نېمە ئۈچۈن توقۇنۇش كېلىپ چىقىدۇ؟

توقۇنۇشنىڭ ئىجابىي نەتىجىسىنى ئەڭ زور چەكتە ئاشۇرۇش ئۈچۈن نېمە قىلالايمىز؟> بۇلار توقۇنۇشنى باشقۇرۇش نەزەرىيىسى جاۋاب بەرمەكچى بولغان بىر قىسىم مۇھىم سوئاللار. توقۇنۇشنى باشقۇرۇشنى چۈشىنىش ئۈچۈن ، سىز شۇنى ئېنىق بىلىشىڭىز كېرەككى ، ئىنسانلار ھەمىشە ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى قاندۇرۇش ۋە مەقسىتىگە يېتىشكە تىرىشىدۇ.

بەزىدە شۇنداق بولىدۇكى ، باشقا كىشىلەر ئۇلارنىڭ ئېھتىياجىنى قاندۇرۇش ۋە مەقسىتىگە يېتىش يولىغا كېلىدۇ. بەلكىم باشقا كىشىلەرمۇ ئۆزىنىڭ ئېھتىياجىنى قاندۇرۇپ ، ئۆزىنىڭ نىشانىغا يېتىش ئۈچۈن تىرىشىۋاتقان بولۇشى مۇمكىن. ۋە ئايالى ۋە ئىككى گۇرۇپپا كىشىلەر قوشنا دۆلەتنى ياخشى كۆرىدۇ.

كىشىلىك توقۇنۇش ۋە كۈچ

ئۇنداقتا توقۇنۇشۇۋاتقان ئىككى پارتىيە قانداق قىلىپ توقۇنۇشنى ھەل قىلىدۇ؟

بۇ ئىككى پارتىيەنىڭ قانچىلىك ھوقۇققا باغلىق بېرىلگەن ئەھۋال. ئومۇمەن قىلىپ ئېيتقاندا ، ئوخشاش دەرىجىدىكى ھوقۇق بىلەن ئۆز-ئارا بېقىنىدىغان پارتىيەلەر ئوتتۇرىسىدا چوڭ كۈچ پەرقى بار پارتىيەلەرگە قارىغاندا دائىم توقۇنۇشۇپ قالىدۇ.

ئەگەر قارشى تەرەپنىڭ سىزدىن كۆپ كۈچلۈك ئىكەنلىكىنى بىلسىڭىز ، ئۇلار بىلەن توقۇنۇشۇپ قېلىشنىڭ پايدىسى يوق. بۇ بەك خەتەرلىك. ئۇلار ئېھتىمال سىزنى كۈچلەندۈرۈپ ئېزىشى مۇمكىنسىز.

بۇ بىر تەشكىلاتتىكى ئوخشاش قاتلامدىكى خىزمەتداشلار ، ئەر-خوتۇنلار ، ئاكا-ئۇكا ، دوستلار ئارىسىدا زىددىيەتنىڭ كۆپ كۆرۈلىدىغانلىقىنىڭ سەۋەبى> سىز قانچە كۈچلۈك بولسىڭىز ، قىزىقىشىڭىزنى قاندۇرالايسىز.

قارشى تەرەپمۇ ئوخشاش ھوقۇققا ئىگە بولغاچقا ، ئۇلار ئاسانلا جەڭ قىلىپ ، تېخىمۇ كۈچلۈك بولىدۇ. نەتىجىدە ھەمىشە ئۈزلۈكسىز توقۇنۇشنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدىغان دائىملىق كۈچ سىنىشىش بولىدۇ.

ئاندىن چوڭ كۈچ پەرقى بار تەرەپلەر ئوتتۇرىسىدا توقۇنۇش يۈز بېرىدۇ. خوجايىن ۋە خىزمەتچى ، ئاتا-ئانىلار ۋە بالىلارنى ئويلاڭ. بۇ ھۆكۈمرانلىق / بويسۇنۇش توقۇنۇشىدا ، ھۆكۈمرانلىق قىلغۇچى پارتىيە ھەمىشە بويسۇنغۇچى تەرەپكە ئىرادىسىنى يۈكلىيەلەيدۇ.

بويسۇنغۇچى پارتىيە غەلىبە قىلىش ئۈچۈن ، كەسكىن تەدبىرلەرنى قوللىنىشى كېرەك. ھۆكۈمرانلىق قىلغۇچى پارتىيە بىلەن ئوخشاش ھوقۇققا يېتىڭ.

بالىلار بۇنى يىغلاش ، ئاچچىقلىنىش ، ئاتا-ئانىسىغا ھېسسىيات جەھەتتە قارا چاپلاش ياكى تاماق يېيىشنى رەت قىلىش ئارقىلىق قىلىدۇ. بۇ ئىشلارنىڭ ھەممىسى كۈچ پەرقىنى كۆرۈنەرلىك تۆۋەنلىتىدۇ ، بالىلار ئۆز گېپىنى قىلالايدۇ.

ئاجىز دۆلەتلەر ھەمكارلىشىپ تاجاۋۇزچىلارغا زەربە بېرىشى مۇمكىن ، چۈنكى ھەمكارلىق ئۇلارغا تېخىمۇ كۆپ كۈچ بېرىدۇئۇلار بىلەن تاجاۋۇزچى ئوتتۇرىسىدىكى كۈچ پەرقىنى كىچىكلىتىدۇ.

ئوخشاش دىنامىكلار كىشىلەر ئۈستىدىن پادىشاھ ۋە تەختتىن چۈشكەندە قوزغالدى. ئۇلار بىرلىكتە ، ئايرىم-ئايرىم ئۈمىد قىلىشنى ئويلىغاندىنمۇ تۆۋەن ياكى سەل كۈچلۈكرەك ھوقۇققا ئىگە ئىدى.

بۇ توقۇنۇش ھوقۇققا كۈچلۈك باغلانغان بولۇپ ، تەرەپلەر زىددىيەتنى دوستانە ھەل قىلالمىسا ، روشەن ئىپادىلىنىدۇ. زىددىيەتنى ھەل قىلالماسلىق ھەمىشە زوراۋانلىقنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ - بۇ ھەرىكەت پەقەت قارشى تەرەپكە ھوقۇق بېرىشتىن ئىبارەت.

ئەگەر زوراۋانلىق بەك قىممەت بولسا ، تەرەپلەر بىر-بىرى بىلەن بولغان ئالاقىنى ئۈزۈپ تاشلىشى مۇمكىن. سىز ۋە رەقىبلىرى بىلەن سودا ئالاقىسىنى ئۈزگەن دۆلەتلەر بىلەن پاراڭلاشمايدىغان خاپا بولغان جۆرىسى ياكى دوستىڭىزنى ئويلاڭ.

بۇنداق بولغاندا ، توقۇنۇشلار ، بولۇپمۇ ھۆكۈمرانلىق / بويسۇنۇش توقۇنۇشى كەسكىن غەلبە قىلىش (بىرى ئۇتتۇرۇشتا ئۇتۇش) ياكى ئۇتتۇرۇش-يوقىتىش (ھەر ئىككىسى ئۇتتۇرۇش) ئاقىۋىتىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىشى مۇمكىن.

ئىككى تەرەپ ئوخشاشلا كۈچلۈك ۋە ئۆز-ئارا بېقىنىدىغان ئەھۋال ئاستىدا ، كۆڭۈلدىكىدەك توقۇنۇشنى باشقۇرۇش ئىستراتېگىيىسى تەڭ پايدا ئېلىش (ھەر ئىككى غەلىبە) قارارىغا كېلىش.

تەڭ پايدا ئېلىش قارارى

بۇ توقۇنۇشنى باشقۇرۇش ئىستراتېگىيىسى مەسىلىنى ھەل قىلىش دەپمۇ ئاتىلىدۇ. تەشكىلىي نەزەرىيەچىلەر بىر قانچە مودېلنى تۈزۈپ چىقىپ ، تەرەپلەرنىڭ خىزمەت ئورنىدىكى زىددىيەتلەرنى قانداق ھەل قىلىدىغانلىقىنى ۋە قانداق ھەل قىلىدىغانلىقىنى ئىزدەۋاتىدۇ.

ئۇلارنىڭ بەزىلىرى مۇناسىۋەتلەرگىمۇ ماس كېلىدۇ. توما 1 ۋە Pruitt2 توقۇنۇشنى باشقۇرۇشنى ئېنىقلىغان بۇنداق پايدىلىق مودېللارنىڭ بىرىقەتئىيلىك ۋە ھەمكارلىقنىڭ ئالاھىدىلىكىنى ئاساس قىلغان ئىستراتېگىيەلەر. مودېل ، كىشىلەر توقۇنۇشقا تۆۋەندىكى ئۇسۇللارنىڭ بىرىدە مۇئامىلە قىلىدۇ:

• مەسىلىنى ھەل قىلىش = يۇقىرى قەتئىيلىك ، يۇقىرى ھەمكارلىق
• پايدا ئېلىش = تۆۋەن قەتئىيلىك ، يۇقىرى ھەمكارلىق
• ھەرىكەتسىزلىك = تۆۋەن ئىشەنچ ، تۆۋەن ھەمكارلىق
• تالاش-تارتىش = يۇقىرى ئىشەنچ ، تۆۋەن ھەمكارلىق

زىددىيەتنى ھەل قىلىشنىڭ ئەڭ ياخشى ئۇسۇلى ، ئۆزىڭىزنىڭ مەنپەئەتىگىمۇ كۆڭۈل بۆلۈشكە كاپالەتلىك قىلىش بىلەن بىر ۋاقىتتا ، قارشى تەرەپنىڭ مەنپەئەتىنى ئويلىشىشنى خالايدۇ. بۇ تەڭ پايدا ئېلىش قارارىغا كېلىشنى ئاسانلاشتۇرىدۇ.

تەتقىقاتلاردا كۆرسىتىلىشچە ، ئالاقىدار تەرەپلەرنى رازى قىلىشقا ئۇرۇنۇش كىشىلەرنىڭ نەتىجىنىڭ قانداق بولۇشىدىن قەتئىينەزەر ، زىددىيەتنى بىر تەرەپ قىلىش ئۇسۇلىغا قانداق قارايدىغانلىقىغا ئاكتىپ تەسىر كۆرسىتىدۇ. ئورتاق پايدا ئېلىش ئۇسۇلى ئارقىلىق زىددىيەتنى ھەل قىلىش ھەر ئىككى تەرەپنى رازى قىلىش ھەمىشە ئاسان ئەمەس. ھەمىشە ، مۇرەسسە قىلىش ھەر ئىككىلىسى تەرىپىدىن ئوتتۇرىغا قويۇلۇشى كېرەك.

ئادەتتە ، ئەگەر تەڭ پايدا ئېلىش ئۇسۇلى ئوڭۇشلۇق بولسا ، ئىككى تەرەپ باراۋەر مۇرەسسە قىلىشى كېرەك. ھەر قانداق بىر تەرەپ يەنە بىر قېتىم قارشى تەرەپكە قارىغاندا مۇرەسسە قىلىشى كېرەكلىكىنى ھېس قىلماسلىقى كېرەككۈچ تەڭپۇڭسىزلىقى ۋە ئادالەتسىزلىك تۇيغۇسىنى پەيدا قىلىڭ.

ئەگەر باراۋەر مۇرەسسەگە كېلىش مۇمكىن بولمىسا ، ئۇنداقتا تېخىمۇ كۆپ قۇربانلىق بەرگەن تەرەپكە قانداقتۇر تولۇقلىما بېرىش كېرەك ، مەسىلەن ئۇلارغا مەلۇم پايدا بېرىش ياكى ۋەدە بېرىش دېگەندەك.

زىددىيەتنى باشقۇرۇش ۋە خاتا تونۇش

زىددىيەتنى باشقۇرۇش ھەمىشە بىر قىيىن مەسىلە ، ئەمما بەزىدە ناھايىتى ئاددىي بولىدۇ. ھەر قانداق توقۇنۇشنى باشقۇرۇش ئىستراتېگىيىسىدىكى بىرىنچى ۋەزىپە مەسىلىنى بايقاش ۋە ئۇنىڭ ھەقىقىي مەۋجۇتلۇقىغا كاپالەتلىك قىلىش.

بەزىدە توقۇنۇش ئەمەلىي مەسىلە بولغانلىقى ئۈچۈن ئەمەس ، بەلكى بىر ياكى ئىككى تەرەپ بار دەپ قارىغانلىقتىن كېلىپ چىقىدۇ. ئۇلار قارشى تەرەپنىڭ ھەرىكىتى ياكى مۇددىئاسىنى خاتا چۈشىنىۋالغان بولۇشى مۇمكىن. بۇ خىل ئەھۋال ئاستىدا ، خاتا قاراشتىن كېلىپ چىققان خاتا قاراشلارنى تازىلاش ئارقىلىق زىددىيەتنى ئاسانلا ھەل قىلغىلى بولىدۇ.

كىشىلەر قورقۇپ ، خاتا چۈشەنچىدە چىڭ تۇرىدۇ. شۇڭلاشقا ، ئۇلارغا قورقۇنچنى پەسەيتىش ئۈچۈن پۇختا ئىسپات بېرىش كېرەك.

زىددىيەتنى قانداق ھەل قىلىش

ھەر خىل مۇناسىۋەتلەردە توقۇنۇش يۈز بېرىشى مۇمكىن بولسىمۇ ، ئەمما بارلىق زىددىيەتلەر كىرىشكە ئەرزىمەيدۇ. زىددىيەت قىممەت بولۇشى مۇمكىن ، مۇمكىنقەدەر زىددىيەتنى تاللاشنى ئۆگىنىش ئىنتايىن مۇھىم. بۇ بەلكىم توقۇنۇشقا كەلگەندە بىزنىڭ تاللىشىمىز بار دېمەكچى بولۇۋاتقاندەك قىلىشى مۇمكىن. مەن. بىز قىلىمىز. بەزى ۋاقىتلاردا. ئۇلارنىڭ كۆپىنچىسى قىلالمايدۇ. ئۇلار بولىدۇئۆزىنىڭ قىزىقىشى بىلەن قارىغۇ بولۇپ ، ئىشلارنى سىزنىڭ كۆز قارىشىڭىزدىن كۆرەلەيدىغان دەرىجىدە ماھارەتلىك بولمىسىڭىز ئىشلارنى سىزنىڭ كۆز قارىشىڭىزدىن كۆرمەيدۇ.

بۇنداق ئەھۋاللاردا ، سۈنزۇ ئۆزىنىڭ ئۇرۇش سەنئىتى ناملىق كىتابىدا كۆرسىتىپ ئۆتكىنىدەك ، كۆڭۈلدىكىدەك ئىستراتېگىيىلىك «جەڭ قىلماي دۈشمەننى بويسۇندۇرۇش». توقۇنۇشقا كىرمەي تۇرۇپ ، مەنپەئەتىڭىزنى قانچىلىك ياخشى قوغدىيالايدىغانلىقىڭىزنى تېپىپ بېقىڭ.

دىققەت قىلىڭكى ، بەزىدە كىشىلەر توقۇنۇشنىڭ ئۆزىدە ئېرىشەلەيدىغان نەرسە بولغاچقا ، سىز بىلەن توقۇنۇشۇپ قېلىشى مۇمكىن. ئۇرۇش قىلىش ئۇلارنىڭ مەنپەئەتىگە پايدىلىق.

مۇناسىۋەتنى ئاخىرلاشتۇرماقچى بولغان ، ئەمما بىۋاسىتە قىلمايدىغان ئايالنى مىسالغا ئالايلى. ئۇ ئۇششاق-چۈششەك ئىشلاردىن خاپا بولۇپ ئۇرۇشۇپ قالىدۇ ، شۇنىڭ بىلەن ئۇنىڭ مۇناسىۋەتنى ئاخىرلاشتۇرىدىغان قانۇنلۇق ۋە ئەدەپلىك سەۋەبى بار.

خىزمەت ئورنىدىكى زىددىيەتنىڭ رېئال تۇرمۇش مىسالى

مەن بىر شىركەت بىلەن پراكتىكا قىلىۋاتقاندا ، مۇشۇنىڭغا ئوخشاش «ئەقىلگە سىغمايدىغان توقۇنۇش» قا چۈشۈپ قالدىم. مەن يېقىنقى بىر نەچچە ھەپتە ئىچىدە ماگىستىرلىق ئۇنۋانى ئۈچۈن مەجبۇرىي پراكتىكا قىلدىم. نۇرغۇن ساۋاقداشلىرىم ئۇلىنىش ئارقىلىق پراكتىكا قىلغان بولسىمۇ ، پراكتىكا قىلىشقا بىر ئاز ۋاقىت كەتكەن ئىدى. مەن شەھەردىن ئەمەس ، نۇرغۇن ئالاقىلىرىم يوق ئىدى.

بىر كۈنى ئەتىگەندە ، مەن بىر خىل خاتالىق سادىر قىلغانلىقىم ئۈچۈن خوجايىنىمنىڭ ماڭا ۋاقىرىغىنىنى بايقىدىم. ئۇنىڭ توۋلىشى مەن سادىر قىلغان خاتالىق بىلەن ماس كەلمەيتتى. ئەلۋەتتە ، بۇ مېنى بىئارام قىلدى ۋە ھېس قىلدىمدەرھال بۇ يەردىن چىقىپ كەتتى. ئەمما كېيىن بىر نەرسە ئېسىمگە كەلدى.

ئۇ دەسلەپكى كۈنلەردە بۇنداق بولۇپ باقمىغان ، ئەمما ، يېقىندىن بۇيان ئۇ پراكتىكانتلارغا ۋاقىرىغان. بۇ پراكتىكانتلارنىڭ بەزىلىرى تەشكىلدىن ئايرىلغان. بۇ ھەقلىق پراكتىكا بولغانلىقى ئۈچۈن ، پراكتىكانتلار پراكتىكا مۇددىتى توشقاندا مائاش ئالماقچى ئىدى.

مەن ئۇنىڭ پراكتىكانتلارنى ئىشتىن بوشىتىشقا باھانە تېپىپ ئۇلارنى يولغا سېلىپ قويغانلىقىنى ئويلىدىم. بۇنداق بولغاندا ئۇ نۇرغۇن پۇلنى تېجەپ قالالايدۇ ، ئايرىلغان پراكتىكانتلار ئۇنىڭ ئۈچۈن ئاللىبۇرۇن ئىشلىگەن ئىدى. ئۇنىڭ ئورنىغا خاتالىقىمنى ئېتىراپ قىلدىم. ئېنىق قىلىپ ئېيتقاندا ، بۇ مېنىڭ خاتالىقىملا ئەمەس ، بەلكى بارلىق كوماندا ئەزالىرىمنىڭ خاتالىقى. ئۇ نېمىشقىدۇر مېنى ۋە بىر سەپدىشىمنى تاللىدى.

شۇڭلاشقا بۇ ئەقىلگە سىغمايدىغان توقۇنۇشنىڭ بەلكىم مېنى ئىشتىن بوشىتىش ۋە كىچىككىنە ئىشتىراك قىلغانلىقىم ئۈچۈن مېنى جازالىماسلىقنى مەقسەت قىلغان بولۇشى مۇمكىن. مەن ۋارقىراشنى ئاڭلىدىم ، تەشكىلاتتا بىر ئىككى ھەپتە تۇرۇپ ، مېنىڭ ئالدىم پۇل ۋە پراكتىكامنى تاماملىدى.

ئەگەر ھېسسىياتىمغا بېرىلىپ كەتكەن بولسام ، بەلكىم تېخىمۇ ناچار ئەھۋالغا چۈشۈپ قالغان ، پراكتىكا تېپىش ئۈچۈن قىينىلىپ قالغان بولاتتىم. ئۇنىڭ ئوق چىقىرىش ئىستراتېگىيىسى مەندە مەغلۇپ بولدى.

ئىلغار توقۇنۇشنى باشقۇرۇش

زىددىيەتنى باشقۇرۇش كىتابلىرى يۈكلەندىjargon ، ماترىسسا ۋە ئاپتورلار مودېلنى ئويلاپ باقماقچى بولغان قۇيرۇقىنى قوغلىغان. سىز كىشىلەرنى قانچە چۈشىنىسىز ، ئۇلار بىلەن توقۇنۇشۇپ قالىسىز. سىز ئۇلارنىڭ قىزىقىشىنىڭ نېمە ئىكەنلىكىنى بىلىسىز ھەمدە ئۇلارنى قوغداشقا تىرىشىسىز ، شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ئۆزىڭىزنى قوغداشقا تىرىشىسىز.

پايدىلانما

1. توماس ، ك. ۋ. (1992). زىددىيەت ۋە توقۇنۇشنى باشقۇرۇش: ئويلىنىش ۋە يېڭىلاش. تەشكىلىي ھەرىكەت ژورنىلى ، 13 (3) ، 265-274.
2. Pruitt, D. G. (1983). سۆھبەتتىكى ئىستراتېگىيىلىك تاللاش. ئامېرىكىلىق ھەرىكەت ئالىمى ، 27 (2) ، 167-194.
3. DeChurch, L. A., & amp; Marks, M. A. (2001). ۋەزىپە توقۇنۇشىنىڭ پايدىسىنى چوڭايتىش: توقۇنۇشنى باشقۇرۇشنىڭ رولى. خەلقئارالىق زىددىيەتلەرنى باشقۇرۇش ژۇرنىلى ، 12 (1) ، 4-22.