, каб паменшыць трэнні.

Адзін са спосабаў зрабіць гэта азначае гаварыць аб сваёй ідэі як аб магчымасці. Зноў жа, вы выдаляеце сябе ад сваёй ідэі так, што гэта больш не ваша ідэя, а рацыянальная магчымасць.

Напрыклад, калі цвёрды чалавек кажа нешта, з чым вы не згодны, вы можаце сказаць:

“Я думаю, што таксама магчыма, што [выкладзіце сваю ідэю].”

“Вы не думаеце, што гэта магчыма, што [выкажыце сваю ідэю]?'

Калі людзі змагаюцца з вашымі ідэямі , часта яны змагаюцца з вамі. Калі вы аддаляецеся ад сваёй ідэі, вы памяншаеце супраціўленне, таму што кульгава змагацца з простай ідэяй, магчымасцю.

4. Выкарыстоўвайце аўтарытэт і сацыяльныя доказы

Аўтарытэт і сацыяльныя доказы - магутныя пераканаўчыя інструменты. Маркетолагі выкарыстоўваюць іх увесь час. Знайдзіце людзей, якіх паважае ваш мэтавы чалавек, і паспрабуйце замест гэтага пераканаць іх. Мы схільныя пагаджаццаз тымі, якімі мы захапляемся і паважаем.

Атрымайце як мага больш падтрымкі сваёй ідэі ад іншых. Напрыклад, калі ўвесь офіс згодны з вашай ідэяй, за выключэннем вашага боса, ваш бос будзе выглядаць неразумным за такую ​​жорсткасць.

5. Настойліва выказвайце сваю ідэю

Напорыстасць - важны камунікатыўны навык. Калі вы выявіце, што хтосьці паводзіць сябе занадта жорстка і ўпарта, вы можаце зрабіць адно з наступнага ў залежнасці ад сітуацыі: (падрабязней гл. Напорыстасць супраць агрэсіі)

• Будзьце пасіўнымі (Нічога не рабіць)

Хоць часам гэта можа быць лепшай стратэгіяй, часта, калі вы нічога не робіце, нічога не мяняецца.

• Будзьце агрэсіўнымі

Калі вы крытыкуеце іх ідэю або агрэсіўна прасоўваеце сваю ідэю, вы абавязкова сутыкнецеся з супрацівам. Гэтая стратэгія рэдка працуе і часта прыводзіць да барацьбы за ўладу, якая псуе адносіны.

• Будзьце напорыстымі

Гэта мілае месца паміж пасіўнасцю і агрэсіяй . Вы выказваеце сваю ідэю або нязгоду без адцення агрэсіі. Калі няма агрэсіі, у іншага чалавека няма прычын абараняцца. Калі ў іх няма прычын абараняцца, яны менш схільныя супраціўляцца вашай ідэі.

Ідэі, якія перадаюцца напорыста, замацоўваюцца ў іх свядомасці, бо яны не сутыкаюцца з супраціўленнем. Калі вы працягваеце настойліва выказваць свае ідэі, яны самі набяруць імпульс у свядомасці вашага мэтавага чалавека.Не маючы прычын абараняцца, яны апынуцца вымушанымі разглядаць вашыя ідэі.

6. Пакажыце ім люстэрка

Гэта, хутчэй за ўсё, будзе працаваць з разумнымі людзьмі, якія думаюць пра сябе. Вы ў асноўным паказваеце на недахопы ў іх логіцы і выкрываеце іх прадузятасці. Вы звяртаецеся да іх рацыянальнасці.

Такім чынам, вы не нападаеце на іх ідэю - іх такую ​​каштоўную ідэю. Замест гэтага вы крытыкуеце спосаб яны разважылі, каб прыдумаць гэтую ідэю.

Калі вы крытыкуеце чыюсьці ідэю наўпрост, вы кажаце:

“ Твая ідэя - лайно. Такім чынам, вы дзярмо".

Калі вы крытыкуеце іх развагі, вы кажаце:

"То, як вы разважаеце, гэта дзярмо. Вы можаце зрабіць лепш. Ты можаш быць больш рацыянальным».

Галоўнае не ў тым, каб яны выглядалі дурнымі за тое, што яны ірацыянальныя. Не выкарыстоўвайце ніякіх абраз і ярлыкоў.

Каб прымусіць іх да самарэфлексіі, вы таксама можаце спытаць іх што-небудзь накшталт:

"Чаму вы такія жорсткія?"

7. Агрэсія

Экстрэмальныя абставіны часам патрабуюць крайніх мер. Агрэсія, напрыклад, часам можа быць эфектыўнай, каб зламаць цвёрдасць людзей.

Папярэджваем: гэта рызыкоўная стратэгія, якая можа спрацаваць толькі на адкрытых людзей, якія праяўляюць нехарактэрную цвёрдасць. Яны добра пераносяць крытыку.

Па сутнасці, вы абражаеце або здзекуецеся з іх ідэй. Вы нават можаце паказаць гнеў і крычаць на іх, калі хочаце. Таксама можна выкарыстоўваць сатыру із'едлівы сарказм.

Гэта надзвычайная стратэгія агрэсіі накіравана на тое, каб шакаваць і цалкам абяззброіць іншага чалавека. Умераная агрэсія сутыкаецца з умеранай агрэсіяй, але мала хто можа справіцца з экстрэмальнай агрэсіяй.

Яны вымушаныя бачыць памылку ў сваім шляху. Яны не могуць абараніцца, таму што атака вельмі моцная.