Metakomunikasi bisa dihartikeun salaku ‘komunikasi ngeunaan komunikasi’.1 Dina wangun pangbasajanna, prosés komunikasi ngalibatkeun pangirim anu ngirim pesen ka panarima.

Pikirkeun narima komunikasi saperti meuli gadget anyar. Pamilik toko nyaéta pangirim, gadget mangrupikeun pesen, sareng anjeun anu nampi.

Lamun nu boga toko ngan saukur nyerahkeun gadget ka anjeun, tanpa pakét naon waé, éta téh jenis komunikasi anu pangbasajanna. Komunikasi sapertos kitu henteu aya tingkat komunikasi atanapi metakomunikasi anu langkung luhur.

Nanging, éta jarang kajadian. Pamilik toko biasana bakal masihan anjeun gadget kalayan pakét, manual instruksi, garansi, sareng sababaraha asesoris. Sadaya hal tambahan ieu nujul ka atanapi nyarios langkung seueur ngeunaan gadget, pesen asli.

Tempo_ogé: Harga diri rendah (Ciri, sabab, & épék)

Contona, earphone nyarioskeun yén anjeun tiasa nyolokkeun kana gadget. Manual instruksional ngabejaan Anjeun kumaha ngagunakeun gadget. Bungkusan nyarioskeun ka anjeun ngeunaan spésifikasi sareng fitur gadget, sareng saterasna.

Sadaya hal tambahan ieu nunjuk ka gadget, pesen asli. Sadaya hal tambahan ieu kalebet metakomunikasi.

Metakomunikasi mangrupikeun komunikasi sekundér anu ngarobih hartos tina komunikasi primér.

Ku kituna, paket komunikasi sareng metakomunikasi ngabantosan anjeun langkung ngartos komunikasi.

Upami anjeun ngan ukur dibéré gadget éta.tanpa tambahan, kamungkinan Anjeun bakal geus bajoang pikeun manggihan eta.

Kitu oge, dina komunikasi sapopoé urang, metacommunication mantuan urang pikeun manggihan komunikasi.

Verbal jeung nonverbal metacommunication

Kusabab metacommunication nyaeta komunikasi ngeunaan komunikasi, nya eta sifatna sarua jeung komunikasi. Sapertos komunikasi, tiasa boh lisan atanapi nonverbal.

Nyebutkeun "Kuring paduli ka anjeun" mangrupikeun conto komunikasi verbal. Anjeun bisa nepikeun pesen nu sarua non-verbal ku, contona, nawarkeun jas Anjeun ka batur ngarasa tiis.

Ieu conto komunikasi jeung ampir euweuh metacommunication kalibet. Henteu aya tingkat komunikasi anu langkung luhur. Pesenna gampang kahartos sareng lugas.

Upami aya anu nyarios "Kuring paduli ka anjeun" tapi henteu ngabantosan anjeun dina waktos peryogi, aya ruang pikeun ngajalajah deui. Aya alesan pikeun angkat tingkat anu langkung luhur tibatan anu disarioskeun ("Kuring paduli ka anjeun") sareng heran naha éta hartosna anu sanés. Aya alesan pikeun milarian metacommunication.

Metakomunikasi nonverbal tina "teu nulungan" overrides sarta contradicts harti literal "Kuring paduli ka anjeun". hasilna nyaeta nu napsirkeun yén "Kuring paduli ngeunaan anjeun béda". Boh anjeun nganggap éta bohong atanapi anjeun nganggap sababaraha motif tersembunyi pikeun jalma anu ngucapkeun éta kecap.

Metakomunikasi nambihan kualitas tambahan kana anu asli,komunikasi langsung. Ieu pigura komunikasi. Éta tiasa bertentangan sareng pesen asli, sapertos kasus di luhur, tapi ogé tiasa ngadukung éta.

Misalna, upami aya anu nyarios "Abdi henteu kunanaon" dina nada kesel, nada dejected henteu. -sinyal metacommunicative verbal confirming asli, komunikasi verbal.

Nalika urang komunikasi, urang instinctively néangan sinyal metacommunicative ieu pikeun decipher sinyal aslina akurat.

Conto metacommunication: Detecting incongruence

Sanaos metakomunikasi sering ngadukung komunikasi asli, janten langkung écés upami aya sauyunan antara sinyal sareng niat anu ngirim sinyal.

Sarkasme, ironi, sindiran, métafora, sareng puns ngagunakeun metakomunikasi pikeun maksa. panarima pikeun nempo konteks atawa metakomunikasi naon keur komunikasi. Metacommunication ngarobah harti biasa tina pesen.

Dina puns, contona, anjeun kudu nempatkeun dasar atawa nyetel konteks nu panarima bisa dipaké pikeun ngarti puns. Tingali di ieu punclut:

Upami kuring henteu ngakontekstualisasikeun pesen ("Éta sanés cangkir tèh abdi") sareng metakomunikasi salajengna ("Kuring henteu resep nginum tèh"), para panampi. bakal sesah ngartos pun biangna.

Jalma sering kedah nyarios "Abdi sarkastik" sabab panampi gagal nyandak ironi atanapi irasionalitas.dina naon anu dikomunikasikeun (metakomunikasi verbal) atanapi kantun nada sindiran atanapi seuri (metakomunikasi nonverbal).

Akibatna, panampi henteu ngaliwat atanapi ngalangkungan pesen sareng nafsirkeun sacara harfiah nyaéta dina tingkat panghandapna, pangbasajanna.

Conto umum anu sanésna tina metakomunikasi nyaéta nyarioskeun hiji hal dina nada moyok. . Lamun budak ngomong ka indungna, ”Abdi hoyong mobil cocooan” terus indungna ngulang deui, ”Abdi hoyong mobil cocooan” ku nada nyedek, budakna ngarti yén indungna teu bener-bener hayang mobil cocooan.

Hatur nuhun kana metacommunication (nada sora), anak ngaleuwihan harti literal tina naon anu ceuk kasampak di niat tukangeun eta. Jelas, sanggeus interaksi ieu, anak bakal bangor ka indungna atawa malah nganggap maranéhna teu dipikacinta.

Hal ieu mawa urang kana jenis metakomunikasi.

Jenis metakomunikasi

Anjeun tiasa ngagolongkeun metakomunikasi ku sababaraha cara anu rumit sareng memang seueur peneliti anu nyobian ngalakukeunana. Kuring leuwih resep klasifikasi William Wilmot sabab museurkeun kana hakekat loba hubungan komunikasi manusa.2

Lamun urang nganggap yén loba komunikasi manusa boga hal ngomong ngeunaan hubungan antara ngirim jeung panarima, urang bisa mengklasifikasikan metakomunikasi kana tipeu ieu:

1. Metakomunikasi tingkat hubungan

Naha upami anjeun nyarios, "Bodo" ​​ka babaturan aranjeunnateu mungkin nganyenyeri tapi kecap nu sarua, mun dicaritakeun ka batur, bisa nyigeung?

Jawabanana aya dina frasa anu disebut harti relasional. Definisi relasional ngan saukur kumaha urang ngahartikeun hubungan urang jeung nu sejen.

Lamun urang berinteraksi jeung batur dina waktu, definisi relasional antara urang jeung maranehna muncul dina waktu. Munculna ieu difasilitasi ku runtuyan sinyal metacommunicative jeung komunikatif. Mémang, sinyal métakomunikatif ieu ngadukung definisi relasional.

Anjeun gaduh definisi relasional ngeunaan "Kuring réréncangan anjeun" sareng réréncangan anjeun. Ieu diwangun dina waktu nalika anjeun dua kalibet dina sababaraha interaksi ramah hiji sarua séjén.

Jadi lamun anjeun ngabejaan aranjeunna aranjeunna bodo guyonan, maranéhna terang anjeun teu maksudna. Interprétasi ieu saluyu sareng definisi relasional anu aya di antara anjeun duaan.

Ngucapkeun hal anu sami ka jalma anu teu dikenal, anu anjeun acan netepkeun definisi hubungan anu ramah, mangrupikeun ide anu goréng. Sanaos anjeun bercanda, pesenna sigana bakal diinterpretasi sacara harfiah sabab henteu aya kontéks métakomunikatif relasional kana naon anu anjeun carioskeun.

Nu muhrim teu aya alesan pikeun mikir yén anjeun ngan ukur ramah. Kuring ningali ieu kajadian sababaraha kali. Upami kuring caket sareng batur, aranjeunna bakal nyarios yén kuring tiasa nyarios naon waé anu kuring pikahoyong ka aranjeunna. Tapi nalika hal anu sami diomongkeun ka aranjeunna ku hiji kenalan, aranjeunna sapertos, "Saha anjeunna nyarioskeunkuring ieu?”

Unggal jalma anu anjeun komunikasi, iwal jalma anu teu asing, gaduh definisi relasional dina pikiranna ngeunaan anjeun.

Sinyal métakomunikatif kana waktosna nguatkeun definisi relasional, nyayogikeun kontéks metakomunikasi pikeun salajengna. interaksi.

2. Metakomunikasi tingkat episodik

Metakomunikasi tingkat hubungan, dumasar kana definisi relasional, lumangsung sanggeus sababaraha kali metakomunikasi tingkat episodik. Anjeun kudu ngahontal éta tahap dina hubungan sanggeus interaksi saterusna meunang kontekstualisasi ku harti relational.

Di sisi séjén, épisodik tingkat metacommunication teu boga harti relational nanaon. Jenis metakomunikasi ieu lumangsung dina tingkat épisode individu wungkul. Ieu ngawengku sakabéh interaksi hiji-waktos anjeun geus kungsi ngalaman jeung strangers, kayaning nyebutkeun, "Anjeun hiji jelema bodo" ka muhrim.

Jalma boga kacenderungan pikeun infer maksud relational tina metacommunications tingkat episodic. Éta sabab éta mangrupikeun fungsi metakomunikasi tingkat épisodik- ngawangun definisi relasional kana waktosna.

Metakomunikasi tingkat épisodik mangrupikeun siki leutik anu tumbuh janten definisi relasional kana waktosna.

Ieu hartosna anjeun Éta langkung dipikaresep mikir yén eksekutif perawatan palanggan ngahaja henteu ngabantosan anjeun tibatan mikir yén panginten anjeun henteu ngajelaskeun masalah anjeun.jelas.

Tinimbang ningali sacara obyektif kana situasi konflik sapertos kitu, urang langkung gampang difokuskeun kana niat sabab urang gaduh kacenderungan ngawangun definisi relasional sareng unggal interaksi leutik.

Naha?

Janten urang tiasa langkung ngartos maksud batur dina komunikasi ka hareup saatos definisi relasional ditetepkeun. Ieu ngan cara alami manusa komunikasi. Urang sok néangan nyieun definisi relational kaluar tina biasa, interaksi episodic.

Manusia karuhun teu nelepon customer care. Maranéhna néangan babaturan jeung musuh (ngabentuk definisi relasional) bari ngabagi jeung ngabéla diri jeung sumber dayana.

Ep = Episode; RD = Harti relasional; EpwM = Episode kalawan konteks metacommunicative.

Ningali sinyal salaku sinyal

Éta urang tiasa nganggap metakomunikasi nunjukkeun yén urang gaduh kapasitas henteu ngan ukur napsirkeun sinyal tapi ogé ngabentuk sababaraha ide ngeunaan niat anu ngirim. Urang bisa misahkeun sinyal ti nu ngirim.

Metacommunication ogé geus dititénan dina primata sosial lianna.3 Malah, Gregory Bateson datang jeung istilah sanggeus niténan monyét di kebon binatang anu kalibet dina kaulinan.

Nalika monyét ngora keur ulin, maranéhna némbongkeun kabiasaan has interaksi mumusuhan - biting, nyekel, ningkatna, ngadominasi, jsb.nu monyét téh bisa metacommunicate "Kuring teu keur mumusuhan".4

Bisa jadi hal dina basa awak atawa postur maranéhanana. Atawa bisa jadi sabab monyét geus boga waktu pikeun ngabentuk harti relasional ngeunaan ramah tur kahaneutan.

Bisa ningali sinyal salaku sinyal, tinimbang buta ngarespon kana eta nurutkeun katempona, hartina kudu boga. miboga kaunggulan évolusionér anu signifikan.

Kahiji, éta nyadiakeun jandela kana pikiran jeung niat jalma séjén. Éta ogé ngirangan résiko panipuan sareng ngamungkinkeun urang pikeun ngalacak babaturan sareng musuh. Éta ngawangun hubungan urang dumasar kana definisi relasional.

Kami ngamutahirkeun definisi relasional ieu dumasar kana interaksi anyar, ngajantenkeun beungkeutan urang sareng batur langkung kuat atanapi langkung lemah kana waktosna.

Ningkatkeun kaahlian metakomunikasi

Saé dina metakomunikasi mangrupikeun bagian. sarta parsel pikeun ngaronjatkeun kaahlian komunikasi Anjeun.

Lamun anjeun merhatikeun aspék metacommunicative komunikasi, anjeun bisa hadé pigura atawa kontekstualisasi pesen anjeun. Anjeun tiasa nganteurkeun pesen anjeun sacara jelas sareng napsirkeun seratan sacara jelas.

Kuasa ngadeteksi bédana antara metakomunikasi sareng komunikasi bakal ngabantosan anjeun ngadeteksi bohong, ngahindarkeun tipu daya, sareng terang motif jalma.

Tempo_ogé: Perilaku agrésif pasip halus

hal konci pikeun nginget éta komunikasi salawasna lumangsung dina konteks.Diajar napsirkeun basa awak, ekspresi raray, sareng nada sora moal nyandak anjeun jauh upami anjeun malire kontéks.

Hal penting anu sanés pikeun diinget, khususna nalika anjeun nyobian ngartos maksud jalma, nyaéta. yén anjeun kudu salawasna nyoba nguji sarta pariksa asumsi anjeun.

Rujukan

1. Bateson, G. (1972). Kategori logis diajar sareng komunikasi. Léngkah pikeun Ékologi Pikiran , 279-308.
2. Wilmot, W. W. (1980). Metacommunication: A ulang ujian jeung extension. Annals of International Communication Association , 4 (1), 61-69.
3. Mitchell, R. W. (1991). Konsep Bateson ngeunaan "metacommunication" dina maén. Gagasan Anyar dina Psikologi , 9 (1), 73-87.
4. Craig, R. T. (2016). Metakomunikasi. The International Encyclopedia of Communication Theory and Philosophy , 1-8.