Metacommunication ສາມາດຖືກກໍານົດເປັນ 'ການສື່ສານກ່ຽວກັບການສື່ສານ'.1 ໃນຮູບແບບທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ສຸດ, ຂະບວນການສື່ສານກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ສົ່ງທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຜູ້ຮັບ.

ຄິດວ່າການຮັບການສື່ສານເປັນການຊື້ເຄື່ອງມືໃຫມ່. ເຈົ້າຂອງຮ້ານແມ່ນຜູ້ສົ່ງ, ເຄື່ອງມືແມ່ນຂໍ້ຄວາມ, ແລະທ່ານເປັນຜູ້ຮັບ.

ຖ້າເຈົ້າຂອງຮ້ານພຽງແຕ່ມອບອຸປະກອນໃຫ້ທ່ານ, ບໍ່ມີແພັກເກດໃດໆ, ມັນແມ່ນການສື່ສານທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດ. ການສື່ສານດັ່ງກ່າວບໍ່ມີລະດັບສູງຂອງການສື່ສານ ຫຼື metacommunication.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ຄ່ອຍຈະເກີດຂຶ້ນ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ເຈົ້າຂອງຮ້ານຈະໃຫ້ອຸປະກອນເສີມແກ່ເຈົ້າພ້ອມຊຸດ, ຄູ່ມືແນະນຳ, ການຮັບປະກັນ ແລະບາງທີອາດມີອຸປະກອນເສີມບາງຢ່າງ. ສິ່ງເພີ່ມເຕີມທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ອ້າງເຖິງ ຫຼືເວົ້າບາງຢ່າງເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແກດເຈັດ, ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບ.

ຕົວຢ່າງ, ຫູຟັງບອກທ່ານວ່າທ່ານສາມາດສຽບພວກມັນໃສ່ກັບແກດເຈັດໄດ້. ຄູ່​ມື​ການ​ສອນ​ບອກ​ທ່ານ​ວິ​ທີ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້ gadget ໄດ້​. ການຫຸ້ມຫໍ່ບອກທ່ານກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນລັກສະນະຂອງເຄື່ອງມື, ແລະອື່ນໆ.

ສິ່ງພິເສດທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງເຄື່ອງມື, ຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບ. ສິ່ງພິເສດທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ປະກອບດ້ວຍການຕິດຕໍ່ສື່ສານ metacommunication.

ເພາະສະນັ້ນ, ຊຸດການສື່ສານ ແລະ metacommunication ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈການສື່ສານໄດ້ດີຂຶ້ນ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບ gadget ງ່າຍໆ.ໂດຍບໍ່ມີການເພີ່ມເຕີມໃດໆ, ໂອກາດທີ່ເຈົ້າຈະພະຍາຍາມຫາມັນອອກ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ໃນການສື່ສານປະຈໍາວັນຂອງພວກເຮົາ, metacommunication ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຄິດອອກການສື່ສານ.

ຄໍາເວົ້າແລະ metacommunication nonverbal

ນັບຕັ້ງແຕ່ metacommunication ແມ່ນການສື່ສານກ່ຽວກັບການສື່ສານ, ມັນມີລັກສະນະດຽວກັນກັບການສື່ສານ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສື່ສານ, ມັນສາມາດເປັນຄໍາເວົ້າຫຼືບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ. ທ່ານສາມາດຖ່າຍທອດຂໍ້ຄວາມດຽວກັນບໍ່ໄດ້ດ້ວຍວາຈາ, ຕົວຢ່າງ, ການສະເໜີເສື້ອຄຸມຂອງເຈົ້າໃຫ້ຄົນທີ່ຮູ້ສຶກໜາວ.

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການສື່ສານກັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ຄ່ອຍມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ. ບໍ່ມີລະດັບສູງຂອງການສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຂໍ້ຄວາມແມ່ນເຂົ້າໃຈງ່າຍ ແລະກົງໄປກົງມາ.

ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງເວົ້າວ່າ “ຂ້ອຍເປັນຫ່ວງເຈົ້າ” ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍເຈົ້າໃນເວລາຕ້ອງການ, ມັນມີຂອບເຂດທີ່ຈະຄົ້ນຫາເພີ່ມເຕີມ. ມີ​ເຫດ​ຜົນ​ທີ່​ຈະ​ໄປ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ທີ່​ສູງ​ກ​່​ວາ​ທີ່​ໄດ້​ເວົ້າ​ວ່າ ("ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ທ່ານ​"​) ແລະ​ສົງ​ໃສ​ວ່າ​ມັນ​ຫມາຍ​ເຖິງ​ບາງ​ຢ່າງ​ອື່ນ​. ມີເຫດຜົນທີ່ຈະຊອກຫາການຕິດຕໍ່ສື່ສານ.

ການສື່ສານແບບບໍ່ເປັນຄຳເວົ້າຂອງ “ບໍ່ຊ່ວຍ” ທັບຊ້ອນ ແລະຂັດກັບຄວາມໝາຍຕົວຈິງຂອງ “ຂ້ອຍເປັນຫ່ວງເຈົ້າ”. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນວ່າທ່ານຕີຄວາມວ່າ "ຂ້ອຍສົນໃຈເຈົ້າແຕກຕ່າງກັນ". ບໍ່ວ່າເຈົ້າຄິດວ່າມັນເປັນການຕົວະ ຫຼືເຈົ້າອ້າງເຖິງແຮງຈູງໃຈທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ຜູ້ທີ່ເວົ້າຄຳເຫຼົ່ານັ້ນ.

ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຊ່ວຍເພີ່ມຄຸນນະພາບໃຫ້ກັບຕົ້ນສະບັບ,ການ​ສື່​ສານ​ໂດຍ​ກົງ​. ມັນ​ຂອບ​ການ​ສື່​ສານ​. ມັນສາມາດຂັດກັບຂໍ້ຄວາມຕົ້ນສະບັບໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັບກໍລະນີຂ້າງເທິງ, ແຕ່ມັນຍັງສາມາດສະຫນັບສະຫນູນມັນໄດ້.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍບໍ່ເປັນຫຍັງ" ໃນນໍ້າສຽງທີ່ເສຍໃຈ, ນໍ້າສຽງທີ່ເສຍໃຈແມ່ນບໍ່ແມ່ນ. -verbal metacommunicative signal ຢືນຢັນຕົ້ນສະບັບ, verbal communication.

ເມື່ອພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ພວກເຮົາ instinctively ຊອກຫາສັນຍານ metacommunicative ເຫຼົ່ານີ້ decipher ສັນຍານຕົ້ນສະບັບໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ຕົວຢ່າງ Metacommunication: ກວດພົບຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງ

ໃນຂະນະທີ່ metacommunication ມັກຈະສະຫນັບສະຫນູນການສື່ສານຕົ້ນສະບັບ, ມັນຈະກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນຂຶ້ນເມື່ອມີຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງສັນຍານແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ສົ່ງສັນຍານ.

sarcasm, irony, satire, metaphors, ແລະ puns ໃຊ້ metacommunication ບັງຄັບ. ຜູ້ຮັບເພື່ອເບິ່ງສະພາບການຫຼື metacommunication ຂອງສິ່ງທີ່ກໍາລັງສື່ສານ. metacommunication ປ່ຽນແປງຄວາມໝາຍປົກກະຕິຂອງຂໍ້ຄວາມ. ລອງເບິ່ງຄຳເວົ້ານີ້:

ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ດັດແປງຂໍ້ຄວາມ ("ນັ້ນບໍ່ແມ່ນຈອກຊາຂອງຂ້ອຍ") ດ້ວຍການຕິດຕໍ່ສື່ສານຕໍ່ມາ ("ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ດື່ມຊາ"), ຜູ້ຮັບ ຄົງຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າໃຈຄຳເວົ້ານີ້.

ຄົນມັກຈະຕ້ອງເວົ້າວ່າ “ຂ້ອຍຖືກໝິ່ນປະໝາດ” ເພາະວ່າຜູ້ຮັບບໍ່ສາມາດເອົາຄຳເວົ້າທີ່ເສີຍໆ ຫຼື ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ.ໃນ​ສິ່ງ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ສື່​ສານ (ການ​ສື່​ສານ​ທາງ​ປາກ​ເວົ້າ​) ຫຼື​ພາດ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ເວົ້າ​ຫຼື​ຮອຍ​ຍິ້ມ (ການ​ສື່​ສານ​ທີ່​ບໍ່​ແມ່ນ​ຄໍາ​ສັບ​ຕ່າງໆ​)​.

ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ຜູ້ຮັບບໍ່ໄດ້ໄປຂ້າງເທິງ ຫຼື ເກີນກວ່າຂໍ້ຄວາມ ແລະຕີຄວາມໝາຍຕາມຕົວໜັງສື ເຊັ່ນ: ໃນລະດັບຕໍ່າສຸດ, ງ່າຍທີ່ສຸດ.

ອີກຕົວຢ່າງໜຶ່ງຂອງການສື່ສານທາງ meta ແມ່ນເວົ້າບາງຢ່າງໃນສຽງເຍາະເຍີ້ຍ. . ຖ້າເດັກເວົ້າກັບພໍ່ແມ່ວ່າ, “ຂ້ອຍຕ້ອງການລົດຫຼິ້ນ” ແລະ ພໍ່ແມ່ເວົ້າຊ້ຳວ່າ “ຂ້ອຍຕ້ອງການລົດຫຼິ້ນ” ໃນນໍ້າສຽງເຍາະເຍີ້ຍ, ເດັກຈະເຂົ້າໃຈວ່າພໍ່ແມ່ບໍ່ຢາກໄດ້ລົດຫຼິ້ນແທ້ໆ.

ຂໍຂອບໃຈກັບ metacommunication (ສຽງສຽງ), ເດັກນ້ອຍໄປເກີນຄວາມຫມາຍຕົວຫນັງສືຂອງສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າເພື່ອເບິ່ງຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງມັນ. ແນ່ນອນ, ຫຼັງຈາກການໂຕ້ຕອບນີ້, ເດັກນ້ອຍຈະລົບກວນພໍ່ແມ່ຫຼືແມ້ກະທັ້ງຄິດວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັກ.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາໄປຫາປະເພດຂອງການສື່ສານ metacommunication.

ປະເພດຂອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານ metacommunication

ທ່ານສາມາດຈັດປະເພດ metacommunication ໃນຫຼາຍວິທີສະລັບສັບຊ້ອນແລະແທ້ຈິງແລ້ວນັກຄົ້ນຄວ້າຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ພະຍາຍາມເຮັດແນວນັ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າມັກການຈັດປະເພດຂອງ William Wilmot ຍ້ອນວ່າມັນເນັ້ນໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງການພົວພັນຂອງມະນຸດຫຼາຍ.2

ຖ້າພວກເຮົາສົມມຸດວ່າການສື່ສານຂອງມະນຸດສ່ວນໃຫຍ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຜູ້ສົ່ງແລະຜູ້ຮັບ, ພວກເຮົາສາມາດຈັດປະເພດ. metacommunication ເປັນປະເພດຕໍ່ໄປນີ້:

1. ການຕິດຕໍ່ສື່ສານລະດັບຄວາມສຳພັນ

ເປັນຫຍັງຖ້າເຈົ້າເວົ້າວ່າ, “ເຈົ້າໂງ່” ກັບໝູ່ທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນຄົງຈະບໍ່ຜິດຫວັງ ແຕ່ຄໍາດຽວກັນ, ເມື່ອບອກກັບຄົນແປກໜ້າ, ສາມາດເປັນຕາລັງກຽດໄດ້ບໍ?

ຄຳຕອບແມ່ນຢູ່ໃນປະໂຫຍກທີ່ເອີ້ນວ່ານິຍາມຄວາມສຳພັນ. ຄໍານິຍາມຄວາມສຳພັນແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາກຳນົດຄວາມສຳພັນຂອງພວກເຮົາກັບຄົນອື່ນ.

ເມື່ອພວກເຮົາພົວພັນກັບຜູ້ອື່ນຕາມເວລາ, ຄຳນິຍາມຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງພວກເຮົາ ແລະ ເຂົາເຈົ້າກໍ່ເກີດຂຶ້ນຕາມເວລາ. ການເກີດນີ້ໄດ້ຖືກອໍານວຍໂດຍຊຸດຂອງສັນຍານ metacommunicative ແລະການສື່ສານ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ສັນຍານການຕິດຕໍ່ສື່ສານເຫຼົ່ານີ້ຮັກສາຄວາມໝາຍຂອງຄວາມສຳພັນ. ມັນຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນໄລຍະເວລາທີ່ທ່ານທັງສອງມີສ່ວນຮ່ວມໃນການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນມິດກັບກັນແລະກັນ.

ດັ່ງນັ້ນເມື່ອທ່ານບອກພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາເປັນຄົນໂງ່, ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນ. ການຕີຄວາມໝາຍນີ້ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບຄຳນິຍາມຄວາມສຳພັນທີ່ມີຢູ່ລະຫວ່າງທ່ານທັງສອງ.

ການເວົ້າອັນດຽວກັນກັບຄົນແປກໜ້າ, ຜູ້ທີ່ເຈົ້າຍັງບໍ່ໄດ້ກຳນົດຄຳນິຍາມຄວາມສຳພັນທີ່ເປັນມິດກັບຄົນນັ້ນ, ເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ. ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະເວົ້າຕະຫຼົກ, ຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວອາດຈະຖືກຕີຄວາມໝາຍຕາມຕົວໜັງສື ເພາະບໍ່ມີບໍລິບົດການສື່ສານທີ່ພົວພັນກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ.

ຄົນແປກໜ້າບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຈະຄິດວ່າເຈົ້າເປັນມິດ. ຂ້ອຍເຫັນເຫດການນີ້ເກີດຂຶ້ນຫຼາຍເທື່ອ. ຖ້າຂ້ອຍໃກ້ຊິດກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ເຂົາເຈົ້າຈະບອກຂ້ອຍວ່າຂ້ອຍສາມາດເວົ້າຫຍັງກັບເຂົາເຈົ້າ. ແຕ່​ເມື່ອ​ຄົນ​ຮູ້​ຈັກ​ເວົ້າ​ແບບ​ດຽວ​ກັນ​ກັບ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ກໍ​ຄື​ກັນ​ວ່າ “ເຂົາ​ຈະ​ບອກ​ໃຜ?ຂ້ອຍນີ້ບໍ?”

ທຸກໆຄົນທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ, ຍົກເວັ້ນຄົນແປກຫນ້າ, ມີຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນຢູ່ໃນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບທ່ານ.

ສັນຍານການສື່ສານຜ່ານເວລາເສີມສ້າງຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນ, ສະຫນອງບໍລິບົດ metacommunicative ສໍາລັບຕໍ່ມາ. ການໂຕ້ຕອບ.

2. metacommunication ລະດັບ Episodic

ລະດັບຄວາມສຳພັນ metacommunication, ອີງຕາມຄໍານິຍາມຂອງຄວາມສຳພັນ, ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກຫຼາຍໆຄັ້ງ, metacommunications ລະດັບ episodic ທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ. ທ່ານຕ້ອງໄປຮອດຂັ້ນຕອນນັ້ນໃນການພົວພັນ ຫລັງຈາກນັ້ນ ການໂຕ້ຕອບທີ່ຕິດຕໍ່ກັນມານັ້ນໄດ້ຮັບສະພາບການຕາມຄໍານິຍາມຂອງຄວາມສຳພັນ. ປະເພດຂອງການຕິດຕໍ່ສື່ສານນີ້ເກີດຂຶ້ນໃນລະດັບຂອງແຕ່ລະຕອນເທົ່ານັ້ນ. ມັນຮວມເຖິງການໂຕ້ຕອບທັງໝົດທີ່ເຈົ້າອາດມີກັບຄົນແປກໜ້າ ເຊັ່ນ: “ເຈົ້າເປັນຄົນໂງ່” ກັບຄົນແປກໜ້າ.

ຜູ້ຄົນມີທ່າອ່ຽງທີ່ຈະສົມມຸດຄວາມຕັ້ງໃຈໃນການພົວພັນຈາກການສື່ສານແບບ meta ລະດັບຕອນ. ມັນເປັນຍ້ອນວ່ານັ້ນແມ່ນຫນ້າທີ່ຊັດເຈນຂອງ metacommunications ລະດັບ episodic- ເພື່ອສ້າງຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະເວລາ.

metacommunications ລະດັບ episodic ແມ່ນເມັດນ້ອຍໆທີ່ຈະເລີນເຕີບໂຕເປັນຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະເວລາ.

ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານ ມັກຈະຄິດວ່າຜູ້ບໍລິຫານການດູແລລູກຄ້າແມ່ນເຈດຕະນາບໍ່ຊ່ວຍເຈົ້າຫຼາຍກວ່າການຄິດວ່າບາງທີເຈົ້າບໍ່ໄດ້ອະທິບາຍບັນຫາຂອງເຈົ້າ.ຢ່າງຊັດເຈນ.

ແທນທີ່ຈະເບິ່ງຢ່າງເປັນເປົ້າໝາຍໃນສະຖານະການຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາພ້ອມແລ້ວສຸມໃສ່ຄວາມຕັ້ງໃຈ ເພາະວ່າພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສ້າງນິຍາມຄວາມສຳພັນກັບທຸກໆການໂຕ້ຕອບນ້ອຍໆ.

ເປັນຫຍັງ?

ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນອື່ນໄດ້ດີຂຶ້ນໃນການສື່ສານໃນອະນາຄົດຫຼັງຈາກຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ວິທີການທໍາມະຊາດຂອງມະນຸດຕິດຕໍ່. ພວກເຮົາຊອກຫາການສ້າງຄໍານິຍາມຄວາມສຳພັນອອກຈາກການຕິດຕໍ່ພົວພັນແບບທຳມະດາທົ່ວໄປສະເໝີ.

ມະນຸດໃນບັນພະບຸລຸດບໍ່ໄດ້ໂທຫາການດູແລລູກຄ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຊອກຫາຫມູ່ເພື່ອນແລະສັດຕູ (ສ້າງຄໍານິຍາມຄວາມສໍາພັນ) ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາແບ່ງປັນແລະປົກປ້ອງຕົນເອງແລະຊັບພະຍາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການເບິ່ງສັນຍານເປັນສັນຍານ

ທີ່ພວກເຮົາສາມາດຮັບຮູ້ metacommunication ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຮົາມີຄວາມສາມາດບໍ່ພຽງແຕ່ຕີຄວາມຫມາຍສັນຍານແຕ່ຍັງສ້າງແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຜູ້ສົ່ງ. ພວກເຮົາສາມາດແຍກສັນຍານຈາກຜູ້ສົ່ງໄດ້.

ການຕິດຕໍ່ສື່ສານຍັງໄດ້ຖືກສັງເກດເຫັນຢູ່ໃນບັນດາສັດຕະວະແພດອື່ນໆ.3 ໃນຄວາມເປັນຈິງ, Gregory Bateson ໄດ້ມາກັບຄໍາສັບຫຼັງຈາກໄດ້ສັງເກດເຫັນລິງຢູ່ໃນສວນສັດທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຫຼິ້ນ.

ເມື່ອລີງໜຸ່ມກຳລັງຫຼິ້ນ, ພວກມັນສະແດງພຶດຕິກຳປົກກະຕິຂອງການໂຕ້ຕອບທີ່ເປັນສັດຕູ - ກັດ, ຖື, ຍຶດ, ຄອບຄອງ, ແລະອື່ນໆ.

Bateson, ສັງເກດທັງໝົດນີ້, ສົງໄສວ່າຕ້ອງມີວິທີໃດນຶ່ງໃນ.ເຊິ່ງລີງສາມາດສື່ສານໄດ້ “ຂ້ອຍບໍ່ເປັນສັດຕູ” ຕໍ່ກັນ.4

ມັນອາດຈະເປັນພາສາກາຍ ຫຼືທ່າທາງຂອງພວກມັນ. ຫຼືມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າລີງມີເວລາທີ່ຈະສ້າງຄໍານິຍາມຂອງຄວາມເປັນມິດແລະຄວາມອົບອຸ່ນ.

ການທີ່ຈະເຫັນສັນຍານເປັນສັນຍານ, ແທນທີ່ຈະຕາບອດຕອບສະຫນອງຕໍ່ມັນຕາມທີ່ປາກົດຂື້ນ, ຫມາຍຄວາມວ່າຕ້ອງມີ. ມີຂໍ້ໄດ້ປຽບທາງດ້ານວິວັດທະນາການອັນສຳຄັນ.

ສຳລັບອັນໜຶ່ງ, ມັນສະໜອງປ່ອງຢ້ຽມໃຫ້ແກ່ຈິດໃຈ ແລະ ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນອື່ນ. ມັນຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຫຼອກລວງແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຕິດຕາມຫມູ່ເພື່ອນແລະສັດຕູ. ມັນສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາບົນພື້ນຖານການກໍານົດຄວາມສໍາພັນ.

ພວກເຮົາອັບເດດຄຳນິຍາມຄວາມສຳພັນເຫຼົ່ານີ້ໃນແງ່ຂອງການໂຕ້ຕອບໃໝ່ໆ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມຜູກພັນຂອງພວກເຮົາກັບຜູ້ອື່ນເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ ຫຼື ອ່ອນລົງຕາມເວລາ.

ການປັບປຸງທັກສະການຕິດຕໍ່ສື່ສານ

ການເປັນຄົນດີໃນການສື່ສານ meta ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງ. ແລະ parcel ຂອງການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານ.

ເມື່ອທ່ານຄໍານຶງເຖິງລັກສະນະ metacommunicative ຂອງການສື່ສານ, ທ່ານສາມາດສ້າງຂອບຫຼື contextualize ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທີ່ດີກວ່າ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະຕີຄວາມໝາຍຂໍ້ຄວາມໄດ້ຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ການເຮັດດີໃນການກວດສອບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ metacommunication ແລະການສື່ສານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກວດພົບການຕົວະ, ຫຼີກເວັ້ນການຫຼອກລວງ, ແລະຊອກຫາແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນ.

The ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງຈື່ແມ່ນວ່າການສື່ສານສະເຫມີເກີດຂື້ນໃນສະພາບການ.ການຮຽນຮູ້ການຕີຄວາມໝາຍພາສາກາຍ, ການສະແດງອອກທາງໜ້າ ແລະນ້ຳສຽງຈະບໍ່ພາເຈົ້າໄປໄກ ຖ້າເຈົ້າບໍ່ສົນໃຈບໍລິບົດ.

ອີກອັນໜຶ່ງທີ່ຄວນຈື່ໄວ້, ໂດຍສະເພາະເມື່ອເຈົ້າພະຍາຍາມຊອກຫາຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຄົນ, ແມ່ນ ທີ່ທ່ານຄວນພະຍາຍາມທົດສອບ ແລະກວດສອບສົມມຸດຕິຖານຂອງເຈົ້າສະເໝີ.

ເອກະສານອ້າງອີງ

1. Bateson, G. (1972). ປະເພດຢ່າງມີເຫດຜົນຂອງການຮຽນຮູ້ ແລະການສື່ສານ. ຂັ້ນຕອນໄປສູ່ລະບົບນິເວດຂອງຈິດໃຈ , 279-308.
2. Wilmot, W. W. (1980). Metacommunication: ການກວດກາຄືນໃຫມ່ແລະການຂະຫຍາຍ. Annals of International Communication Association , 4 (1), 61-69.
3. Mitchell, R. W. (1991). ແນວຄວາມຄິດຂອງ Bateson ຂອງ "ການຕິດຕໍ່ສື່ສານ" ໃນການຫຼິ້ນ. ແນວຄວາມຄິດໃໝ່ໃນຈິດຕະວິທະຍາ , 9 (1), 73-87.
4. Craig, R. T. (2016). Metacommunication. ສາລານຸກົມສາກົນຂອງທິດສະດີການສື່ສານ ແລະປັດຊະຍາ , 1-8.