როდესაც ადამიანებს ადანაშაულებენ, ისინი ჩვეულებრივ რეაგირებენ ორნაირად. ან რეაგირებენ არადარწმუნებულად და მორჩილად, ან აგრესიულად და დომინანტურად.

იყო არადამამტკიცებელი ნიშნავს, რომ პასიური ხარ შენი სიტუაციის მიმართ და არ ცდილობ მის გამოსწორებას არანაირად. თქვენი სურვილი, არ შეურაცხყოთ სხვები, ხელს უშლის საკუთარი თავის დაცვას.

აგრესიულობა, მეორე მხრივ, ნიშნავს, რომ თქვენ აფასებთ, ამცირებთ ან თუნდაც ზიანს აყენებთ სხვა ადამიანს, რათა დადგეთ თქვენი მხარისთვის. უფლებები.

არსებობს მესამე, შუალედური სტრატეგია ამ ტიპის სიტუაციებთან გამკლავებისთვის. ამას ჰქვია თავდაჯერებულობა და ნიშნავს თქვენი უფლებების დაცვას სხვისი ზიანის მიყენების ან შეურაცხყოფის გარეშე.

მტკიცებულება აგრესიულობისგან განსხვავდება შემდეგნაირად:

• აგრესიულობა გამომდინარეობს განზრახვიდან. ზიანი მიაყენოს სხვებს და დაარღვიოს მათი უფლებები. თავდაჯერებულობისას არ არის განზრახვა, რომ ზიანი მიაყენოს სხვებს ან წაართვას მათი უფლებები.
• თავდაჯერებულობა შეიძლება მოიცავდეს მოგებას-გამარჯვების ფიქრს, მაგრამ არასოდეს მოგება-წაგებას. აგრესიულობა ყოველთვის გულისხმობს მოგება-წაგების დამოკიდებულებას.
• დარწმუნებული ქცევა უფრო ეფექტურია, რადგან უფრო დადებით შედეგს იძლევა. აგრესიული ქცევა, პირიქით, ქმნის აგრესიის და კონტრაგრესიის ციკლს.
• დარწმუნებული ქცევა ინარჩუნებს სხვა ინდივიდის პატივისცემასა და ღირსებას, ხოლო აგრესიული ქცევა არა.
• აგრესიული ქცევა ხშირად მოიცავს. ფიზიკური ანვერბალური მუქარა, ხოლო თავდაჯერებული ქცევა არა.

როგორც ხედავთ, თავდაჯერებულობა არის სასიცოცხლო ინტერპერსონალური უნარი, რომელიც უნდა განვითარდეს, თუ გსურთ მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს, რაც მოიცავს სხვებს და მათთან კარგი ურთიერთობა შეინარჩუნოთ. ცხადია, თავდაჯერებულობა ბევრად უკეთესი სტრატეგიაა ინტერპერსონალური კონფლიქტების მოსაგვარებლად, ვიდრე აგრესიულობა და არამტკიცებულება.

რას გულისხმობს თავდაჯერებული ქცევა?

მკვლევარებმა დაადგინეს, რომ თავდაჯერებულობის ქცევა მოიცავს პასუხების ერთობლიობას.1 კონკრეტულად, თავდაჯერებულობა მოიცავს შემდეგ უნარებს:

• "არას" თქმის უნარს.
• მოთხოვნის გაკეთების უნარს.
• პოზიტიური და ნეგატიური გამოხატვის უნარს. გრძნობები.
• საუბრის დაწყების, გაგრძელებისა და დამთავრების უნარი.

სწორი სტრატეგია დამოკიდებულია სიტუაციაზე

როგორც ზემოთ აღინიშნა, არსებობს სამი სტრატეგია. ინტერპერსონალური კონფლიქტები - აგრესიულობა, თავდაჯერებულობა და არამტკიცებულება. თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ თქვენი კონფლიქტების უმეტესობას, თუ იყოთ თავდაჯერებული.

თუმცა, ზოგიერთ სიტუაციებში, არამტკიცებულება ან თუნდაც აგრესიულობა შეიძლება იყოს სიცოცხლისუნარიანი სტრატეგიები.

მაგალითად, თუ თქვენი უფროსი ზედმეტად აკრიტიკებს თქვენს საქმიანობას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ არამტკიცებულების სტრატეგია, თუ თქვენ დიდად ხართ დამოკიდებული თქვენს სამუშაოზე. თუ იცით, რომ გაგიჭირდებათ სხვა სამუშაოს პოვნა.

თუ ფიზიკურად ან სიტყვიერ თავს დაესხმებიან, შეგიძლიათ აგრესიულობა გამოიჩინოთ წინააღმდეგობის გასაწევად.სიტუაცია.

მაშასადამე, თქვენს მიერ მიღებული სტრატეგია დამოკიდებული იქნება სიტუაციაზე. თქვენ უნდა შეაფასოთ სტრატეგიის რისკები და სარგებელი კონკრეტულ სიტუაციაში.

თუ თქვენ აღმოჩნდებით კონფლიქტში ადამიანთან, მაგრამ არ გსურთ გააფუჭოთ ურთიერთობა მათთან, თავდაჯერებულობა არის გზა. . თავდაჯერებულობა გამოგიყვანთ მრავალი რთული სიტუაციიდან თქვენი ურთიერთობების რისკის გარეშე.

რატომ არ არიან ადამიანები თავდაჯერებულები?

ადამიანები სოციალური ცხოველები არიან. ჩვენ შექმნილია ჩვენი სოციალური გარემოს სკანირებისთვის, რათა აღმოვაჩინოთ პოტენციური მტრები და მეგობრები. კონფლიქტურ სიტუაციაში, ამ ფსიქოლოგიურ მექანიზმს უპირატესობა ენიჭება საკითხის ობიექტურ გადაწყვეტაზე.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ჩვენ ვხტებით სხვების დადანაშაულებას, როდესაც ჩვენ გვადანაშაულებენ, სანამ ჯერ კიდევ არ მივიღებთ სიტუაციის სწორად გაანალიზების შესაძლებლობას. სწორედ ამიტომ უფრო ხშირად ფიქრობთ, რომ მეგობარი იგნორირებას უკეთებს, როცა მათგან ტექსტს არ იღებთ, ვიდრე ფიქრობთ, რომ ისინი ალბათ დაკავებულია.

ფსიქოლოგიაში ამ ტენდენციას სწორად უწოდებენ ფუნდამენტურს. მიკუთვნების შეცდომა. ეს არის ადამიანის ბუნების ფუნდამენტური მნიშვნელობა.

როდესაც კონფლიქტი ხდება, ბევრი ადამიანი არ აანალიზებს საკითხს ობიექტურად. ისინი არ ცდილობენ რაციონალური გადაწყვეტის მოძიებას, რომელიც შეიძლება იყოს მისაღები ყველა მხარისთვის. სამაგიეროდ, ისინი ერთვებიან დადანაშაულების თამაშში.

ისინი ფიქრობენ, რომ სხვა ადამიანები ცდილობენ მათ დაკავებას და, შესაბამისად, იქცევიან აგრესიულად და თავდაცვითად. აი რატომ, თუ მოხდაობიექტურად გააკრიტიკოთ თქვენი უფროსის ნამუშევარი და არ განზრახული იყოს მისი დამცირება, მათ შეიძლება მაინც პირადად მიიღონ ეს.

დარწმუნების ხელოვნება

იმის გათვალისწინებით, თუ როგორ ქმნიან ადამიანები კონფლიქტებს მათზე და სხვებზე ობიექტური ნაცვლად. სიტუაციის გაანალიზებისას, თავდაჯერებულობის ხელოვნება მიზნად ისახავს ადამიანების და მათი ეგოს ამოღებას კონფლიქტებისგან.

როდესაც ცდილობთ იყოთ თავდაჯერებული, დაარწმუნეთ სხვა ადამიანი, რომ არ აპირებთ მის დადანაშაულებას ან მის დაკნინებას. . სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა მოიცილოთ საკუთარი თავი და ისინი პრობლემისგან.

დაარწმუნეთ ისინი, რომ თქვენი მოთხოვნები არის გონივრული და მოკლებულია ყოველგვარ პიროვნულ წყენას ან მტრობას. დაარწმუნეთ ისინი, რომ არ ცდილობთ მათთან კონკურენციას, უბრალოდ ითხოვთ თქვენს უფლებებს.

რა თქმა უნდა, თუ გავითვალისწინებთ ადამიანთა მიდრეკილებას გადააქციოს ყველა კონფლიქტი სოციალურ კონკურენციაში, ამის გაკეთება ადვილი არ არის. აქედან გამომდინარე, თქვენ ვერ ხედავთ ბევრ თავდაჯერებულ ადამიანს, რომლებიც გარშემო დადიან. ხალხი ან პასიურად იღებს დამარცხებას ან ცდილობს აგრესიულად გაიმარჯვოს. მათთვის ეს არის სოციალური კონკურენცია, რომელშიც შეგიძლიათ მხოლოდ მოიგოთ ან წააგოთ.

როგორ ამოიღოთ ადამიანები კონფლიქტებიდან

თავდაჯერებულობა ხშირად დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ საუბრობთ, როდესაც ითხოვთ თქვენს უფლებებს. თუ მშვიდად და თავაზიანად აუხსნით თქვენს სიტუაციას, სხვა ადამიანს არ აქვს საფუძველი იფიქროს, რომ აგრესიული ხართ. აღარ არის საუბარი მათზე ან შენზე და ვინ მოიგებს ან წააგებს; საქმე ეხება არსებულ პრობლემას.

თუ ისინი ემორჩილებიან, ეს არ არის იმის გამო, რომ თქვენ"მოიგეს" და "დამარცხდნენ". მათ უნდა დაემორჩილონ ნებით. თუ ისინი ამას არ აკეთებენ, ისინი აუცილებლად იფიქრებენ, რომ თქვენ მათზე ქულა დააგროვეთ. ანუ თქვენ აიძულეთ ისინი გააკეთონ ის, რაც არ სურდათ.

თქვენ უნდა აიძულოთ მათ ამის გაკეთება. მიმართეთ მათ მიზეზს. არავის უყვარს უგუნურად აღქმა. თუ დარწმუნდებით, რომ თქვენი მოთხოვნები გონივრულია, თქვენ გაზრდით თქვენი მიზნის მიღწევის შანსებს.

გახსოვდეთ, თავდაჯერებულობა არ არის მხოლოდ სხვისი ეგოს ამოღება პრობლემისგან, არამედ საკუთარი. როდესაც ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ჩვენზე ცოდვა მოგვაყენეს, მაცდურია სხვა ადამიანის შეურაცხყოფა და ზიანის მიყენება. ჩვენ ისევე სწრაფად ვქმნით პრობლემას ჩვენს შესახებ (ჩვენ განზრახ გვაწყენდნენ), როგორც ჩვენ ვქმნით მათ (ისინი განზრახ გვაყენებენ ტკივილს).

რა თქმა უნდა, ადამიანები განზრახ ავნებს ერთმანეთს, მაგრამ თქვენ ნამდვილად არ შეგიძლიათ დაადანაშაულოთ ​​ადამიანი საკმარისი მტკიცებულებების გარეშე. თქვენ უნდა მიატოვოთ განზრახვები და იმუშაოთ პრობლემის მოსაგვარებლად. დროთა განმავლობაში, განზრახვები აუცილებლად გამოვლინდება.

თუ ადამიანი არ ემორჩილება, მიუხედავად თქვენი მცდელობისა, ახსნას თქვენი სიტუაცია და არ გამოავლენს თქვენს დახმარებას, ეს მიუთითებს გარკვეულ პიროვნულ მტრობაზე, რომელიც შეიძლება ჰქონდეს თქვენს მიმართ.

შეგიძლიათ მიიღოთ უკიდურესი ზომები, როგორიცაა მათი ცხოვრებიდან ამოღება. მაგრამ თავდაპირველად, თქვენ უნდა მისცეთ საკუთარ თავს და სხვა ადამიანს შესაძლებლობა მოაგვარონ საქმეები, ზედმეტი ზრახვების გარეშე.

დარწმუნებული ადამიანი არისარ აინტერესებს ჩხუბი, მაგრამ ყველა მხარისთვის მისაღები გამოსავლის პოვნა.

დარწმუნებული ქცევა მოითხოვს, რომ მოიცილოთ ცდუნება, მიაწეროთ ზრახვები ადამიანებს, თქვენ არ ქმნით პრობლემას საკუთარ თავზე ან მათზე, და ფიქრობთ თქვენი ქმედებების შედეგებზე. საბედნიეროდ, თავდაჯერებულობის უნარების სწავლა შესაძლებელია პრაქტიკით. 2

როდესაც თავდაჯერებულობა აგრესიულობაში შეცდომით ხდება

არამტკიცებულება მომდინარეობს სოციალური ურთიერთობების შენარჩუნებისა და სხვების შეურაცხყოფის სურვილიდან. აგრესიულობა შეურაცხყოფს სხვებს და აზიანებს სოციალურ ურთიერთობებს.

აგრესიულობა არის თავდაჯერებულობის უკიდურესი ფორმა, რომელიც გულისხმობს სხვა ადამიანის გაუფასურებას. იმის გამო, რომ თავდაჯერებულობა მნიშვნელობით ძალიან ახლოს არის აგრესიულობასთან და ადამიანებს აქვთ მიდრეკილება დაადანაშაულონ სხვები, თავდაჯერებულობა შეიძლება ადვილად აგვერიოს აგრესიულობაში.

შეიძლება, თქვენი აზრით, შეძლოთ წარმატებით გაავლოთ ზღვარი თავდაჯერებულობასა და თავდაჯერებულობას შორის. აგრესიულობა, მაგრამ სხვებმა შეიძლება ვერ შეძლონ ამის გაკეთება. ასე რომ, სანამ ფიქრობთ, რომ თავდაჯერებულები ხართ, შეიძლება აგრესიული აღმოჩნდეთ.

ერთმა კვლევამ აჩვენა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ თავდაჯერებული ქცევა განიხილება, როგორც სამართლიანი, არაშურისმაძიებელი და მეგობრული, ის ასევე შეიძლება ჩაითვალოს არასიმპატიურად. , დომინანტი და აგრესიული.3

ეს არის რისკი, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ, როცა ცდილობთ თავდაჯერებულად მოიქცეთ. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, თქვენი მტკიცე ამოცანაა დაარწმუნოთ მეორე მხარე, რომ თქვენ ხართარ იყოს აგრესიული. ზემოხსენებულმა კვლევამ ასევე დაადგინა, რომ როდესაც ადამიანები ამტკიცებდნენ საკუთარ თავს, სხვები გამოდიოდნენ საწინააღმდეგო მტკიცებით.

მაგალითად, თუ თქვენ უარს იტყვით ვინმეს მოთხოვნის თავაზიანად შესრულებაზე, ისინი ასევე თავაზიანად იტყვიან თქვენს მოთხოვნას. ეს არის კონტრდამტკიცება.

გაითვალისწინეთ, როგორ ჰგავს ეს ქცევა, როდესაც ადამიანები იქცევიან აგრესიულად და სხვები გამოდიან კონტრაგრესიით. თუ ისინი აგდებენ კონტრ მტკიცებას, როდესაც თქვენ ცდილობთ იყოთ თავდაჯერებული, ეს ალბათ იმას ნიშნავს, რომ მათ თქვენი თავდაჯერებულობა აგრესიულად შეგხვათ.

თქვენ ვერ დაარწმუნეთ ისინი თქვენს არააგრესიულობაში. თქვენ ვერ დაარწმუნეთ ისინი, რომ თქვენი განზრახვა არ იყო მათთვის ზიანის მიყენება ან მათზე ქულის მოპოვება.

მინდა ამის ილუსტრირება საერთო მაგალითით.

ერთ-ერთი გზა მტკიცედ ყოფნა ნიშნავს "არას" თქმას. თქვენ არ ფიქრობთ, რომ სხვა ადამიანი სამართლიან თხოვნას აკეთებს, ასე რომ თქვენ თქვით "არა". ეს ალბათ უარყოფითად იმოქმედებს სხვა ადამიანზე და ისინი იფიქრებენ, რომ თქვენ აგრესიული ხართ.

როგორც უკვე ვთქვი, ადამიანებს აქვთ მიდრეკილება იმ დასკვნამდე, რომ სხვები განზრახ აყენებენ მათ ზიანს. უბრალოდ თქვით „არა“ ახსნა-განმარტების გარეშე, როგორც ჩანს, არ გსურთ მათ დახმარება. ეს თქვენ კლასიფიცირებს, როგორც მტერს, მათ გონებაში არადამხმარებელს.

სიტუაციის შემსუბუქების გზა არის „არა“-ს თქმა და შემდეგ თქვენი „არა“-ს მიზეზების მიწოდება. მიზეზების მოყვანით, თქვენ თავს აშორებთ სიტუაციიდან.თქვენ ადანაშაულებთ არა საკუთარ თავს, არამედ თქვენს მიზეზებს.

ამ შემთხვევაში, სხვა ადამიანი არ დაადანაშაულებთ თქვენ, არამედ მხოლოდ თქვენს მიზეზებს. ისინი იფიქრებენ, რომ თქვენ დაეხმარებოდით, რომ ეს თქვენი მიზეზების გამო არ ყოფილიყო.

ფიქრი, რომ არ გჭირდებათ რაიმე დასაბუთება თქვენს უარზე, არის ამპარტავანი და აგრესიული ქცევა, არ არის რეკომენდებული, თუ თქვენ ზრუნავთ თქვენს შესახებ. ურთიერთობა ამ ადამიანთან.

ამ დინამიკაში კიდევ ერთი დახვეწილი საფრთხე იმალება, რომელსაც სიფრთხილე გვმართებს. საპირისპირო განცხადებებიც შეიძლება იყოს ნამდვილი. ადამიანს შეიძლება ჰქონდეს კარგი მიზეზები, რომ მოგაწოდოთ საპირისპირო მტკიცება. თქვენ შეიძლება ცდებოდეთ, როცა ფიქრობთ, რომ მათი კონტრ მტკიცება იყო მხოლოდ მათი დაბრუნების საშუალება.

კიდევ ერთხელ, უკეთესი იქნება, რომ მათ მოახდინონ თავიანთი კონტრ-განცხადებების მიზეზები, თუ მათ სურთ თავი მოიხსნას. სიტუაცია.

სწორედ ამიტომ მე ხაზს ვუსვამ თავიდან ზრახვების უგულებელყოფას, როდესაც თქვენ ცდილობთ კონფლიქტების მოგვარებას. თავიდან ძნელია მათი გარკვევა, მაგრამ საბოლოოდ გაირკვევა.

როდესაც ვინმეს ეუბნებით „არას“, ყოველთვის მიეცით მიზეზი, რომ თავი ამოიღოთ განტოლებიდან. როდესაც თავდაჯერებულად იქცევით, გააკეთეთ ყველაფერი, რომ დაარწმუნოთ სხვა ადამიანი, რომ არ გაქვთ ფარული მოტივები. თუ არა, ისინი აუცილებლად იპოვიან მათ.

ცნობები

1. Lazarus, A. A. (1973). დამამტკიცებელი ქცევის შესახებ: მოკლე შენიშვნა. ქცევითი თერაპია , 4 (5), 697-699.
2. Fornell, C., & ვესტბრუკი, რ.ა.(1979). თავდაჯერებულობის, აგრესიულობის და მომხმარებელთა ჩივილის ქცევის საძიებო შესწავლა. ACR ჩრდილოეთ ამერიკის წინსვლა .
3. Hull, D. B., & Schroeder, H. E. (1979). მტკიცების, არამტკიცების და აგრესიის ზოგიერთი ინტერპერსონალური ეფექტი. ქცევითი თერაპია , 10 (1), 20-28.