Ако някога сте разглеждали обявите за работа, сигурно сте забелязали, че работодателите постоянно търсят "внимание към детайлите" у кандидатите. Ако не сте забелязали това, може би трябва да поработите върху умението си за "внимание към детайлите".

Шегата е, че ако можете да обръщате внимание на детайлите, можете да подобрите всички аспекти на живота си - от работата до взаимоотношенията. В тази статия ще хвърлим светлина върху това защо вниманието към детайлите е толкова важно на съвременното работно място - защо това е умението на 21-ви век.

Ограничена продължителност на човешкото внимание

Нека първо да поговорим за човешкото внимание. Нашите предци не биха спечелили много, ако обръщаха внимание на всеки малък детайл в заобикалящата ги среда. Проблемите им са били прости - да избегнат изяждането от хищници, да намерят партньори, да защитят роднините си и т.н.

Следователно нашата система за внимание е насочена към отделяне на внимание на малко на брой, еволюционно значими стимули.

Медиите и новинарските агенции често се възползват от тази наша пристрастност към вниманието. Новинарските агенции например знаят, че като ви бомбардират с мръсни и всяващи страх новини, могат да привлекат вниманието ви. Негативните новини продават.

През последните няколко десетилетия технологиите се развиха с бързи темпове. Ситуацията, в която се намираме, е безпрецедентна. Мозъците ни от каменния век се борят да се справят с бързия приток и достъпност на информацията.

Резултатът е, че във всеки един ден вниманието ни се привлича в различни посоки, подобно на кукловод, който дърпа конците. Затова много хора смятат, че вниманието им е разпиляно навсякъде.

Следващия път, когато усетите, че вниманието ви е навсякъде, отделете малко време, за да помислите какво дърпа конците ви. Често ще откриете еволюционно значима тема (насилие, секс, храна, клюки и т.н.).

Разбира се, целта не е да се избягват тези теми, а да се подхожда към тях по-скоро съзнателно, отколкото реактивно.

Мозъкът от каменната ера срещу съвременността

От една страна, лесно се подмамваме от еволюционно значими теми. От друга страна, проблемите, с които се сблъскваме в работата си, стават все по-сложни, особено при наличието на тонове и тонове данни.

За да решаваме многобройните сложни проблеми на съвременния живот, трябва да се съсредоточаваме и да обръщаме внимание на детайлите. Но това не е нещо естествено за нас, не сме устроени да го правим.

По ирония на съдбата самите психологически механизми, които са били създадени, за да ни помагат да решаваме проблемите си в древността, пречат на решаването им в наши дни.

Внимание към детайлите спрямо знанията

Имаше време, когато знанието ви правеше ценен в очите на обществото и работодателите. Все още е така, но сега стойността на знанието е намаляла значително поради лесната му достъпност. Всичко, което искате да знаете, вероятно е само на няколко кликвания (или докосвания) разстояние.

Следователно да си знаещ не е "умението" на този век. Всеки може да знае това, което иска да знае, но малцина могат да се съсредоточат и да обърнат внимание на детайлите. Следователно способността да се обръща внимание на детайлите в свят, в който вниманието е фрагментирано, е най-ценното умение на този век.

Предимства на вниманието към детайлите

Както споменахме по-рано, човешкото внимание е селективно, защото ни помага да избягваме да обръщаме внимание на несъществени неща. Тази тенденция работи срещу нас в съвременността, когато се опитваме да решаваме сложни проблеми в работата.

Сложните проблеми по своята същност изискват да обърнете внимание на всички детайли. Човешката склонност е да опростяваме проблемите и да ги решаваме. Попадаме на решение, което ни пасва, и започваме да го прилагаме, като по-късно осъзнаваме, че е имало нещо повече, отколкото сме предполагали.

Вниманието ни позволява да видим само част от реалността - част от проблема. Ако не се научим да обръщаме внимание на детайлите, вероятно ще пропуснем цялата картина.

Що се отнася до простите проблеми, разбира се, можете да използвате правила за заобикаляне. Но сложните проблеми са устойчиви на прости решения и правила за заобикаляне.

Сложните проблеми изискват да ги разберете отвътре. Колкото повече информация съберете за даден сложен проблем, толкова по-вероятно е да попаднете на работещо решение.

Обръщането на внимание на детайлите на един сложен проблем ви позволява да съберете възможно най-много информация за проблема.

Вниманието към детайлите ни помага да се вгледаме дълбоко в миналото и в бъдещето. Първото ни прави по-добри решавачи на проблеми, а второто - по-добри планиращи.

Работодателите търсят добри специалисти за решаване на проблеми и планиране, защото те създават качествена и ефективна работа. Те познават добре работата си и затова е по-малко вероятно да допуснат грешки, които водят до големи разходи.

Подобряване на вниманието към детайлите

Половината от битката е спечелена, ако осъзнаем, че обръщането на внимание на детайлите не е естествено за нас. Следователно трябва да се принудим и да се обучим да го правим. Хората не обръщат внимание на детайлите по две причини:

1. Никога не им се е налагало да решават сложни проблеми.
2. Те не виждат значението на това да се обръща внимание на детайлите.

Когато сте принудени да решите сложен проблем, сте принудени да обърнете внимание на детайлите. Когато най-накрая решите проблема, наградите от решаването му са огромни. Най-голямата награда обаче е подновената оценка на сложността и детайлите.

Най-големите специалисти по решаване на проблеми в света обикновено са скромни, защото сложността на проблемите им смазва многократно егото им.

Докато другите се втурват да решават проблеми, които погрешно смятат за прости, гениите изчакват на заден план - чакат да се уталожи прахът. Защото знаят, че едва когато прахът се уталожи, нещата стават ясни.

"Не можем да решим проблемите си със същото мислене, с което сме ги създали."

Умение да знаете на кои детайли да обърнете внимание

Разбира се, обръщането на внимание на детайлите е важно и може да ни помогне да избегнем скъпоструващи грешки. Но предвид ограничените ни ресурси на внимание, още по-важно умение е да знаем какво детайли, на които да обърнете внимание.

Анализирането на сложен проблем отнема време и ресурси. Ако успеете да определите къде да съсредоточите вниманието си, ще бъдете незаменими за работодателите си. Тук идва ред на интелигентната подготовка.

Преди да се впуснете в решаването на сложен проблем, се уверете, че проблемът си струва да бъде решен и че детайлите, на които обръщате внимание, могат да доведат до резултати.

Тъй като вниманието става все по-оскъден ресурс, кой знае, може би в бъдеще работодателите ще търсят умението "да знаеш на какво да обръщаш внимание".