İnsanlar birbirlerinden onay almak isteyen ultra-sosyal türlerdir. Sosyal onay, insan ilişkilerini bir arada tutan yapıştırıcıdır. Basitçe söylemek gerekirse, onaylanmak kabul edilmek, geçersiz sayılmak ise reddedilmek anlamına gelir.

Birini nasıl onaylayacağımızı tartışmadan önce, insanların çeşitli alanlarda onay aradıklarını fark etmek önemlidir. Çoğu uzman yalnızca duygusal onaylamaya odaklanır, ancak bu, önemli olsa da insanların onay aradığı alanlardan yalnızca biridir.

İnsanlar aynı zamanda kimliklerini, inançlarını, görüşlerini, değerlerini, tutumlarını ve hatta varoluşlarını doğrulama arayışındadır. Varoluşunu doğrulama ihtiyacı belki de tüm insan doğrulama ihtiyaçlarının en temel ve ham olanıdır.

Birinin varlığını onayladığınızda, örneğin onunla konuştuğunuzda, onun var olduğunu kabul etmiş olursunuz:

"Ben varım. Ben bir insanım. Diğerleri benimle etkileşime geçebilir."

Varoluşsal doğrulama, insanların aklı başında kalmasında büyük rol oynar. Varoluşlarını doğrulayamadıkları zaman insanları öldürür.

Örneğin, uzun süre kimseyle etkileşime girmeden kalan insanlar varoluş hislerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar. Bu nedenle hücre hapsi en kötü ceza türüdür.

Kimlik doğrulama

Kişinin var olduğunu kabul ettikten sonra, doğrulamanın bir sonraki kilit alanı kimliktir. Birinin kimliğini doğrulamak, onun kim olduğunu kabul etmektir. Bu genellikle kendilerini ne olarak yansıttıklarına dayanır.

İnsanlar sosyal olarak kabul görmek için güçlü bir ihtiyaç duyarlar. Bu yüzden genellikle kabileleri tarafından en çok kabul göreceklerine inandıkları bir kimlik yansıtırlar. Kendilerini kim olarak yansıttıklarını kabul ettiğinizde, bu onlara muazzam bir tatmin verir.

İnançlar, tutumlar, görüşler ve değerler, hepsi kimliğimizi oluşturur. Dolayısıyla, bunlardan herhangi birini doğrulamak, kişinin kimliğini doğrulamanın bir parçasıdır.

İki doğrulama seviyesi

İşleri basit tutmak için kendi, hatırlaması kolay iki seviyeli doğrulama modelimi geliştirdim. Sosyal doğrulama iki seviyede gerçekleşebilir:

1. Kayıt
2. Değerlendirme

1. Kayıt

Bu basitçe, diğer kişiden gelen bilgiyi zihninize kaydettiğiniz anlamına gelir; bu bilgi "Onlar var" gibi basit bir bilgi olsa bile.

Diğer kişinin sizinle paylaştığı şeyi kaydettiğinizde veya onayladığınızda, onu doğrulamış olursunuz. Bu, sosyal doğrulama için asgari ve yeterli gerekliliktir.

Örneğin, konuşmalarda etkili kayıt, tüm dikkatinizi onlara vermek şeklinde olabilir. Dikkatiniz dağınıksa paylaştıkları bilgileri kaydedemezsiniz. Dolayısıyla, tüm dikkatinizi onlara vermemek, onların kendilerini geçersiz hissetmelerine neden olur.

Etkili bir kayıt işleminin gerçekleşmesi için, karşınızdakinin etkili bir şekilde paylaşımda bulunmasına izin vermelisiniz. Birçok insanın zorlandığı nokta da burasıdır. Karşınızdakinin tam olarak ifade etmesine izin vermelisiniz ki tam olarak kayıt yapabilesiniz ve böylece onu tam olarak onaylayabilesiniz.

İfadelerini engelliyorsanız, sunacakları şeyi kaydetmezsiniz ve kendilerini geçersiz hissetmelerine neden olursunuz.

Kadınların ilişkilerdeki ortak şikayetlerini düşünün:

"Beni dinlemiyor."

Söyledikleri şey, partnerlerinin, örneğin bir tavsiye veya çözüm sunarak, kendilerini ifade etmelerini engellediğidir. İfadeleri engellendiğinde, sunulan çözüm etkili olsa bile, kendilerini geçersiz kılınmış hissederler.

Erkekler bir çözüm önererek kadınların duygularını ifade etmelerini engellerler. Kadınlar sorunlarını paylaştıklarında, çoğunlukla onaylanma arayışında olduklarını fark etmezler.

Elbette çözümler önemlidir ancak bunların kayıt altına alınması gerekir ki bu da bizi bir sonraki doğrulama aşamasına getirir:

2. Değerlendirme

Diğer kişinin paylaştığı bilginin değerlendirilmesi, doğrulamanın bir sonraki seviyesidir. Elbette bir şeyi değerlendirmeden önce onu zihninize kaydetmeniz gerekir.

Değerlendirme gerçekleştiğinde sırasında Kayıt, ifadeyi kısa devre yaptırır ve diğer kişiye kendini tam olarak ifade etmesi için alan verilmediğini hissettirir.

Değerlendirmeyi bir kişiyi daha fazla doğrulamak için kullanabiliriz. Örneğin, onunla aynı fikirde olmak, onunla empati kurmak, paylaştıklarını beğenmek vb. olumlu değerlendirmelerdir.

Bu aşamada, sizinle paylaştıkları bilgiyi işlediniz ve kendi yorumunuzu sunuyorsunuz. Bu noktada, diğer kişi zaten temel bir onaylanma hissettiği için kabul edip etmemek o kadar da önemli değildir. Ancak kabul ederseniz, onları daha da onaylamış olursunuz.

Paylaştıklarını düzgün bir şekilde kaydetmeden önce paylaştıklarına katılmaz veya beğenmezseniz (olumsuz değerlendirme), yalnızca onları rahatsız eder ve geçersiz kılarsınız. Sosyal olarak akıllıca bir şey değil. Kayıt-değerlendirme sırasını her zaman aklınızda tutun.

Duyguların onaylanması

Başkalarının paylaştığı şeylerle her zaman ilişki kuramazsınız. Size, belli bir şekilde hissetmelerine neden olan bir şey olduğunu söylerler ve siz de şöyle dersiniz:

"Neden bu kadar hassas?"

"Neden drama kraliçesi gibi davranıyor?"

Bu olumsuz değerlendirmedir! Eğer o kişiyi önemsemiyorsanız, hiç durmayın, olumsuz değerlendirin, yargılarınızı ortaya dökün. Ancak o kişiyi önemsiyorsanız ve onu onaylamak istiyorsanız, bu tür ani değerlendirmelerden uzak durun.

Şimdi, paylaştıkları şeyle ilişki kuramadığınızda değerlendirmelerden kaçınmak zordur. Mesele şu ki, bunu yapmak zorunda değilsiniz. Eğer yapabiliyorsanız, bu harika. Onların bilgilerini olumlu bir şekilde değerlendiriyor ve onlara geri yansıtıyorsunuz. Empati kuruyorsunuz.

Bu daha üst düzey bir doğrulamadır, ancak buna ihtiyacınız yoktur. Birine temel düzeyde doğrulama sağlamak için yapmanız gereken tek şey kayıt olmaktır.

"Nasıl hissettiğini anlıyorum." (Öyle mi?)

Diyelim ki en iyi arkadaşınız zor bir dönemden geçiyor ve duygularını sizinle paylaşıyor:

"Nasıl hissettiğini anlıyorum."

Eğer onların yaşadıklarına yakın bir şey yaşamadıysanız, yalan söylediğinizi ya da samimiyetsizce kibar davrandığınızı düşünecekler ve onlara sahte görüneceksiniz.

Bunun yerine, nasıl hissettiklerini gerçekten anlayamadığınızda, basitçe şöyle diyebilirsiniz:

"Korkunç hissetmiş olmalısınız."

Anladığınızı iddia etmiyorsunuz, ancak onların deneyimlerini zihninize kaydediyorsunuz (doğrulama!) ve sadece çıkarsama duygularını.

Tekrar etmek gerekirse, onaylanmak için empati kurmak ve ilişki kurabilmek şart değildir. Sadece iletişim kurmaya çalıştıkları şeyi kaydettiğinizi gösterin. Empati, mümkünse, sosyal onay pastasının üstündeki kirazdır.

Duygusal onaylama büyük ölçüde kişinin kendi duygularıyla ne kadar temas halinde olduğuna bağlıdır. Kendi duygularıyla temas halinde olan insanlar başkalarının duygularını daha iyi onaylayabilirler.

Nasıl ortaya çıktıklarından bağımsız olarak duyguların kendi değerleri olduğunu anlarlar. Duyguların reddedilmesi değil, keşfedilmesi gerektiğini anlarlar.

Her şeyi bir araya getirmek

Diyelim ki eşiniz size geldi ve çok heyecanlandığı yeni bir iş fikrinden bahsetti. Fikirlerini kaydeder, heyecan verici olduğunu düşünür ve kendi heyecanınızı yansıtarak (olumlu değerlendirme) şöyle dersiniz:

"Bu gerçekten heyecan verici!"

Tebrikler! Onları aşırı derecede doğruladınız.

Eğer onların fikirlerini dinlerseniz ve bunun aptalca olduğunu düşünürseniz, şöyle diyebilirsiniz:

"Ne aptalca bir fikir!"

Onları incitebilirsiniz, evet, ama onları geçersiz kılmadınız. Fikirlerini kaydettiğinizi ve aptalca olduğunu düşündüğünüzü gösteriyorsunuz (olumsuz değerlendirme). Kayıt aşamasından değerlendirme aşamasına geçtiniz.

Şimdi, diyelim ki onlar bu fikir hakkında heyecanla konuşurken, alaycı bir şekilde şöyle diyerek sözlerini kestiniz:

"Sen ve senin iş fikirlerin!"

İfadelerini çürütmek için değerlendirme bombanızı atmadan önce fikirlerini dinlemediğiniz (kaydetmediğiniz) için kızacaklar.

Geçersiz kılmanın olumsuz değerlendirmeden daha kötü olduğunu görebiliyor musunuz?

Şimdi, olumlu bir değerlendirmenin kısa ifadeyi kesmek için kullanıldığında yaratacağı etkiyi düşünün.

Diyelim ki heyecan verici fikrinizi ifade ediyorsunuz ve sizi kısa keserek şöyle diyorlar:

"Bu harika bir fikir!"

Yalan söylemeseler ve duyduklarına dayanarak bunun iyi bir fikir olduğunu düşünseler bile, muhtemelen yalan söylediklerini veya küçümsediklerini düşünürsünüz. Olumlu değerlendirmeye rağmen kendinizi değersizleştirilmiş hissedersiniz.

Fikrinizi beğendiklerine inanmanız çok zor çünkü fikrinizi kaydettirmek için zaman bile ayırmadılar.

Bu benim başıma birkaç kez geldi.

Örneğin, YouTube'da harika bir klasik parçaya rastlıyorum ve bir arkadaşımla paylaşıyorum. Parça yaklaşık 4 dakika uzunluğunda olmasına rağmen, onlara gönderdikten 10 saniye sonra şöyle diyorlar:

"Harika şarkı!"

Tabii ki 10 saniye, 4 dakikalık bir klasik müzik parçasının büyüklüğünü kaydetmek için yeterli değil. Bu beni sadece geçersiz hissettirmekle kalmıyor, aynı zamanda zihnimde kırmızı bir bayrak uyandırıyor.

Sahte, dürüst olmayan ve memnun etmek isteyen biri gibi görünüyorlar. Onlara olan saygımı biraz kaybediyorum.

Bunun yerine, şöyle bir şey söyleselerdi:

"Bak, adamım. Klasik müzikle ilgilenmiyorum. Bana bu şeyleri göndermeyi bırak."

En azından klasik müzik olduğunu anlayacak kadar dikkat ettikleri ve kayıt-değerlendirme sırasını düzgün bir şekilde takip ettikleri için kendimi biraz onaylanmış hissederdim. Ayrıca dürüst oldukları için saygımı kazandılar.