نفسیات میں، آپ کو ایک ٹن علاج کے بارے میں پڑھنے کو ملتا ہے۔ یہ حیران کن ہے کہ کس طرح مختلف تھیورسٹوں نے انسانی فطرت کو مختلف انداز میں دیکھا ہے اور مختلف، اکثر کسی حد تک متضاد، نظریاتی نقطہ نظر کے ساتھ آئے ہیں۔ . تمام علاج، مختلف ہونے کے باوجود، ایک چیز مشترک ہے- ان سب کا مقصد لوگوں کے مسائل کو حل کرنا ہے۔ ان سب کا مقصد لوگوں کو مسائل کو حل کرنے کی حکمت عملیوں سے آراستہ کرنا ہے تاکہ ان کی زندگی کے مسائل سے نمٹنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔

ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں اس کا اصل مرکز مسائل کا حل ہے۔ اپنی پوری زندگی میں، ہم مسلسل کسی نہ کسی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ جب ہم نہیں کر سکتے تو ہر طرح کے نفسیاتی مسائل جنم لیتے ہیں۔ مسائل کو حل کرنے میں مہارت حاصل کرنا ایک بنیادی زندگی کا ہنر ہے۔

مسائل حل کرنے کے مراحل

مسئلہ حل کرنا آپ کو ابتدائی حالت (A) سے لے کر جاتا ہے جہاں کوئی مسئلہ حتمی یا آخری حالت میں ہوتا ہے۔ گول اسٹیٹ (B)، جہاں مسئلہ اب موجود نہیں ہے۔

A سے B میں جانے کے لیے، آپ کو آپریٹرز کہلانے والے کچھ اعمال انجام دینے کی ضرورت ہے۔ صحیح آپریٹرز میں شامل ہونا آپ کو A سے B کی طرف لے جاتا ہے۔ لہذا، مسئلہ حل کرنے کے مراحل یہ ہیں:

بھی دیکھو: شرمندگی کو سمجھنا

1. ابتدائی حالت
2. آپریٹرز
3. گول اسٹیٹ

<0 ایک اچھی طرح سے بیان کردہ مسئلہ وہ ہے جہاں آپ واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کہاں ہیں (A)، آپ کہاں جانا چاہتے ہیں (B)، اور وہاں جانے کے لیے آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔(صحیح آپریٹرز کو شامل کرنا)۔

مثال کے طور پر، بھوک لگنا اور کھانے کی خواہش کو ایک مسئلہ کے طور پر دیکھا جا سکتا ہے، حالانکہ بہت سے لوگوں کے لیے یہ ایک آسان مسئلہ ہے۔ آپ کی ابتدائی حالت بھوک (A) ہے اور آپ کی آخری حالت اطمینان یا بھوک نہیں ہے (B)۔ باورچی خانے میں جانا اور کھانے کے لیے کچھ تلاش کرنا صحیح آپریٹر کا استعمال کرنا ہے۔

اس کے برعکس، غیر متعین یا پیچیدہ مسائل وہ ہیں جہاں مسائل کے حل کے تین مراحل میں سے ایک یا زیادہ واضح نہیں ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا مقصد عالمی امن قائم کرنا ہے، تو آپ بالکل کیا کرنا چاہتے ہیں؟

یہ درست کہا گیا ہے کہ ایک مسئلہ جو اچھی طرح سے بیان کیا گیا ہے وہ مسئلہ آدھا حل ہوتا ہے۔ جب بھی آپ کو کسی غیر متعین مسئلہ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ کو سب سے پہلے تینوں مراحل کے بارے میں واضح ہونا چاہیے۔

اکثر لوگوں کو اس بات کا معقول اندازہ ہوگا کہ وہ کہاں ہیں (A) اور وہ کہاں (B) بننا چاہتے ہیں۔ وہ عام طور پر جس چیز پر پھنس جاتے ہیں وہ ہے صحیح آپریٹرز تلاش کرنا۔

مسائل حل کرنے کا ابتدائی نظریہ

جب لوگ پہلی بار کسی مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، یعنی جب وہ پہلی بار اپنے آپریٹرز کو مشغول کرتے ہیں، تو وہ اکثر مسئلہ کو حل کرنے کا ایک ابتدائی نظریہ۔ جیسا کہ میں نے اپنے مضمون میں پیچیدہ مسائل کے چیلنجوں پر قابو پانے کے بارے میں ذکر کیا ہے، یہ ابتدائی نظریہ اکثر غلط ہوتا ہے۔

لیکن، اس وقت، یہ عام طور پر اس بہترین معلومات کا نتیجہ ہوتا ہے جو فرد مسئلے کے بارے میں جمع کر سکتا ہے۔ جب یہ ابتدائی نظریہ ناکام ہوجاتا ہے، تو مسئلہ حل کرنے والے کو مزید ڈیٹا ملتا ہے، اور وہ اس کو بہتر کرتا ہے۔نظریہ. بالآخر، اسے ایک حقیقی نظریہ ملتا ہے یعنی ایک نظریہ جو کام کرتا ہے۔ یہ آخر کار اسے A سے B میں جانے کے لیے صحیح آپریٹرز کو شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مسئلہ حل کرنے کی حکمت عملی

یہ وہ آپریٹرز ہیں جنہیں ایک مسئلہ حل کرنے والا A سے B میں جانے کی کوشش کرتا ہے۔ مسئلہ حل کرنے کی حکمت عملی لیکن اہم یہ ہیں:

1. الگورتھمز
2. ہورسٹکس
3. ٹرائل اینڈ ایرر
4. بصیرت

1۔ الگورتھم

جب آپ کسی مسئلے کو حل کرنے یا کسی مقصد تک پہنچنے کے لیے مرحلہ وار طریقہ کار پر عمل کرتے ہیں، تو آپ الگورتھم استعمال کر رہے ہوتے ہیں۔ اگر آپ ان اقدامات پر عمل کرتے ہیں تو آپ کو حل تلاش کرنے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ اس حکمت عملی کی خرابی یہ ہے کہ یہ بڑے مسائل کے لیے بوجھل اور وقت طلب ہو سکتی ہے۔

کہو کہ میں آپ کو 200 صفحات پر مشتمل کتاب دیتا ہوں اور آپ سے کہتا ہوں کہ مجھے صفحہ 100 پر کیا لکھا ہے پڑھ کر سنائیں۔ صفحہ 1 سے شروع کریں اور صفحات پلٹتے رہیں، آپ آخر کار صفحہ 100 تک پہنچ جائیں گے۔ اس میں کوئی سوال نہیں ہے۔ لیکن یہ عمل وقت طلب ہے۔ تو اس کے بجائے آپ اسے استعمال کرتے ہیں جسے ہیورسٹک کہتے ہیں۔

2۔ Heuristics

Heuristics انگوٹھے کے اصول ہیں جنہیں لوگ مسائل کو آسان بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ وہ اکثر ماضی کے تجربات کی یادوں پر مبنی ہوتے ہیں۔ وہ کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے درکار اقدامات کی تعداد کو کم کرتے ہیں، لیکن وہ ہمیشہ حل کی ضمانت نہیں دیتے۔ Heuristics اگر کام کرتے ہیں تو ہمارا وقت اور محنت بچاتے ہیں۔

آپ جانتے ہیں کہ صفحہ 100 کتاب کے بیچ میں ہے۔ صفحہ اول سے شروع کرنے کے بجائے، آپ اسے کھولنے کی کوشش کریں۔بیچ میں کتاب. بلاشبہ، آپ صفحہ 100 کو نہیں مار سکتے، لیکن آپ صرف چند کوششوں سے واقعی قریب پہنچ سکتے ہیں۔

اگر آپ صفحہ 90 کھولتے ہیں، مثال کے طور پر، تو آپ الگورتھم کے مطابق 90 سے 100 تک جا سکتے ہیں۔ اس طرح، آپ مسئلے کو حل کرنے کے لیے ہیورسٹکس اور الگورتھم کا مجموعہ استعمال کر سکتے ہیں۔ حقیقی زندگی میں، ہم اکثر اس طرح کے مسائل حل کرتے ہیں۔

جب پولیس کسی تفتیش میں مشتبہ افراد کی تلاش کرتی ہے، تو وہ اسی طرح مسئلہ کو کم کرنے کی کوشش کرتی ہے۔ یہ جاننا کافی نہیں ہے کہ مشتبہ شخص کا قد 6 فٹ ہے، کیونکہ اس قد کے ساتھ ہزاروں لوگ وہاں موجود ہو سکتے ہیں۔

بھی دیکھو: سستی کیا ہے، اور لوگ سست کیوں ہیں؟

مشتبہ کا لمبا 6 فٹ، مرد، چشمہ پہننے اور سنہرے بالوں کے بارے میں جاننا کافی ہے۔ مسئلہ نمایاں طور پر۔

3۔ آزمائش اور غلطی

جب آپ کے پاس کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک ابتدائی نظریہ ہوتا ہے، تو آپ اسے آزماتے ہیں۔ اگر آپ ناکام ہو جاتے ہیں، تو آپ اپنے نظریہ کو بہتر یا تبدیل کرتے ہیں اور دوبارہ کوشش کرتے ہیں۔ یہ مسائل کو حل کرنے کا آزمائشی اور غلطی کا عمل ہے۔ طرز عمل اور علمی آزمائش اور غلطی اکثر ساتھ ساتھ چلتے ہیں، لیکن بہت سے مسائل کے لیے، ہم رویے کی آزمائش اور غلطی سے شروع کرتے ہیں جب تک کہ ہمیں سوچنے پر مجبور نہ کر دیا جائے۔

کہیں کہ آپ بھولبلییا میں ہیں، اپنی تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ باہر کا راستہ. آپ اسے زیادہ سوچے بغیر ایک راستہ آزماتے ہیں اور آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ یہ کہیں نہیں جاتا ہے۔ پھر آپ دوسرا راستہ آزماتے ہیں اور دوبارہ ناکام ہوجاتے ہیں۔ یہ رویے کی آزمائش اور غلطی ہے کیونکہ آپ اپنی آزمائشوں میں کوئی سوچ نہیں ڈال رہے ہیں۔ آپ صرف یہ دیکھنے کے لیے چیزیں دیوار پر پھینک رہے ہیں کہ کیا چپک رہا ہے۔

یہایک مثالی حکمت عملی نہیں ہے لیکن ان حالات میں کارآمد ثابت ہو سکتی ہے جہاں کچھ آزمائشوں کے بغیر مسئلے کے بارے میں کوئی معلومات حاصل کرنا ناممکن ہے۔

پھر، جب آپ کے پاس مسئلے کے بارے میں کافی معلومات ہوتی ہیں، تو آپ اس معلومات کو اپنے ایک حل تلاش کرنے کے لئے دماغ. یہ علمی آزمائش اور غلطی یا تجزیاتی سوچ ہے۔ طرز عمل کی آزمائش اور غلطی میں کافی وقت لگ سکتا ہے، اس لیے علمی آزمائش اور غلطی کا زیادہ سے زیادہ استعمال کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ درخت کاٹنے سے پہلے آپ کو اپنی کلہاڑی تیز کرنی ہوگی۔

4۔ بصیرت

پیچیدہ مسائل کو حل کرتے وقت، لوگ کئی آپریٹرز کو آزمانے کے بعد مایوس ہو جاتے ہیں جو کام نہیں کرتے تھے۔ وہ اپنی پریشانی کو ترک کر دیتے ہیں اور اپنی معمول کی سرگرمیاں جاری رکھتے ہیں۔ اچانک، انہیں بصیرت کی ایک چمک ملتی ہے جس سے انہیں یقین ہوتا ہے کہ وہ اب اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

میں نے بصیرت کے بنیادی میکانکس پر ایک پورا مضمون کیا ہے۔ طویل کہانی مختصر، جب آپ اپنے مسئلے سے ایک قدم پیچھے ہٹتے ہیں، تو اس سے آپ کو چیزوں کو ایک نئی روشنی میں دیکھنے میں مدد ملتی ہے۔ آپ ایسی انجمنوں کا استعمال کرتے ہیں جو پہلے آپ کے لیے دستیاب نہیں تھیں۔

آپ کو کام کرنے کے لیے مزید پہیلی کے ٹکڑے ملتے ہیں اور اس سے آپ کو A سے B تک راستہ تلاش کرنے کی مشکلات بڑھ جاتی ہیں، یعنی کام کرنے والے آپریٹرز کی تلاش۔

پائلٹ مسئلے کو حل کرنا

اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ جو بھی مسئلہ حل کرنے کی حکمت عملی استعمال کرتے ہیں، یہ سب کچھ یہ جاننے کے بارے میں ہے کہ کیا کام کرتا ہے۔ آپ کا اصل نظریہ آپ کو بتاتا ہے کہ کون سے آپریٹرز آپ کو A سے B تک لے جائیں گے۔ پیچیدہ مسائل نہیں ہیں۔ان کے اصل نظریات کو آسانی سے صرف اس لیے ظاہر کریں کہ وہ پیچیدہ ہیں۔

لہذا، کسی پیچیدہ مسئلے کو حل کرنے کے لیے پہلا قدم اتنا ہی واضح ہو رہا ہے کہ آپ کیا حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں- زیادہ سے زیادہ معلومات اکٹھا کرنا۔ مسئلہ کے بارے میں۔

یہ آپ کو ابتدائی تھیوری بنانے کے لیے کافی خام مال فراہم کرتا ہے۔ ہم چاہتے ہیں کہ ہمارا ابتدائی نظریہ ایک حقیقی نظریہ کے جتنا ممکن ہو قریب ہو۔ اس سے وقت اور وسائل کی بچت ہوتی ہے۔

ایک پیچیدہ مسئلہ کو حل کرنے کا مطلب بہت زیادہ وسائل کی سرمایہ کاری کرنا ہو سکتا ہے۔ لہذا، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ اگر آپ کر سکتے ہیں تو آپ اپنے ابتدائی نظریہ کی تصدیق کریں۔ میں اسے پائلٹ مسئلہ حل کرنے کا نام دیتا ہوں۔

اس سے پہلے کہ کاروبار کوئی پروڈکٹ بنانے میں سرمایہ کاری کریں، وہ بعض اوقات ممکنہ گاہکوں کے ایک چھوٹے سے نمونے میں مفت ورژن تقسیم کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان کے ہدف والے سامعین پروڈکٹ کو قبول کریں گے۔

ٹی وی اقساط کی سیریز بنانے سے پہلے، ٹی وی شو کے پروڈیوسر اکثر پائلٹ ایپی سوڈ جاری کرتے ہیں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا شو شروع ہو سکتا ہے۔

بڑا مطالعہ کرنے سے پہلے، محققین ایک چھوٹے سے نمونے کا سروے کرنے کے لیے ایک پائلٹ مطالعہ کرتے ہیں۔ آبادی اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا یہ مطالعہ کرنے کے قابل ہے۔

آپ کو درپیش کسی بھی پیچیدہ مسئلے کو حل کرنے کے لیے اسی 'پانی کی جانچ' کے طریقہ کار کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ کیا آپ کا مسئلہ بہت سارے وسائل کی سرمایہ کاری کے قابل ہے؟ مینجمنٹ میں، ہمیں سرمایہ کاری پر واپسی (ROI) کے بارے میں مسلسل پڑھایا جاتا ہے۔ ROI کو سرمایہ کاری کا جواز پیش کرنا چاہیے۔

اگرجواب ہاں میں ہے، آگے بڑھیں اور وسیع تحقیق کی بنیاد پر اپنا ابتدائی نظریہ مرتب کریں۔ اپنے ابتدائی نظریہ کی تصدیق کرنے کا طریقہ تلاش کریں۔ آپ کو اس یقین دہانی کی ضرورت ہے کہ آپ صحیح سمت میں جا رہے ہیں، خاص طور پر ایسے پیچیدہ مسائل کے لیے جنہیں حل کرنے میں کافی وقت لگتا ہے۔

کورین فلم Memories of Murder (2003) اس بات کی ایک اچھی مثال پیش کرتی ہے کہ ابتدائی تھیوری کی تصدیق کیوں ضروری ہے۔ اہم، خاص طور پر جب داؤ زیادہ ہو۔ 2 حل تلاش کرنا صرف یہ معلوم کرنے کے بارے میں ہے کہ کیا کام کرتا ہے، یعنی آپریٹرز کو تلاش کرنا جو آپ کو A سے B تک لے جاتے ہیں۔ کامیاب ہونے کے لیے، آپ کو اپنی ابتدائی تھیوری پر اعتماد ہونا چاہیے (اگر میں X اور Y کرتا ہوں، تو وہ مجھے B تک لے جائیں گے)۔ آپ کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ X اور Y کرنا آپ کو B- کرنے کی طرف لے جائے گا X اور Y کرنے سے B۔ صحیح آپریٹرز. جب آپ کی وجہ سوچ درست ہو، تو آپ کو صحیح آپریٹرز کو شامل کرنے میں کوئی دقت نہیں ہوگی۔

جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، پیچیدہ مسائل کے لیے، ہماری وجہ سوچ کو درست کرنا آسان نہیں ہے۔ اس لیے ہمیں ایک ابتدائی نظریہ بنانے اور اسے وقت کے ساتھ ساتھ بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔

میں مسئلہ حل کرنے کے بارے میں سوچنا چاہتا ہوں کہ حال کو ماضی یا مستقبل میں پیش کرنے کی صلاحیت ہے۔ جب آپ مسائل کو حل کر رہے ہیں، تو آپ بنیادی طور پر اپنی طرف دیکھ رہے ہیں۔موجودہ صورتحال اور اپنے آپ سے دو سوال پوچھنا:

"اس کی وجہ کیا ہے؟" (حال کو ماضی میں پیش کرنا)

"اس کی وجہ کیا ہوگی؟" (مستقبل میں موجودہ کو پیش کرنا)

پہلا سوال مسئلہ حل کرنے سے زیادہ متعلقہ ہے اور دوسرا مقصد کو پورا کرنے کے لیے۔

اگر آپ اپنے آپ کو کسی گڑبڑ میں پاتے ہیں، تو آپ کو جواب دینا ہوگا "اس کی وجہ کیا ہے؟" صحیح سوال. آپریٹرز کے لیے آپ فی الحال اپنے مقصد تک پہنچنے کے لیے مصروف ہیں، اپنے آپ سے پوچھیں، "اس کی وجہ کیا ہوگی؟" اگر آپ کو لگتا ہے کہ وہ B کا سبب نہیں بن سکتے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے ابتدائی نظریے کو بہتر کریں۔