Psixologiyada siz bir tonnaga yaqin davolash usullarini o'qishingiz mumkin. Turli nazariyotchilarning inson tabiatiga turlicha qarashlari va turlicha, ko‘pincha bir-biriga qarama-qarshi nazariy yondashuvlarni o‘ylab topishlari hayratlanarli.

Biroq, ularning barchasida mavjud bo‘lgan haqiqat yadrosini inkor eta olmaysiz. . Barcha davolash usullari, har xil bo'lishiga qaramay, umumiy bir narsaga ega - ularning barchasi odamlarning muammolarini hal qilishga qaratilgan. Ularning barchasi odamlarni hayotiy muammolarini hal qilishda yordam berish uchun muammolarni hal qilish strategiyalari bilan jihozlashni maqsad qilgan.

Muammolarni hal qilish haqiqatan ham biz qilayotgan har bir ishning asosini tashkil etadi. Hayotimiz davomida biz doimo u yoki bu muammoni hal qilishga harakat qilamiz. Biz qila olmasak, har xil psixologik muammolar yuzaga keladi. Muammolarni echishda mohirlik asosiy hayotiy ko'nikma hisoblanadi.

Muammolarni yechish bosqichlari

Muammolarni yechish sizni muammo mavjud bo'lgan boshlang'ich holatdan (A) yakuniy yoki yakuniy holatga olib boradi. maqsad holati (B), bu yerda muammo endi mavjud emas.

A dan B ga o'tish uchun operatorlar deb ataladigan ba'zi amallarni bajarish kerak. To'g'ri operatorlar bilan shug'ullanish sizni A dan B ga ko'chiradi. Demak, masalani yechish bosqichlari:

1. Boshlang'ich holat
2. Operatorlar
3. Maqsad holati

Muammoning o'zi aniq yoki noto'g'ri aniqlangan bo'lishi mumkin. Qaerda ekanligingizni (A), qaerga borishni xohlayotganingizni (B) va u erga borish uchun nima qilish kerakligini aniq ko'rishingiz mumkin bo'lgan muammodir.(to'g'ri operatorlarni jalb qilish).

Masalan, ochlikni his qilish va ovqatlanishni xohlash ko'pchilik uchun oddiy bo'lsa-da, muammo sifatida ko'rilishi mumkin. Sizning dastlabki holatingiz ochlik (A) va oxirgi holatingiz qoniqish yoki ochlik yo'qligi (B). Oshxonaga borish va ovqatlanish uchun biror narsa topish to'g'ri operatordan foydalanishdir.

Bundan farqli o'laroq, noto'g'ri aniqlangan yoki murakkab muammolar uchta muammoni hal qilish bosqichidan biri yoki bir nechtasi aniq bo'lmaganlardir. Misol uchun, agar sizning maqsadingiz dunyoda tinchlik o'rnatish bo'lsa, aynan nima qilishni xohlaysiz?

Shuningdek qarang: Tana tili ishorasi

To'g'ri aytilganki, aniq belgilangan muammo yarim hal qilingan muammodir. Noto'g'ri aniqlangan muammoga duch kelganingizda, qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - barcha uch bosqichni aniq bilishdir.

Ko'pincha odamlar qaerda (A) va qayerda bo'lishni xohlashlari (B) haqida yaxshi tasavvurga ega bo'ladilar. Ular odatda to'g'ri operatorlarni topishga to'g'ri keladi.

Muammo yechishdagi boshlang'ich nazariya

Odamlar muammoni birinchi marta yechishga uringanlarida, ya'ni birinchi marta o'z operatorlarini jalb qilganlarida, ular odatda muammoni hal qilishning dastlabki nazariyasi. Murakkab muammolar uchun qiyinchiliklarni yengish haqidagi maqolamda aytib o'tganimdek, bu boshlang'ich nazariya ko'pincha noto'g'ri.

Ammo, o'sha paytda, odatda, bu muammo haqida shaxs to'plashi mumkin bo'lgan eng yaxshi ma'lumotlarning natijasidir. Ushbu boshlang'ich nazariya muvaffaqiyatsizlikka uchraganda, muammoni hal qiluvchi ko'proq ma'lumot oladi va u aniqlaydinazariya. Oxir-oqibat, u haqiqiy nazariyani, ya'ni ishlaydigan nazariyani topadi. Bu nihoyat unga A dan B ga o‘tish uchun to‘g‘ri operatorlarni jalb qilish imkonini beradi.

Shuningdek qarang: Qanday qilib sho'r bo'lishni to'xtatish kerak

Muammolarni yechish strategiyalari

Bular muammoni hal qiluvchi A dan B ga o‘tishga harakat qiladigan operatorlardir. Bir nechta mavjud. muammoni hal qilish strategiyalari, lekin asosiylari:

1. Algoritmlar
2. Evristika
3. Sinov va xatolik
4. Insight

1. Algoritmlar

Muammoni hal qilish yoki maqsadga erishish uchun bosqichma-bosqich protseduraga rioya qilganingizda, siz algoritmdan foydalanasiz. Agar siz qadamlarni aniq bajarsangiz, yechim topishingiz kafolatlanadi. Ushbu strategiyaning kamchiliklari shundaki, u katta muammolarni hal qilish uchun noqulay va vaqt talab qilishi mumkin.

Aytaylik, men sizga 200 betlik kitobni beraman va 100-betda nima yozilganini o'qib chiqishingizni so'rayman. 1-sahifadan boshlang va sahifalarni varaqlashda davom etsangiz, oxir-oqibat 100-sahifaga erishasiz. Bunga hech qanday savol yo'q. Ammo jarayon ko'p vaqt talab etadi. Buning o'rniga siz evristik deb ataladigan narsadan foydalanasiz.

2. Evristika

Evristika - bu odamlar muammolarni soddalashtirish uchun foydalanadigan asosiy qoidalar. Ular ko'pincha o'tmishdagi xotiralarga asoslanadi. Ular muammoni hal qilish uchun zarur bo'lgan qadamlar sonini qisqartiradilar, lekin ular har doim ham yechimni kafolatlamaydi. Evristik usullar ishlasa, vaqt va kuchimizni tejaydi.

Bilasizmi, 100-sahifa kitobning o'rtasida joylashgan. Birinchi sahifadan boshlash o'rniga, siz ni ochishga harakat qilasizo'rtada kitob. Albatta, siz 100-sahifaga chiqa olmasligingiz mumkin, lekin bir-ikki urinish bilan haqiqatan ham yaqinlasha olasiz.

Agar siz, masalan, 90-sahifani ochsangiz, algoritmik tarzda 90 dan 100 gacha oʻtishingiz mumkin. Shunday qilib, muammoni hal qilish uchun evristik va algoritmlar kombinatsiyasidan foydalanishingiz mumkin. Haqiqiy hayotda biz ko'pincha bu kabi muammolarni hal qilamiz.

Politsiya tergovda gumonlanuvchilarni qidirganda, ular muammoni xuddi shunday qisqartirishga harakat qilishadi. Gumonlanuvchining boʻyi 6 fut ekanligini bilishning oʻzi yetarli emas, chunki u yerda minglab odamlar boʻlishi mumkin.

Gumonlanuvchining boʻyi 6 fut, erkak, koʻzoynak taqqan va sochlari sargʻish ekanligini bilishning oʻzi torayib ketadi. muammoni sezilarli darajada.

3. Sinov va xato

Muammoni hal qilish uchun dastlabki nazariyaga ega bo'lsangiz, uni sinab ko'rasiz. Muvaffaqiyatsiz bo'lsangiz, nazariyangizni yaxshilaysiz yoki o'zgartirasiz va qayta urinib ko'ring. Bu muammolarni hal qilishning sinov va xato jarayoni. Xulq-atvor va kognitiv sinovlar va xatolar ko'pincha yonma-yon boradi, lekin ko'p muammolar uchun biz o'ylashga majbur bo'lgunimizcha, xatti-harakatlarni sinab ko'rish va xatolikdan boshlaymiz.

Deylik, siz labirintda turibsiz va o'zingizni topishga harakat qilyapsiz. chiqish yo'li. Siz ko'p o'ylamasdan bitta marshrutni sinab ko'rasiz va u hech qanday joyga olib kelmaydi. Keyin boshqa yo'lni sinab ko'rasiz va yana muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Bu xatti-harakatlarning sinovi va xatosi, chunki siz sinovlar haqida hech qanday fikr yuritmaysiz. Siz nima yopishib qolganini ko'rish uchun shunchaki devorga narsalarni tashlayapsiz.

BuBu ideal strategiya emas, lekin ba'zi sinovlarni o'tkazmasdan muammo haqida hech qanday ma'lumot olishning iloji bo'lmagan holatlarda foydali bo'lishi mumkin.

Keyin, muammo haqida yetarli ma'lumotga ega bo'lganingizda, siz ushbu ma'lumotni o'zingizning kompyuteringizda aralashtirasiz. yechim topish uchun aql. Bu kognitiv sinov va xatolik yoki analitik fikrlashdir. Xulq-atvorni sinash va xato qilish juda ko'p vaqtni olishi mumkin, shuning uchun kognitiv sinov va xatolardan iloji boricha ko'proq foydalanish tavsiya etiladi. Daraxtni kesishdan oldin boltani charxlash kerak.

4. Insight

Murakkab muammolarni hal qilishda, odamlar ishlamagan bir nechta operatorlarni sinab ko'rganlaridan keyin hafsalasi pir bo'ladi. Ular o'z muammolaridan voz kechib, odatdagi ishlarini davom ettiradilar. To'satdan ularda muammoni hal qila olishlariga ishonch hosil qiladigan tushuncha paydo bo'ladi.

Men tushunchaning asosiy mexanikasi haqida to'liq maqola tayyorladim. Qisqasi, muammoingizdan bir qadam orqaga chekinsangiz, bu narsalarga yangi nuqtai nazardan qarashga yordam beradi. Siz ilgari mavjud boʻlmagan assotsiatsiyalardan foydalanasiz.

Sizda ishlash uchun koʻproq boshqotirma boʻlaklari boʻladi va bu A dan B gacha boʻlgan yoʻlni topish, yaʼni ishlaydigan operatorlarni topish imkoniyatini oshiradi.

Muammolarni uchuvchi echish

Qaysi muammoni hal qilish strategiyasidan qat'i nazar, nima ishlayotganini aniqlashdan iborat. Sizning haqiqiy nazariyangiz sizga qaysi operatorlar sizni A dan B ga olib borishini aytadi. Murakkab muammolar bunday qilmaydiUlarning haqiqiy nazariyalarini faqat ular murakkab bo'lgani uchun osongina ochib bering.

Shuning uchun murakkab muammoni hal qilishning birinchi qadami nimaga erishmoqchi ekanligingizni iloji boricha aniqroq bilish - imkon qadar ko'proq ma'lumot to'plashdir. muammo haqida.

Bu sizga dastlabki nazariyani shakllantirish uchun yetarlicha xom ashyo beradi. Biz boshlang'ich nazariyamiz imkon qadar haqiqiy nazariyaga yaqin bo'lishini xohlaymiz. Bu vaqt va resurslarni tejaydi.

Murakkab muammoni hal qilish juda ko'p resurslarni sarflashni anglatadi. Shuning uchun, agar iloji bo'lsa, dastlabki nazariyangizni tekshirish tavsiya etiladi. Men buni tajribali muammoni hal qilish deb atayman.

Bizneslar mahsulot ishlab chiqarishga sarmoya kiritishdan oldin, maqsadli auditoriyasi mahsulotni qabul qilishiga ishonch hosil qilish uchun baʼzan potentsial mijozlarning kichik namunasiga bepul versiyalarni tarqatadilar.

Televizion epizodlar seriyasini yaratishdan oldin, telekoʻrsatuvlar prodyuserlari koʻpincha shou boshlanishi mumkinmi yoki yoʻqligini aniqlash uchun uchuvchi epizodlarni chiqaradilar.

Katta tadqiqot oʻtkazishdan oldin tadqiqotchilar kichik namunani oʻrganish uchun tajribaviy tadqiqot oʻtkazadilar. tadqiqot o'tkazishga arziydimi yoki yo'qligini aniqlash uchun aholi soni.

Siz duch kelayotgan har qanday murakkab muammoni hal qilishda xuddi shunday "suvlarni sinovdan o'tkazish" yondashuvini qo'llash kerak. Sizning muammoingiz ko'p resurslarni sarflashga arziydimi? Menejmentda biz doimo investitsiyalarning daromadliligi (ROI) haqida o'rgatamiz. ROI investitsiyani oqlashi kerak.

Agarjavob ha, davom eting va keng qamrovli tadqiqotlar asosida dastlabki nazariyangizni shakllantiring. Dastlabki nazariyangizni tekshirish yo'lini toping. Siz to'g'ri yo'nalishda ketayotganingizga ishonchingiz komil bo'lishi kerak, ayniqsa hal qilish uchun uzoq vaqt talab qilinadigan murakkab muammolar uchun.

Koreysning "Qotillik xotiralari" (2003) filmi nima uchun boshlang'ich nazariyani tekshirish kerakligining yaxshi namunasini taqdim etadi. muhim, ayniqsa qoziqlar yuqori bo'lsa.

Sabbiy tafakkurni to'g'ri yo'lga qo'yish

Muammolarni hal qilish sababi to'g'ri fikr yuritish bilan bog'liq. Yechimlarni topish - bu nima ishlayotganini aniqlash, ya'ni sizni A dan B gacha olib boradigan operatorlarni topishdir. Muvaffaqiyatga erishish uchun siz o'zingizning dastlabki nazariyangizga ishonchingiz komil bo'lishi kerak (Agar men X va Y qilsam, ular meni B ga olib boradi). X va Y qilish sizni B ga olib borishiga ishonchingiz komil bo'lishi kerak - X va Y ni bajarish B ga olib keladi.

Muammolarni hal qilish yoki maqsadga erishish yo'lidagi barcha to'siqlar noto'g'ri sabablarga bog'liq fikrlashdan kelib chiqadi, bu esa ularni jalb qilmaslikka olib keladi. to'g'ri operatorlar. Kauzal fikrlash to'g'ri bo'lsa, to'g'ri operatorlarni jalb qilishda muammo bo'lmaydi.

Tasavvur qilganingizdek, murakkab muammolar uchun sabablar haqida fikr yuritish oson emas. Shuning uchun biz boshlang'ich nazariyani shakllantirishimiz va uni vaqt o'tishi bilan takomillashtirishimiz kerak.

Men muammoni hal qilishni hozirgi vaqtni o'tmish yoki kelajakka loyihalash qobiliyati deb bilishni yaxshi ko'raman. Muammolarni hal qilayotganda, siz asosan o'zingizga qaraysizhozirgi vaziyat va o'zingizga ikkita savol bering:

"Buning sababi nima?" (Hozirni o'tmishda loyihalash)

"Bu nimaga olib keladi?" (Kelajakda hozirni prognoz qilish)

Birinchi savol muammoni hal qilish, ikkinchisi esa maqsadga erishish uchun ko'proq mos keladi.

Agar o'zingizni chalkashliklarga duchor qilsangiz, quyidagi savollarga javob berishingiz kerak. "Bunga nima sabab bo'ldi?" to'g'ri savol. Maqsadingizga erishish uchun hozirda ishtirok etayotgan operatorlar uchun o'zingizdan so'rang: "Bu nimaga olib keladi?" Agar ular B ni keltirib chiqara olmaydi deb hisoblasangiz, dastlabki nazariyangizni takomillashtirish vaqti keldi.