Ak ste si niekedy prezerali oznámenia o voľných pracovných miestach, určite ste si všimli, že zamestnávatelia u uchádzačov neustále hľadajú "pozornosť k detailom". Ak ste si to nevšimli, možno by ste mali zapracovať na svojej schopnosti "pozornosti k detailom".

Odhliadnuc od vtipov, ak dokážete venovať pozornosť detailom, môžete zlepšiť všetky aspekty svojho života - od práce až po vzťahy. V tomto článku si posvietime na to, prečo je pozornosť k detailom taká dôležitá na modernom pracovisku - prečo je to zručnosť 21. storočia.

Obmedzená dĺžka ľudskej pozornosti

Najprv si povedzme niečo o ľudskej pozornosti. Naši predkovia by veľa nezískali, keby venovali pozornosť každému detailu vo svojom prostredí. Ich problémy boli jednoduché - vyhnúť sa tomu, aby ich zožrali predátori, nájsť si partnera, chrániť príbuzných atď.

Preto je náš systém pozornosti zameraný na venovanie pozornosti niekoľkým evolučne relevantným podnetom.

Médiá a tlačové agentúry často využívajú túto našu zaujatosť. Spravodajské agentúry napríklad vedia, že ak vás budú bombardovať špinavými a strach vyvolávajúcimi správami, môžu si získať vašu pozornosť. Negatívne správy predávajú.

Za posledných niekoľko desaťročí sa technológie rýchlo rozvíjali. Situácia, v ktorej sa nachádzame, je bezprecedentná. Naše mozgy z doby kamennej sa snažia držať krok s rýchlym prílevom a dostupnosťou informácií.

Výsledkom je, že v každý deň je naša pozornosť ťahaná rôznymi smermi, podobne ako bábkoherec ťahá za nitky. Preto sa mnohým ľuďom stáva, že ich pozornosť je rozptýlená všade možne.

Nabudúce, keď budete mať pocit, že vaša pozornosť je všade, zamyslite sa na chvíľu nad tým, čo vás ťahá za nitky. Často nájdete evolučne relevantnú tému (násilie, sex, jedlo, klebety atď.).

Cieľom, samozrejme, nie je úplne sa vyhnúť týmto témam, ale venovať sa im skôr cielene ako reaktívne.

Mozog z doby kamennej verzus moderná doba

Na jednej strane nás ľahko zaujmú evolučne relevantné témy. Na druhej strane sú problémy, ktorým čelíme v práci, čoraz zložitejšie, najmä vďaka dostupnosti ton a ton dát.

Na riešenie mnohých zložitých problémov moderného života sa musíme sústrediť a venovať pozornosť detailom. Nie je to však niečo, čo je pre nás prirodzené. Nie sme na to stavaní.

Je iróniou, že práve tie psychologické mechanizmy, ktoré nám v dávnych dobách pomáhali riešiť naše problémy, nám v modernej dobe bránia v ich riešení.

Pozornosť k detailom verzus znalosti

Kedysi boli vedomosti cenným prínosom pre spoločnosť a zamestnávateľov. Stále sú, ale hodnota vedomostí v súčasnosti výrazne klesla kvôli ich ľahkej dostupnosti. Všetko, čo chcete vedieť, je pravdepodobne vzdialené len pár kliknutí (alebo ťuknutí).

Preto byť znalý nie je "zručnosť" tohto storočia. Každý môže vedieť, čo chce vedieť, ale len málokto sa dokáže sústrediť a venovať pozornosť detailom. Preto mať schopnosť venovať pozornosť detailom vo svete, kde je pozornosť roztrieštená, je najcennejšia zručnosť tohto storočia.

Výhody venovania pozornosti detailom

Ako už bolo spomenuté, ľudská pozornosť je selektívna, pretože nám pomohla vyhnúť sa venovaniu pozornosti nepodstatným veciam. Táto tendencia pôsobí v modernej dobe proti nám, keď sa snažíme riešiť zložité problémy v práci.

Komplexné problémy si zo svojej podstaty vyžadujú, aby ste venovali pozornosť všetkým ich detailom. Ľudská tendencia je zjednodušiť problémy a skončiť s nimi. Narazíme na riešenie, ktoré vyhovuje, a bežíme ho implementovať, pričom si až neskôr uvedomíme, že v ňom bolo viac, ako sme si mysleli.

Naša pozornosť nám umožňuje vidieť len výsek reality - výsek problému. Ak sa nenaučíme venovať pozornosť detailom, pravdepodobne nám unikne celý obraz.

Pokiaľ ide o jednoduché problémy, určite ich môžete obísť pomocou pravidiel palca. Ale zložité problémy sú odolné voči jednoduchým riešeniam a pravidlám palca.

Zložité problémy si vyžadujú, aby ste im rozumeli zvnútra. Čím viac informácií o zložitom probléme zhromaždíte, tým je pravdepodobnejšie, že narazíte na funkčné riešenie.

Pozornosť venovaná detailom zložitého problému vám umožní zhromaždiť čo najviac informácií o probléme.

Pozornosť venovaná detailom nám pomáha pozrieť sa hlboko do minulosti a do budúcnosti. Vďaka tomu prvému dokážeme lepšie riešiť problémy a vďaka tomu druhému lepšie plánovať.

Zamestnávatelia hľadajú dobrých riešiteľov problémov a plánovačov, pretože títo ľudia produkujú kvalitnú a efektívnu prácu. Poznajú zákutia svojej práce, a preto je menej pravdepodobné, že sa dopustia chýb, ktoré spôsobia vysoké náklady.

Zlepšenie pozornosti k detailom

Polovicu bitky vyhráme, ak si uvedomíme, že venovať pozornosť detailom nie je pre nás prirodzené. Preto sa k tomu musíme prinútiť a trénovať. Ľudia nevenujú pozornosť detailom z dvoch dôvodov:

1. Nikdy nemuseli riešiť zložité problémy.
2. Nevidia hodnotu toho, že venujú pozornosť detailom.

Keď ste nútení riešiť zložitý problém, ste nútení venovať pozornosť detailom. Keď problém konečne vyriešite, odmena za jeho vyriešenie je obrovská. Najväčšou odmenou je však opätovné ocenenie zložitosti a detailov.

Najväčší riešitelia problémov na svete bývajú pokorní aj preto, že zložitosť ich problémov mnohonásobne drtí ich ego.

Kým ostatní sa ponáhľajú riešiť problémy, o ktorých sa mylne domnievajú, že sú jednoduché, géniovia čakajú v pozadí - čakajú, kým sa usadí prach. Vedia totiž, že až keď sa prach usadí, veci sa vyjasnia.

"Naše problémy nemôžeme riešiť rovnakým myslením, ako keď sme ich vytvárali."

zručnosť vedieť, akým detailom venovať pozornosť

Pozornosť venovaná detailom je určite dôležitá a môže nám pomôcť vyhnúť sa nákladným chybám. Ale vzhľadom na naše obmedzené zdroje pozornosti je ešte dôležitejšia schopnosť vedieť čo detaily, ktorým treba venovať pozornosť.

Analýza zložitého problému je časovo náročná a vyžaduje si zdroje. Ak dokážete určiť, na čo treba zamerať svoju pozornosť, budete pre svojich zamestnávateľov nepostrádateľní. Práve tu prichádza na rad inteligentná príprava.

Predtým, ako sa pustíte do riešenia zložitého problému, uistite sa, že problém stojí za riešenie a že detaily, ktorým venujete pozornosť, pravdepodobne prinesú výsledky.

Vzhľadom na to, že pozornosť sa stáva čoraz vzácnejším zdrojom, kto vie, možno sa v budúcnosti zamestnávatelia budú snažiť získať zručnosť "vedieť, čomu venovať podrobnú pozornosť".