Pri komunikácii s inými ľuďmi nepohybujeme telom a nerobíme gestá len tak náhodne. Gestá, ktoré robíme, rôzne pohyby tela a mimika tváre, ktorú používame, súvisia s tým, ako sa v danom okamihu cítime.

Inými slovami, reč nášho tela je vonkajším vyjadrením nášho vnútorného emocionálneho stavu. Nielen mimika tváre naznačuje, ako sa človek cíti, ale aj pohyby zvyšku tela vrátane vždy nevyspytateľných nôh môžu poskytnúť silné stopy o emocionálnom stave človeka.

Z nevedomia do nevedomia

Freud povedal, že komunikácia môže prebiehať z nevedomia jednej osoby do nevedomia druhej osoby bez účasti vedomia. To je veľmi pravdivé. Mali ste niekedy ten nepríjemný pocit po stretnutí s človekom, pri ktorom ste si povedali niečo ako: "Niečo mi na ňom nesedelo" alebo "Ja jej naozaj nedôverujem"?

Čo sa tu deje?

Aj keď nechápete dôvod, prečo pochybujete o úmysloch danej osoby, ste intuitívne presvedčení, že niečo nie je v poriadku. Neskôr sa vaše tušenie môže dokonca ukázať ako pravdivé, keď táto osoba urobí niečo nekalé.

Nie, nie ste jasnovidec. V skutočnosti to bola nepokojná reč tela tej osoby, ktorú ste si podvedome uvedomovali, čo spôsobilo, že ste o nej začali pochybovať. Podvedome môžeme čítať pocity iných ľudí prostredníctvom ich reči tela, ale problém je, že je pre nás ťažké byť si istí svojimi predtuchami, ak ich nemôžeme podložiť dobrými dôvodmi.

Platí to najmä pre mužov. Muži aj ženy intuitívne čítajú reč tela druhých ľudí, ale muži svoju intuíciu zvyčajne prekonávajú, pretože majú tendenciu pozerať sa na svet veľmi logicky, spôsobom 1+1=2. Svojim vnútorným pocitom zvyčajne nevenujú veľkú pozornosť a veria, že vznikajú z ničoho nič a nemajú nič spoločné s tým, čo sa deje.

Naopak, ženy dokážu veľmi presne čítať reč tela druhých, pretože vedia, že ich tušenie im hovorí pravdu alebo aspoň na niečo poukazuje, preto sa používa výraz "ženská intuícia".

Jedným z dôvodov by mohlo byť to, že žena musí prvých pár rokov komunikovať so svojím dieťaťom len neverbálne. Dobre teda ovláda neverbálnu komunikáciu.

V priebehu našej evolučnej histórie bola hlavná úloha žien "zberačiek" potravy, ktoré trávili väčšinu času s inými ženami, dojčením a kŕmením detí.

Preto na rozdiel od mužov, ktorí reagujú na stres reakciou "bojuj alebo uteč", ženy reagujú na stres takzvaným cyklom "tend and friend", v ktorom sa snažia hľadať sociálnu podporu.

Nie je žiadnym tajomstvom, že ženy lepšie ako muži vnímajú neverbálne signály. Ak sa neverbálne signály osoby nezhodujú s jej slovami, ženy odmietnu verbálne posolstvo a uprednostnia neverbálne signály.

Nezriedka sa stáva, že žena povie niečo ako: "Viem, že sa ospravedlňovala, ale videl si ten výraz v jej tvári? Vôbec nevyzerala, že by ju to mrzelo" alebo "Áno, pochválil ma, ale tón jeho hlasu jasne ukazoval, že klame".

Muži sú zmätení, keď vidia, že ženy robia závery, ktoré zdanlivo nemajú logiku, ale napriek tomu sa ukážu ako pravdivé.

Ženy sa viac zaujímajú o to, "ako" je správa komunikovaná, zatiaľ čo väčšina mužov sa stará len o to, "čo" je správa. Ako sa ukazuje, "ako" často odhaľuje viac pravdy ako "čo".

Ak ste žena, rozlúštenie reči tela vám pomôže zdokonaliť už existujúce zručnosti, a ak ste muž, určite sa musíte naučiť reč tela.

Odosielanie a prijímanie správ

Ľudia vždy komunikujú svoje skutočné pocity prostredníctvom reči tela. Ide len o to, že vaše oči nie sú dostatočne otvorené, aby ste ich videli. Vedieť, ako sa človek v danej situácii skutočne cíti, môže mať nespočetné množstvo výhod.

Keď si osvojíte reč tela, uvedomíte si aj signály, ktoré vysielate na iných ľudí, a budete vedieť, aký vplyv môžu mať.

Vopred napríklad zistíte, že konverzácia neprebieha podľa vašich predstáv, a potom môžete podniknúť príslušné kroky, aby ste ju zvrátili vo svoj prospech.

Dekódovanie reči tela je dôležité, pretože vám pomôže vytvoriť požadovaný dojem alebo dokonca falošný dojem, ktorý chcete. To vám umožní kontrolovať, ako vás vnímajú ostatní.

Sila dekódovania reči tela

Reč tela je najbližšie k čítaniu myšlienok. Aby som vám ilustroval, aké dôležité môže byť poznanie neverbálnej komunikácie pri poznávaní skutočného emocionálneho stavu človeka, chcem vám uviesť príklad.

Je to príklad zo života, na ktorý som narazil v knihe s názvom Čo hovorí každé telo Joe Navarro, bývalý agent FBI.

Stalo sa, že chytili jedného zločinca a mali problém nájsť jeho partnera. Ten nechcel prezradiť žiadne informácie o svojom partnerovi, a tak chlapci z FBI vymysleli inú stratégiu.

Tomu, ktorého vypočúvali, ukázali fotografie všetkých možných podozrivých a kontrolovali jeho neverbálnu reakciu na každú fotografiu. Pri pohľade na jednu fotografiu urobil pohyb očami, ktorý sa pri pohľade na ostatné fotografie nevyskytol. FBI vedela, čo tento pohyb očami znamená, a tak ho motivovala, aby sa ho na tohto podozrivého pýtal stále viac.

Nakoniec chytili druhého účastníka a áno, bol to ten chlap na tej fotografii. Niet divu, že v súčasnosti sú rôzne obranné zložky v mnohých krajinách sveta vyškolené v neverbálnej komunikácii.

Záverečné slová

Ľudia reči tela nevenujú veľkú pozornosť, pretože si neuvedomujú jej silu a účinnosť. Pri komunikácii s druhými sa pozerajú len na tvár druhej osoby alebo počujú jej slová.

Výraz tváre a slová sú však najmenej spoľahlivými signálmi v reči tela, pretože sa s nimi dá ľahko manipulovať.

Ovládnutím reči tela spoznáte skutočné úmysly človeka, aj keď bude tvrdiť opak. Svet okolo vás sa vám otvorí a uvidíte veci, ktoré ste predtým nikdy nevideli. Namiesto dvoch očí budete mať desať.