Munosabatlardagi muammolarni keltirib chiqaradigan eng katta omil nima ekanligini bilasizmi? Bu atribut nazariyasi deb nomlangan ijtimoiy psixologiya nazariyasiga asoslangan fundamental atribution xatosi deb nomlangan hodisa.

Fundamental atribut xatosi sabablari haqida gapirishdan oldin, keling, bu nimani anglatishini toʻgʻri tushunib olaylik. Quyidagi stsenariyni ko'rib chiqing:

Sem: Sizga nima bo'ldi?

Rita: Menga xabar yuborishingizga bir soat vaqt ketdi. Meni yana yoqtirasizmi?

Sem: Nima?? Men uchrashuvda edim. Albatta, siz menga yoqasiz.

Sem yolg‘on gapirmagan deb faraz qilsak, Rita ushbu misolda asosiy atribut xatosiga yo‘l qo‘ydi.

Asl mualliflik xatosini tushunish uchun avval atribut nimani anglatishini tushunishingiz kerak. . Psixologiyada atribut shunchaki xatti-harakat va hodisalarga sabab bo'lishini bildiradi.

Xulq-atvorni kuzatganingizda, bu xatti-harakatning sabablarini izlashga moyil bo'lasiz. Bu "xulq-atvor sabablarini izlash" atribut jarayoni deb ataladi. Xulq-atvorni kuzatganimizda, bizda bu xatti-harakatni tushunish zarurati bor. Shuning uchun biz buni qandaydir sabab bilan izohlashga harakat qilamiz.

Biz xulq-atvorni nimaga bog'laymiz?

Atribution nazariyasi ikkita asosiy omilga qaratiladi - vaziyat va moyillik.

Xulq-atvorning sabablarini izlayotganimizda, biz sababni vaziyat va moyillikka bog'laymiz. Vaziyat omillari atrof-muhitdirodamlarning xulq-atvorini vaziyatga bog'liq emas, balki dispozitsiyaga bog'lash tendentsiyasi orqasida.4

Bu vaziyatmi yoki dispozitsiyami?

Inson xulq-atvori ko'pincha na vaziyat, na dispozitsiya mahsuli bo'ladi. Aksincha, bu ikkalasi o'rtasidagi o'zaro ta'sirning mahsulidir. Albatta, shunday xatti-harakatlar mavjudki, bu erda vaziyat moyillikdan ko'ra ko'proq rol o'ynaydi va aksincha.

Agar biz inson xatti-harakatlarini tushunmoqchi bo'lsak, bu ikkilikdan tashqarida o'ylashga harakat qilishimiz kerak. Bir omilga e'tibor qaratish ko'pincha boshqa bir omilga e'tibor bermaslik xavfi ostida amalga oshiriladi, bu esa to'liq tushunilmasligiga olib keladi.

Atribyutsiyaning asosiy xatosini minimallashtirish mumkin, agar to'liq qochib qutulmasa, vaziyatlar inson xatti-harakatlarida asosiy rol o'ynashini esga olish orqali mumkin. .

Adabiyotlar

1. Jons, E. E., Davis, K. E., & Gergen, K. J. (1961). Rol o'ynash o'zgarishlari va ularning shaxsni idrok etish uchun axborot qiymati. G'ayritabiiy va ijtimoiy psixologiya jurnali , 63 (2), 302.
2. Andrews, P. W. (2001). Ijtimoiy shaxmat psixologiyasi va atribut mexanizmlarining evolyutsiyasi: asosiy atribut xatosini tushuntirish. Evolyutsiya va inson xatti-harakati , 22 (1), 11-29.
3. Gilbert, D. T. (1989). Boshqalar haqida engil fikrlash: ijtimoiy xulosa jarayonining avtomatik komponentlari. Ko'zda tutilmagan fikr , 26 , 481.
4. Moran, J. M., Jolly, E., & Mitchell, J. P. (2014).Spontan aqliylashtirish asosiy atribut xatosini bashorat qiladi. Kognitiv nevrologiya jurnali , 26 (3), 569-576.

Aytaylik, siz xo'jayinni o'z xodimiga baqirib yuborayotganini ko'ryapsiz. Ikkita mumkin bo'lgan stsenariy yuzaga keladi:

1-stsenariy: Siz xo'jayinning g'azabini xodimni ayblaysiz, chunki siz xodimni dangasa va samarasiz deb hisoblaysiz.

2-stsenariy: Siz xo'jayinni jahli uchun ayblaysiz, chunki u hamma bilan doim shunday yo'l tutishini bilasiz. Siz xo'jayinning jahldorligi haqida xulosa qildingiz.

Atributionning korrespondent xulosa nazariyasi

O'zingizdan so'rang: Ikkinchi stsenariyda nimasi boshqacha edi? Nima uchun xo'jayinni jahldor deb o'yladingiz?

Uning xatti-harakatini uning shaxsiyati bilan bog'lash uchun sizda etarli dalillar borligi sababli. Siz uning xulq-atvori haqida muxbir xulosa qildingiz.

Birovning xatti-harakati haqida muxbir xulosasi chiqarish, siz uning tashqi xatti-harakatini uning ichki xususiyatlariga bog'lashingizni anglatadi. Tashqi xulq-atvor va ichki, ruhiy holat o'rtasida muvofiqlik mavjud. Siz dispozitsiyaviy atributatsiya qildingiz.

Kovariatsiya modeli

Atribyutsiya nazariyasining kovariatsion modeli bizga nima uchun odamlar dispozitsiya yoki vaziyatga bog‘liq atributlar qilishini tushunishga yordam beradi. Unda aytilishicha, odamlar atributlar qilishdan oldin xatti-harakatlarning vaqt, joy va maqsad bilan kovariatsiyasini qayd etadilar.

Nega siz xo'jayinning jahli pastroq degan xulosaga keldingiz? Albatta, shundaychunki uning xatti-harakati izchil edi. Aynan shu faktning o‘zi sizga uning g‘azablangan xulq-atvorida vaziyatlarning kamroq rol o‘ynashini aytdi.

Kvariatsiya modeliga ko‘ra, xo‘jayinning xulq-atvori yuqori barqarorlik ga ega edi. Kovariatsiya modeli ko'rib chiqadigan boshqa omillar konsensus va o'ziga xoslik .

Xulq-atvor yuqori konsensusga ega bo'lsa, boshqa odamlar ham shunday qilishadi. Xulq-atvorning o'ziga xosligi yuqori bo'lsa, u faqat ma'lum bir vaziyatda amalga oshiriladi.

Quyidagi misollar bu tushunchalarni aniq ko'rsatib beradi:

• Boshliq har doim hammadan g'azablanadi ( yuqori izchillik, dispozitsiyaviy atribut)
• Boshliq kamdan-kam hollarda g'azablanadi (past izchillik, vaziyatga bog'liqlik)
• Boshliq g'azablansa, uning atrofidagilar ham g'azablanadi (yuqori konsensus, vaziyatga bog'liq)
• Boshliq g'azablanganda, boshqa hech kim g'azablanmaydi (past konsensus, dispozitsiyaviy atribut)
• Boss faqat xodim X ni bajarsa (yuqori o'ziga xoslik, vaziyatga bog'liq)
• Boshliq har doim va hammadan g‘azablanadi (past o‘ziga xoslik, o‘ziga xos xususiyat)

Yuqoridagi 2-stsenariy da nima uchun xo‘jayinning jahli past degan xulosaga kelganingizni ko‘rishingiz mumkin. . Kovariatsiya modeliga ko'ra, uning xatti-harakati yuqori izchillik va past o'ziga xoslikka ega edi.

Ideal dunyoda odamlar oqilona va boshqalarning xatti-harakatlarini yuqoridagi jadval orqali boshqaradi vakeyin eng ehtimoliy atributga keling. Ammo bu har doim ham sodir bo'lmaydi. Odamlar ko'pincha atribusion xatolarga yo'l qo'yishadi.

Asl atributatsiya xatosi

Aslida atribut xatosi xatti-harakatning sababini belgilashda xato qilish demakdir. Bu xatti-harakatni dispozitsiyaviy omillarga bog'laganimizda yuzaga keladi, lekin vaziyat omillari ko'proq bo'ladi va biz xatti-harakatni situatsion omillarga bog'laganimizda, lekin dispozitsion omillar ko'proq bo'ladi.

Aslida bu asosiy atribut xatosi bo'lsa-da, u qandaydir o'ziga xos yo'llar bilan yuzaga kelganga o'xshaydi. Odamlar boshqalarning xatti-harakatlarini dispozitsion omillarga bog'lashga ko'proq moyil bo'lib tuyuladi. Boshqa tomondan, odamlar o'zlarining xatti-harakatlarini situatsion omillar bilan bog'laydilar.

“Boshqalar biror narsa qilsa, ular shunday bo'ladi. Men biror narsa qilsam, mening vaziyatim meni bunga majbur qildi.”

Odamlar har doim ham o'zlarining xatti-harakatlarini vaziyat omillariga bog'lamaydilar. Ko'p narsa xatti-harakatlarning natijasi ijobiy yoki salbiy bo'lishiga bog'liq. Agar u ijobiy bo'lsa, odamlar buning uchun kredit olishadi, lekin salbiy bo'lsa, boshqalarni yoki ularning atrofini ayblashadi.

Bu o'z-o'ziga xizmat qilish deb nomlanadi, chunki har qanday holatda ham odam o'z obro'si va o'zini o'zi hurmat qilish yoki boshqalarning obro'siga putur etkazish orqali o'ziga xizmat qiladi.

Demak. asosiy atribut xatosini ham tushunishimiz mumkinquyidagi qoida:

“ Boshqalar noto'g'ri ish qilsa, ular aybdor. Men noto'g'ri ish qilsam, men emas, mening ahvolim aybdor. “

Atribution bo'yicha asosiy xato tajribasi

Ushbu xatoning zamonaviy tushunchasi 2013 yilda o'tkazilgan tadqiqotga asoslangan. 1960-yillarning oxiri, unda bir guruh talabalar siyosiy arbob Fidel Kastro haqidagi insholarni o'qidilar. Bu insholar Kastroni maqtagan yoki u haqida salbiy yozgan boshqa talabalar tomonidan yozilgan.

O'quvchilarga yozuvchi yozadigan insho turini, ijobiy yoki salbiyni tanlaganini aytishganda, ular bu xatti-harakatni fe'l-atvorga bog'lashgan. Agar yozuvchi Kastroni maqtagan insho yozishni tanlagan bo'lsa, o'quvchilar yozuvchi Kastroni yaxshi ko'radi, degan xulosaga kelishdi.

Shunga o'xshab, yozuvchilar Kastroni kamsitishni tanlaganlarida, o'quvchilar sobiq Kastroni yomon ko'rgan degan xulosaga kelishdi.

Qizig'i shundaki, o'quvchilarga yozuvchilar tasodifiy tanlab olingani aytilganda ham xuddi shunday ta'sir ko'rsatildi. Kastroni yoqlab yoki unga qarshi yozing.

Ushbu ikkinchi shartda yozuvchilarning insho turi bo'yicha tanlovi yo'q edi, lekin o'quvchilar Kastroni maqtaganlar uni yoqtirishadi, yoqmaganlar esa undan nafratlanishadi, degan xulosaga kelishdi.

Shunday qilib, Tajriba shuni ko'rsatdiki, odamlar o'zlarining xatti-harakatlariga qarab (Kastroni maqtagan insho yozgan) boshqa odamlarning fe'l-atvori to'g'risida noto'g'ri atributlar qiladilar, hatto bu xatti-harakat o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lsa ham.vaziyatga bog'liq sabab (tasodifiy Kastroni maqtash so'ralgan).

Aslida atribut xatosi misollari

Siz sherigingizdan matn olmaganingizda, ular sizni e'tiborsiz qoldirmoqda deb o'ylaysiz. ular band bo'lishi mumkin deb faraz qilsak (vaziyat).

Sizning orqangizdan haydab ketayotgan kimdir mashinasini qayta-qayta signal beradi. Siz ular kasalxonaga (vaziyatga) shoshilishayotgan bo'lishi mumkin deb o'ylash o'rniga ularni bezovta qiluvchi odam (xarakter) deb taxmin qilasiz.

Ota-onangiz sizning talablaringizga quloq solmasa, siz ularni zerikarli deb o'ylaysiz. Sizning talablaringiz siz uchun noreal yoki zararli (vaziyat) bo'lishi mumkinligi haqida o'ylash o'rniga, beparvolik (moyillik).

Atributatsiyaning asosiy xatosiga nima sabab bo'ladi?

1. Xulq-atvorni idrok etish

Atribyutsiyaning asosiy xatosi biz o'z xatti-harakatlarimizni va boshqalarning xatti-harakatlarini boshqacha qabul qilishimizdan kelib chiqadi. Biz boshqalarning xulq-atvorini sezganimizda, ularning atrof-muhit barqarorligicha harakat qilayotganini ko'ramiz.

Bu ularni va ularning xatti-harakatlarini diqqatimiz markaziga aylantiradi. Biz ularning xulq-atvorini atrof-muhitga bog'lamaymiz, chunki bizning e'tiborimiz atrof-muhitdan uzoqlashadi.

Aksincha, biz o'z xatti-harakatlarimizni idrok etganimizda, atrofimizdagi muhit o'zgarganda, ichki holatimiz doimiy bo'lib ko'rinadi. Shuning uchun biz atrof-muhitga e'tibor qaratamiz va xatti-harakatlarimizni unda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga bog'laymiz.

2. yasashxulq-atvor haqida bashorat qilish

Atributning asosiy xatosi odamlarga boshqalar haqida ma'lumot to'plash imkonini beradi. Boshqalar haqida iloji boricha ko'proq bilish ularning xatti-harakatlari haqida bashorat qilishimizga yordam beradi.

Biz boshqa odamlar haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plashga intilamiz, hatto bu xatolarga olib kelsa ham. Bu bizning do'stlarimiz kim va kim emasligini bilishimizga yordam beradi; kim bizga yaxshi munosabatda bo'ladi va kim bizga yomon munosabatda bo'ladi.

Shuning uchun biz boshqalarning salbiy xatti-harakatlarini ularning fe'l-atvori bilan bog'lashga shoshilamiz. Aksincha ishonch hosil qilmasak, biz ularni aybdor deb hisoblaymiz.

Evolyutsion vaqt davomida insonning fe'l-atvori haqida noto'g'ri xulosa chiqarish xarajatlari uning holati haqida noto'g'ri xulosa chiqarish xarajatlaridan yuqori bo'lgan.2

Boshqacha qilib aytganda, agar kimdir aldasa, Ularni yolg‘onchi deb belgilash va ularning o‘ziga xos holatini ayblashdan ko‘ra, kelajakda ham xuddi shunday yo‘l tutishlarini kutish yaxshiroqdir. Birovning o'ziga xos holatini ayblash bizga bu odam haqida va uning kelajakda o'zini qanday tutishi haqida hech narsa aytmaydi. Shunday qilib, biz bunga kamroq moyilmiz.

Firibgarni belgilamaslik, kamsitish va jazolamaslik biz uchun ularni noto'g'ri ayblashdan ko'ra jiddiyroq kelajakdagi oqibatlarga olib keladi, bu erda hech narsa yo'qotmaydi.

3. "Odamlar o'zlariga munosib bo'lgan narsani olishadi"

Biz hayot adolatli ekanligiga va odamlar o'zlari munosib bo'lgan narsaga ega bo'lishiga ishonishga moyilmiz. Bu ishonch bizga tasodifiy xavfsizlik va nazorat hissi beradiva xaotik dunyo. Biz bilan sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgar ekanligimizga ishonish, biz bilan sodir bo'layotgan voqealarda o'z fikrimizni bildirishimiz uchun yengillik hissi beradi.

O'z-o'ziga yordam sanoati odamlarda bu tendentsiyadan uzoq vaqtdan beri foydalangan. Biz bilan sodir bo'layotgan hamma narsa uchun o'zimiz javobgar ekanligimizga ishonish orqali o'zimizni taskinlashni xohlashning yomon joyi yo'q. Ammo bu asosiy atribut xatosi bilan yomon burilish oladi.

Ba'zi bir fojia boshqalarning boshiga tushganda, odamlar o'zlarining fojialarida qurbonlarni ayblashga moyil bo'ladilar. Odamlar baxtsiz hodisa, oilaviy zo'ravonlik va zo'rlash qurbonlarini ular bilan sodir bo'lgan voqea uchun ayblashlari odatiy hol emas.

O'z baxtsizliklarida jabrlanganlarni ayblaydigan odamlar, shunday qilish orqali ular qandaydir tarzda bu baxtsizliklarga qarshi immunitetga ega bo'ladilar, deb o'ylashadi. “Biz ularga o‘xshamaymiz, shuning uchun biz bilan hech qachon bunday bo‘lmaydi.”

“Odamlar o‘zlariga munosib bo‘lgan narsani oladilar” mantig‘i ko‘pincha qurbonlarga hamdardlik bildirganda yoki haqiqiy aybdorlarni ayblashda kognitiv dissonansga olib keladi. . Hamdardlik ko'rsatish yoki haqiqiy aybdorni ayblash biz allaqachon ishongan narsaga zid keladi, bu bizni fojiani qandaydir tarzda mantiqiy qilishimizga olib keladi.

Masalan, agar siz hukumatingiz uchun ovoz bergan bo'lsangiz va ular yomon xalqaro siyosatni amalga oshirgan bo'lsa, ularni ayblash siz uchun qiyin bo'ladi. Buning o'rniga, sizning dissonansingizni kamaytirish va hukumatingizga bo'lgan ishonchingizni qayta tasdiqlash uchun "Bu mamlakatlar ushbu siyosatlarga loyiqdir" deysiz.

4. Kognitiv dangasalik

BoshqasiAsosiy atribut xatosining sababi shundaki, odamlar kognitiv jihatdan dangasa bo'lishadi, chunki ular mavjud bo'lgan minimal ma'lumotlardan xulosa chiqarishni xohlashadi.

Boshqalarning xatti-harakatlarini kuzatganimizda, biz aktyorning ahvoli haqida kam ma'lumotga ega bo'lamiz. Biz ular nimani boshdan kechirayotganini yoki boshdan kechirganini bilmaymiz. Shuning uchun biz ularning xulq-atvorini shaxsiyatiga bog'laymiz.

Ushbu tarafkashlikni bartaraf etish uchun biz aktyorning ahvoli haqida ko'proq ma'lumot to'plashimiz kerak. Aktyorning ahvoli haqida ko'proq ma'lumot to'plash kuch talab qiladi.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, odamlar vaziyat ma'lumotlarini qayta ishlash uchun kamroq motivatsiya va kuchga ega bo'lsa, ular ko'proq asosiy atribut xatosiga yo'l qo'yadilar.3

5 . O'z-o'zidan aqliylashtirish

Biz boshqalarning xatti-harakatlarini kuzatganimizda, biz bu xatti-harakatlar ularning ruhiy holatining mahsuli deb hisoblaymiz. Bu spontan mentalizatsiya deb ataladi.

Bizda bunday tendentsiya mavjud, chunki odamlarning ruhiy holatlari va ularning harakatlari ko'pincha mos keladi. Demak, biz odamlarning harakatlarini ularning ruhiy holatining ishonchli ko'rsatkichlari deb hisoblaymiz.

Ruhiy holatlar (munosabat va niyatlar kabi) vaqtinchalik ma'noda dispozitsiyalarga o'xshamaydi. Biroq, vaqt o'tishi bilan izchil ruhiy holatlar doimiy moyillikni ko'rsatishi mumkin.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, o'z-o'zidan aqliylashtirish jarayoni bo'lishi mumkin