4 Pangunahing diskarte sa paglutas ng problema

 4 Pangunahing diskarte sa paglutas ng problema

Thomas Sullivan

Sa Psychology, mababasa mo ang tungkol sa isang toneladang therapy. Nakapagtataka kung paano naiiba ang pagtingin ng iba't ibang teorista sa kalikasan ng tao at gumawa ng iba't ibang, kadalasang medyo magkasalungat, teoretikal na mga diskarte.

Tingnan din: Mga uri ng memorya sa sikolohiya (Ipinaliwanag)

Gayunpaman, hindi mo maitatanggi ang kernel ng katotohanan na nasa kanilang lahat . Ang lahat ng mga therapies, sa kabila ng pagkakaiba-iba, ay may isang bagay na karaniwan- lahat sila ay naglalayong lutasin ang mga problema ng mga tao. Nilalayon nilang lahat na bigyan ang mga tao ng mga diskarte sa paglutas ng problema upang matulungan silang harapin ang kanilang mga problema sa buhay.

Ang paglutas ng problema ay talagang nasa core ng lahat ng ating ginagawa. Sa buong buhay natin, patuloy nating sinusubukang lutasin ang isang problema o iba pa. Kapag hindi natin kaya, lahat ng uri ng sikolohikal na problema ay humahawak. Ang pagiging mahusay sa paglutas ng mga problema ay isang pangunahing kasanayan sa buhay.

Mga yugto ng paglutas ng problema

Ang ginagawa ng paglutas ng problema ay magdadala sa iyo mula sa isang panimulang estado (A) kung saan ang isang problema ay umiiral sa isang pangwakas o estado ng layunin (B), kung saan wala na ang problema.

Upang lumipat mula A hanggang B, kailangan mong magsagawa ng ilang pagkilos na tinatawag na mga operator. Ang pakikisali sa mga tamang operator ay naglilipat sa iyo mula A hanggang B. Kaya, ang mga yugto ng paglutas ng problema ay:

  1. Paunang katayuan
  2. Mga Operator
  3. Kalagayan ng layunin

Ang problema mismo ay maaaring matukoy nang mabuti o hindi matukoy. Ang isang mahusay na tinukoy na problema ay isa kung saan malinaw mong nakikita kung nasaan ka (A), kung saan mo gustong pumunta (B), at kung ano ang kailangan mong gawin upang makarating doon(pakikipag-ugnayan sa mga tamang operator).

Halimbawa, ang pakiramdam na gutom at gustong kumain ay makikita bilang isang problema, kahit na simple para sa marami. Ang iyong unang estado ay gutom (A) at ang iyong huling estado ay kasiyahan o walang gutom (B). Ang pagpunta sa kusina at paghahanap ng makakain ay gamit ang tamang operator.

Sa kabaligtaran, hindi malinaw o kumplikadong mga problema ang mga problema kung saan hindi malinaw ang isa o higit pa sa tatlong yugto ng paglutas ng problema. Halimbawa, kung ang layunin mo ay magkaroon ng kapayapaan sa daigdig, ano ba talaga ang gusto mong gawin?

Tamang sinabi na ang problemang natukoy nang mabuti ay isang problemang kalahating nalutas. Sa tuwing nahaharap ka sa isang hindi malinaw na problema, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay maging malinaw tungkol sa lahat ng tatlong yugto.

Kadalasan, ang mga tao ay magkakaroon ng disenteng ideya kung nasaan sila (A) at kung saan nila gusto (B). Ang kadalasang natigil sa kanila ay ang paghahanap ng mga tamang operator.

Tingnan din: Paano natin naiintindihan ang mundo (Duality of mind)

Paunang teorya sa paglutas ng problema

Kapag unang sinubukan ng mga tao na lutasin ang isang problema, ibig sabihin, noong una silang nakipag-ugnayan sa kanilang mga operator, kadalasan ay mayroon silang isang paunang teorya ng paglutas ng problema. Gaya ng nabanggit ko sa aking artikulo sa pagtagumpayan ng mga hamon para sa mga kumplikadong problema, kadalasang mali ang paunang teoryang ito.

Ngunit, sa panahong iyon, kadalasan ay resulta ito ng pinakamahusay na impormasyong makukuha ng indibidwal tungkol sa problema. Kapag nabigo ang paunang teoryang ito, ang tagalutas ng problema ay makakakuha ng mas maraming data, at pinipino niya angteorya. Sa kalaunan, nakahanap siya ng isang aktwal na teorya i.e. isang teorya na gumagana. Sa wakas ay nagbibigay-daan ito sa kanya na makipag-ugnayan sa mga tamang operator para lumipat mula A hanggang B.

Mga diskarte sa paglutas ng problema

Ito ang mga operator na sinusubukang ilipat ng tagalutas ng problema mula A hanggang B. Mayroong ilang mga diskarte sa paglutas ng problema ngunit ang mga pangunahing ay:

  1. Algorithm
  2. Heuristics
  3. Trial and error
  4. Insight

1. Algorithms

Kapag sumunod ka sa sunud-sunod na pamamaraan upang malutas ang isang problema o maabot ang isang layunin, gumagamit ka ng algorithm. Kung eksaktong susundin mo ang mga hakbang, garantisadong mahahanap mo ang solusyon. Ang disbentaha ng diskarteng ito ay maaari itong maging masalimuot at maubos ng oras para sa malalaking problema.

Sabihin nating ibibigay ko sa iyo ang isang 200-pahinang libro at hilingin sa iyo na basahin sa akin kung ano ang nakasulat sa pahina 100. Kung ikaw magsimula sa pahina 1 at patuloy na buksan ang mga pahina, sa kalaunan ay maaabot mo ang pahina 100. Walang tanong tungkol dito. Ngunit ang proseso ay tumatagal ng oras. Kaya sa halip ay gumamit ka ng tinatawag na heuristic.

2. Heuristics

Ang heuristics ay mga patakaran ng thumb na ginagamit ng mga tao upang pasimplehin ang mga problema. Kadalasan ay nakabatay ang mga ito sa mga alaala mula sa mga nakaraang karanasan. Binabawasan nila ang bilang ng mga hakbang na kailangan upang malutas ang isang problema, ngunit hindi nila palaging ginagarantiyahan ang isang solusyon. Ang heuristics ay nakakatipid sa amin ng oras at pagsisikap kung gagana ang mga ito.

Alam mo na nasa gitna ng aklat ang page 100. Sa halip na magsimula sa unang pahina, subukan mong buksan anglibro sa gitna. Siyempre, maaaring hindi mo maabot ang pahina 100, ngunit maaari kang maging malapit sa ilang pagsubok lamang.

Kung bubuksan mo ang pahina 90, halimbawa, maaari kang lumipat sa algorithm mula 90 hanggang 100. Kaya, maaari kang gumamit ng kumbinasyon ng heuristics at algorithm upang malutas ang problema. Sa totoong buhay, madalas nating lutasin ang mga problemang tulad nito.

Kapag naghahanap ang mga pulis ng mga suspek sa isang imbestigasyon, sinusubukan nilang paliitin ang problema sa katulad na paraan. Hindi sapat na malaman na ang suspek ay 6 na talampakan ang taas, dahil maaaring mayroong libu-libong tao doon na may ganoong taas.

Ang pagkaalam na ang suspek ay 6 na talampakan ang taas, lalaki, nakasuot ng salamin, at may blond na buhok na makitid pababa ang problema nang malaki.

3. Trial and error

Kapag mayroon kang paunang teorya upang malutas ang isang problema, subukan mo ito. Kung nabigo ka, pinuhin o babaguhin mo ang iyong teorya at subukang muli. Ito ang trial-and-error na proseso ng paglutas ng mga problema. Madalas na magkakasabay ang pag-uugali at cognitive trial at error, ngunit para sa maraming problema, nagsisimula kami sa behavioral trial and error hanggang sa mapilitan kaming mag-isip.

Sabihin na nasa maze ka, sinusubukang hanapin ang iyong daan palabas. Sinubukan mo ang isang ruta nang hindi pinag-iisipan at nalaman mong wala itong patutunguhan. Pagkatapos ay sumubok ka ng ibang ruta at mabibigo muli. Isa itong pagsubok at error sa pag-uugali dahil hindi ka nag-iisip sa iyong mga pagsubok. Naghahagis ka lang ng mga bagay sa dingding para makita kung ano ang dumidikit.

Itoay hindi isang perpektong diskarte ngunit maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga sitwasyon kung saan imposibleng makakuha ng anumang impormasyon tungkol sa problema nang hindi gumagawa ng ilang pagsubok.

Pagkatapos, kapag mayroon kang sapat na impormasyon tungkol sa problema, binabasa mo ang impormasyong iyon sa iyong isip upang makahanap ng solusyon. Ito ay cognitive trial and error o analytical thinking. Maaaring tumagal ng maraming oras ang trial at error sa pag-uugali, kaya ipinapayong gumamit ng cognitive trial and error hangga't maaari. Kailangan mong patalasin ang iyong palakol bago mo putulin ang puno.

4. Insight

Kapag nilulutas ang mga kumplikadong problema, nadidismaya ang mga tao pagkatapos subukan ang ilang operator na hindi gumana. Iniiwan nila ang kanilang problema at nagpatuloy sa kanilang mga nakagawiang gawain. Bigla silang nagkakaroon ng isang flash ng insight na nagtitiwala sa kanila na malulutas na nila ang problema.

Nagawa ko na ang isang buong artikulo sa pinagbabatayan na mekanika ng insight. Long story short, kapag tumalikod ka sa iyong problema, makakatulong ito sa iyong makita ang mga bagay sa isang bagong liwanag. Gumagamit ka ng mga asosasyon na dati ay hindi available sa iyo.

Makakakuha ka ng higit pang mga puzzle na gagawin at pinapataas nito ang posibilidad na makahanap ka ng landas mula A hanggang B, ibig sabihin, paghahanap ng mga operator na gumagana.

Pilot na paglutas ng problema

Kahit anong diskarte sa paglutas ng problema ang gamitin mo, lahat ito ay tungkol sa pag-alam kung ano ang gumagana. Ang iyong aktwal na teorya ay nagsasabi sa iyo kung ano ang dadalhin ka ng mga operator mula A hanggang B. Ang mga kumplikadong problema ay hindimadaling ihayag ang kanilang aktwal na mga teorya dahil lamang sa masalimuot ang mga ito.

Samakatuwid, ang unang hakbang sa paglutas ng isang kumplikadong problema ay nagiging malinaw hangga't maaari tungkol sa kung ano ang sinusubukan mong gawin- pagkolekta ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa problema.

Ito ay nagbibigay sa iyo ng sapat na hilaw na materyales upang bumalangkas ng isang paunang teorya. Nais naming ang aming paunang teorya ay maging malapit sa isang aktwal na teorya hangga't maaari. Makakatipid ito ng oras at mapagkukunan.

Ang paglutas ng isang kumplikadong problema ay maaaring mangahulugan ng pamumuhunan ng maraming mapagkukunan. Samakatuwid, inirerekumenda na i-verify mo ang iyong paunang teorya kung magagawa mo. Tinatawag ko itong pilot problem-solving.

Bago mamuhunan ang mga negosyo sa paggawa ng isang produkto, minsan ay namamahagi sila ng mga libreng bersyon sa isang maliit na sample ng mga potensyal na customer upang matiyak na ang kanilang target na audience ay magiging receptive sa produkto.

Bago gumawa ng isang serye ng mga episode sa TV, madalas na naglalabas ang mga producer ng palabas sa TV ng mga pilot episode upang malaman kung ang palabas ay maaaring magsimula.

Bago magsagawa ng malaking pag-aaral, ang mga mananaliksik ay gumagawa ng isang pilot na pag-aaral upang sarbey ang isang maliit na sample ng ang populasyon upang matukoy kung ang pag-aaral ay nagkakahalaga ng pagsasakatuparan.

Ang parehong 'pagsubok sa tubig' na diskarte ay kailangang ilapat sa paglutas ng anumang kumplikadong problema na maaaring kinakaharap mo. Ang iyong problema ba ay nagkakahalaga ng pamumuhunan ng maraming mapagkukunan? Sa pamamahala, palagi kaming tinuturuan tungkol sa Return On Investment (ROI). Dapat bigyang-katwiran ng ROI ang pamumuhunan.

Kungang sagot ay oo, sige at bumalangkas ng iyong paunang teorya batay sa malawak na pananaliksik. Maghanap ng isang paraan upang i-verify ang iyong unang teorya. Kailangan mo ang katiyakang ito na pupunta ka sa tamang direksyon, lalo na para sa mga kumplikadong problema na nangangailangan ng mahabang panahon upang malutas.

Ang Korean film na Memories of Murder (2003) ay nagpapakita ng magandang halimbawa kung bakit ang pagpapatunay ng paunang teorya ay mahalaga, lalo na kapag mataas ang pusta.

Pagiging tama ng iyong causal na pag-iisip

Ang paglutas ng problema ay nagmumula sa pagkuha ng iyong sanhi ng pag-iisip. Ang paghahanap ng mga solusyon ay tungkol sa pag-alam kung ano ang gumagana, ibig sabihin, paghahanap ng mga operator na magdadala sa iyo mula A hanggang B. Upang magtagumpay, kailangan mong maging kumpiyansa sa iyong paunang teorya (Kung gagawin ko ang X at Y, dadalhin nila ako sa B). Kailangan mong tiyakin na ang paggawa ng X at Y ay magdadala sa iyo sa B- ang paggawa ng X at Y ay magdudulot ng B.

Lahat ng mga hadlang sa paglutas ng problema o pagkamit ng layunin ay nag-uugat sa maling sanhi ng pag-iisip na humahantong sa hindi pakikipag-ugnayan ang mga tamang operator. Kapag nasa punto ang iyong pag-iisip ng sanhi, wala kang problema sa pakikipag-ugnayan sa mga tamang operator.

Gaya ng maiisip mo, para sa mga kumplikadong problema, hindi madaling gawing tama ang ating sanhi ng pag-iisip. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan nating bumalangkas ng isang paunang teorya at pinuhin ito sa paglipas ng panahon.

Gusto kong isipin ang paglutas ng problema bilang kakayahang ipakita ang kasalukuyan sa nakaraan o sa hinaharap. Kapag nilulutas mo ang mga problema, karaniwang tinitingnan mo ang iyongkasalukuyang sitwasyon at pagtatanong sa iyong sarili ng dalawang tanong:

“Ano ang sanhi nito?” (Projecting present into the past)

“Ano ang idudulot nito?” (Projecting present into the future)

Ang unang tanong ay mas may-katuturan sa paglutas ng problema at ang pangalawa sa pagtupad ng layunin.

Kung masusumpungan mo ang iyong sarili sa gulo, kailangan mong sagutin ang “Ano ang sanhi nito?” tanong ng tama. Para sa mga operator na kasalukuyan kang nakikipag-ugnayan upang maabot ang iyong layunin, tanungin ang iyong sarili, "Ano ang magiging sanhi nito?" Kung sa tingin mo ay hindi sila maaaring maging sanhi ng B, oras na para pinuhin ang iyong paunang teorya.

Thomas Sullivan

Si Jeremy Cruz ay isang bihasang psychologist at may-akda na nakatuon sa paglutas ng mga kumplikado ng isip ng tao. Sa hilig sa pag-unawa sa mga intricacies ng pag-uugali ng tao, si Jeremy ay aktibong kasangkot sa pananaliksik at pagsasanay para sa higit sa isang dekada. Siya ay mayroong Ph.D. sa Psychology mula sa isang kilalang institusyon, kung saan nagdadalubhasa siya sa cognitive psychology at neuropsychology.Sa pamamagitan ng kanyang malawak na pananaliksik, si Jeremy ay nakabuo ng malalim na pananaw sa iba't ibang sikolohikal na phenomena, kabilang ang memorya, persepsyon, at mga proseso ng paggawa ng desisyon. Ang kanyang kadalubhasaan ay umaabot din sa larangan ng psychopathology, na nakatuon sa pagsusuri at paggamot ng mga sakit sa kalusugan ng isip.Ang hilig ni Jeremy sa pagbabahagi ng kaalaman ay nagbunsod sa kanya na itatag ang kanyang blog, Understanding the Human Mind. Sa pamamagitan ng pag-curate ng malawak na hanay ng mga mapagkukunan ng sikolohiya, nilalayon niyang bigyan ang mga mambabasa ng mahahalagang insight sa mga kumplikado at nuances ng pag-uugali ng tao. Mula sa mga artikulong nakakapukaw ng pag-iisip hanggang sa mga praktikal na tip, nag-aalok si Jeremy ng komprehensibong plataporma para sa sinumang naglalayong pahusayin ang kanilang pag-unawa sa isip ng tao.Bilang karagdagan sa kanyang blog, inilaan din ni Jeremy ang kanyang oras sa pagtuturo ng sikolohiya sa isang kilalang unibersidad, na nag-aalaga sa mga isipan ng mga naghahangad na psychologist at mananaliksik. Ang kanyang nakakaengganyo na istilo ng pagtuturo at tunay na pagnanais na magbigay ng inspirasyon sa iba ay ginagawa siyang lubos na iginagalang at hinahangad na propesor sa larangan.Ang mga kontribusyon ni Jeremy sa mundo ng sikolohiya ay lumampas sa akademya. Nag-publish siya ng maraming mga papeles sa pananaliksik sa mga istimado na mga journal, inilalahad ang kanyang mga natuklasan sa mga internasyonal na kumperensya, at nag-aambag sa pagbuo ng disiplina. Sa kanyang matinding dedikasyon sa pagsusulong ng ating pag-unawa sa isip ng tao, patuloy na binibigyang-inspirasyon at tinuturuan ni Jeremy Cruz ang mga mambabasa, naghahangad na mga psychologist, at mga kapwa mananaliksik sa kanilang paglalakbay tungo sa paglutas ng mga kumplikado ng isip.