Manusia adalah spesies ultra-sosial yang mendambakan validasi dari satu sama lain. Validasi sosial adalah perekat yang membuat hubungan manusia tetap bersama. Sederhananya, divalidasi berarti diakui, dan tidak divalidasi berarti diabaikan.

Sebelum kita membahas cara memvalidasi seseorang, penting untuk menyadari bahwa manusia mencari validasi di beberapa area. Kebanyakan ahli hanya berfokus pada validasi emosional, tetapi itu hanya satu area, meskipun penting, di mana orang mencari validasi.

Manusia juga berusaha untuk memvalidasi identitas, kepercayaan, opini, nilai, sikap, dan bahkan eksistensi mereka. Kebutuhan untuk memvalidasi eksistensi seseorang mungkin merupakan kebutuhan yang paling mendasar dan mentah dari semua kebutuhan validasi manusia.

Ketika Anda memvalidasi keberadaan seseorang, misalnya dengan berbicara dengannya, Anda mengakui bahwa mereka ada:

"Saya ada, saya manusia, dan orang lain dapat berinteraksi dengan saya."

Validasi eksistensial memainkan peran besar dalam menjaga orang tetap waras. Hal ini akan membunuh orang ketika mereka tidak dapat memvalidasi keberadaan mereka.

Sebagai contoh, orang yang pergi dalam jangka waktu lama tanpa berinteraksi dengan siapa pun berisiko kehilangan rasa keberadaannya. Inilah sebabnya mengapa kurungan isolasi adalah jenis hukuman terburuk.

Memvalidasi identitas

Setelah Anda mengakui bahwa orang tersebut ada, area kunci validasi berikutnya adalah identitas. Memvalidasi identitas seseorang berarti mengakui siapa mereka, dan hal ini sering kali didasarkan pada apa yang mereka bayangkan tentang diri mereka sendiri.

Orang-orang memiliki kebutuhan yang kuat untuk diterima secara sosial, sehingga mereka sering memproyeksikan identitas yang mereka yakini akan paling diterima oleh suku mereka. Ketika Anda mengakui siapa yang mereka bayangkan, hal ini memberikan kepuasan yang luar biasa bagi mereka.

Kepercayaan, sikap, opini, dan nilai-semuanya merupakan bagian dari identitas kita. Oleh karena itu, memvalidasi semua hal tersebut merupakan bagian dari memvalidasi identitas seseorang.

Dua tingkat validasi

Untuk mempermudah, saya membuat model validasi dua tingkat yang mudah diingat. Validasi sosial dapat terjadi pada dua tingkat:

1. Pendaftaran
2. Evaluasi

1. Pendaftaran

Ini berarti Anda mendaftarkan dalam pikiran Anda informasi yang berasal dari orang lain, bahkan jika informasi tersebut sesederhana "Mereka ada".

Ketika Anda mendaftar atau mengakui apa yang dibagikan orang lain kepada Anda, Anda telah memvalidasi mereka. Ini adalah persyaratan minimum dan cukup untuk validasi sosial.

Misalnya, dalam percakapan, registrasi yang efektif dapat berupa memberikan perhatian penuh kepada mereka. Anda tidak dapat mendaftarkan informasi yang mereka bagikan jika Anda terganggu. Oleh karena itu, tidak memberikan perhatian penuh kepada mereka akan membuat mereka merasa tidak valid.

Agar pendaftaran yang efektif terjadi, Anda harus membiarkan mereka berbagi secara efektif. Di sinilah banyak orang kesulitan. Anda harus membiarkan orang lain mengekspresikan sepenuhnya, sehingga Anda dapat mendaftar sepenuhnya, dan, dengan demikian, memvalidasinya sepenuhnya.

Jika Anda memblokir ekspresi mereka, Anda tidak akan mendaftarkan apa yang mereka tawarkan, sehingga membuat mereka merasa tidak valid.

Pikirkan tentang keluhan umum yang dimiliki wanita dalam suatu hubungan:

"Dia tidak mendengarkan saya."

Apa yang mereka katakan adalah bahwa pasangan mereka menghalangi ekspresi mereka, misalnya dengan memberikan nasihat atau solusi. Ketika ekspresi mereka dihalangi, mereka merasa tidak dihargai, meskipun solusi yang ditawarkan efektif.

Dengan menawarkan solusi, pria memotong ekspresi emosional wanita. Mereka tidak menyadari bahwa ketika wanita berbagi masalah, mereka sebagian besar mencari validasi.

Tentu saja, solusi itu penting, tetapi solusi tersebut harus mengikuti registrasi, yang membawa kita ke tingkat validasi berikutnya:

2. Evaluasi

Evaluasi informasi yang dibagikan orang lain adalah tingkat validasi berikutnya. Tentu saja, sebelum Anda dapat mengevaluasi sesuatu, Anda harus mendaftarkannya dalam pikiran Anda terlebih dahulu.

Ketika evaluasi terjadi selama registrasi, hal ini mempersingkat ekspresi, membuat orang lain merasa tidak diberi ruang untuk mengekspresikan diri sepenuhnya.

Kita dapat menggunakan evaluasi untuk memvalidasi seseorang lebih jauh, misalnya, setuju dengan mereka, berempati dengan mereka, menyukai apa yang mereka bagikan, dan lain-lain.

Pada tahap ini, Anda telah memproses informasi yang mereka bagikan kepada Anda dan menawarkan pendapat Anda tentang hal tersebut. Pada tahap ini, setuju atau tidak setuju tidak terlalu penting karena orang lain telah merasakan validasi dasar. Tetapi jika Anda setuju, Anda memvalidasi mereka lebih lanjut.

Jika Anda tidak setuju atau tidak menyukai apa yang mereka bagikan (evaluasi negatif) sebelum mendaftarkan apa yang mereka bagikan dengan benar, Anda hanya akan membuat mereka jengkel dan tidak valid. Bukan hal yang cerdas secara sosial untuk dilakukan. Selalu ingatlah urutan registrasi-evaluasi.

Memvalidasi emosi

Anda tidak selalu dapat memahami apa yang orang lain bagikan. Mereka memberi tahu Anda bahwa ada sesuatu yang terjadi yang membuat mereka merasakan hal tertentu, dan Anda pun demikian:

"Mengapa dia begitu sensitif?"

"Mengapa dia menjadi ratu drama?"

Itu adalah evaluasi negatif! Jika Anda tidak peduli dengan orang tersebut, silakan saja, evaluasi mereka secara negatif. Lemparkan penilaian Anda kepada mereka. Tetapi jika Anda peduli dengan mereka dan ingin memvalidasi mereka, hindari evaluasi spontan seperti itu.

Sekarang, menghindari evaluasi memang sulit ketika Anda tidak dapat memahami apa yang mereka bagikan. Masalahnya, Anda tidak perlu melakukannya. Jika Anda bisa, itu bagus. Anda secara positif mengevaluasi informasi mereka dan memantulkannya kembali kepada mereka. Anda berempati.

Itu adalah tingkat validasi yang lebih tinggi, tetapi Anda tidak memerlukannya. Pendaftaran adalah yang harus Anda lakukan untuk memberikan tingkat validasi dasar kepada seseorang.

"Saya mengerti apa yang Anda rasakan." (Benarkah?)

Katakanlah sahabat Anda sedang mengalami masa-masa sulit dan mereka berbagi perasaan dengan Anda. Anda berkata:

"Saya mengerti perasaan Anda."

Jika Anda tidak pernah mengalami hal yang mendekati apa yang mereka alami, mereka akan mengira Anda berbohong atau tidak sopan. Anda akan terlihat palsu bagi mereka.

Sebaliknya, ketika Anda tidak dapat benar-benar memahami apa yang mereka rasakan, Anda bisa mengatakannya:

"Itu pasti terasa mengerikan."

Anda tidak mengklaim bahwa Anda mengerti, tetapi Anda mendaftarkan pengalaman mereka dalam pikiran Anda (validasi!) dan hanya menyimpulkan perasaan mereka.

Sekali lagi, empati dan kemampuan untuk berhubungan tidak diperlukan untuk validasi. Tunjukkan bahwa Anda telah mendaftarkan apa yang mereka coba komunikasikan. Empati, jika memungkinkan, adalah buah ceri di atas kue validasi sosial.

Validasi emosional sebagian besar bergantung pada seberapa terhubungnya seseorang dengan emosinya sendiri. Orang yang terhubung dengan emosinya sendiri dapat memvalidasi emosi orang lain dengan lebih baik.

Mereka memahami bahwa emosi memiliki nilainya sendiri, terlepas dari bagaimana emosi itu muncul. Mereka memahami bahwa emosi perlu dieksplorasi, bukan diabaikan.

Menyatukan semuanya

Katakanlah pasangan Anda mendatangi Anda dan memberi tahu Anda tentang ide bisnis baru yang sangat mereka sukai. Anda mendaftarkan ide mereka, menganggapnya menarik, dan merefleksikan kegembiraan Anda sendiri (evaluasi positif), dengan mengatakan:

"Ini benar-benar menarik!"

Selamat, Anda baru saja memvalidasi mereka secara ekstrem.

Jika Anda mendengarkan ide mereka dan menganggapnya bodoh, Anda mungkin akan berkata:

"Ide yang sangat bodoh!"

Anda mungkin menyakiti hati mereka, ya, tetapi Anda tidak membatalkannya. Anda menunjukkan bahwa Anda mendaftarkan ide mereka dan menganggapnya bodoh (evaluasi negatif). Anda telah berpindah dari tahap pendaftaran ke tahap evaluasi.

Sekarang, katakanlah ketika mereka sedang membicarakan ide tersebut dengan penuh semangat, Anda memotongnya dengan sarkastik:

"Anda dan ide bisnis Anda!"

Mereka akan marah karena Anda bahkan tidak mendengarkan (mendaftarkan) ide mereka sebelum Anda melemparkan bom evaluasi untuk memusnahkan ekspresi mereka.

Dapatkah Anda melihat bagaimana invalidasi lebih buruk daripada evaluasi negatif?

Sekarang, coba pikirkan tentang efek yang akan ditimbulkan oleh evaluasi positif apabila digunakan untuk mempersingkat ekspresi.

Katakanlah Anda sedang mengekspresikan ide menarik Anda dan mereka memotongnya dengan mengatakan:

"Itu ide yang bagus!"

Meskipun mereka tidak berbohong dan, berdasarkan sedikit informasi yang mereka dengar, berpikir bahwa itu adalah ide yang bagus, Anda cenderung berpikir bahwa mereka berbohong atau meremehkan. Anda merasa tidak valid, meskipun ada evaluasi yang positif.

Sulit bagi Anda untuk percaya bahwa mereka menyukai ide Anda karena mereka bahkan tidak meluangkan waktu untuk mendaftarkannya.

Hal ini pernah terjadi pada saya pada beberapa kesempatan.

Sebagai contoh, saya menemukan sebuah karya klasik yang keren di YouTube dan membagikannya kepada seorang teman. Meskipun karya tersebut berdurasi sekitar 4 menit, namun 10 detik setelah saya mengirimkannya kepada mereka, mereka langsung menyukainya:

"Lagu yang bagus!"

Tentu saja, 10 detik tidak cukup untuk mendaftarkan kehebatan musik klasik yang berdurasi 4 menit, dan ini tidak hanya membuat saya merasa tidak valid, tetapi juga menimbulkan tanda bahaya dalam benak saya.

Mereka terlihat palsu, tidak jujur, dan ingin menyenangkan. Saya kehilangan sedikit rasa hormat kepada mereka.

Sebaliknya, seandainya mereka mengatakan sesuatu seperti:

"Dengar, bung. Saya tidak suka musik klasik. Berhentilah mengirimi saya barang-barang ini."

Saya merasa sedikit tervalidasi, karena setidaknya mereka menaruh perhatian yang cukup untuk mengetahui bahwa ini adalah musik klasik, dan mereka mengikuti urutan registrasi-evaluasi dengan benar, serta mendapatkan rasa hormat dari saya karena bersikap jujur.