Сэтгэл судлалаас та маш олон эмчилгээний аргуудыг унших боломжтой. Янз бүрийн онолчид хүний ​​мөн чанарыг хэрхэн өөрөөр харж, өөр өөр, ихэвчлэн зарим талаараа зөрчилддөг онолын арга барилыг гаргаж ирсэн нь үнэхээр гайхмаар юм.

Гэхдээ бүгдэд нь байгаа үнэний цөмийг үгүйсгэж чадахгүй. . Бүх эмчилгээ нь өөр өөр боловч нэг нийтлэг зүйл байдаг - тэд бүгд хүмүүсийн асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой. Тэд бүгд хүмүүсийг амьдралынхаа асуудлуудыг шийдвэрлэхэд нь туслахын тулд асуудлыг шийдвэрлэх стратегиар хангах зорилготой.

Асуудлыг шийдвэрлэх нь бидний хийдэг бүх зүйлийн гол цөм нь юм. Амьдралынхаа туршид бид нэг юм уу өөр асуудлыг шийдэхийг үргэлж хичээдэг. Бид чадахгүй бол сэтгэл зүйн янз бүрийн асуудал үүсдэг. Асуудлыг шийдвэрлэхдээ сайн байх нь амьдралын үндсэн ур чадвар юм.

Асуудал шийдвэрлэх үе шатууд

Асуудал шийдвэрлэх нь таныг асуудал байгаа анхны төлөвөөс (A) эцсийн эсвэл эцсийн байдалд хүргэх явдал юм. Зорилгын төлөв (B), асуудал байхгүй болсон.

А-аас B руу шилжихийн тулд оператор гэж нэрлэгддэг зарим үйлдлийг гүйцэтгэх шаардлагатай. Зөв операторуудтай ажиллах нь таныг А-аас Б руу шилжүүлнэ. Тиймээс асуудлыг шийдвэрлэх үе шатууд нь:

1. Анхны төлөв
2. Операторууд
3. Зорилтын төлөв

Асуудал өөрөө сайн тодорхойлогдсон эсвэл буруу тодорхойлогдсон байж болно. Сайн тодорхойлсон асуудал гэдэг нь та хаана байгаагаа (A), хаашаа явахыг хүсч байгаагаа (B), тэнд хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг тодорхой харж чадах асуудал юм.(зөв операторуудыг татан оролцуулах).

Жишээлбэл, өлсөх, идэхийг хүсэх нь олон хүний ​​хувьд энгийн ч гэсэн асуудал гэж үзэж болно. Таны анхны байдал өлсгөлөн (A), эцсийн байдал нь сэтгэл ханамж эсвэл өлсөхгүй байх (B). Гал тогооны өрөөнд орж, идэх юм хайж олох нь зөв операторыг ашиглах явдал юм.

Харин тодорхойлогдоогүй эсвэл нарийн төвөгтэй асуудлууд нь асуудлыг шийдвэрлэх гурван үе шатын нэг буюу хэд хэдэн үе шат нь тодорхойгүй байгаа асуудлууд юм. Жишээлбэл, хэрэв таны зорилго бол дэлхийн энх тайвныг бий болгох юм бол та яг юу хийхийг хүсч байна вэ?

Зөв тодорхойлсон асуудал бол хагас шийдэгдсэн асуудал гэж зөв хэлсэн. Тодорхойгүй асуудалтай тулгарах бүрт хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол бүх гурван үе шатыг ойлгох явдал юм.

Ихэнхдээ хүмүүс хаана байгаагаа (A) болон хаана байхыг хүсч байгаагаа (B) сайн мэддэг байх болно. Тэдний голдуу гацдаг зүйл бол зөв операторуудыг олох явдал юм.

Асуудал шийдвэрлэх анхны онол

Хүмүүс анх удаа асуудлыг шийдэх гэж оролдохдоо, өөрөөр хэлбэл оператортойгоо анх холбогдож байхдаа асуудлыг шийдэх анхны онол. Би нарийн төвөгтэй асуудлуудад тулгарч буй бэрхшээлийг даван туулах тухай нийтлэлдээ дурдсанчлан, энэ анхны онол нь ихэвчлэн буруу байдаг.

Гэхдээ тухайн үед тухайн хүний ​​тухайн асуудлын талаар цуглуулж чадах хамгийн сайн мэдээллийн үр дүн байдаг. Энэхүү анхны онол бүтэлгүйтсэн тохиолдолд асуудал шийдэгч илүү их мэдээлэл авч, илүү боловсронгуй болгодогонол. Эцэст нь тэрээр бодит онол, өөрөөр хэлбэл ажилладаг онолыг олдог. Энэ нь эцэст нь түүнд А-аас Б руу шилжих зөв операторуудыг татан оролцуулах боломжийг олгодог.

Асуудал шийдвэрлэх стратегиуд

Эдгээр нь асуудал шийдэгчийн А-аас В руу шилжихийг оролддог операторууд юм. Хэд хэдэн байдаг. Асуудлыг шийдвэрлэх стратеги боловч гол нь:

1. Алгоритм
2. Эвристик
3. Туршилт, алдаа
4. Үзэл бодол

1. Алгоритм

Та асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл зорилгодоо хүрэхийн тулд алхам алхмаар процедурыг дагаж мөрдвөл та алгоритмыг ашиглаж байна гэсэн үг. Хэрэв та алхмуудыг яг дагаж мөрдвөл шийдлийг олох нь баталгаатай болно. Энэ стратегийн сул тал нь том асуудлуудыг шийдвэрлэхэд төвөгтэй бөгөөд цаг хугацаа их шаарддаг.

Би чамд 200 хуудас ном өгөөд 100-р хуудсанд юу бичсэнийг уншиж өгөхийг гуйя гэж хэлээрэй. 1-р хуудаснаас эхлээд үргэлжлүүлэн хуудсуудыг эргүүлээрэй, та эцэст нь 100-р хуудсанд хүрэх болно. Энэ талаар ямар ч асуудал байхгүй. Гэхдээ үйл явц нь цаг хугацаа их шаарддаг. Үүний оронд та эвристик гэж нэрлэгддэг зүйлийг ашиглана.

2. Хевристик

Эвристик гэдэг нь асуудлыг хялбарчлахын тулд хүмүүсийн ашигладаг энгийн дүрэм юм. Тэд ихэвчлэн өнгөрсөн туршлагаасаа дурсамж дээр суурилдаг. Тэд асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай алхмуудын тоог багасгадаг ч шийдлийг үргэлж баталгаажуулдаггүй. Хевристик нь үр дүнтэй бол бидний цаг хугацаа, хүч хөдөлмөрийг хэмнэдэг.

Мөн_үзнэ үү: Хүүхдийн сэтгэл хөдлөлийн хайхрамжгүй байдал (Гүнзгий гарын авлага)

100-р хуудас номын дунд оршдог гэдгийг та мэднэ. Нэгдүгээр хуудаснаас эхлэхийн оронд та хуудсыг нээхийг оролдооройдунд нь ном. Мэдээжийн хэрэг, та 100-р хуудас руу орохгүй байж магадгүй, гэхдээ та хэдхэн оролдлого хийхэд үнэхээр ойртож чадна.

Хэрэв та 90-р хуудсыг нээвэл алгоритмын дагуу 90-ээс 100 руу шилжих боломжтой. Та асуудлыг шийдэхийн тулд эвристик болон алгоритмын хослолыг ашиглаж болно. Бодит амьдрал дээр бид иймэрхүү асуудлыг ихэвчлэн шийддэг.

Мөн_үзнэ үү: Салахаа хэрхэн зогсоох вэ (4 үр дүнтэй арга)

Цагдаа нар мөрдөн байцаалтын явцад сэжигтнийг эрэн сурвалжлахдаа асуудлыг мөн адил нарийсгах гэж оролддог. Сэжигтнийг 6 фут өндөртэй гэдгийг мэдэх нь хангалтгүй, учир нь тэнд ийм өндөртэй олон мянган хүн байж болно.

Сэжигтнийг 6 фут өндөртэй, эрэгтэй, нүдний шил зүүдэг, шаргал үстэй гэдгийг мэдэх нь нарийсдаг. асуудал их байна.

3. Туршилт ба алдаа

Танд асуудлыг шийдэх анхны онол байгаа бол та үүнийг туршиж үзээрэй. Хэрэв та бүтэлгүйтвэл онолоо сайжруулж эсвэл өөрчилж, дахин оролдоно уу. Энэ бол асуудлыг шийдэх туршилт, алдааны үйл явц юм. Зан төлөв, танин мэдэхүйн сорилт, алдаа нь ихэвчлэн хамт явагддаг боловч олон асуудлын хувьд бид зан үйлийн сорилт, алдаанаас эхлээд бодохоос өөр аргагүй болдог.

Та өөрийгөө олох гэж оролдсон төөрдөг байшинд байна гэж хэлээрэй. арга зам нь. Та нэг л замыг нэг их бодолгүй оролдоод, тэр нь хаашаа ч хүрэхгүй байгааг олж мэднэ. Дараа нь та өөр замаар оролдоод дахин амжилтгүй болно. Энэ бол зан үйлийн сорилт, алдаа, учир нь та туршилтандаа ямар ч бодолгүй байна. Та юу наалдахыг харахын тулд хана руу юм шидэж байна.

ЭнэЭнэ нь тийм ч тохиромжтой стратеги биш боловч зарим туршилт хийхгүйгээр асуудлын талаар ямар ч мэдээлэл авах боломжгүй тохиолдолд хэрэг болох юм.

Тэгвэл та асуудлын талаар хангалттай мэдээлэлтэй болмогцоо та энэ мэдээллийг дотроос нь хольж хутгана. шийдлийг олох ухаан. Энэ бол танин мэдэхүйн туршилт, алдаа эсвэл аналитик сэтгэлгээ юм. Зан үйлийн туршилт, алдаа нь маш их цаг хугацаа шаарддаг тул танин мэдэхүйн туршилт, алдааг аль болох ашиглахыг зөвлөж байна. Модоо огтлохын өмнө сүхээ ирлэх хэрэгтэй.

4. Зөн билэг

Хүмүүс нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдэхдээ ажиллахгүй байсан хэд хэдэн операторыг туршиж үзээд бухимддаг. Тэд асуудлаа орхиж, ердийн үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлнэ. Гэнэт, тэд одоо асуудлыг шийдэж чадна гэдэгтээ итгэлтэй болгодог ойлголттой болж.

Би ойлголтын үндсэн механикийн талаар бүхэл бүтэн нийтлэл бичсэн. Товчхондоо та асуудлаасаа нэг алхам ухрах юм бол аливааг шинэ өнцгөөс харахад тусална. Та өмнө нь ашиглах боломжгүй байсан холбоог ашигладаг.

Та илүү олон эвлүүлдэг тоглоомын хэсгүүдтэй болж, энэ нь А-аас В хүртэлх замыг олох, өөрөөр хэлбэл ажиллах операторуудыг олох магадлалыг нэмэгдүүлдэг.

Нисгэгчээр асуудал шийдвэрлэх

Та ямар ч асуудал шийдвэрлэх стратеги ашигладаг байсан хамаагүй юу нь үр дүнтэй болохыг олж мэдэх явдал юм. Таны бодит онол танд ямар операторууд таныг А-аас Б руу аваачихыг хэлж өгдөг. Нарийн төвөгтэй асуудлууд тийм бишТэдний бодит онолыг зөвхөн нарийн төвөгтэй учраас амархан илчлээрэй.

Тиймээс нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдэх эхний алхам бол юу хийх гэж байгаагаа аль болох тодорхой болгох, аль болох их мэдээлэл цуглуулах явдал юм. асуудлын талаар.

Энэ нь танд анхны онолыг боловсруулахад хангалттай түүхий эдийг өгнө. Бид анхны онолоо бодит онолтой аль болох ойр байлгахыг хүсдэг. Энэ нь цаг хугацаа, нөөцийг хэмнэдэг.

Цогц асуудлыг шийдэх нь маш их нөөц хөрөнгө оруулалт хийх гэсэн үг юм. Тиймээс хэрэв боломжтой бол анхны онолоо шалгахыг зөвлөж байна. Би үүнийг туршилтын асуудал шийдвэрлэх гэж нэрлэдэг.

Бизнесүүд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд хөрөнгө оруулахаасаа өмнө зорилтот хэрэглэгчдэдээ уг бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахын тулд боломжит худалдан авагчдын жижиг түүвэрт үнэ төлбөргүй хувилбарыг тарааж өгдөг.

Телевизийн цуврал нэвтрүүлэг хийхээсээ өмнө телевизийн шоуны продюсерууд шоу эхлэх боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд туршилтын ангиудыг гаргадаг.

Их хэмжээний судалгаа хийхээсээ өмнө судлаачид туршилтын судалгаа хийдэг. Судалгааг явуулах нь зүйтэй эсэхийг тодорхойлохын тулд хүн ам.

Танд тулгарч буй аливаа нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд "усыг турших" арга барилыг ашиглах шаардлагатай. Таны асуудал их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх нь зүйтэй болов уу? Удирдлагын хувьд бид Хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн тухай (ROI) байнга заадаг. ROI нь хөрөнгө оруулалтыг зөвтгөх ёстой.

ХэрэвХариулт нь тийм ээ, цаашаа явж, өргөн хүрээний судалгаанд үндэслэн анхны онолоо томъёол. Анхны онолоо баталгаажуулах арга замыг ол. Та зөв замаар явж байна гэсэн итгэл үнэмшил хэрэгтэй, ялангуяа шийдвэрлэхэд удаан хугацаа шаардагддаг ээдрээтэй асуудлуудын хувьд.

Солонгосын "Аллагын дурсамж" (2003) кино нь анхны онолыг баталгаажуулах нь яагаад чухал болохыг харуулсан сайн жишээ юм. чухал, ялангуяа бооцоо өндөр байх үед.

Учир шалтгааны талаар зөв бодолтой болох нь

Асуудлыг шийдэх нь шалтгааны талаар зөв бодох явдал юм. Шийдэл олох нь юу болж байгааг олж мэдэх, өөрөөр хэлбэл таныг А-аас В хүртэл хүргэх операторуудыг олох явдал юм. Амжилтанд хүрэхийн тулд та анхны онолдоо итгэлтэй байх хэрэгтэй (Хэрэв би X, Y-г хийвэл тэд намайг B руу хөтөлнө). X, Y хийх нь таныг B руу хөтөлнө гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Х, Ү хийх нь Б-д хүргэнэ.

Асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл зорилгодоо хүрэхэд учирч буй бүх саад бэрхшээлүүд нь учир шалтгааны буруу сэтгэхүйгээс улбаатай. зөв операторууд. Таны учир шалтгааны сэтгэлгээ зөв болсон үед та зөв операторуудыг татахад ямар ч асуудалгүй болно.

Таны төсөөлж байгаачлан, нарийн төвөгтэй асуудлуудын хувьд бидний учир шалтгааны сэтгэлгээг зөв болгох нь тийм ч хялбар биш юм. Тийм ч учраас бид анхны онолоо боловсруулж, цаг хугацааны явцад боловсронгуй болгох хэрэгтэй.

Би асуудлыг шийдвэрлэх нь одоо байгаа үеийг өнгөрсөн эсвэл ирээдүй рүү төсөөлөх чадвар гэж үзэх дуртай. Асуудлыг шийдэхдээ та үндсэндээ өөрийнхөө асуудлыг хардагодоогийн нөхцөл байдал болон өөрөөсөө хоёр асуулт асуугаарай:

“Үүнд юу нөлөөлөв?” (Өнгөрсөнд одоог төсөөлж байна)

“Энэ нь юунд хүргэх вэ?” (Ирээдүйд одоог төсөөлөх)

Эхний асуулт нь асуудлыг шийдвэрлэх, хоёр дахь нь зорилгодоо хүрэхэд илүү хамаатай.

Хэрэв та замбараагүй байдалд орвол дараах асуултанд хариулах хэрэгтэй. "Үүнд юу нөлөөлөв?" зөв асуулт. Зорилгодоо хүрэхийн тулд одоо ажиллаж байгаа операторуудын хувьд “Энэ юунд хүргэх вэ?” гэж өөрөөсөө асуу. Хэрэв та тэдгээр нь В-ийг үүсгэж чадахгүй гэж бодож байгаа бол анхны онолоо боловсронгуй болгох цаг болжээ.