Հոգեբանությունում դուք կարող եք կարդալ մի տոննա թերապիայի մասին: Զարմանալի է, թե ինչպես են տարբեր տեսաբաններ տարբեր կերպ են նայում մարդու էությանը և տարբեր, հաճախ որոշակիորեն հակասական տեսական մոտեցումներ են գտնում:

Այնուամենայնիվ, չես կարող ժխտել ճշմարտության միջուկը, որն առկա է նրանցից բոլորում: . Բոլոր թերապիաները, չնայած տարբեր լինելուն, ունեն մեկ ընդհանուր բան՝ բոլորը նպատակ ունեն լուծել մարդկանց խնդիրները: Նրանք բոլորն էլ նպատակ ունեն մարդկանց զինել խնդիրների լուծման ռազմավարություններով, որոնք կօգնեն նրանց հաղթահարել իրենց կյանքի խնդիրները:

Խնդիրների լուծումն իսկապես մեր ամեն ինչի հիմքում է: Մեր կյանքի ընթացքում մենք անընդհատ փորձում ենք լուծել այս կամ այն ​​խնդիրը: Երբ մենք չենք կարողանում, բոլոր տեսակի հոգեբանական խնդիրներ են առաջանում: Խնդիրները լուծելու մեջ լավ լինելը կյանքի հիմնարար հմտություն է:

Խնդիրների լուծման փուլեր

Այն, ինչ անում է խնդրի լուծումը, ձեզ տանում է սկզբնական վիճակից (A), որտեղ խնդիրն առկա է մինչև վերջնական կամ նպատակային վիճակ (B), որտեղ խնդիրն այլևս գոյություն չունի:

Ա-ից B տեղափոխելու համար անհրաժեշտ է կատարել որոշ գործողություններ, որոնք կոչվում են օպերատորներ: Ճիշտ օպերատորների հետ ներգրավվելը ձեզ տեղափոխում է A-ից B: Այսպիսով, խնդրի լուծման փուլերն են.

1. Սկզբնական վիճակ
2. Օպերատորներ
3. Նպատակային վիճակ

Խնդիրն ինքնին կարող է լինել կամ լավ ձևակերպված կամ վատ սահմանված: Հստակ սահմանված խնդիրն այն խնդիրն է, որտեղ դուք կարող եք հստակ տեսնել, թե որտեղ եք դուք (A), որտեղ եք ուզում գնալ (B), և ինչ պետք է անեք այնտեղ հասնելու համար:(ճիշտ օպերատորների ներգրավում):

Օրինակ, սովածության զգացումը և ուտելու ցանկությունը կարող է դիտվել որպես խնդիր, թեև շատերի համար պարզ խնդիր: Ձեր սկզբնական վիճակը քաղցն է (A), իսկ վերջնական վիճակը՝ բավարարվածություն կամ սովի բացակայություն (B): Խոհանոց գնալը և ուտելու բան գտնելը նշանակում է ճիշտ օպերատորի օգտագործումը:

Ի հակադրություն, վատ սահմանված կամ բարդ խնդիրներն այն խնդիրներն են, որտեղ խնդրի լուծման երեք փուլերից մեկը կամ մի քանիսը պարզ չեն: Օրինակ, եթե ձեր նպատակը համաշխարհային խաղաղության հաստատումն է, ապա կոնկրետ ի՞նչ եք ուզում անել:

Տես նաեւ: Ինչպես վարվել կոշտ մարդկանց հետ (7 արդյունավետ խորհուրդ)

Ճիշտ է ասվել, որ լավ սահմանված խնդիրը կիսով չափ լուծված խնդիր է: Ամեն անգամ, երբ դուք բախվում եք վատ սահմանված խնդրի հետ, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, բոլոր երեք փուլերի մասին պարզաբանելն է:

Հաճախ մարդիկ լավ պատկերացում կունենան այն մասին, թե որտեղ են նրանք (A) և որտեղ են ուզում լինել (B): Այն, ինչի վրա նրանք սովորաբար խրվում են, ճիշտ օպերատորներ գտնելն է:

Խնդիրների լուծման սկզբնական տեսություն

Երբ մարդիկ առաջին անգամ փորձում են լուծել խնդիրը, այսինքն՝ երբ առաջին անգամ ներգրավում են իրենց օպերատորներին, նրանք հաճախ ունենում են խնդրի լուծման նախնական տեսություն. Ինչպես ես նշեցի բարդ խնդիրների հաղթահարման վերաբերյալ իմ հոդվածում, այս սկզբնական տեսությունը հաճախ սխալ է:

Սակայն այն ժամանակ սովորաբար այն լավագույն տեղեկատվության արդյունքն է, որը անհատը կարող է հավաքել խնդրի մասին: Երբ այս սկզբնական տեսությունը ձախողվում է, խնդիրը լուծողը ստանում է ավելի շատ տվյալներ, և նա ճշգրտում է այնտեսություն։ Ի վերջո, նա գտնում է իրական տեսություն, այսինքն՝ մի տեսություն, որն աշխատում է: Սա վերջապես թույլ է տալիս նրան ներգրավել ճիշտ օպերատորներին՝ A-ից B տեղափոխվելու համար:

Խնդիրների լուծման ռազմավարություններ

Սրանք օպերատորներ են, որոնց խնդիրը լուծողը փորձում է տեղափոխել A-ից B: Կան մի քանիսը: խնդիրների լուծման ռազմավարություններ, բայց հիմնականներն են՝

1. Ալգորիթմներ
2. Հեւրիստիկա
3. Փորձություն և սխալ
4. Insight

1. Ալգորիթմներ

Երբ դուք քայլ առ քայլ հետևում եք խնդրի լուծման կամ նպատակին հասնելու համար, դուք օգտագործում եք ալգորիթմ: Եթե ​​դուք ճշգրիտ հետևեք քայլերին, ապա երաշխավորված եք լուծումը գտնելու համար: Այս ռազմավարության թերությունն այն է, որ այն կարող է ծանր ու ժամանակատար լինել մեծ խնդիրների դեպքում:

Ասեք, որ ես ձեզ հանձնում եմ 200 էջանոց գիրք և խնդրում եմ կարդալ ինձ, թե ինչ է գրված 100-րդ էջում: Եթե դուք սկսեք 1-ին էջից և շարունակեք թերթել էջերը, ի վերջո կհասնեք 100-րդ էջին: Դրա մասին խոսք չկա: Բայց գործընթացը ժամանակատար է։ Այսպիսով, փոխարենը դուք օգտագործում եք այն, ինչը կոչվում է էվրիստիկա:

2. Էվրիստիկա

Եվրիստիկա սկզբունքային կանոններ են, որոնք մարդիկ օգտագործում են խնդիրները պարզեցնելու համար: Դրանք հաճախ հիմնված են անցյալի փորձառությունների հիշողությունների վրա: Նրանք կրճատում են խնդրի լուծման համար անհրաժեշտ քայլերի քանակը, բայց միշտ չէ, որ երաշխավորում են լուծումը: Էվրիստիկաները մեզ ժամանակ և ջանք են խնայում, եթե դրանք աշխատեն:

Դուք գիտեք, որ 100-րդ էջը գրքի մեջտեղում է: Առաջին էջից սկսելու փոխարեն փորձում եք բացելգիրք մեջտեղում։ Իհարկե, դուք կարող եք չհասցնել 100-րդ էջը, բայց դուք կարող եք իսկապես մոտենալ ընդամենը մի քանի փորձով:

Եթե, օրինակ, բացեք 90-րդ էջը, ապա կարող եք ալգորիթմորեն տեղափոխել 90-ից 100: Այսպիսով, Խնդիրը լուծելու համար կարող եք օգտագործել էվրիստիկայի և ալգորիթմների համադրություն: Իրական կյանքում մենք հաճախ նման խնդիրներ ենք լուծում:

Երբ ոստիկանությունը հետաքննության ընթացքում կասկածյալներ է փնտրում, նրանք փորձում են նույն կերպ նեղացնել խնդիրը: Իմանալը, որ կասկածյալը 6 ոտնաչափ հասակ ունի, բավարար չէ, քանի որ այնտեղ կարող են լինել հազարավոր մարդիկ այդ հասակով:

Իմանալը, որ կասկածյալը 6 ոտնաչափ հասակ է, տղամարդ, կրում է ակնոցներ և ունի շիկահեր մազեր՝ նեղացած: խնդիրը զգալիորեն.

3. Փորձություն և սխալ

Երբ դուք ունեք խնդիր լուծելու նախնական տեսություն, դուք փորձում եք այն: Եթե ​​դուք ձախողում եք, դուք ճշգրտում կամ փոխում եք ձեր տեսությունը և նորից փորձում: Սա խնդիրների լուծման փորձի և սխալի գործընթացն է: Վարքագծային և ճանաչողական փորձարկումներն ու սխալները հաճախ գնում են ձեռք ձեռքի տված, բայց շատ խնդիրների դեպքում մենք սկսում ենք վարքագծային փորձարկումներով և սխալներով, մինչև որ ստիպված ենք լինում մտածել:

Ասեք, որ լաբիրինթոսում եք և փորձում եք գտնել ձեր Ելք. Դուք փորձում եք մեկ երթուղի, առանց դրա մասին շատ մտածելու, և տեսնում եք, որ այն ոչ մի տեղ չի տանում: Հետո փորձում ես մեկ այլ երթուղի և նորից ձախողվում: Սա վարքագծային փորձություն և սխալ է, քանի որ դուք որևէ միտք չեք դնում ձեր փորձությունների մեջ: Դուք պարզապես իրեր եք նետում պատին, որպեսզի տեսնեք, թե ինչ է կպչում:

Սաիդեալական ռազմավարություն չէ, բայց կարող է օգտակար լինել այն իրավիճակներում, երբ անհնար է խնդրի մասին որևէ տեղեկություն ստանալ առանց փորձարկումների:

Այնուհետև, երբ խնդրի մասին բավականաչափ տեղեկատվություն ունեք, այդ տեղեկատվությունը խառնում եք ձեր միտքը լուծում գտնել. Սա ճանաչողական փորձություն և սխալ կամ վերլուծական մտածողություն է: Վարքագծային փորձարկումներն ու սխալները կարող են շատ ժամանակ խլել, ուստի նպատակահարմար է հնարավորինս օգտագործել ճանաչողական փորձարկումներն ու սխալները: Դուք պետք է սրեք ձեր կացինը նախքան ծառը կտրելը:

4. Խորաթափանցություն

Բարդ խնդիրներ լուծելիս մարդիկ հիասթափվում են մի քանի օպերատորների փորձից հետո, որոնք չեն աշխատում: Նրանք թողնում են իրենց խնդիրը և շարունակում են իրենց առօրյա գործերը: Հանկարծ նրանք ստանում են պատկերացում, որը ստիպում է նրանց վստահ լինել, որ այժմ կարող են լուծել խնդիրը:

Ես մի ամբողջ հոդված եմ պատրաստել խորաթափանցության հիմքում ընկած մեխանիզմների վերաբերյալ: Կարճ ասած, երբ դուք մի քայլ հետ եք գնում ձեր խնդրից, դա օգնում է ձեզ տեսնել իրերը նոր լույսի ներքո: Դուք օգտագործում եք ասոցիացիաներ, որոնք նախկինում անհասանելի էին ձեզ համար:

Դուք ստանում եք ավելի շատ գլուխկոտրուկներ աշխատելու համար, և դա մեծացնում է A-ից B ուղի գտնելու հավանականությունը, այսինքն՝ գտնելու օպերատորներ, որոնք աշխատում են:

Պիլոտային խնդիրների լուծում

Անկախ նրանից, թե խնդրի լուծման ինչ ռազմավարություն եք կիրառում, ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչն է աշխատում: Ձեր իրական տեսությունը ցույց է տալիս, թե ինչ օպերատորները ձեզ կտանեն A-ից B: Բարդ խնդիրները չենհեշտությամբ բացահայտեք դրանց իրական տեսությունները՝ բացառապես այն պատճառով, որ դրանք բարդ են:

Հետևաբար, բարդ խնդրի լուծման առաջին քայլը հնարավորինս պարզ լինելն է այն մասին, թե ինչ եք փորձում հասնել. որքան հնարավոր է շատ տեղեկատվություն հավաքելն է: խնդրի մասին:

Սա ձեզ բավականաչափ հումք է տալիս նախնական տեսություն ձևակերպելու համար: Մենք ցանկանում ենք, որ մեր սկզբնական տեսությունը հնարավորինս մոտ լինի իրական տեսությանը: Սա խնայում է ժամանակ և ռեսուրսներ:

Բարդ խնդրի լուծումը կարող է նշանակել մեծ ռեսուրսների ներդրում: Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում ստուգել ձեր նախնական տեսությունը, եթե կարող եք: Ես սա կոչում եմ պիլոտային խնդիրների լուծում:

Տես նաեւ: Նկար չորս ոտքի կողպեքի մարմնի լեզվի ժեստ

Նախքան բիզնեսները ներդրումներ կատարել արտադրանքի արտադրության մեջ, նրանք երբեմն անվճար տարբերակներ են բաժանում պոտենցիալ հաճախորդների մի փոքր նմուշի, որպեսզի ապահովեն, որ իրենց թիրախային լսարանը ընկալունակ կլինի արտադրանքի նկատմամբ:

0>Մինչ հեռուստատեսային դրվագների շարք պատրաստելը, հեռուստաշոուների պրոդյուսերները հաճախ թողարկում են փորձնական դրվագներ՝ պարզելու, թե արդյոք շոուն կարող է հեռանալ:

Մինչ մեծ ուսումնասիրություն անցկացնելը, հետազոտողները փորձնական ուսումնասիրություն են անում՝ հետազոտելու փոքր նմուշը: բնակչությունը՝ որոշելու, թե արդյոք ուսումնասիրությունն արժե իրականացնել:

Նույն «ջրերի փորձարկման» մոտեցումը պետք է կիրառվի ցանկացած բարդ խնդրի լուծման համար, որը դուք կարող եք բախվել: Արժե՞ արդյոք ձեր խնդիրը մեծ ռեսուրսներ ներդնել: Կառավարման ոլորտում մեզ անընդհատ սովորեցնում են ներդրումների վերադարձի (ROI) մասին: ROI-ն պետք է հիմնավորի ներդրումը:

Եթեպատասխանն է՝ այո, շարունակեք և ձևակերպեք ձեր նախնական տեսությունը՝ հիմնվելով լայնածավալ հետազոտության վրա: Գտեք ձեր նախնական տեսությունը ստուգելու միջոց: Ձեզ անհրաժեշտ է այս հավաստիացումը, որ դուք ճիշտ ուղղությամբ եք գնում, հատկապես բարդ խնդիրների համար, որոնց լուծումը երկար ժամանակ է պահանջում:

Կորեական «Սպանության հիշողությունները» (2003) ֆիլմը լավ օրինակ է ներկայացնում, թե ինչու է սկզբնական տեսության ստուգումը. կարևոր է, հատկապես, երբ խաղադրույքները մեծ են:

Ձեր պատճառահետևանքային մտածողության ճիշտ ձևավորումը

Խնդիրների լուծումը հանգում է նրան, որ ձեր պատճառահետևանքային մտածողությունը ճիշտ է: Լուծումներ գտնելը կապված է պարզելու, թե ինչն է աշխատում, այսինքն՝ գտնել օպերատորներ, որոնք ձեզ A-ից B են տանում: Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է վստահ լինեք ձեր սկզբնական տեսության մեջ (եթե ես անեմ X և Y, նրանք ինձ կտանեն B-ին): Դուք պետք է վստահ լինեք, որ X և Y անելը ձեզ կտանի դեպի B- X-ը և Y-ն անելը կհանգեցնի B-ին:

Խնդիրների լուծման կամ նպատակին հասնելու բոլոր խոչընդոտները արմատավորված են սխալ պատճառահետևանքային մտածողության մեջ, որը հանգեցնում է չզբաղվելու: ճիշտ օպերատորներ. Երբ ձեր պատճառահետևանքային մտածողությունը ճիշտ է, դուք խնդիր չեք ունենա ներգրավելու ճիշտ օպերատորներին:

Ինչպես կարող եք պատկերացնել, բարդ խնդիրների դեպքում մեր պատճառահետևանքային մտածողությունը ճիշտ դարձնելը հեշտ չէ: Ահա թե ինչու մենք պետք է ձևակերպենք նախնական տեսություն և ժամանակի ընթացքում այն ​​հղկենք:

Ես սիրում եմ մտածել խնդրի լուծման մասին որպես ներկան անցյալի կամ ապագայի մեջ նախագծելու կարողություն: Երբ դուք լուծում եք խնդիրները, հիմնականում ձերն եք նայումներկա իրավիճակը և ինքդ քեզ երկու հարց ուղղելով.

«Ի՞նչն է դա առաջացրել»: (Ներկայի նախագծում դեպի անցյալ)

«Ի՞նչ կառաջացնի սա»: (Ներկայի կանխատեսում դեպի ապագա)

Առաջին հարցը ավելի շատ վերաբերում է խնդիրների լուծմանը, իսկ երկրորդը` նպատակին հասնելուն:

Եթե հայտնվում եք խառնաշփոթի մեջ, պետք է պատասխանեք. «Ի՞նչն է դա առաջացրել»: ճիշտ հարցադրում. Օպերատորների համար, որոնց այժմ ներգրավում եք ձեր նպատակին հասնելու համար, հարցրեք ինքներդ ձեզ. «Ի՞նչ կառաջացնի դա»: Եթե ​​կարծում եք, որ դրանք չեն կարող առաջացնել B, ժամանակն է կատարելագործել ձեր նախնական տեսությունը: