หากคุณเคยอ่านการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงาน คุณต้องสังเกตเห็นว่านายจ้างมองหา 'ความใส่ใจในรายละเอียด' ในตัวผู้สมัครอยู่ตลอดเวลา หากคุณไม่ได้สังเกตสิ่งนี้ คุณอาจต้องฝึกฝนทักษะ 'ความใส่ใจในรายละเอียด' ของคุณ

ล้อเล่น หากคุณสามารถใส่ใจในรายละเอียดได้ คุณสามารถปรับปรุงทุกด้านในชีวิตของคุณ- จากงานสู่ความสัมพันธ์ ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดการใส่ใจในรายละเอียดจึงเป็นเรื่องใหญ่ในที่ทำงานสมัยใหม่ และเหตุใดจึงเป็นทักษะแห่งศตวรรษที่ 21

ความสนใจของมนุษย์มีจำกัด

มา พูดถึงความสนใจของมนุษย์ก่อน บรรพบุรุษของเราจะไม่ได้รับอะไรมากมายหากพวกเขาให้ความสนใจกับทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในสภาพแวดล้อมของพวกเขา ปัญหาของพวกเขานั้นเรียบง่าย - หลีกเลี่ยงการถูกกินโดยผู้ล่า หาคู่ ปกป้องเครือญาติ ฯลฯ

ดังนั้น ระบบการตั้งใจของเราจึงมุ่งเน้นไปที่การให้ความสนใจต่อสิ่งเร้าที่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

สื่อและสำนักข่าวมักใช้ประโยชน์จากอคติที่ตั้งใจของเรา ตัวอย่างเช่น สำนักข่าวรู้ว่าการกระหน่ำคุณด้วยข่าวที่ไม่สุภาพและสร้างความหวาดกลัว พวกเขาสามารถดึงความสนใจของคุณได้ ข่าวเชิงลบขายได้

ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว สถานการณ์ที่เราพบตัวเองเป็นประวัติการณ์ สมองยุคหินของเรากำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับข้อมูลที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็วและความพร้อมใช้

ผลที่ตามมาก็คือในแต่ละวัน ความสนใจของเราถูกดึงไปในทิศทางต่างๆ กัน เหมือนกับการดึงเชือกของนักเชิดหุ่น ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงพบว่าความสนใจของพวกเขาถูกกระจายไปทั่ว

ครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกว่าความสนใจของคุณกระจายไปทั่ว ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าสิ่งใดที่ดึงรั้งคุณไว้ บ่อยครั้งที่คุณจะพบธีมที่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการ (ความรุนแรง เซ็กส์ อาหาร การซุบซิบ ฯลฯ)

เป้าหมายไม่ใช่เพื่อหลีกเลี่ยงธีมเหล่านี้ทั้งหมด แต่แน่นอนว่าต้องตั้งใจมากกว่าโต้ตอบใน การรับมือกับพวกมัน

สมองยุคหินกับยุคปัจจุบัน

ในแง่หนึ่ง เรามักถูกดึงดูดโดยธีมที่เกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน ปัญหาที่เราเผชิญในที่ทำงานมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีข้อมูลมากมายมหาศาล

เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากมายในชีวิตสมัยใหม่ เราต้องให้ความสำคัญและใส่ใจ เพื่อดูรายละเอียด แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติสำหรับเรา นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราได้รับมอบหมายให้ทำ

น่าแปลกที่กลไกทางจิตวิทยาที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเราแก้ปัญหาในสมัยโบราณกลับขัดขวางการแก้ปัญหาในยุคปัจจุบัน

การใส่ใจในรายละเอียดมากกว่าความรู้

เคยมีช่วงเวลาที่การมีความรู้ทำให้คุณมีค่าในสายตาของสังคมและนายจ้าง ยังคงมีอยู่ แต่คุณค่าของความรู้ได้ลดลงอย่างมากเนื่องจากการเข้าถึงได้ง่ายสิ่งที่คุณอยากรู้อาจอยู่แค่ไม่กี่คลิก (หรือแตะ) เท่านั้น

ดังนั้น ความรู้จึงไม่ใช่ 'ทักษะ' ของศตวรรษนี้ ทุกคนสามารถรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการรู้ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถโฟกัสและใส่ใจกับรายละเอียดได้ ดังนั้น การมีความสามารถในการใส่ใจในรายละเอียดในโลกที่ความสนใจกระจัดกระจายเป็นทักษะที่มีค่าที่สุดในศตวรรษนี้

ประโยชน์ของการใส่ใจในรายละเอียด

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความใส่ใจของมนุษย์ เป็นการเลือกเพราะมันช่วยให้เราหลีกเลี่ยงการให้ความสนใจกับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง แนวโน้มนี้ใช้ได้ผลกับเราในยุคปัจจุบันเมื่อเราพยายามแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในที่ทำงาน

โดยธรรมชาติแล้วปัญหาที่ซับซ้อนนั้นต้องการให้คุณใส่ใจกับรายละเอียดทั้งหมด แนวโน้มของมนุษย์คือการทำให้ปัญหาง่ายขึ้นและจบลงด้วยปัญหาเหล่านั้น เราพบวิธีแก้ไขที่เหมาะสมและดำเนินการนำไปใช้ โดยตระหนักในภายหลังว่าเรื่องราวมีมากกว่าที่เราคิด

ความสนใจของเราทำให้เรามองเห็นความเป็นจริงเพียงเสี้ยวหนึ่งของปัญหา เว้นแต่เราจะเรียนรู้ที่จะใส่ใจกับรายละเอียด เรามักจะพลาดภาพรวมทั้งหมด

สำหรับปัญหาง่ายๆ ที่เกี่ยวข้อง แน่นอนว่าคุณสามารถใช้กฎทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ แต่ปัญหาที่ซับซ้อนนั้นไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ และกฎทั่วไป

ปัญหาที่ซับซ้อนต้องการให้คุณเข้าใจมันอย่างทะลุปรุโปร่ง ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคอมเพล็กซ์มากเท่าไหร่ปัญหา ยิ่งมีโอกาสมากที่คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้

การใส่ใจในรายละเอียดของปัญหาที่ซับซ้อนทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาได้มากเท่าที่คุณจะทำได้

การใส่ใจในรายละเอียดช่วยให้เรามองลึกลงไปถึงอดีตและอนาคต แบบแรกทำให้เราแก้ปัญหาได้ดีขึ้นและแบบหลังเป็นนักวางแผนที่ดีขึ้น

นายจ้างต้องการนักแก้ปัญหาและนักวางแผนที่ดีเพราะพวกเขาสร้างงานที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ พวกเขารู้รายละเอียดปลีกย่อยของงาน ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะทำผิดพลาดซึ่งก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

ปรับปรุงความใส่ใจในรายละเอียด

มีชัยไปกว่าครึ่งในการต่อสู้ การใส่ใจในรายละเอียดไม่ได้เกิดขึ้นโดยธรรมชาติสำหรับเรา เราจึงต้องบังคับและฝึกฝนตนเองให้ทำได้ ผู้คนไม่ใส่ใจในรายละเอียดด้วยเหตุผลสองประการ:

1. พวกเขาไม่เคยต้องแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเลย
2. พวกเขาไม่เห็นคุณค่าของการใส่ใจในรายละเอียด

เมื่อคุณถูกบังคับให้แก้ปัญหาที่ซับซ้อน คุณจะต้องใส่ใจกับรายละเอียด เมื่อคุณแก้ปัญหาได้ในที่สุด รางวัลของการแก้ปัญหานั้นยิ่งใหญ่มาก อย่างไรก็ตาม รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการชื่นชมความซับซ้อนและรายละเอียดอีกครั้ง

นักแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกมักจะอ่อนน้อมถ่อมตนเพราะความซับซ้อนของปัญหาบดขยี้อัตตาของพวกเขาหลายครั้ง

ในขณะที่คนอื่นเร่งรีบในการแก้ปัญหาคิดผิดๆ ง่ายๆ พวกอัจฉริยะคอยอยู่เบื้องหลัง-รอให้ฝุ่นตลบ เพราะพวกเขารู้ว่าเมื่อฝุ่นจางลงเท่านั้น สิ่งต่างๆ ก็จะชัดเจน

“เราไม่สามารถแก้ปัญหาของเราด้วยความคิดแบบเดียวกับที่เราใช้เมื่อเราสร้างมันขึ้นมา”

ทักษะในการรู้ว่าควรใส่ใจรายละเอียดใดบ้าง

แน่นอนว่าการใส่ใจในรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญและสามารถช่วยให้เราหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้ แต่ด้วยทรัพยากรที่ให้ความสนใจอย่างจำกัด ทักษะที่สำคัญยิ่งกว่าคือการรู้ว่า อะไร รายละเอียดที่ต้องให้ความสนใจ

การวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อนใช้เวลานานและใช้ทรัพยากรมาก หากคุณสามารถกำหนดได้ว่าจะมุ่งความสนใจไปที่ใด คุณจะเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับนายจ้างของคุณ นี่คือที่มาของการเตรียมการอย่างชาญฉลาด

ก่อนที่จะดำดิ่งลงไปในปัญหาที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานั้นคุ้มค่าแก่การแก้ไข และรายละเอียดที่คุณให้ความสนใจมักจะให้ผลลัพธ์ที่ดี

ด้วยความเอาใจใส่ กลายเป็นทรัพยากรที่หายากขึ้นเรื่อยๆ ใครจะรู้ บางทีในอนาคตเราอาจจะเห็นนายจ้างมองหาทักษะในการ 'รู้ว่าต้องใส่ใจรายละเอียดอะไรบ้าง'