Í sálfræði færðu að lesa um fjöldann allan af meðferðum. Það vekur athygli hversu ólíkir fræðimenn hafa litið á mannlegt eðli á mismunandi hátt og komið með mismunandi, oft nokkuð misvísandi, fræðilegar nálganir.

Samt er ekki hægt að neita sannleikskjarnanum sem er í þeim öllum. . Allar meðferðir, þrátt fyrir að vera ólíkar, eiga það sameiginlegt að miða allar að því að leysa vandamál fólks. Þau miða öll að því að útbúa fólk með aðferðir til að leysa vandamál til að hjálpa því að takast á við lífsvandamál sín.

Lausn vandamála er í raun kjarninn í öllu sem við gerum. Í gegnum lífið erum við stöðugt að reyna að leysa eitt eða annað vandamál. Þegar við getum það ekki taka alls kyns sálræn vandamál við. Að verða góður í að leysa vandamál er grundvallarfærni í lífinu.

Vandaleysisstig

Það sem vandamálaleysi gerir er að taka þig frá upphafsástandi (A) þar sem vandamál er til staðar í loka- eða markmiðsástand (B), þar sem vandamálið er ekki lengur til staðar.

Til að fara frá A til B þarftu að framkvæma nokkrar aðgerðir sem kallast rekstraraðilar. Að taka þátt í réttum rekstraraðilum færir þig frá A til B. Svo, stig vandamála úrlausnar eru:

1. Upphafsástand
2. Rekstraraðilar
3. Markmiðsástand

Vandamálið sjálft getur ýmist verið vel skilgreint eða illa skilgreint. Vel skilgreint vandamál er vandamál þar sem þú getur greinilega séð hvar þú ert (A), hvert þú vilt fara (B) og hvað þú þarft að gera til að komast þangað(tengja rétta rekstraraðila).

Til dæmis má líta á svöng og vilja til að borða sem vandamál, þó það sé einfalt fyrir marga. Upphafsástand þitt er hungur (A) og lokaástand þitt er ánægja eða ekkert hungur (B). Að fara í eldhúsið og finna eitthvað að borða er að nota rétta stjórnandann.

Aftur á móti eru illa skilgreind eða flókin vandamál þau þar sem eitt eða fleiri af þremur vandamálaþrepum eru ekki skýr. Til dæmis, ef markmið þitt er að koma á heimsfriði, hvað er það nákvæmlega sem þú vilt gera?

Það hefur verið réttilega sagt að vandamál vel skilgreint sé vandamál sem er hálfleyst. Alltaf þegar þú stendur frammi fyrir illa skilgreindu vandamáli er það fyrsta sem þú þarft að gera að gera þér grein fyrir öllum þrepunum.

Oft hefur fólk almennilega hugmynd um hvar það er (A) og hvar það vill vera (B). Það sem þeir eru venjulega fastir í er að finna réttu rekstraraðilana.

Upphafleg kenning í lausn vandamála

Þegar fólk reynir fyrst að leysa vandamál, þ.e.a.s. upphafskenning um að leysa vandamálið. Eins og ég nefndi í grein minni um að sigrast á áskorunum vegna flókinna vandamála, þá er þessi upphafskenning oft röng.

En á þeim tíma er hún yfirleitt afleiðing bestu upplýsinganna sem einstaklingurinn getur safnað um vandamálið. Þegar þessi upphafskenning mistekst fær vandamálaleysandinn meiri gögn og hann fínpússar þaukenning. Að lokum finnur hann raunverulega kenningu, þ.e. kenningu sem virkar. Þetta gerir honum loksins kleift að fá réttu rekstraraðila til að færa frá A til B.

Áætlanir til að leysa vandamál

Þetta eru rekstraraðilar sem vandamálaleysari reynir að færa frá A til B. Það eru nokkrir aðferðir til að leysa vandamál en þær helstu eru:

1. Reiknirit
2. Heuristics
3. Trial and error
4. Insight

1. Reiknirit

Þegar þú fylgir skref-fyrir-skref aðferð til að leysa vandamál eða ná markmiði, þá ertu að nota reiknirit. Ef þú fylgir skrefunum nákvæmlega ertu viss um að þú finnur lausnina. Gallinn við þessa stefnu er að hún getur orðið fyrirferðarmikil og tímafrekt fyrir stór vandamál.

Segðu að ég láti þér 200 blaðsíðna bók og bið þig um að lesa upp fyrir mig það sem stendur á blaðsíðu 100. Ef þú byrjaðu á síðu 1 og haltu áfram að fletta blaðsíðunum, þú kemst að lokum á síðu 100. Það er engin spurning um það. En ferlið er tímafrekt. Svo í staðinn notarðu það sem kallast heuristic.

2. Heuristics

Heuristics eru þumalputtareglur sem fólk notar til að einfalda vandamál. Þau eru oft byggð á minningum frá fyrri reynslu. Þeir skera niður fjölda skrefa sem þarf til að leysa vandamál, en þeir tryggja ekki alltaf lausn. Heuristics spara okkur tíma og fyrirhöfn ef þeir virka.

Þú veist að blaðsíða 100 liggur í miðri bókinni. Í stað þess að byrja á síðu eitt reynirðu að opnabók í miðjunni. Auðvitað geturðu ekki farið á síðu 100, en þú getur komist mjög nálægt með örfáum tilraunum.

Ef þú opnar síðu 90, til dæmis, geturðu fært þig úr 90 í 100 með reiknirit. þú getur notað blöndu af heuristics og reikniritum til að leysa vandamálið. Í raunveruleikanum leysum við oft vandamál sem þessi.

Þegar lögregla leitar að grunuðum í rannsókn reynir hún að þrengja vandamálið á svipaðan hátt. Það er ekki nóg að vita að hinn grunaði sé 6 fet á hæð, þar sem það gætu verið þúsundir manna þarna úti með þá hæð.

Að vita að hinn grunaði sé 6 fet á hæð, karlmaður, er með gleraugu og er með ljóst hár sem þrengir niður. vandamálið verulega.

3. Reynsla og villa

Þegar þú ert með upphaflega kenningu til að leysa vandamál prófarðu það. Ef þér mistekst, fínpússar þú eða breytir kenningunni þinni og reynir aftur. Þetta er tilrauna-og-villa ferli við að leysa vandamál. Hegðunarleg og vitsmunaleg prufa og villa haldast oft í hendur, en í mörgum vandamálum byrjum við á hegðunarprófun og mistökum þar til við neyðumst til að hugsa.

Segðu að þú sért í völundarhúsi, að reyna að finna þinn leið út. Þú reynir eina leið án þess að velta því mikið fyrir þér og finnur að hún leiðir hvergi. Svo reynirðu aðra leið og mistekst aftur. Þetta er hegðunartilraun og villa vegna þess að þú ert ekki að leggja neina hugsun í tilraunir þínar. Þú ert bara að henda hlutum í vegginn til að sjá hvað festist.

Þettaer ekki tilvalin aðferð en getur verið gagnleg í aðstæðum þar sem það er ómögulegt að fá upplýsingar um vandamálið án þess að gera nokkrar tilraunir.

Þegar þú hefur nægar upplýsingar um vandamálið, stokkarðu þessar upplýsingar upp í huga að lausn. Þetta er vitsmunaleg prufa og villa eða greinandi hugsun. Hegðunartilraun og villa getur tekið mikinn tíma og því er ráðlegt að nota vitræna prufa og villa eins mikið og mögulegt er. Þú verður að brýna öxina þína áður en þú klippir tréð.

4. Innsýn

Þegar flókin vandamál eru leyst verður fólk svekktur eftir að hafa reynt nokkra rekstraraðila sem virkuðu ekki. Þeir yfirgefa vandamál sín og halda áfram með venjulega athafnir sínar. Allt í einu fá þeir innsýn sem gerir þá fullviss um að þeir geti nú leyst vandamálið.

Ég hef skrifað heila grein um undirliggjandi vélfræði innsýnarinnar. Löng saga stutt, þegar þú tekur skref til baka frá vandamálinu þínu, hjálpar það þér að sjá hlutina í nýju ljósi. Þú nýtir þér sambönd sem áður voru ekki tiltæk fyrir þig.

Þú færð fleiri púslbita til að vinna með og það eykur líkurnar á að þú finnir leið frá A til B, þ.e.a.s. að finna rekstraraðila sem virka.

Tilraunavandalausnir

Sama hvaða lausnaraðferð þú notar, þetta snýst allt um að komast að því hvað virkar. Raunveruleg kenning þín segir þér hvaða rekstraraðilar munu fara með þig frá A til B. Flókin vandamál gera það ekkiafhjúpa raunverulegar kenningar sínar auðveldlega eingöngu vegna þess að þær eru flóknar.

Þess vegna er fyrsta skrefið til að leysa flókið vandamál að vera eins skýr og þú getur um hvað þú ert að reyna að ná - safna eins miklum upplýsingum og þú getur um vandamálið.

Sjá einnig: Próf um skuldbindingarvandamál (snöggar niðurstöður)

Þetta gefur þér nóg hráefni til að móta upphafskenningu. Við viljum að upphafskenningin okkar sé eins nálægt raunverulegri kenningu og mögulegt er. Þetta sparar tíma og fjármagn.

Að leysa flókið vandamál getur þýtt að setja mikið fjármagn. Þess vegna er mælt með því að þú staðfestir upphafskenninguna þína ef þú getur. Ég kalla þetta tilraunaverkefni til að leysa vandamál.

Áður en fyrirtæki fjárfesta í framleiðslu vöru dreifa þau stundum ókeypis útgáfum til lítillar sýnishorns hugsanlegra viðskiptavina til að tryggja að markhópur þeirra verði móttækilegur fyrir vörunni.

Áður en sjónvarpsþáttaröð er gerð gefa framleiðendur sjónvarpsþátta oft út tilraunaþætti til að komast að því hvort þátturinn geti tekið við.

Áður en þeir gera stóra rannsókn gera vísindamenn tilraunarannsókn til að kanna lítið úrtak af íbúanna til að ákvarða hvort rannsóknin sé þess virði að framkvæma.

Sömu „prófa vatnið“ aðferð þarf að beita til að leysa öll flókin vandamál sem þú gætir staðið frammi fyrir. Er vandamál þitt þess virði að fjárfesta mikið fjármagn í? Í stjórnun erum við stöðugt kennt um arðsemi fjárfestingar (ROI). Arðsemi ætti að réttlæta fjárfestinguna.

Efsvarið er já, farðu á undan og mótaðu upphafskenninguna þína byggða á umfangsmiklum rannsóknum. Finndu leið til að sannreyna upphaflegu kenninguna þína. Þú þarft þessa fullvissu um að þú sért að fara í rétta átt, sérstaklega fyrir flókin vandamál sem taka langan tíma að leysa.

Kóreska kvikmyndin Memories of Murder (2003) sýnir gott dæmi um hvers vegna staðfesting upphafskenninga er mikilvægt, sérstaklega þegar í húfi er mikið.

Að gera orsakahugsun þína á réttan hátt

Lausn vandamála snýst um að rétta orsakahugsunina þína. Að finna lausnir snýst allt um að finna út hvað virkar, þ.e. að finna rekstraraðila sem fara með þig frá A til B. Til að ná árangri þarftu að vera öruggur í upphaflegu kenningunni þinni (Ef ég geri X og Y, munu þeir leiða mig til B). Þú þarft að vera viss um að það að gera X og Y mun leiða þig til B- að gera X og Y mun valda B.

Allar hindranir fyrir lausn vandamála eða ná markmiðum eiga rætur að rekja til gallaðrar orsakahugsunar sem leiðir til þess að taka ekki þátt réttu rekstraraðila. Þegar orsakahugsun þín er á réttum stað, muntu ekki eiga í neinum vandræðum með að fá rétta rekstraraðila.

Sjá einnig: Taktu spurningalistann um Humor Styles

Eins og þú getur ímyndað þér, vegna flókinna vandamála, er ekki auðvelt að ná orsakahugsun okkar rétt. Þess vegna þurfum við að móta upphafskenningu og betrumbæta hana með tímanum.

Mér finnst gaman að hugsa um lausn vandamála sem hæfileikann til að varpa nútíðinni inn í fortíðina eða inn í framtíðina. Þegar þú ert að leysa vandamál ertu í grundvallaratriðum að horfa á þittnúverandi ástandi og spyrja sjálfan þig tveggja spurninga:

“Hvað olli þessu?” (Heldur nútíð inn í fortíðina)

“Hvað mun þetta valda?” (Projecting present into the future)

Fyrsta spurningin á meira við um lausn vandamála og sú síðari að ná markmiðum.

Ef þú lendir í rugli þarftu að svara "Hvað olli þessu?" spurning rétt. Fyrir rekstraraðilana sem þú ert að ráða til að ná markmiði þínu skaltu spyrja sjálfan þig: "Hvað mun þetta valda?" Ef þú heldur að þeir geti ekki valdið B, þá er kominn tími til að fínpússa upphafskenninguna þína.