Nebolo by pekné vedieť rozpoznať lož a byť ako chodiaci detektor lži, ktorý sa nikdy nedá oklamať? Pravdou je, že neexistuje žiadny zázračný vzorec, ktorý by vám pomohol odhaliť lož zakaždým. Čo však môžete urobiť, je zvýšiť svoju šance odhaliť lož.

Najsilnejšie záchytné body, pokiaľ ide o odhalenie lží, spočívajú predovšetkým v reči tela druhej osoby. Štúdie ukazujú, že ľudia dokážu lepšie odhaliť lži, keď sa zamerajú na neverbálne náznaky správania.1 Je to preto, že reč nášho tela je často úprimným vyjadrením nášho emocionálneho stavu.

Ľudia sú tiež lepší v odhaľovaní lží na základe emocionálnych náznakov ako na základe neemocionálnych.2 To znamená, že naše šance na odhalenie lži sa zvyšujú, keď v nás klamári vyvolávajú emocionálnu reakciu. Stručne povedané, ak chcete úspešne odhaliť lož, čítanie neverbálneho správania je vašou najlepšou voľbou.

Mnohí odborníci radia, aby ste sa pri odhaľovaní lží nespoliehali na jedno gesto, ale hľadali zhluky gest. Hoci je to úplne správna rada, pravdou je, že niektoré zhluky gest môžu byť prítomné aj vtedy, keď osoba neklame. Môže byť len nervózna.

Napríklad, keď sa osoba dotýka tváre, vrtí sa a rýchlo dýcha - tento zhluk gest nemusí nevyhnutne znamenať klamstvo. Môže to znamenať, že osoba je len nervózna alebo znepokojená.

Namiesto toho, aby ste sa zameriavali na gestá samostatne a strácali sa v tom, chcem, aby ste sa zamerali na kategórie gest. Keď u človeka pozorujete dve alebo viac týchto kategórií súčasne, je dosť vysoká pravdepodobnosť, že vám klame.

Tieto kategórie závisia od dvoch predpokladov, ktoré si o klamárovi vytvoríme. Po prvé, klamár nebude v rozhovore otvorený a prepojený s vami. Keď sa snažíme niekoho oklamať, "uzavrieme" sa, odpojíme sa od neho a snažíme sa mu vyhnúť. Robíme to podvedome, aby sme sa chránili a vyhli sa pristihnutiu.

Uzavretosť, odpojenie a vyhýbanie sa prejavujú v reči tela klamára.

Po druhé, keďže klamári sa zvyčajne obávajú, že budú prichytení, cítia sa vystresovaní a tento stres sa môže prejaviť v ich mimike a reči tela.

Kategória 1: "Uzavretá" reč tela

Klamár sa pred vami "uzavrie". Môže si prekrížiť ruky alebo nohy, ak sedí. Alebo môže medzi vás postaviť bariéru pomocou nejakého fyzického predmetu, napríklad pohára alebo kabelky. Môže sa zmenšiť pokrčením ramien, skrčiť sa a vtiahnuť telo dovnútra v nevedomej snahe vyhnúť sa tomu, aby ste ho videli.

Toto ich "uzavretie" sa môže prejaviť aj v ich očiach. Môže sa zvýšiť frekvencia ich žmurkania alebo môžu oči úplne zatvoriť. Zvýšená frekvencia žmurkania sa často pozoruje v situáciách, keď sa osobe nepáči to, čo vidí alebo počuje. Oči sa často úplne zatvoria, keď osoba pociťuje silnú emóciu (napríklad pri bozkávaní alebo ochutnávaní veľmi chutného jedla).

Pozrite sa na kontext ich správania, aby ste vylúčili tieto alternatívne možnosti.

Kategória 2: Nedostatok "otvorenej" reči tela

Ak je osoba skúseným klamárom alebo si prečítala články, ako je tento, o odhaľovaní lži, nemusí predpokladať zjavné "uzavreté" gestá reči tela. Vtedy má dve ďalšie možnosti - buď prejaví neutrálnu reč tela, alebo ak je vysoko skúsený klamár, predpokladá "otvorenú" reč tela, aby vás oklamal.

Za predpokladu, že väčšina klamárov nie je vysoko kvalifikovaná, ak nevidíte "otvorené" gestá reči tela, je pravdepodobné, že zámerne udržiavajú neutrálnu a kontrolovanú reč tela, aby neprezradili svoje klamstvo.

Ak nevidíte otvorené gestá reči tela, ako je ukazovanie dlaní, ich telo otočené k vám, očný kontakt a primeraná blízkosť, je dôvod na obavy. Blízkosť je dôležitá, pretože blízkosť signalizuje spojenie. Klamár verí, že vás klame, a preto sa s vami nemôže spojiť.

Preto si pri rozhovore s vami zvyčajne musia zachovať odstup.

Predstavte si scénu z romantického filmu, kde sú dvaja zaľúbenci v objatí. Toto nie je pozícia, v ktorej by ste mali byť, keď chcete niekomu klamať alebo niekoho podviesť. Príliš veľká blízkosť a prepojenie.

Predstavte si, že sa žena spýta muža, kde bol včera večer. Povedzme, že ju muž včera večer podviedol. Čo urobí? Pravdepodobne sa odsunie zo ženinho náručia, urobí niekoľko krokov dozadu a odvráti sa od nej. Po tom, čo sa od nej fyzicky vzdiali, sa potom pokúsi vymyslieť dokonalú lož.

Netvrdím, že sa to v takejto situácii stane vždy, ale je veľmi pravdepodobné, že sa to stane, ak si muž svoju lož nenacvičil. Ide o to, že: fyzická blízkosť a klamstvo idú málokedy ruka v ruke.

Televízny program Lie to Me je jediná, na ktorú som narazil a ktorá je o odhaľovaní lží z neverbálneho správania. Začala dobre, ale ku koncu sa zhoršila. Napriek tomu stojí za pokus.

Kategória 3: Vyhýbacia reč tela

Ako je opísané v príklade vyššie, odvrátenie sa od osoby, ktorej klamete, je dobrým príkladom vyhýbavej reči tela. Ďalším príkladom je odvracanie pohľadu, keď sa pozeráte tvárou k osobe a nie ste schopní udržať očný kontakt.

Môžu to byť aj príznaky plachosti bez akéhokoľvek klamstva, ale ak viete, že daná osoba sa pred vami nehanbí alebo nemá dôvod sa hanbiť, môžete tieto možnosti vylúčiť.

Pozrite sa aj na ich nohy. Sú nasmerované k vám alebo od vás? Sú nasmerované k východu? V sociálnych interakciách ukazujeme nohami tam, kam chceme ísť.

Kategória 4: Nervózny jazyk tela

Zlí klamári často prezrádzajú svoje klamstvá nervóznou rečou tela. Ich dychová frekvencia sa zjavne zvyšuje, pozerajú sa do zeme a do diaľky a vykonávajú sebaukľudňujúce gestá, ako je dotýkanie sa rukami, prehĺtanie a čistenie hrdla. Robia manuálne chyby, ako je upustenie pohára, ktorý držali, pošmyknutie, prevrátenie alebo pád.

Zamestnaní nervozitou a obavami z prichytenia sa menej sústredia na veci, ktoré robia.

Pozri tiež: Zungova stupnica sebahodnotiacej depresie

Ak pri rozhovore s niekým spozorujete dve alebo viac týchto kategórií, máte dôvod na ďalšie skúmanie. Testujte ľudí tak, že sa k nim priblížite a skontrolujte, či sa necítia zastrašení a neodstúpia ďalej.

Pozri tiež: 3 spôsoby, ako sa počas práce dostať do flow

Povzbuďte ich, aby prijali otvorené gestá reči tela, a sledujte, či sa bránia a zatvárajú sa. Ponúknite im, že im podržíte tašku, ak si myslíte, že ju použili ako bariéru, a skontrolujte, či okamžite prijmú gesto prekrížených rúk, aby bariéru znovu vytvorili.

Časté používanie týchto typov testov vám umožní byť si pomerne istý vo svojich úsudkoch.

Hovorené slová

Najskôr by ste mali skontrolovať, či to, čo hovoria, je v súlade s rečou ich tela. Ak niekto prekríži ruky a povie vám, že sa mu páčite, možno tomu ťažko uveríte.

Podobne, ak človek povie niečo kladné, napríklad: "Áno, chcem ísť na piknik", ale jeho hlava sa trasie zo strany na stranu v zmysle "Nie", myslí tým opak toho, čo hovorí.

Ak hovoria, že sa cítia určitým spôsobom, ale vo výraze tváre a reči tela neprejavujú absolútne žiadne známky emócií, pravdepodobne klamú.

Dôležitá je aj rýchlosť rozprávania. Klamári majú tendenciu hovoriť rýchlejšie v snahe "mať to čo najskôr za sebou". Tiež majú tendenciu hovoriť tichým hlasom, najmä ku koncu vety, opäť v snahe "skryť sa" pred tým, čo hovoria.

Klamár môže buď neprezradiť žiadne ďalšie podrobnosti o lži (pretože nechce lož ďalej komplikovať), alebo môže uviesť ďalšie podrobné informácie o lži (snaží sa vás mimoriadne presvedčiť). Tento paradox môžete vyriešiť tak, že sa sami seba opýtate: "Požiadal som ich o uvedenie podrobností?"

Ak ste sa ich opýtali na podrobnosti a oni vám žiadne neposkytli, ale opakovali to, čo povedali, je to falošná informácia. Ak ste sa neopýtali na žiadne ďalšie podrobnosti, ale poskytli vám ďalšie, zbytočné informácie, je to silný náznak lži.

Klamári môžu náhle ukončiť rozhovor klamstvom. Je to preto, že klamstvo im je nepríjemné a radšej od vás odídu, keď na vás vypustili bombu lži, ako by sa mali s vami naďalej baviť.

Ak zmeníte tému rozhovoru, všimnite si, či pociťujú úľavu. Uverte ich klamstvu a povedzte im, že chcete ísť niečo vziať z druhej miestnosti.

Tajne sa na nich pozrite z druhej miestnosti a sledujte, či si vydýchnu úľavou alebo sa im na tvári objaví zlý úsmev, radi, že vás dokázali oklamať. Paul Eckman, autor knihy Rozprávanie lží , označil toto šťastie z úspešnej lži ako "rozkoš z klamstva".3

Stanovenie základnej úrovne

Môže byť jednoduchšie pristihnúť známu osobu pri klamstve ako cudziu osobu. Je to preto, že poznáte základné správanie známej osoby - ako sa správa v bežných situáciách. Keď klame, všimnete si odchýlku od jej základného správania.

Na druhej strane by ste mohli nakoniec falošne obviniť z klamstva cudzinca, ktorý je autista, pretože autisti bývajú nervózni. Odstráňte preto tieto možnosti tým, že o cudzincovi, ktorého podozrievate z klamstva, zhromaždíte čo najviac informácií. Nezabúdajte tiež, že ľudia majú zvláštnosti a niekedy sa líšia v spôsoboch vyjadrovania svojich emócií.

Nikdy ich neobviňujte z klamstva

Aj keď ste vypozorovali mnohé znaky reči tela a verbálne znaky, ktoré poukazujú na lož, stále existuje možnosť, že sa mýlite.

Preto nikdy nie je dobrý nápad obviniť niekoho z klamstva. Bude sa brániť a znovu potvrdí lož, a ak hovorí pravdu, prestane vám dôverovať a váš vzťah s ním sa naštrbí.

Namiesto toho si neustále overujte svoje úsudky. Vylúčte všetky ostatné možnosti skôr, ako budete môcť bezpečne dospieť k záveru, že klamú. Keď si budete celkom istí, že klamali, prinúťte ich, aby to priznali, a to kladením ďalších otázok.

Ukážte im, že to, čo hovoria, je v rozpore s faktami. Ešte lepšie je súhlasiť s ich lžou a pokračovať ďalej, aby ste zistili, ako ďaleko môžete zájsť. Väčšina lží sa čoskoro zrúti, pretože nie sú dobre premyslené. Donúťte ich, aby sa chytili do vlastnej pasce.

Odhalenie lži pomocou lži

Jednou z dobrých techník, ako prinútiť človeka, aby sa priznal ku klamstvu, je klamať mu. Ak napríklad niekto tvrdí, že bol včera v reštaurácii, a vy máte dobrý dôvod domnievať sa, že klame, povedzte mu, že reštaurácia bola včera zatvorená.

Sebavedomo im povedzte, že ste včera volali do reštaurácie, ale nikto to nezdvihol. Povedzte im, že ste po tom skúsili iné číslo, ktoré bolo zhodou okolností číslo manažéra, a ten vám osobne povedal, že v ten deň nepodnikajú.

Pridaním týchto detailov sa váš príbeh stane dôveryhodným a klamár bude zahnaný do kúta a prinútený priznať svoju lož. Ak sa aj tak neprizná, potom pravdepodobne hovoril pravdu a vy sa nakoniec len strápnite. Ale hej, čokoľvek za to, že chcete odhaliť klamstvá.

Odkazy

1. Forrest, J. A., & Feldman, R. S. (2000). Detekcia klamstva a zapojenie sudcu: Nižšie zapojenie do úlohy vedie k lepšej detekcii lži. Bulletin osobnosti a sociálnej psychológie , 26 (1), 118-125.
2. Warren, G., Schertler, E., & Bull, P. (2009). Journal of Nonverbal Behavior , 33 (1), 59-69.
3. Ekman, P. (2009). Klamstvo: Stopy klamstva na trhu, v politike a v manželstve (revidované vydanie) . WW Norton & Company.