Se vi è capitato di sfogliare le notifiche di lavoro, avrete notato che i datori di lavoro sono costantemente alla ricerca di "attenzione ai dettagli" nei candidati. Se non l'avete notato, allora forse dovete lavorare sulla vostra capacità di "attenzione ai dettagli".

A parte gli scherzi, se riuscite a prestare attenzione ai dettagli, potete migliorare tutti gli aspetti della vostra vita, dal lavoro alle relazioni. In questo articolo faremo luce sul perché l'attenzione ai dettagli è così importante nel mondo del lavoro moderno, perché è l'abilità del 21° secolo.

Limitata capacità di attenzione dell'uomo

Parliamo innanzitutto dell'attenzione umana. I nostri antenati non avrebbero guadagnato molto se avessero prestato attenzione a ogni minimo dettaglio del loro ambiente. I loro problemi erano semplici: evitare di essere mangiati dai predatori, trovare compagni, proteggere i parenti, ecc.

Quindi, il nostro sistema attenzionale è orientato a prestare attenzione a pochi stimoli evolutivamente rilevanti.

I media e le agenzie di stampa sfruttano spesso questo nostro pregiudizio attenzionale. Le agenzie di stampa, ad esempio, sanno che bombardando l'utente con notizie squallide e che incutono paura possono attirare la sua attenzione. Le notizie negative vendono.

Negli ultimi due decenni la tecnologia è progredita rapidamente. La situazione in cui ci troviamo è senza precedenti: i nostri cervelli dell'età della pietra faticano a tenere il passo con il rapido afflusso e la disponibilità di informazioni.

Il risultato è che, in un qualsiasi giorno, la nostra attenzione viene tirata in diverse direzioni, come un burattinaio che tira i fili. Per questo motivo, molte persone si accorgono che la loro attenzione è sparpagliata dappertutto.

La prossima volta che sentite che la vostra attenzione è dispersa, prendetevi un momento per pensare a cosa vi sta facendo impazzire: spesso troverete un tema evolutivamente rilevante (violenza, sesso, cibo, pettegolezzi, ecc.).

L'obiettivo non è quello di evitare del tutto questi temi, naturalmente, ma di affrontarli in modo più deliberato che reattivo.

Il cervello dell'età della pietra contro i tempi moderni

Da un lato, siamo facilmente attratti da temi evolutivamente rilevanti; dall'altro, i problemi che affrontiamo sul lavoro stanno diventando sempre più complessi, soprattutto grazie alla disponibilità di tonnellate e tonnellate di dati.

Per risolvere i numerosi e complessi problemi della vita moderna, abbiamo bisogno di concentrarci e di prestare attenzione ai dettagli. Ma questo non è qualcosa che ci viene naturale, non è ciò che siamo predisposti a fare.

Ironia della sorte, proprio i meccanismi psicologici che nell'antichità erano stati concepiti per aiutarci a risolvere i nostri problemi, nei tempi moderni ci ostacolano nel risolverli.

Attenzione al dettaglio rispetto alla conoscenza

Un tempo, la conoscenza era preziosa agli occhi della società e dei datori di lavoro. Lo è ancora, ma oggi il valore della conoscenza è diminuito in modo significativo a causa della sua facile accessibilità. Tutto ciò che si vuole sapere è probabilmente a un paio di clic (o di tap) di distanza.

Quindi, essere informati non è "l'abilità" di questo secolo. Tutti possono sapere ciò che vogliono sapere, ma pochi sanno concentrarsi e prestare attenzione ai dettagli. Quindi, avere la capacità di prestare attenzione ai dettagli in un mondo in cui l'attenzione è frammentata è l'abilità più preziosa di questo secolo.

I vantaggi dell'attenzione ai dettagli

Come già detto, l'attenzione umana è selettiva perché ci ha aiutato a non prestare attenzione a cose irrilevanti. Questa tendenza ci penalizza nei tempi moderni, quando cerchiamo di risolvere problemi complessi al lavoro.

I problemi complessi, per loro natura, richiedono l'attenzione a tutti i loro dettagli. La tendenza umana è quella di semplificare i problemi e di chiuderli lì. Ci imbattiamo in una soluzione che va bene e corriamo a implementarla, rendendoci conto in seguito che la storia era più complessa di quanto pensassimo.

La nostra attenzione ci permette di vedere solo una fetta della realtà, una fetta del problema. Se non impariamo a prestare attenzione ai dettagli, è probabile che ci sfugga l'intero quadro.

Per quanto riguarda i problemi semplici, certo, si possono usare le regole empiriche per aggirarli, ma i problemi complessi sono resistenti alle soluzioni semplici e alle regole empiriche.

Più informazioni si raccolgono su un problema complesso, più è probabile che si arrivi a una soluzione praticabile.

Prestare attenzione ai dettagli di un problema complesso consente di raccogliere quante più informazioni possibili sul problema.

L'attenzione ai dettagli ci aiuta a guardare in profondità nel passato e nel futuro: il primo ci rende migliori risolutori di problemi e il secondo migliori pianificatori.

I datori di lavoro cercano bravi risolutori di problemi e pianificatori perché producono un lavoro efficiente e di alta qualità. Conoscono i dettagli del loro lavoro e, quindi, sono meno propensi a commettere errori che comportano costi elevati.

Migliorare l'attenzione ai dettagli

Metà della battaglia si vince rendendosi conto che l'attenzione ai dettagli non ci viene naturale, quindi dobbiamo forzarci e allenarci a farlo. Le persone non prestano attenzione ai dettagli per due motivi:

1. Non hanno mai dovuto risolvere problemi complessi.
2. Non vedono il valore di prestare attenzione ai dettagli.

Quando si è costretti a risolvere un problema complesso, si è costretti a prestare attenzione ai dettagli. Quando finalmente si risolve il problema, la ricompensa è enorme. La ricompensa più grande, tuttavia, è un rinnovato apprezzamento della complessità e dei dettagli.

I più grandi risolutori di problemi del mondo tendono anche a essere umili, perché la complessità dei loro problemi schiaccia il loro ego molte volte.

Mentre gli altri si affrettano a risolvere problemi che ritengono erroneamente semplici, i geni aspettano in disparte, aspettando che la polvere si depositi, perché sanno che solo quando la polvere si deposita, le cose diventano chiare.

"Non possiamo risolvere i nostri problemi con lo stesso pensiero che abbiamo usato quando li abbiamo creati".

Abilità di sapere a quali dettagli prestare attenzione

Certo, prestare attenzione ai dettagli è importante e può aiutarci a evitare di commettere errori costosi. Ma, date le nostre limitate risorse attentive, un'abilità ancora più importante è quella di conoscere cosa dettagli a cui prestare attenzione.

Analizzare un problema complesso richiede tempo e risorse. Se riuscite a stabilire dove concentrare la vostra attenzione, sarete indispensabili per i vostri datori di lavoro. È qui che entra in gioco una preparazione intelligente.

Prima di immergersi in un problema complesso, assicuratevi che valga la pena risolverlo e che i dettagli a cui prestate attenzione possano dare risultati.

Con l'attenzione che diventa sempre più una risorsa scarsa, chissà, forse in futuro vedremo i datori di lavoro cercare l'abilità di "sapere a cosa prestare attenzione in modo dettagliato".