Con người là loài có tính xã hội cực cao luôn khao khát sự công nhận của nhau. Xác nhận xã hội là chất keo giữ các mối quan hệ của con người với nhau. Nói một cách đơn giản, được xác thực có nghĩa là được công nhận và bị vô hiệu có nghĩa là bị loại bỏ.

Trước khi chúng ta có thể thảo luận về cách xác thực ai đó, điều quan trọng là phải nhận ra rằng con người tìm kiếm sự xác thực trong một số lĩnh vực. Hầu hết các chuyên gia chỉ tập trung vào việc xác thực cảm xúc, nhưng đó chỉ là một lĩnh vực quan trọng mà mọi người tìm kiếm sự xác thực.

Mọi người cũng tìm cách xác thực danh tính, niềm tin, quan điểm, giá trị, thái độ và thậm chí cả sự tồn tại của họ. Nhu cầu xác thực sự tồn tại của một người có lẽ là nhu cầu cơ bản và thô sơ nhất trong tất cả các nhu cầu xác thực của con người.

Khi bạn xác thực sự tồn tại của ai đó, chẳng hạn bằng cách nói chuyện với họ, bạn thừa nhận họ tồn tại. Chúng giống như:

“Tôi tồn tại. Tôi là một con người. Những người khác có thể tương tác với tôi.”

Xác thực hiện tại đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ cho mọi người tỉnh táo. Nó giết chết con người khi họ không thể chứng thực sự tồn tại của mình.

Ví dụ: những người không tương tác với bất kỳ ai trong thời gian dài có nguy cơ mất đi cảm giác tồn tại. Đây là lý do tại sao biệt giam là hình thức trừng phạt tồi tệ nhất.

Xác thực danh tính

Sau khi bạn thừa nhận rằng người đó tồn tại, lĩnh vực xác thực quan trọng tiếp theo là danh tính. Xác thực danh tính của ai đó là thừa nhận họ là ai. Điều này thường xuyêndựa trên những gì họ dự đoán bản thân sẽ trở thành.

Mọi người có nhu cầu mạnh mẽ là được xã hội chấp nhận. Vì vậy, họ thường đưa ra một danh tính mà họ tin rằng sẽ được bộ tộc của họ chấp nhận nhiều nhất. Khi bạn thừa nhận con người mà họ đang hướng tới, họ sẽ vô cùng hài lòng.

Niềm tin, thái độ, quan điểm và giá trị-tất cả tạo nên bản sắc của chúng ta. Do đó, xác thực bất kỳ điều nào trong số này là một phần của việc xác thực danh tính của một người.

Hai cấp xác thực

Để đơn giản hóa mọi thứ, tôi đã nghĩ ra mô hình xác thực hai cấp dễ nhớ của riêng mình. Xác thực xã hội có thể xảy ra ở hai cấp độ:

1. Đăng ký
2. Đánh giá

1. Đăng ký

Điều đó đơn giản có nghĩa là bạn đăng ký trong tâm trí mình thông tin bắt nguồn từ người khác, ngay cả khi thông tin đó cơ bản như “Họ tồn tại”.

Khi bạn đăng ký hoặc thừa nhận những gì người khác người đang chia sẻ với bạn, bạn đã xác thực họ. Đây là yêu cầu tối thiểu và đủ để được xã hội xác nhận.

Ví dụ: trong các cuộc trò chuyện, việc đăng ký hiệu quả có thể ở dạng bạn dành toàn bộ sự chú ý cho họ. Bạn không thể đăng ký thông tin họ đang chia sẻ nếu bạn bị phân tâm. Do đó, việc bạn không chú ý đầy đủ đến họ sẽ khiến họ cảm thấy vô hiệu.

Để việc đăng ký diễn ra hiệu quả, bạn phải để họ chia sẻ hiệu quả. Đây là nơi nhiều người đấu tranh.Bạn phải để người khác thể hiện đầy đủ để bạn có thể đăng ký đầy đủ và do đó, xác thực họ một cách đầy đủ.

Nếu bạn đang chặn biểu hiện của họ, bạn sẽ không đăng ký những gì họ phải cung cấp, làm cho họ cảm thấy không có giá trị.

Hãy nghĩ về lời phàn nàn phổ biến của phụ nữ trong các mối quan hệ:

“Anh ấy không lắng nghe tôi”.

Điều họ đang nói là họ đối tác đang chặn biểu hiện của họ, chẳng hạn như đưa ra lời khuyên hoặc giải pháp. Khi biểu hiện của họ bị chặn, họ cảm thấy vô hiệu, ngay cả khi giải pháp đưa ra có hiệu quả.

Bằng cách đưa ra giải pháp, đàn ông cắt ngắn biểu hiện cảm xúc của phụ nữ. Họ không nhận ra rằng khi phụ nữ chia sẻ vấn đề, họ chủ yếu tìm kiếm sự công nhận.

Tất nhiên, giải pháp rất quan trọng. Nhưng họ phải tuân theo quy trình đăng ký, điều này đưa chúng ta đến cấp độ xác nhận tiếp theo:

2. Đánh giá

Đánh giá thông tin mà người khác đang chia sẻ là cấp độ xác thực tiếp theo. Tất nhiên, trước khi bạn có thể đánh giá điều gì đó, trước tiên bạn phải ghi nhớ điều đó trong tâm trí mình.

Khi quá trình đánh giá diễn ra trong quá trình đăng ký, biểu thức sẽ bị đoản mạch, khiến người khác cảm thấy họ' không có không gian để thể hiện bản thân một cách đầy đủ.

Chúng ta có thể sử dụng đánh giá để xác thực thêm một người. Ví dụ: đồng ý với họ, đồng cảm với họ, thích những gì họ chia sẻ, v.v. đều là những đánh giá tích cực chứng thực họhơn nữa.

Ở giai đoạn này, bạn đã xử lý thông tin mà họ đã chia sẻ với bạn và đang đề nghị bạn tiếp nhận thông tin đó. Tại thời điểm này, đồng ý hay không đồng ý không quan trọng lắm vì người khác đã cảm nhận được một số xác nhận cơ bản. Nhưng nếu bạn đồng ý, bạn sẽ xác thực họ thêm.

Nếu bạn không đồng ý hoặc không thích những gì họ đã chia sẻ (đánh giá tiêu cực) trước khi đăng ký chính xác những gì họ đã chia sẻ, thì cuối cùng bạn chỉ khiến họ khó chịu và vô hiệu hóa chúng. Không phải là một điều thông minh xã hội để làm. Luôn ghi nhớ trình tự đăng ký-đánh giá.

Xác thực cảm xúc

Không phải lúc nào bạn cũng đồng cảm với những gì người khác đang chia sẻ. Họ nói với bạn rằng có điều gì đó đã xảy ra khiến họ cảm thấy như vậy, và bạn sẽ hỏi:

“Sao anh ấy lại nhạy cảm thế?”

“Tại sao cô ấy lại là nữ hoàng phim truyền hình?”

Đó là đánh giá tiêu cực! Nếu bạn không quan tâm đến người đó, hãy tiếp tục, đánh giá họ một cách tiêu cực. Ném phán xét của bạn về họ. Tuy nhiên, nếu bạn quan tâm đến họ và muốn xác thực họ, hãy tránh xa những đánh giá vội vàng như vậy.

Bây giờ, việc tránh đánh giá thật khó khi bạn không thể hiểu được những gì họ đang chia sẻ. Vấn đề là, bạn không cần phải làm vậy. Nếu bạn có thể, điều đó thật tuyệt. Bạn đang đánh giá tích cực thông tin của họ và phản ánh lại cho họ. Bạn đang đồng cảm.

Đó là cấp độ xác nhận cao hơn, nhưng bạn không cần nó. Đăng ký là hếtbạn phải làm gì để cung cấp mức xác thực cơ bản cho ai đó.

“Tôi hiểu cảm giác của bạn.” (Bạn có nghĩ vậy không?)

Giả sử người bạn thân nhất của bạn đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn và họ chia sẻ cảm xúc với bạn. Bạn nói:

“Tôi hiểu cảm giác của bạn.”

Nếu bạn chưa từng trải qua bất cứ điều gì gần với những gì họ có, họ sẽ nghĩ bạn đang nói dối hoặc thiếu lịch sự. Bạn sẽ trông có vẻ giả tạo với họ.

Thay vào đó, khi bạn không thể thực sự đồng cảm với cảm giác của họ, bạn có thể chỉ cần nói:

“Chắc hẳn cảm giác đó thật kinh khủng.”

Bạn không khẳng định rằng mình hiểu, nhưng bạn đang ghi nhớ trải nghiệm của họ trong tâm trí bạn (xác thực!) và chỉ suy luận cảm xúc của họ.

Một lần nữa, sự đồng cảm và hiện hữu có thể liên quan là không cần thiết để xác nhận. Chỉ cần cho họ thấy bạn đã đăng ký những gì họ đang cố gắng truyền đạt. Sự đồng cảm, nếu có thể, là quả anh đào trên đỉnh của chiếc bánh xác nhận xã hội.

Sự xác thực về mặt cảm xúc phần lớn phụ thuộc vào mức độ tiếp xúc của một người với cảm xúc của chính họ. Những người tiếp xúc với cảm xúc của chính họ có thể xác nhận cảm xúc của người khác tốt hơn.

Họ hiểu rằng cảm xúc có giá trị riêng của chúng, bất kể chúng phát sinh như thế nào. Họ hiểu rằng cảm xúc cần được khám phá chứ không phải bị loại bỏ.

Tổng hợp tất cả lại với nhau

Giả sử vợ/chồng của bạn đến gặp bạn và nói với bạn về ý tưởng kinh doanh mới mà họ vô cùng hào hứng. Bạn đăng ký của họý tưởng, cho rằng nó thú vị và phản ánh sự phấn khích của chính bạn (đánh giá tích cực), nói rằng:

“Điều này thực sự thú vị!”

Xin chúc mừng! Bạn vừa chứng thực họ đến mức cực đoan.

Nếu bạn lắng nghe ý tưởng của họ và cho rằng nó thật ngu ngốc, bạn có thể nói:

“Thật là một ý tưởng ngu ngốc!”

Bạn có thể làm tổn thương họ, vâng, nhưng bạn đã không vô hiệu hóa chúng. Bạn đang cho thấy rằng bạn đã đăng ký ý tưởng của họ và nghĩ rằng nó thật ngu ngốc (đánh giá tiêu cực). Bạn đã chuyển từ giai đoạn đăng ký sang giai đoạn đánh giá.

Bây giờ, giả sử trong khi họ đang hào hứng nói về ý tưởng, bạn cắt ngang họ bằng một câu mỉa mai:

“Bạn và ý tưởng kinh doanh của bạn !”

Bạn vừa vô hiệu hóa chúng. Họ sẽ tức giận vì bạn thậm chí không lắng nghe (đăng ký) ý tưởng của họ trước khi bạn ném quả bom đánh giá của mình để hủy hoại biểu cảm của họ.

Bạn có thấy sự vô hiệu hóa tệ hơn đánh giá tiêu cực như thế nào không?

Bây giờ, hãy nghĩ về tác động của một đánh giá tích cực khi nó được sử dụng để cắt ngắn cách diễn đạt.

Giả sử bạn đang thể hiện ý tưởng thú vị của mình và họ cắt ngang bạn bằng cách nói:

“Đó là một ý tưởng tuyệt vời!”

Ngay cả khi họ không nói dối và dựa trên những gì họ nghe được ít ỏi, họ nghĩ rằng đó là một ý kiến ​​hay, bạn vẫn có khả năng nghĩ rằng họ đang nói dối hoặc đang bác bỏ . Bạn cảm thấy vô hiệu, mặc dù đánh giá tích cực.

Thật khó để bạn tin rằng họ thích ý tưởng của bạn bởi vì họ thậm chí còn khôngdành thời gian để đăng ký.

Điều này đã xảy ra với tôi vài lần.

Ví dụ: tôi xem một bản nhạc cổ điển hay trên YouTube và chia sẻ bản nhạc đó với bạn bè. Mặc dù bản nhạc dài khoảng 4 phút nhưng 10 giây sau khi tôi gửi nó cho họ, họ đã nói:

“Bài hát tuyệt vời!”

Tất nhiên, 10 giây là không đủ để ghi nhận sự tuyệt vời của một bản nhạc cổ điển dài 4 phút. Điều đó không chỉ khiến tôi cảm thấy bị coi thường mà còn khiến tôi lo lắng.

Họ bị cho là giả tạo, không trung thực và muốn làm hài lòng. Tôi mất đi một chút tôn trọng dành cho họ.

Thay vào đó, nếu họ nói những điều như:

“Nhìn này, anh bạn. Tôi không thích nhạc cổ điển. Đừng gửi những thứ này cho tôi nữa.”

Tôi sẽ cảm thấy được xác thực một chút vì ít nhất họ cũng chú ý đến nó để nhận ra đó là nhạc cổ điển. Họ đã tuân thủ đúng trình tự đăng ký-đánh giá. Ngoài ra, họ nhận được sự tôn trọng của tôi vì sự trung thực.