Alam mo ba kung ano ang nag-iisang pinakamalaking salik na nagdudulot ng mga problema sa mga relasyon? Isa itong phenomenon na tinatawag na fundamental attribution error batay sa Social Psychology theory na tinatawag na Attribution Theory.

Tingnan din: Pagtagumpayan ang pagiging kumplikado

Bago natin pag-usapan ang mga dahilan ng pangunahing attribution error, unawain natin nang maayos kung ano ang ibig sabihin nito. Pag-isipan ang sumusunod na senaryo:

Sam: Ano ang problema mo?

Rita: Inabot ng isang oras bago mo ako i-text. Gusto mo na ba ako?

Sam: Ano?? Nasa meeting ako. Siyempre, gusto kita.

Ipagpalagay na hindi nagsisinungaling si Sam, ginawa ni Rita ang pangunahing error sa pagpapatungkol sa halimbawang ito.

Upang maunawaan ang pangunahing error sa pagpapatungkol, kailangan mo munang maunawaan kung ano ang ibig sabihin ng attribution . Ang pagpapatungkol sa sikolohiya ay nangangahulugan lamang ng pag-uugnay ng sanhi sa pag-uugali at mga kaganapan.

Kapag nakakita ka ng isang pag-uugali, malamang na maghanap ka ng mga dahilan para sa pag-uugaling iyon. Ang 'paghahanap ng mga dahilan para sa isang pag-uugali' ay tinatawag na proseso ng pagpapatungkol. Kapag nagmamasid tayo ng isang pag-uugali, mayroon tayong likas na pangangailangan na maunawaan ang pag-uugaling iyon. Kaya't sinisikap naming ipaliwanag ito sa pamamagitan ng pag-uugnay ng ilang dahilan dito.

Ano ang ipinapatungkol namin sa pag-uugali?

Ang teorya ng pagpapatungkol ay nakatuon sa dalawang pangunahing salik- sitwasyon at disposisyon.

Kapag naghahanap kami ng mga dahilan sa likod ng isang pag-uugali, iniuugnay namin ang sanhi sa sitwasyon at disposisyon. Ang mga kadahilanan ng sitwasyon ay kapaligiransa likod ng tendensya ng mga tao na ipatungkol ang pag-uugali sa mga sanhi ng disposisyon kaysa sa sitwasyon.4

Sitwasyon ba o disposisyon?

Ang pag-uugali ng tao ay kadalasang bunga ng alinman sa sitwasyon o disposisyon lamang. Sa halip, ito ay produkto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawa. Siyempre, may mga pag-uugali kung saan ang sitwasyon ay gumaganap ng mas malaking papel kaysa sa disposisyon at kabaliktaran.

Kung nais nating maunawaan ang pag-uugali ng tao, dapat nating subukang mag-isip nang higit pa sa dichotomy na ito. Ang pagtutuon sa isang salik ay kadalasang ginagawa sa panganib na balewalain ang isa pa, na nagreresulta sa hindi kumpletong pag-unawa.

Maaaring mabawasan ang pangunahing error sa pagpapatungkol, kung hindi man ganap na maiiwasan, sa pamamagitan ng pag-alala na ang mga sitwasyon ay may mahalagang papel na ginagampanan sa pag-uugali ng tao .

Mga Sanggunian

1. Jones, E. E., Davis, K. E., & Gergen, K. J. (1961). Mga pagkakaiba-iba sa paglalaro ng papel at ang kanilang halaga ng impormasyon para sa pang-unawa ng tao. The Journal of Abnormal and Social Psychology , 63 (2), 302.
2. Andrews, P. W. (2001). Ang sikolohiya ng social chess at ang ebolusyon ng mga mekanismo ng pagpapatungkol: Pagpapaliwanag ng pangunahing pagkakamali sa pagpapatungkol. Ebolusyon at Pag-uugali ng Tao , 22 (1), 11-29.
3. Gilbert, D. T. (1989). Pag-iisip nang basta-basta tungkol sa iba: Mga awtomatikong bahagi ng proseso ng social inference. Hindi sinasadyang pag-iisip , 26 , 481.
4. Moran, J. M., Jolly, E., & Mitchell, J. P. (2014).Hinuhulaan ng kusang pag-iisip ang pangunahing error sa pagpapatungkol. Journal ng cognitive neuroscience , 26 (3), 569-576.

mga kadahilanan habang ang mga disposisyonal na mga kadahilanan ay ang mga panloob na katangian ng taong gumagawa ng pag-uugali (tinatawag na Aktor).

Sabihin na nakikita mo ang isang boss na sumisigaw sa kanyang empleyado. Dalawang posibleng scenario ang lumabas:

Scenario 1: Isinisisi mo sa empleyado ang galit ng boss dahil sa tingin mo ay tamad at hindi produktibo ang empleyado.

Scenario 2: Sisihin mo ang amo sa galit niya dahil alam mong ganyan siya palagi sa lahat. Napagpasyahan mo na ang boss ay maikli.

Correspondent inference theory of attribution

Tanungin ang iyong sarili: Ano ang naiiba sa pangalawang senaryo? Bakit sa tingin mo ay maikli ang ulo ng amo?

Ito ay dahil mayroon kang sapat na patunay upang maiugnay ang kanyang pag-uugali sa kanyang personalidad. Gumawa ka ng hinuha ng koresponden tungkol sa kanyang pag-uugali.

Ang paggawa ng hinuha ng koresponden tungkol sa pag-uugali ng isang tao ay nangangahulugang iniuugnay mo ang kanilang panlabas na pag-uugali sa kanilang mga panloob na katangian. Mayroong isang pagsusulatan sa pagitan ng panlabas na pag-uugali at ng panloob, mental na estado. Gumawa ka ng dispositional attribution.

Covariation model

Covariation model of attribution theory ay tumutulong sa amin na maunawaan bakit ang mga tao ay gumagawa ng dispositional o situational na attribution. Sinasabi nito na ang mga tao ay napapansin ang covariation ng mga pag-uugali sa oras, lugar, at ang target ng pag-uugali bago gumawa ng mga attribution.

Bakit mo naisip na maikli ang ulo ng amo? Siyempre, ito aykasi consistent ang ugali niya. Ang katotohanang iyon lang ang nagsabi sa iyo na ang mga sitwasyon ay may mas kaunting papel na ginagampanan sa kanyang galit na pag-uugali.

Ayon sa modelo ng covariation, ang pag-uugali ng boss ay may mataas na consistency . Ang iba pang salik na tinitingnan ng modelo ng covariation ay ang consensus at distinctiveness .

Kapag may mataas na consensus ang isang gawi, ginagawa rin ito ng ibang tao. Kapag ang isang pag-uugali ay may mataas na pagkakaiba, ito ay ginagawa lamang sa isang partikular na sitwasyon.

Ang mga sumusunod na halimbawa ay magpapalinaw sa mga konseptong ito:

• Ang amo ay nagagalit sa lahat sa lahat ng oras ( high consistency, dispositional attribution)
• Ang boss ay bihirang magalit (low consistency, situational attribution)
• Kapag ang boss ay galit, ang iba sa paligid niya ay galit din (high consensus, situational attribution)
• Kapag galit ang boss, walang ibang (mababa ang consensus, dispositional attribution)
• Galit lang ang boss kapag ginagawa ng empleyado ang X (high distinctiveness, situational attribution)
• Ang boss ay galit sa lahat ng oras at sa lahat ng tao (mababa ang pagkakaiba, dispositional attribution)

Makikita mo kung bakit mo naisip na ang boss ay maikli sa scenario 2 sa itaas . Ayon sa modelo ng covariation, ang kanyang pag-uugali ay may mataas na pagkakapare-pareho at mababang pagkakaiba.

Sa isang perpektong mundo, ang mga tao ay magiging makatuwiran at patakbuhin ang pag-uugali ng iba sa pamamagitan ng talahanayan sa itaas atpagkatapos ay makarating sa pinaka-malamang na pagpapatungkol. Ngunit hindi ito palaging nangyayari. Ang mga tao ay madalas na gumagawa ng mga error sa pagpapatungkol.

Ang pangunahing error sa pagpapatungkol

Ang ibig sabihin ng pangunahing error sa pagpapatungkol ay paggawa ng isang pagkakamali sa pagpapatungkol ng sanhi sa pag-uugali. Nangyayari ito kapag iniuugnay natin ang pag-uugali sa mga salik na may disposisyon ngunit mas malamang na mga salik sa sitwasyon at kapag iniuugnay natin ang pag-uugali sa mga salik sa sitwasyon ngunit ang mga salik sa disposisyon ay mas malamang.

Kahit na ito ang pangunahing error sa pagpapatungkol, tila nangyayari ito sa ilang partikular na paraan. Ang mga tao ay tila may mas malaking ugali na ipatungkol ang pag-uugali ng iba sa mga salik sa disposisyon. Sa kabilang banda, iniuugnay ng mga tao ang kanilang sariling pag-uugali sa mga salik sa sitwasyon.

“Kapag may ginawa ang iba, ganoon sila. Kapag gumawa ako ng isang bagay, ang aking sitwasyon ang nagtulak sa akin na gawin ito.”

Hindi palaging iniuugnay ng mga tao ang kanilang sariling mga pag-uugali sa mga salik sa sitwasyon. Marami ang nakasalalay sa kung ang kinalabasan ng pag-uugali ay positibo o negatibo. Kung ito ay positibo, ang mga tao ay kukuha ng kredito para dito ngunit kung ito ay negatibo, sila ay sisihin ang iba o ang kanilang kapaligiran.

Kilala ito bilang self-serving bias dahil, alinman sa paraan, ang tao ay nagsisilbi sa kanilang sarili sa pamamagitan ng pagbuo/pagpapanatili ng kanilang sariling reputasyon at pagpapahalaga sa sarili o pagsira sa reputasyon ng iba.

Kaya mauunawaan din natin ang pangunahing error sa pagpapatungkol bilang angsumusunod na panuntunan:

“ Kapag may nagawang mali ang iba, sila ang may kasalanan. Kapag may nagawa akong mali, ang sitwasyon ko ang dapat sisihin, hindi ako. “

Fundamental attribution error experiment

Ang modernong pag-unawa sa error na ito ay batay sa isang pag-aaral na isinagawa sa huling bahagi ng dekada 1960 kung saan ang isang grupo ng mga estudyante ay nagbasa ng mga sanaysay tungkol kay Fidel Castro, isang politiko. Ang mga sanaysay na ito ay isinulat ng ibang mga mag-aaral na maaaring pumuri kay Castro o sumulat ng negatibo tungkol sa kanya.

Nang sinabi sa mga mambabasa na pinili ng manunulat ang uri ng sanaysay na isusulat, positibo o negatibo, iniuugnay nila ang pag-uugaling ito sa disposisyon. Kung pinili ng isang manunulat na magsulat ng isang sanaysay na pumupuri kay Castro, hinuha ng mga mambabasa na gusto ng manunulat si Castro.

Gayundin, noong pinili ng mga manunulat na bawasan si Castro, hinuha ng mga mambabasa ang dating kinasusuklaman na si Castro.

Ang nakakatuwang ay natagpuan ang parehong epekto nang sabihin sa mga mambabasa na ang mga manunulat ay random na pinili sa sumulat ng alinman sa pabor o laban kay Castro.

Sa ikalawang kondisyong ito, walang mapagpipilian ang mga manunulat hinggil sa uri ng sanaysay, gayunpaman, hinuhulaan ng mga mambabasa na ang mga pumupuri kay Castro ay may gusto sa kanya at ang mga hindi, napopoot sa kanya.

Kaya, ipinakita ng eksperimento na ang mga tao ay gumagawa ng mga maling pagpapalagay tungkol sa disposisyon ng ibang tao (katulad ni Castro) batay sa kanilang pag-uugali (nagsulat ng isang sanaysay na pinupuri si Castro) kahit na ang pag-uugaling iyon ay maysitwasyon na dahilan (ay random na hiniling na purihin si Castro).

Mga pangunahing halimbawa ng error sa pagpapatungkol

Kapag hindi ka nakatanggap ng text mula sa iyong kapareha, ipinapalagay mong binabalewala ka nila (disposisyon) sa halip na sa pag-aakalang maaaring abala sila (sitwasyon).

May nagmamaneho sa likod mo nang paulit-ulit na bumusina sa kanilang sasakyan. Ipagpalagay mo na sila ay isang nakakainis na tao (disposisyon) sa halip na ipagpalagay na maaaring nagmamadali silang makarating sa ospital (sitwasyon).

Kapag hindi pinakinggan ng iyong mga magulang ang iyong mga kahilingan, sa palagay mo sila ay walang malasakit (disposisyon), sa halip na isaalang-alang ang posibilidad na ang iyong mga hinihingi ay hindi makatotohanan o nakakapinsala sa iyo (sitwasyon).

Ano ang sanhi ng pangunahing error sa pagpapatungkol?

1. Pagdama ng pag-uugali

Ang pangunahing error sa pagpapatungkol ay nagmumula sa kung paano natin naiiba ang pag-unawa sa sarili nating pag-uugali at pag-uugali ng iba. Kapag nakikita natin ang pag-uugali ng iba, nakikita natin silang gumagalaw habang nananatiling pare-pareho ang kanilang kapaligiran.

Ginagawa nitong sentro ng ating atensyon sila at ang kanilang pagkilos. Hindi natin iniuugnay ang kanilang pag-uugali sa kanilang kapaligiran dahil ang ating atensyon ay nalilihis palayo sa kapaligiran.

Sa kabaligtaran, kapag nakikita natin ang ating sariling pag-uugali, ang ating panloob na estado ay tila pare-pareho habang nagbabago ang kapaligiran sa ating paligid. Samakatuwid, nakatuon tayo sa ating kapaligiran at iniuugnay ang ating pag-uugali sa mga pagbabagong nagaganap dito.

2. Paggawamga hula tungkol sa pag-uugali

Ang pangunahing error sa pagpapatungkol ay nagbibigay-daan sa mga tao na mangalap ng impormasyon tungkol sa iba. Ang pag-alam hangga't maaari tungkol sa iba ay nakakatulong sa amin na gumawa ng mga hula tungkol sa kanilang pag-uugali.

Kami ay may kinikilingan upang mangolekta ng mas maraming impormasyon tungkol sa ibang mga tao hangga't maaari, kahit na humantong ito sa mga pagkakamali. Ang paggawa nito ay nakakatulong sa amin na malaman kung sino ang aming mga kaibigan at kung sino ang hindi; na tinatrato tayo ng mabuti at hindi.

Kaya, mabilis nating ipatungkol ang negatibong pag-uugali ng iba sa kanilang disposisyon. Itinuturing namin silang nagkasala maliban kung kami ay kumbinsido kung hindi man.

Sa paglipas ng panahon ng ebolusyon, ang mga gastos sa paggawa ng maling hinuha tungkol sa disposisyon ng isang tao ay mas mataas kaysa sa mga gastos sa paggawa ng maling hinuha tungkol sa kanilang sitwasyon.2

Sa madaling salita, kung may mandaya, mas mabuting tawagin silang manloloko at asahan na ganoon din ang ugali nila sa hinaharap kaysa sisihin ang kanilang kakaibang sitwasyon. Ang pagsisi sa kakaibang sitwasyon ng isang tao ay walang sinasabi sa atin tungkol sa taong iyon at kung ano ang posibilidad na kumilos sila sa hinaharap. Kaya hindi kami gaanong hilig na gawin ito.

Ang hindi pagbibigay ng label, pagbabawas at pagpaparusa sa isang manloloko ay magkakaroon ng mas matinding kahihinatnan sa hinaharap kaysa sa maling akusasyon sa kanila, kung saan wala tayong mawawala.

3. “Nakukuha ng mga tao ang nararapat sa kanila”

Naniniwala kaming patas ang buhay at nakukuha ng mga tao ang nararapat sa kanila. Ang paniniwalang ito ay nagbibigay sa amin ng pakiramdam ng seguridad at kontrol nang randomat magulong mundo. Ang paniniwalang tayo ang may pananagutan sa kung ano ang mangyayari sa atin ay nagbibigay sa atin ng pakiramdam ng kaginhawahan na tayo ay may masasabi sa kung ano ang mangyayari sa atin.

Matagal nang sinamantala ng industriya ng tulong sa sarili ang tendensiyang ito sa mga tao. Walang masama sa pagnanais na aliwin ang ating sarili sa pamamagitan ng paniniwalang responsable tayo sa lahat ng nangyayari sa atin. Ngunit kailangan ng isang pangit na pagliko na may pangunahing error sa pagpapatungkol.

Kapag may nangyaring trahedya sa iba, may posibilidad na sisihin ng mga tao ang mga biktima sa kanilang trahedya. Karaniwang sinisisi ng mga tao ang mga biktima ng aksidente, karahasan sa tahanan, at panggagahasa sa nangyari sa kanila.

Ang mga taong sinisisi ang mga biktima sa kanilang mga kasawian ay iniisip na sa paggawa nito kahit papaano ay nagiging immune sila sa mga kasawiang iyon. “Hindi kami katulad nila, kaya hinding-hindi mangyayari sa amin iyon.”

Ang lohika na 'nakakamit ng mga tao ang nararapat sa kanila' ay kadalasang ginagamit kapag nakikiramay sa mga biktima o sinisisi ang tunay na mga salarin ay humahantong sa cognitive dissonance . Ang pagbibigay ng simpatiya o pagsisi sa tunay na salarin ay salungat sa kung ano ang pinaniniwalaan na natin, na nagdudulot sa atin na kahit papaano ay mapangangatwiran ang trahedya.

Halimbawa, kung bumoto ka sa iyong gobyerno at nagpatupad sila ng masasamang patakaran sa internasyonal, mahihirapan kang sisihin sila. Sa halip, sasabihin mo, "Ang mga bansang iyon ay karapat-dapat sa mga patakarang ito" upang bawasan ang iyong dissonance at muling pagtibayin ang iyong pananampalataya sa iyong pamahalaan.

4. Cognitive laziness

Isa paang dahilan ng pangunahing error sa pagpapatungkol ay ang mga tao ay may posibilidad na maging tamad sa pag-iisip sa kahulugan na gusto nilang maghinuha ng mga bagay mula sa pinakamababang magagamit na impormasyon.

Kapag nagmamasid tayo sa pag-uugali ng iba, mayroon tayong kaunting impormasyon tungkol sa sitwasyon ng aktor. Hindi natin alam kung ano ang kanilang pinagdadaanan o pinagdaanan. Kaya't iniuugnay natin ang kanilang pag-uugali sa kanilang personalidad.

Upang malampasan ang pagkiling na ito, kailangan nating mangalap ng higit pang impormasyon tungkol sa sitwasyon ng aktor. Ang pangangalap ng higit pang impormasyon tungkol sa sitwasyon ng aktor ay nangangailangan ng pagsisikap.

Ipinapakita ng mga pag-aaral na kapag ang mga tao ay may mas kaunting pagganyak at lakas para sa pagproseso ng impormasyon sa sitwasyon, ginagawa nila ang pangunahing error sa pagpapatungkol sa mas malaking antas.3

5 . Kusang pag-iisip

Kapag naobserbahan natin ang pag-uugali ng iba, ipinapalagay natin na ang mga pag-uugaling iyon ay mga produkto ng kanilang mga estado ng pag-iisip. Ito ay tinatawag na spontaneous mentalization .

Mayroon tayong ganitong tendency dahil madalas na tumutugma ang mental states ng mga tao at ang kanilang mga kilos. Kaya, isinasaalang-alang namin ang mga pagkilos ng mga tao na mapagkakatiwalaang tagapagpahiwatig ng kanilang mga kalagayan sa pag-iisip.

Ang mga estado ng pag-iisip (tulad ng mga saloobin at intensyon) ay hindi katulad ng mga disposisyon sa diwa na ang mga ito ay mas pansamantala. Gayunpaman, ang pare-parehong mental na estado sa paglipas ng panahon ay maaaring magpahiwatig ng pangmatagalang disposisyon.

Iminumungkahi ng pananaliksik na ang proseso ng kusang pag-iisip ay maaaring

Tingnan din: Bakit parang pabigat ako?