Мета харилцаа холбоог ‘харилцааны тухай харилцаа’ гэж тодорхойлж болно.1 Хамгийн энгийнээр бол харилцаа холбооны үйл явц нь хүлээн авагч руу мессеж илгээдэг илгээгчийг хамардаг.

Харилцаа хүлээн авахдаа шинэ гаджет худалдаж авах гэж бод. Дэлгүүрийн эзэн нь илгээгч, гаджет нь мессеж, харин та хүлээн авагч юм.

Хэрэв дэлгүүрийн эзэн танд гаджетыг зүгээр л хүлээлгэж өгвөл ямар ч багц байхгүй бол энэ нь харилцааны хамгийн энгийн хэлбэр юм. Ийм харилцаа холбоо ямар ч өндөр түвшний харилцаа холбоо, мета холбоогүй байдаг.

Гэхдээ энэ нь ховор тохиолддог. Дэлгүүрийн эзэн танд гаджетыг багц, зааварчилгааны гарын авлага, баталгаат хугацаа, магадгүй зарим дагалдах хэрэгслийн хамт өгөх болно. Эдгээр бүх нэмэлт зүйл нь гаджет буюу эх мессежийн талаар илүү их зүйлийг хэлдэг эсвэл хэлдэг.

Жишээ нь, чихэвч нь таныг гаджетдаа залгаж болно гэдгийг хэлдэг. Зааварчилгааны гарын авлага нь гаджетыг хэрхэн ашиглахыг хэлж өгдөг. Сав баглаа боодол нь гаджетын техникийн үзүүлэлтүүд болон бусад зүйлсийн талаар өгүүлдэг.

Эдгээр бүх нэмэлт зүйл нь гаджет буюу анхны мессежийг заадаг. Эдгээр бүх нэмэлт зүйлс нь мета харилцаа холбоог агуулдаг.

Мета харилцаа холбоо нь үндсэн харилцааны утгыг өөрчилдөг хоёрдогч харилцаа холбоо юм.

Тиймээс харилцаа холбоо болон мета холбооны багц нь харилцаа холбоог илүү сайн ойлгоход тусална.

Хэрэв танд гаджетыг зүгээр л өгсөн болЯмар ч нэмэлт зүйл байхгүй бол та үүнийг олох гэж хэцүү байх байсан.

Мөн_үзнэ үү: Садизмын тест (Зөвхөн 9 асуулт)

Үүнтэй адилаар бидний өдөр тутмын харилцаанд мета харилцаа холбоо нь харилцааг ойлгоход тусалдаг.

Амаар болон аман бус метакоммуникаци

Мета холбоо нь харилцааны тухай харилцаа холбоо учраас харилцаа холбоотой ижил шинж чанартай байдаг. Харилцааны нэгэн адил аман болон аман бус байж болно.

“Би чамд санаа тавьдаг” гэж хэлэх нь аман харилцааны нэг жишээ юм. Та ижил мессежийг амаар бусаар дамжуулж болно, жишээлбэл, хүйтэн байгаа хүнд хүрмээ санал болгосноор.

Эдгээр нь бараг ямар ч мета холбоогүй харилцааны жишээ юм. Илүү өндөр түвшний харилцаа холбоо байхгүй. Мессеж нь ойлгомжтой бөгөөд ойлгомжтой.

Хэрэв хэн нэгэн "Би чамд санаа тавьдаг" гэж хэлсэн ч танд хэрэгтэй үед туслахгүй бол илүү ихийг судлах боломжтой. "Би чамд санаа тавьдаг") хэлснээс илүү өндөр түвшинд хүрч, энэ нь өөр ямар нэг утгатай эсэхийг гайхах шалтгаан бий. Мета харилцаа холбоог хайх шалтгаан бий.

Мөн_үзнэ үү: 4 Асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн стратеги

“Туслахгүй” гэсэн аман бус мета холбоо нь “Би чамд санаа тавьдаг” гэсэн шууд утгыг давж, зөрчилддөг. Үүний үр дүнд та "Би чамд өөрөөр санаа тавьдаг" гэж тайлбарладаг. Та үүнийг худал гэж бодож байна уу, эсвэл эдгээр үгийг хэлсэн хүнд ямар нэгэн далд санаатай хандана уу.

Мета харилцаа холбоо нь эх хувилбарт нэмэлт чанарыг нэмдэг.шууд харилцаа холбоо. Энэ нь харилцаа холбоог бүрдүүлдэг. Энэ нь дээрх тохиолдлын адил анхны мессежтэй зөрчилдөж болох ч үүнийг дэмжиж болно.

Жишээ нь, хэрэв хэн нэгэн сэтгэлээр унасан өнгөөр ​​"Би зүгээр биш" гэж хэлбэл, сэтгэлээр унасан өнгө аяс нь бус гэсэн үг юм. -анх, аман харилцааг баталгаажуулах аман метакоммуникатив дохио.

Бид харилцахдаа анхны дохиог үнэн зөв тайлахын тулд эдгээр метакоммуникацийн дохиог зөнгөөрөө хайдаг.

Мета харилцаа холбооны жишээ: Зөрчлийг илрүүлэх

Мета харилцаа холбоо нь ихэвчлэн анхны харилцаа холбоог дэмждэг ч дохио болон илгээгчийн дохионы хүсэл хоёрын хооронд үл нийцэх үед энэ нь илүү тодорхой болдог.

Ишиг шоглоом, ёжлол, элэглэл, зүйрлэл, үг хэллэг нь хүчлэхийн тулд мета холбоог ашигладаг. Хүлээн авагч нь дамжуулж буй зүйлийн контекст эсвэл мета холбоог харах. Мета холбоо нь мессежийн ердийн утгыг өөрчилдөг.

Жишээ нь, үг хэллэгийн хувьд та үндсийг нь тавих эсвэл хүлээн авагчийн ашиглаж болох контекстийг тохируулах хэрэгтэй. Энэ үг хэллэгийг харна уу:

Хэрвээ би мессежийг ("Энэ бол миний аяга цай биш") дараачийн мета холбоо ("Би цай уух дургүй")-тэй контекст тайлбарлаагүй бол хүлээн авагчид Энэ үг хэллэгийг ойлгоход хэцүү байсан.

Хүмүүс ихэвчлэн "Би шоолж байсан" гэж хэлэх шаардлагатай болдог, учир нь хүлээн авагчид инээдэмтэй эсвэл үндэслэлгүй байдлыг ойлгож чадаагүй юм.Харилцан ярьсан зүйлд (амаар метакоммуникаци) эсвэл ёжилсон өнгө аяс эсвэл инээмсэглэлийг орхигдуулсан (амаар бус мета харилцаа холбоо).

Үүний үр дүнд хүлээн авагчид мессежээс дээгүүр юм уу цааш нь хийгээгүй бөгөөд үүнийг шууд утгаар нь өөрөөр хэлбэл хамгийн доод, хамгийн энгийн түвшинд тайлбарласан.

Мета харилцааны өөр нэг нийтлэг жишээ бол шоолонгуй өнгөөр ​​ямар нэг зүйлийг хэлэх явдал юм. . Хэрвээ хүүхэд эцэг эхдээ "Би тоглоомон машин авмаар байна" гэж хэлэхэд эцэг эх нь "Би тоглоомон машин авмаар байна" гэж шоглонгуй өнгөөр ​​давтан хэлэх юм бол хүүхэд эцэг эх нь тоглоомон машиныг үнэхээр хүсэхгүй байгааг ойлгодог.

Мета холбоо (дууны өнгө)-ийн ачаар хүүхэд хэлсэн үгийнхээ шууд утгыг давж, цаад санааг нь хардаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ харилцан үйлчлэлийн дараа хүүхэд эцэг эхдээ уурлах эсвэл бүр хайргүй гэж бодох болно.

Энэ нь биднийг мета харилцааны төрлүүдэд авчирдаг.

Метахарилцааны төрлүүд

Та мета харилцаа холбоог хэд хэдэн нарийн төвөгтэй аргаар ангилж болох бөгөөд олон судлаачид үүнийг хийхийг оролдсон байдаг. Би Уильям Вильмотын ангиллыг илүүд үздэг, учир нь энэ анги нь хүмүүсийн харилцаа-харилцаа холбооны ихэнх мөн чанарт төвлөрдөг.2

Хэрэв бид хүний ​​харилцааны ихэнх хэсэг нь илгээгч ба хүлээн авагчийн хоорондын харилцааны талаар хэлэх зүйлтэй гэж үзвэл бид ангилж болно. метакоммуникаци дараах төрлүүдэд хуваагдана:

1. Харилцааны түвшний метакоммуникаци

Яагаад та найздаа "Тэнэг" гэж хэлбэл тэдгомдох магадлал багатай ч танихгүй хүнд хэлсэн ижил үгс нь гомдоож болох уу?

Хариулт нь харилцааны тодорхойлолт гэж нэрлэгддэг хэллэгт байна. Харилцааны тодорхойлолт гэдэг нь зүгээр л бид нөгөөтэйгээ харилцах харилцаагаа хэрхэн тодорхойлж байгааг хэлнэ.

Бид бусадтай цаг хугацааны явцад харьцах үед бид болон тэдний хоорондын харилцааны тодорхойлолтууд цаг хугацааны явцад гарч ирдэг. Энэхүү гарч ирэх нь хэд хэдэн метакоммуникатив болон харилцааны дохиогоор хөнгөвчилдөг. Үнэн хэрэгтээ эдгээр метакоммуникацийн дохио нь харилцааны тодорхойлолтыг хадгалж байдаг.

Та найзтайгаа "Би чиний найз" гэсэн харилцааны тодорхойлолттой. Энэ нь та хоёр бие биетэйгээ хэд хэдэн нөхөрсөг харилцаатай байх үед бүтээгдсэн.

Тиймээс та тэднийг тэнэг гэж хошигноод хэлэхэд тэд чамайг тэгж хэлэхгүй гэдгийг ойлгодог. Энэ тайлбар нь та хоёрын хоорондын харилцааны тодорхойлолттой нийцэж байна.

Таны нөхөрсөг харилцааны тодорхойлолт тогтоогоогүй байгаа танихгүй хүнд ижил зүйлийг хэлэх нь муу санаа юм. Хэдийгээр та нар тоглож байгаа ч гэсэн таны хэлсэн зүйлд харилцан хамааралгүй учир мессежийг шууд утгаар нь тайлбарлах болно.

Танихгүй хүнд таныг зүгээр л найрсаг байна гэж бодох шалтгаан байхгүй. Ийм зүйл тохиолдохыг би олон удаа харж байна. Хэрэв би хэн нэгэнтэй ойр байвал тэд надад хүссэн бүхнээ хэлж чадна гэж хэлэх болно. Харин танил нь тэдэнд ижил зүйлийг хэлэхэд тэд “Тэр хэнд хэлэх вэ?надад энэ байна уу?"

Танихгүй хүмүүсээс бусад таны харилцдаг хүн бүр таны тухай харилцааны тодорхойлолттой байдаг.

Метакоммуникацийн дохио нь цаг хугацааны явцад харилцааны тодорхойлолтыг бэхжүүлж, дараагийн үйл явдлуудад метакоммуникатив контекстийг бий болгодог. харилцан үйлчлэл.

2. Цогцолборын түвшний метахолбоо

Харилцааны тодорхойлолтод үндэслэсэн харилцааны түвшний мета холбоо нь хэд хэдэн удаа давтагддаг эпизодын түвшний метакоммуникацийн дараа болдог. Та харилцааны тэр үе шатанд хүрэх ёстой бөгөөд үүний дараа дараагийн харилцан үйлчлэл нь харилцааны тодорхойлолтоор контекст болж хувирдаг.

Нөгөө талаас, эпизодын түвшний мета холбоо нь ямар ч харилцааны тодорхойлолтгүй байдаг. Энэ төрлийн мета холбоо нь зөвхөн бие даасан тохиолдлын түвшинд тохиолддог. Үүнд танихгүй хүнд "Чи бол тэнэг" гэж хэлэх гэх мэт танихгүй хүмүүстэй нэг удаагийн харилцаж байсан бүх үйлдлүүд багтана.

Хүмүүс үе үе шат дамжлагатай харилцан ойлголцолоос харилцааны зорилгыг дүгнэх хандлагатай байдаг. Учир нь энэ нь тодорхой хугацааны туршид харилцааны тодорхойлолтыг бий болгох эпизодын түвшний метакоммуникацийн чиг үүрэг юм.

Эпизодын түвшний мета холбоо нь цаг хугацааны явцад харилцааны тодорхойлолт болж өсдөг жижиг үрүүд юм.

Энэ нь таныг гэсэн үг юм. Та асуудлаа тайлбарлаагүй байж магадгүй гэж бодохоос илүү харилцагчийн үйлчилгээний ажилтан санаатайгаар танд тус болохгүй байна гэж бодох магадлал өндөр.тодорхой.

Иймэрхүү зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг бодитойгоор харахын оронд бид аливаа жижиг харилцан үйлчлэлээр харилцааны тодорхойлолтыг бий болгох хандлагатай байдаг тул хүсэл эрмэлзэлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

Яагаад?

Тиймээс бид харилцааны тодорхойлолтыг тогтоосны дараа бусдын санаа зорилгыг цаашдын харилцаанд илүү сайн ойлгож чадна. Энэ бол хүмүүсийн харьцах байгалийн арга зам юм. Бид үргэлж энгийн, үе үе харилцан үйлчлэлээс хамаарал бүхий тодорхойлолтуудыг гаргахыг эрэлхийлдэг.

Өвөг дээдсийн хүмүүс үйлчлүүлэгчийн тусламж үйлчилгээ рүү утасдаж байгаагүй. Тэд найз нөхөд, дайснуудаа хайж байсан (харилцааны тодорхойлолтыг бий болгож), өөрсдийгөө болон нөөц бололцоогоо хуваалцаж, хамгаалж байв.

Ep = Episode; RD = Харилцааны тодорхойлолт; EpwM = Мета харилцаа холбооны контекст бүхий анги.

Дохиог дохио гэж харах

Бид мета харилцаа холбоог хүлээн авч чадна гэдэг нь дохиог тайлбарлаад зогсохгүй илгээгчийн зорилгын талаар тодорхой ойлголттой болохыг харуулж байна. Бид дохиог илгээгчээс салгаж чадна.

Метакоммуникаци нь бусад нийгмийн приматуудад ч ажиглагдсан.3 Үнэн хэрэгтээ Грегори Бейтсон амьтны хүрээлэнд тоглож байсан сармагчингуудыг ажигласны дараа энэ нэр томъёог гаргаж ирсэн.

Залуу сармагчингууд тоглож байхдаа тэд хазах, барих, барих, давамгайлах гэх мэт дайсагналцах зан авирыг харуулдаг.

Бэйтсон энэ бүхнийг ажиглаж, ямар нэгэн арга зам байгаа байх гэж бодов.Энэ нь сармагчингууд бие биетэйгээ "Би дайсагналцахгүй" гэж метахарилцаа илэрхийлж чаддаг.4

Энэ нь тэдний биеийн хэлэмж эсвэл байрлалд ямар нэгэн зүйл байж болно. Эсвэл сармагчингууд нөхөрсөг байдал, халуун дулаан байдлын тухай харилцааны тодорхойлолтыг бий болгож амжсантай холбоотой байж болох юм.

Дохиог дохио болгон харж чаддаг байх нь түүнд харагдахуйц байдлаар сохроор хариу өгөхийн оронд утга учиртай байх ёстой. хувьслын чухал давуу талуудтай байсан.

Нэг хүний ​​хувьд энэ нь нөгөө хүнийхээ оюун санаа, хүсэл зорилгыг харах цонх болдог. Энэ нь хууран мэхлэх эрсдэлийг бууруулж, найз нөхөд, дайснаа хянах боломжийг олгодог. Энэ нь бидний харилцааг харилцааны тодорхойлолтын үндсэн дээр бий болгодог.

Бид эдгээр харилцааны тодорхойлолтыг шинэ харилцан үйлчлэлийн үүднээс шинэчилж, цаг хугацаа өнгөрөх тусам бусадтай харилцах харилцаагаа улам хүчтэй эсвэл сулруулдаг.

Метахарилцааны ур чадварыг сайжруулах

Метахарилцааны хувьд сайн байх нь нэг хэсэг юм. мөн таны харилцааны ур чадварыг сайжруулахын тулд нэг хэсэг юм.

Харилцааны метакоммуникатив талыг харгалзан үзвэл та мессежээ илүү сайн дүрслэх эсвэл контекст болгох боломжтой. Та мессежээ тодорхой хүргэж, мессежийг ойлгомжтойгоор тайлбарлаж чадна.

Мета харилцаа холбоо болон харилцааны хоорондын зөрүүг олж мэдэх нь худал хуурмагийг илрүүлэх, хууран мэхлэхээс зайлсхийх, хүмүүсийн сэдлийг олж мэдэхэд тусална.

Санаж байх гол зүйл бол харилцаа холбоо нь үргэлж контекст дээр явагддаг.Хэрэв та контекстийг үл тоомсорловол биеийн хэлэмж, нүүрний хувирал, дуу хоолойны өнгө аясыг тайлбарлаж сурах нь таныг хол авч явахгүй.

Өөр нэг чухал зүйл бол, ялангуяа хүмүүсийн санаа бодлыг ойлгох гэж оролдох үед санах хэрэгтэй. Та өөрийн таамаглалыг үргэлж шалгаж, баталгаажуулахыг хичээх хэрэгтэй.

Ашигласан материал

1. Бэйтсон, Г. (1972). Сурах ба харилцааны логик ангилал. Steps to an Ecology of Mind , 279-308.
2. Wilmot, W. W. (1980). Мета харилцаа холбоо: Дахин шалгалт, өргөтгөл. Олон улсын харилцааны нийгэмлэгийн тэмдэглэл , 4 (1), 61-69.
3. Mitchell, R. W. (1991). Бэйтсоны "мета харилцаа холбоо"-ны тухай ойлголт. Сэтгэл судлалын шинэ санаа , 9 (1), 73-87.
4. Craig, R. T. (2016). Мета харилцаа холбоо. Харилцааны онол, философийн олон улсын нэвтэрхий толь , 1-8.