Люди - ультрасоціальний вид, який жадає схвалення один від одного. Соціальне схвалення - це клей, який тримає людські стосунки разом. Простіше кажучи, бути схваленим означає бути визнаним, а бути не схваленим означає бути відкинутим.

Перш ніж ми поговоримо про те, як оцінювати когось, важливо усвідомити, що люди шукають оцінки в кількох сферах. Більшість експертів зосереджуються лише на емоційній оцінці, але це лише одна, хоч і важлива, сфера, в якій люди шукають оцінки.

Люди також прагнуть підтвердити свою ідентичність, переконання, погляди, цінності, ставлення і навіть існування. Потреба підтвердити своє існування є, мабуть, найпростішою і найгрубішою з усіх людських потреб у підтвердженні.

Коли ви підтверджуєте чиєсь існування, наприклад, розмовляючи з ним, ви визнаєте, що він існує:

"Я існую. Я людина. Інші можуть взаємодіяти зі мною".

Екзистенційна валідація відіграє важливу роль у підтримці психічного здоров'я. Вона вбиває людей, коли вони не можуть підтвердити своє існування.

Наприклад, люди, які тривалий час не спілкуються ні з ким, ризикують втратити сенс існування. Ось чому одиночне ув'язнення є найгіршим видом покарання.

Підтвердження особи

Після того, як ви визнали, що людина існує, наступною ключовою сферою перевірки є ідентичність. Перевірка чиєїсь ідентичності - це визнання того, ким вона є. Часто це базується на тому, ким вона себе уявляє.

Люди мають сильну потребу бути соціально прийнятими. Тому вони часто проектують ідентичність, яка, на їхню думку, буде найбільш прийнятною для їхнього племені. Коли ви визнаєте, ким вони себе проектують, це приносить їм величезне задоволення.

Переконання, ставлення, погляди та цінності - все це складає нашу ідентичність. Тому підтвердження будь-якого з них є частиною підтвердження нашої ідентичності.

Два рівні валідації

Щоб спростити завдання, я розробив власну, легку для запам'ятовування дворівневу модель валідації. Соціальна валідація може відбуватися на двох рівнях:

1. Реєстрація
2. Оцінка

1. Реєстрація

Це просто означає, що ви реєструєте у своїй свідомості інформацію, яка надходить від іншої людини, навіть якщо ця інформація така базова, як "Вони існують".

Коли ви реєструєтесь або підтверджуєте інформацію, якою ділиться з вами інша людина, ви підтверджуєте її. Це мінімальна і достатня вимога для соціального підтвердження.

Наприклад, під час розмови ефективна реєстрація може набути форми повної уваги до співрозмовника. Ви не можете реєструвати інформацію, якою він ділиться, якщо ви відволікаєтеся. Отже, якщо ви не приділяєте співрозмовнику повної уваги, він відчуває себе зневаженим.

Для ефективної реєстрації ви повинні дозволити їм ефективно ділитися. Це те, з чим багато хто стикається. Ви повинні дозволити іншій людині повністю висловитися, щоб ви могли повністю зареєструвати її, і, таким чином, повністю підтвердити її правомірність.

Якщо ви блокуєте їхнє самовираження, ви не реєструєте те, що вони можуть запропонувати, змушуючи їх відчувати себе неповноцінними.

Подумайте про найпоширеніші скарги жінок у стосунках:

"Він мене не слухає".

Вони кажуть, що їхній партнер блокує їхнє самовираження, наприклад, даючи пораду або рішення. Коли їхнє самовираження блокується, вони відчувають себе зневаженими, навіть якщо запропоноване рішення є ефективним.

Пропонуючи рішення, чоловіки обривають емоційне самовираження жінок. Вони не розуміють, що коли жінки діляться проблемами, вони здебільшого шукають схвалення.

Звичайно, рішення важливі, але вони повинні слідувати за реєстрацією, що виводить нас на наступний рівень валідації:

2. оцінка

Оцінка інформації, якою ділиться інша людина, є наступним рівнем перевірки. Звичайно, перш ніж ви зможете щось оцінити, ви повинні спочатку зареєструвати це у своїй свідомості.

Коли відбувається оцінювання під час Реєстрація обмежує самовираження, змушуючи іншу людину відчувати, що їй не дають простору для повноцінного самовираження.

Ми можемо використовувати оцінку для подальшої валідації людини. Наприклад, згода з нею, співчуття, симпатія, те, що вона розповіла, і т.д. - все це позитивні оцінки, які ще більше валідують її.

На цьому етапі ви обробили інформацію, якою вони поділилися з вами, і пропонуєте свій погляд на неї. На цьому етапі згода чи незгода не має великого значення, оскільки інша людина вже відчуває певну базову валідизацію. Але якщо ви погоджуєтеся, ви ще більше валідуєте їх.

Якщо ви не згодні або вам не подобається те, чим вони поділилися (негативна оцінка), перш ніж належним чином зареєструвати те, чим вони поділилися, ви тільки роздратуєте і знеціните їх. Це не соціально розумний вчинок. Завжди пам'ятайте про послідовність реєстрації-оцінювання.

Перевірка емоцій

Ти не завжди можеш співвіднести себе з тим, чим діляться інші. Вони розповідають тобі, що сталося щось, що змусило їх відчути себе певним чином, а ти такий: "Я теж так думаю":

"Чому він такий чутливий?"

"Чому вона поводиться як королева драми?"

Це негативна оцінка! Якщо вам байдужа людина, то вперед, оцінюйте її негативно. Кидайте на неї свої судження. Але якщо вона вам не байдужа і ви хочете її підтримати, то тримайтеся подалі від таких поспішних оцінок.

Уникати оцінок важко, коли ви не можете співвіднести себе з тим, чим вони діляться. Справа в тому, що ви не повинні цього робити. Якщо ви можете, це чудово. Ви позитивно оцінюєте їхню інформацію і відображаєте її назад до них. Ви емпатично ставитеся.

Це вищий рівень перевірки, але він вам не потрібен. Реєстрація - це все, що вам потрібно зробити, щоб надати комусь базовий рівень перевірки.

"Я розумію, що ти відчуваєш." (А ти розумієш?)

Скажімо, ваш найкращий друг переживає важкі часи, і він ділиться з вами своїми почуттями. Ви говорите:

"Я розумію, що ти відчуваєш".

Якщо ви ніколи не переживали нічого подібного до того, що пережили вони, вони подумають, що ви брешете або нещиро ввічливі. Ви здаватиметеся їм фальшивими.

Натомість, коли ви не можете зрозуміти, що вони відчувають, ви можете просто сказати:

"Це, мабуть, було жахливо".

Ви не стверджуєте, що розумієте, але ви реєструєте їхній досвід у своїй свідомості (валідація!) і тільки роблячи висновок їхні почуття.

Знову ж таки, емпатія та вміння співпереживати не є обов'язковими для схвалення. Просто покажіть їм, що ви зрозуміли те, що вони намагаються донести. Емпатія, якщо це можливо, - це вишенька на торті соціального схвалення.

Емоційна оцінка здебільшого зводиться до того, наскільки людина перебуває в контакті з власними емоціями. Люди, які перебувають у контакті з власними емоціями, можуть краще оцінювати емоції інших.

Вони розуміють, що емоції мають власну цінність, незалежно від того, як вони виникають. Вони розуміють, що емоції потрібно досліджувати, а не відкидати.

Збираємо все воєдино

Припустимо, ваш чоловік або дружина підходить до вас і розповідає про нову бізнес-ідею, якою вони дуже захоплені. Ви реєструєте їхню ідею, вважаєте її захоплюючою і відображаєте своє власне захоплення (позитивну оцінку), кажучи: "Я хочу, щоб ви знали, що це не просто ідея":

"Це дійсно захоплююче!"

Вітаємо! Ви щойно підтвердили їхню достовірність.

Якщо ви послухаєте їхню ідею і подумаєте, що вона дурна, ви можете сказати, що вона дурна:

"Що за дурна ідея!"

Так, ви могли зачепити їх, але ви не визнали їх недійсними. Ви показуєте, що ви зареєстрували їхню ідею і вважаєте її дурною (негативна оцінка). Ви перейшли від етапу реєстрації до етапу оцінки.

Уявімо, що коли вони захоплено обговорювали ідею, ви обірвали їх, саркастично зауваживши:

"Ви і ваші бізнес-ідеї!"

Вони будуть розлючені, що ви навіть не вислухали (не зареєстрували) їхню ідею перед тим, як кинути свою оціночну бомбу, щоб знищити їхнє висловлювання.

Чи бачите ви, чим анулювання гірше, ніж негативна оцінка?

А тепер подумайте, який ефект матиме позитивна оцінка, якщо вона буде використана для скорочення висловлювання.

Уявіть, що ви висловлюєте свою захоплюючу ідею, а вас обривають, кажучи

"Це чудова ідея!"

Навіть якщо вони не брехали і, виходячи з того, що ви почули, вирішили, що це гарна ідея, ви, швидше за все, вважатимете, що вони брешуть або ставляться до вас зневажливо. Ви відчуваєте себе неповноцінним, незважаючи на позитивну оцінку.

Вам важко повірити, що їм сподобалася ваша ідея, адже вони навіть не витратили час на її реєстрацію.

Це траплялося зі мною кілька разів.

Наприклад, я натрапляю на класний класичний твір на YouTube і ділюся ним з другом. Хоча твір триває близько 4 хвилин, через 10 секунд після того, як я відправив його йому, він такий: "Я не знаю, що це таке:

"Чудова пісня!"

Звичайно, 10 секунд недостатньо, щоб усвідомити велич твору класичної музики тривалістю 4 хвилини. Це не тільки змушує мене почуватися неповноцінним, але й піднімає червоний прапорець у моїй свідомості.

Вони здаються фальшивими, нечесними і такими, що хочуть догодити. Я втрачаю до них трохи поваги.

Замість цього, якби вони сказали щось на кшталт:

"Слухай, чувак, я не люблю класичну музику. Припини надсилати мені це".

Я відчув би себе трохи задоволеним, тому що вони принаймні приділили достатньо уваги, щоб зрозуміти, що це класична музика. Вони дотримувалися послідовності реєстрації-оцінювання належним чином. Крім того, вони викликають мою повагу за чесність.