Ha valaha is átfutottad az álláshirdetéseket, biztosan észrevetted, hogy a munkáltatók folyamatosan a "részletekre való odafigyelést" keresik a jelentkezőknél. Ha ezt nem vetted észre, akkor talán dolgoznod kellene a "részletekre való odafigyelés" készségeden.

Viccet félretéve, ha tudsz figyelni a részletekre, életed minden területén javíthatsz - a munkától a kapcsolatokig. Ebben a cikkben rávilágítunk, miért olyan fontos a részletekre való odafigyelés a modern munkahelyeken - miért ez a 21. század készsége.

Korlátozott emberi figyelem

Beszéljünk először az emberi figyelemről. Őseink nem sokat nyertek volna, ha a környezetük minden apró részletére odafigyelnek. A problémáik egyszerűek voltak - elkerülni, hogy a ragadozók megegyék őket, társat találni, megvédeni a rokonságot stb.

Figyelemrendszerünk tehát arra irányul, hogy kevés, evolúciósan releváns ingerre fordítson figyelmet.

A média és a hírügynökségek gyakran kihasználják ezt a figyelmünkre irányuló elfogultságunkat. A hírügynökségek például tudják, hogy ha mocskos és félelemkeltő hírekkel bombáznak bennünket, akkor felkelthetik a figyelmünket. A negatív híreket el lehet adni.

Az elmúlt néhány évtizedben a technológia rohamosan fejlődött. A helyzet, amelyben találjuk magunkat, példátlan. Kőkorszaki agyunk nehezen tud lépést tartani az információk gyors beáramlásával és elérhetőségével.

Ennek az az eredménye, hogy egy adott napon a figyelmünket különböző irányokba rángatják, mintha egy bábjátékos húzná a zsinórokat. Ezért sokan úgy találják, hogy a figyelmük mindenfelé szétszóródik.

Legközelebb, amikor úgy érzed, hogy a figyelmed mindenfelé elkalandozik, szánj egy pillanatot arra, hogy elgondolkodj azon, mi húzza a szálakat. Gyakran találsz egy evolúciósan releváns témát (erőszak, szex, étel, pletyka stb.).

A cél persze nem az, hogy teljesen elkerüljük ezeket a témákat, hanem az, hogy inkább megfontoltan, mint reaktívan kezeljük őket.

Kőkorszaki agy kontra modern idők

Egyrészt könnyen horogra akadunk az evolúciósan releváns témák által. Másrészt a munkahelyi problémáink egyre összetettebbek, különösen a tonnányi és tonnányi adat rendelkezésre állása miatt.

A modern élet számos összetett problémájának megoldásához koncentrálnunk kell, és figyelnünk kell a részletekre. De ez nem olyasmi, ami természetes számunkra. Nem erre vagyunk beprogramozva.

Ironikus módon éppen azok a pszichológiai mechanizmusok, amelyeket az ókorban arra terveztek, hogy segítsenek megoldani a problémáinkat, a modern korban a problémamegoldás útjába állnak.

A részletekre való odafigyelés a tudással szemben

Volt idő, amikor a társadalom és a munkáltatók szemében a tudás értékessé tett. Még mindig így van, de a tudás értéke mára jelentősen csökkent, mivel könnyen hozzáférhetővé vált. Bármit, amit tudni akarsz, valószínűleg csak néhány kattintás (vagy koppintás) választ el.

Ezért a tudás nem a század "készsége". Mindenki tudhatja, amit tudni akar, de kevesen tudnak összpontosítani és odafigyelni a részletekre. Ezért a részletekre való odafigyelés képessége egy olyan világban, ahol a figyelem széttöredezett, a század legértékesebb készsége.

A részletekre való odafigyelés előnyei

Mint korábban említettük, az emberi figyelem szelektív, mert segített elkerülni, hogy lényegtelen dolgokra figyeljünk. Ez a tendencia a modern korban ellenünk dolgozik, amikor összetett problémákat próbálunk megoldani a munkahelyünkön.

Az összetett problémák természetüknél fogva megkövetelik, hogy minden részletükre odafigyeljünk. Az emberi hajlam az, hogy leegyszerűsítjük a problémákat, és kész. Rábukkanunk egy megfelelő megoldásra, és rohanunk, hogy megvalósítsuk, később rájövünk, hogy többről van szó, mint gondoltuk.

Figyelmünk a valóságnak csak egy szeletét engedi látni - a probléma egy szeletét. Ha nem tanulunk meg a részletekre is figyelni, akkor valószínűleg nem látjuk a teljes képet.

Ami az egyszerű problémákat illeti, persze, hogy meg lehet kerülni őket az ökölszabályok segítségével. De az összetett problémák ellenállnak az egyszerű megoldásoknak és az ökölszabályoknak.

Minél több információt gyűjt egy összetett problémáról, annál valószínűbb, hogy egy működőképes megoldásra bukkan.

Az összetett probléma részleteire való odafigyelés lehetővé teszi, hogy a lehető legtöbb információt gyűjtse össze a problémáról.

A részletekre való odafigyelés segít nekünk mélyen belelátni a múltba és a jövőbe. Az előbbi jobb problémamegoldóvá, az utóbbi pedig jobb tervezővé tesz minket.

A munkáltatók azért keresik a jó problémamegoldókat és tervezőket, mert ők minőségi és hatékony munkát végeznek. Ismerik a munkájuk minden csínját-bínját, ezért kisebb valószínűséggel követnek el olyan hibákat, amelyek súlyos költségeket okoznak.

A részletekre való odafigyelés javítása

A csata felét azzal nyerjük meg, ha felismerjük, hogy a részletekre való odafigyelés nem természetes számunkra. Ezért kényszerítenünk és edzenünk kell magunkat, hogy megtegyük. Az emberek két okból nem figyelnek a részletekre:

1. Soha nem kellett összetett problémákat megoldaniuk.
2. Nem látják az értékét annak, hogy odafigyeljenek a részletekre.

Amikor egy összetett probléma megoldására kényszerülsz, kénytelen vagy odafigyelni a részletekre. Amikor végül megoldod a problémát, a megoldás jutalma hatalmas. A legnagyobb jutalom azonban a komplexitás és a részletek újbóli megbecsülése.

A világ legnagyobb problémamegoldói általában alázatosak is, mert a problémák összetettsége sokszorosan összetöri az egójukat.

Míg mások rohannak a problémák megoldására, amelyeket tévesen egyszerűnek gondolnak, a zsenik a háttérben várakoznak - megvárják, amíg a por leülepedik, mert tudják, hogy csak akkor válnak világossá a dolgok, amikor a por leülepedik.

"Nem tudjuk megoldani a problémáinkat ugyanazzal a gondolkodásmóddal, mint amikor létrehoztuk őket."

Tudni, hogy milyen részletekre kell figyelni

Persze, a részletekre való odafigyelés fontos, és segíthet elkerülni a költséges hibák elkövetését. De korlátozott figyelmi erőforrásaink miatt még fontosabb készség az, ha tudjuk, hogy mi részletek, amelyekre figyelni kell.

Egy összetett probléma elemzése időigényes és erőforrásokat igényel. Ha meg tudja határozni, hogy mire összpontosítsa a figyelmét, akkor nélkülözhetetlen lesz a munkaadói számára. Itt jön be az intelligens felkészülés.

Mielőtt mélyen belemerülne egy összetett problémába, győződjön meg róla, hogy a probléma megéri a megoldást, és a részletek, amelyekre figyelmet fordít, valószínűleg eredményt hoznak.

Mivel a figyelem egyre inkább szűkös erőforrássá válik, ki tudja, talán a jövőben a munkáltatók keresni fogják azt a képességet, hogy "tudni kell, hogy mire kell részletesen odafigyelni".