Psychologie du raccrochage

 Psychologie du raccrochage

Thomas Sullivan

Imaginez que vous êtes en train de parler à quelqu'un dans une pièce et que votre interlocuteur se fâche à cause de quelque chose que vous dites.

Comment le savez-vous ?

Vous remarquez le regard furieux qu'ils vous lancent, leurs narines dilatées et leurs poings serrés. Ils froncent les sourcils pendant un certain temps et sortent de la pièce sans rien dire, en claquant la porte derrière eux.

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Vous savez exactement ce qui vient de se passer. Vous savez qu'ils ont été offensés par ce que vous avez dit. Vous acceptez la réalité de la situation. Vous ne vous fâchez pas contre eux parce qu'ils se sont fâchés contre vous.

Si quelqu'un vous raccroche au nez - la version téléphonique de la sortie en trombe - vous risquez de ne pas savoir ce qui s'est passé.

Qu'est-ce qui les a déclenchés ?

Se sont-ils mis en colère ?

Ou étaient-ils simplement pressés ?

Pourquoi raccrocher au nez de quelqu'un est un manque de respect

Tous les êtres humains ont un besoin fondamental d'être vus, entendus et validés. Lorsque les autres reconnaissent notre présence et nous écoutent, ils valident notre existence et nous font nous sentir bien et importants.

L'inverse est également vrai.

Lorsque nous ne sommes pas vus, pas entendus et que nous nous sentons invalidés, nous nous sentons mal et sans importance. Nous nous sentons irrespectueux.

C'est pourquoi il est extrêmement impoli et irrespectueux de raccrocher brusquement le téléphone à quelqu'un. Lorsque vous faites cela, vous communiquez :

"Je ne te respecte pas assez pour t'écouter."

Pourquoi quelqu'un qui fait irruption dans une pièce n'est-il pas aussi pénible que quelqu'un qui raccroche le téléphone ?

Dans l'exemple de la chambre que j'ai donné plus haut, vous avez pu déterminer la raison pour laquelle ils ont été déclenchés, grâce aux signaux non verbaux. Le fait de déterminer une raison de cette manière vous aide à vous retirer de la situation. Cela vous permet de ne pas prendre les choses de manière personnelle.

Un écart d'intention est souvent créée en l'absence de signaux non verbaux. Vous n'êtes pas sûr de l'intention de l'autre personne derrière son comportement. Vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle il a raccroché.

Dans des situations sociales aussi incertaines, vous risquez davantage de prendre les choses personnellement :

"Ils ont délibérément raccroché le téléphone pour me faire du mal.

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C'est peut-être vrai, mais c'est un faux positif si l'autre personne n'avait pas cette intention.

L'intention est essentielle

Vous pouvez vous sentir blessé en raison de l'écart d'intention et de l'attribution erronée créés dans les conversations téléphoniques, mais une fois que vous aurez compris leur intention non malveillante, vous pourrez cesser de vous sentir mal.

Par exemple, si quelqu'un vous raccroche au nez, vous pouvez simplement lui demander pourquoi il l'a fait la prochaine fois que vous lui parlerez. S'il vous répond quelque chose comme "J'étais pressé" ou "Mon signal est cassé", vous vous en remettrez.

Lorsque vous parlez à quelqu'un et que vous devez raccrocher ou répondre à un autre appel, il est toujours préférable de l'avertir que vous allez quitter la conversation. Un simple "Bye" ou "Je te parlerai plus tard" peut faire une énorme différence. Ces avertissements ne donneront pas à l'autre personne l'impression que vous l'avez laissée dans la poussière.

C'est une question de dynamique de pouvoir

Passons maintenant aux choses sérieuses : les situations où quelqu'un vous raccroche intentionnellement au nez.

Pourquoi les gens le font-ils ?

Ils le font pour se sentir puissants. Lorsque vous contrôlez une conversation, vous vous sentez plus puissant. Mettre fin à une conversation de façon abrupte est une façon de contrôler une conversation. C'est une façon d'exercer un pouvoir sur l'autre personne et de la faire se sentir impuissante et sans valeur.

La personne qui raccroche se sent temporairement valorisée, tandis que la victime ne se sent pas entendue, pas importante, distancée, vaincue et abandonnée.

Nous savons tous instinctivement à quel point il est important que les gens se sentent importants. Par conséquent, lorsque nous leur donnons l'impression de ne pas l'être, nous les frappons là où ça fait mal.

Pour comprendre pourquoi une personne vous a raccroché au nez, il faut tenir compte du contexte de la situation.

Les gens essaient généralement d'acquérir du pouvoir lorsqu'ils se sentent impuissants.

Imaginons que vous vous disputiez avec votre partenaire et que vous disiez quelque chose pour lequel il n'a pas de réponse. Il se sent impuissant lorsqu'il ne peut pas vous répliquer. Il a l'impression que vous avez gagné.

Que font-ils pour reprendre le pouvoir ?

Ils raccrochent le téléphone.

Immature, je sais.

Et lorsque vous vous apercevez qu'ils ont raccroché le téléphone, ils scellent leur victoire.

Rééquilibrage des pouvoirs

Raccrocher intentionnellement le téléphone à quelqu'un n'est rien d'autre qu'une tentative de reprendre le pouvoir. La question que vous devriez vous poser dans de telles situations est la suivante :

"Qu'ai-je fait pour qu'ils se sentent impuissants ?

Si vous n'avez fait que partager un point de vue différent, ce comportement est leur problème. Ils ne peuvent pas gérer les désaccords.

Mais si vous avez fait quelque chose qui les a blessés, ne soyez pas surpris s'ils essaient de reprendre le pouvoir.

Par exemple, si la dispute devient incontrôlable et que vous commencez à l'insulter, le fait de raccrocher le téléphone peut être un moyen pour lui de reprendre le pouvoir, mais aussi de retrouver la paix mentale.

Que faire lorsque quelqu'un vous raccroche au nez ?

S'il s'agit d'une personne dont vous ne vous souciez pas, ne reprenez pas son appel. Vous devez éviter de dire à ces personnes ce que leur comportement vous a fait ressentir, car elles s'en moquent. Si vous le faites, vous leur donnerez la satisfaction d'avoir réussi à vous dominer.

Lorsqu'il s'agit de personnes qui vous sont chères, vous pouvez éviter de leur parler pendant un certain temps. Cela leur permettra de se rendre compte de leur erreur et leur montrera qu'elles ne peuvent pas se contenter d'ignorer ce comportement et s'attendre à ce que vous restiez normal avec elles.

S'il ne reconnaît pas ses torts, la prochaine chose à faire est de le confronter. Dites-lui que son comportement vous a manqué de respect, sans le menacer. S'il se soucie de vous, il s'excusera et fera de son mieux pour ne pas répéter son comportement.

Avant de vous raccrocher au nez

Si ce comportement se produit rarement, il est probablement involontaire et vous devez essayer de ne pas vous énerver. Demandez-lui pourquoi il vous a raccroché au nez sur un ton calme et neutre.

Si ce comportement se répète régulièrement, cela peut être le signe de problèmes plus profonds. Il est probable que quelque chose qui lui est arrivé dans son passé lui donne régulièrement un sentiment d'impuissance. Il essaie de gérer son traumatisme en se défoulant sur vous.

Peut-être que leur parent leur coupe fréquemment la parole dans les conversations, et qu'ils adoptent maintenant ce comportement.

Peut-être qu'ils s'en sont tirés en faisant ce qu'ils voulaient, de sorte qu'ils ne se sentent pas responsables de leurs actes.

Quelle que soit la raison, vous pouvez toujours leur faire prendre conscience de leur comportement par le biais de la communication et voir ce que vous pouvez faire à partir de là.

Thomas Sullivan

Jeremy Cruz est un psychologue expérimenté et un auteur qui se consacre à démêler les complexités de l'esprit humain. Passionné par la compréhension des subtilités du comportement humain, Jeremy est activement impliqué dans la recherche et la pratique depuis plus d'une décennie. Il est titulaire d'un doctorat. en psychologie d'une institution renommée, où il s'est spécialisé en psychologie cognitive et en neuropsychologie.Grâce à ses recherches approfondies, Jeremy a développé une connaissance approfondie de divers phénomènes psychologiques, notamment la mémoire, la perception et les processus de prise de décision. Son expertise s'étend également au domaine de la psychopathologie, se concentrant sur le diagnostic et le traitement des troubles de santé mentale.La passion de Jeremy pour le partage des connaissances l'a amené à créer son blog, Understanding the Human Mind. En organisant une vaste gamme de ressources psychologiques, il vise à fournir aux lecteurs des informations précieuses sur les complexités et les nuances du comportement humain. Des articles stimulants aux conseils pratiques, Jeremy offre une plate-forme complète pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur compréhension de l'esprit humain.En plus de son blog, Jeremy consacre également son temps à l'enseignement de la psychologie dans une université de premier plan, nourrissant l'esprit d'aspirants psychologues et chercheurs. Son style d'enseignement engageant et son désir authentique d'inspirer les autres font de lui un professeur très respecté et recherché dans le domaine.Les contributions de Jeremy au monde de la psychologie s'étendent au-delà du milieu universitaire. Il a publié de nombreux articles de recherche dans des revues réputées, présenté ses découvertes lors de conférences internationales et contribué au développement de la discipline. Avec son fort dévouement à faire progresser notre compréhension de l'esprit humain, Jeremy Cruz continue d'inspirer et d'éduquer les lecteurs, les psychologues en herbe et les collègues chercheurs dans leur voyage pour démêler les complexités de l'esprit.