Ljudi su ultradruštvene vrste koje žude za potvrđivanjem jedni od drugih. Društvena potvrda je ljepilo koje održava ljudske odnose zajedno. Jednostavno rečeno, biti potvrđen znači biti priznat, a biti poništen znači biti odbačen.

Prije nego što počnemo razgovarati o tome kako nekoga vrednovati, važno je shvatiti da ljudi traže potvrdu u nekoliko područja. Većina stručnjaka usredotočuje se samo na emocionalnu potvrdu, ali to je samo jedno, iako važno, područje u kojem ljudi traže potvrdu.

Ljudi također žele potvrditi svoj identitet, uvjerenja, mišljenja, vrijednosti, stavove, pa čak i postojanje. Potreba za potvrđivanjem nečijeg postojanja možda je najosnovnija i najsirovija od svih ljudskih potreba za provjerom valjanosti.

Kada potvrdite nečije postojanje, razgovarajući s njima, na primjer, priznajete da postoji. Oni su poput:

"Postojim. Ja sam osoba. Drugi mogu komunicirati sa mnom.”

Egzistencijalna potvrda igra veliku ulogu u održavanju ljudi zdravim. Ubija ljude kada ne mogu potvrditi svoje postojanje.

Na primjer, ljudi koji dugo vremena ne komuniciraju ni s kim riskiraju gubitak smisla postojanja. Zbog toga je zatvaranje u samicu najgora vrsta kazne.

Provjera identiteta

Nakon što ste potvrdili da osoba postoji, sljedeće ključno područje provjere je identitet. Potvrđivanje nečijeg identiteta je priznanje tko je. Ovo je čestona temelju onoga što projiciraju da će biti.

Ljudi imaju snažnu potrebu da budu društveno prihvaćeni. Stoga često projiciraju identitet za koji vjeruju da će ga njihovo pleme najviše prihvatiti. Kada priznate kakvima se projiciraju, to im daje neizmjerno zadovoljstvo.

Uvjerenja, stavovi, mišljenja i vrijednosti – sve to čini naš identitet. Stoga je potvrđivanje bilo kojeg od ovih dio potvrđivanja nečijeg identiteta.

Dvije razine provjere valjanosti

Da bi stvari bile jednostavne, osmislio sam svoj vlastiti dvorazinski model provjere valjanosti koji se lako pamti. Društvena potvrda može se odvijati na dvije razine:

1. Registracija
2. Procjena

1. Registracija

To jednostavno znači da u svom umu registrirate informacije koje potječu od druge osobe, čak i ako su te informacije toliko osnovne kao što je "Oni postoje".

Kada se registrirate ili potvrdite ono što drugi osoba dijeli s vama, potvrdili ste je. Ovo je minimalni i dovoljan zahtjev za društvenu potvrdu.

Na primjer, u razgovorima, učinkovita registracija može imati oblik obraćanja vaše pune pažnje na njih. Ne možete registrirati informacije koje dijele ako ste ometeni. Stoga se osjećaju nevaljanim, ako im ne posvetite punu pažnju.

Da bi došlo do učinkovite registracije, morate im dopustiti da učinkovito dijele. Ovo je mjesto gdje se mnogi ljudi bore.Morate pustiti drugu osobu da se u potpunosti izrazi, tako da se možete u potpunosti registrirati i, time, u potpunosti je potvrditi.

Ako blokirate njihovo izražavanje, nećete registrirati ono što imaju za ponuditi, čineći osjećaju se poništenima.

Razmislite o uobičajenim pritužbama koje žene imaju u vezama:

"On me ne sluša."

Ono što one govore jest da im partner blokira njihovo izražavanje, recimo davanjem savjeta ili rješenja. Kada im je izražavanje blokirano, osjećaju se nevaljanim, čak i ako je ponuđeno rješenje učinkovito.

Nuđenjem rješenja muškarci prekidaju ženski emocionalni izraz. Ne shvaćaju da kada žene dijele probleme, uglavnom traže potvrdu.

Naravno, rješenja su važna. Ali moraju slijediti registraciju, što nas dovodi do sljedeće razine provjere:

2. Procjena

Procjena informacija koje druga osoba dijeli sljedeća je razina provjere valjanosti. Naravno, prije nego što možete nešto procijeniti, prvo to morate registrirati u svom umu.

Kada se procjena dogodi tijekom registracije, ona otežava izražavanje, zbog čega druga osoba osjeća da nemaju prostora da se izraze u potpunosti.

Procjenu možemo koristiti za daljnje vrednovanje osobe. Na primjer, slaganje s njima, suosjećanje s njima, sviđanje onome što su podijelili itd. sve su to pozitivne ocjene koje ih potvrđujudalje.

U ovoj ste fazi obradili informacije koje su podijelili s vama i nudite svoje viđenje toga. U ovom trenutku slaganje ili neslaganje nije toliko važno jer druga osoba već osjeća neku osnovnu potvrdu. Ali ako se slažete, dodatno ih potvrđujete.

Ako se ne slažete ili vam se ne sviđa ono što su podijelili (negativna procjena) prije nego što pravilno registrirate ono što su podijelili, samo ćete ih iritirati i poništiti. Nije društveno pametna stvar. Uvijek imajte na umu redoslijed registracije i evaluacije.

Provjera emocija

Ne možete se uvijek povezati s onim što drugi dijele. Kažu vam da se nešto dogodilo zbog čega su se osjećali na određeni način, a vi kažete:

"Zašto je on tako osjetljiv?"

"Zašto je ona kraljica drame?"

To je negativna ocjena! Ako vam nije stalo do te osobe, samo naprijed, ocijenite je negativno. Bacite svoje sudove o njima. Ali ako vam je stalo do njih i želite ih potvrditi, klonite se takvih procjena.

Sada, izbjegavanje procjena je teško kada se ne možete povezati s onim što oni dijele. Stvar je u tome da ne morate. Ako možete, to je sjajno. Pozitivno procjenjujete njihove informacije i vraćate im ih. Suosjećate.

To je viša razina potvrde, ali vam ne treba. Registracija je svemorate učiniti da biste nekome pružili osnovnu razinu provjere valjanosti.

"Razumijem kako se osjećate." (Doduše?)

Recite da vaš najbolji prijatelj prolazi kroz teško razdoblje i da dijeli svoje osjećaje s vama. Kažete:

"Razumijem kako se osjećate."

Ako nikada niste iskusili ništa slično onome što su oni doživjeli, mislit će da lažete ili da ste neiskreno pristojni. Izgledali biste im lažni.

Umjesto toga, kada ne možete stvarno shvatiti kako se osjećaju, možete jednostavno reći:

"To je sigurno bilo užasno."

Ne tvrdite da razumijete, već bilježite njihovo iskustvo u svom umu (potvrda!) i samo zaključujete o njihovim osjećajima.

Opet, empatija i postojanje sposobnost povezivanja nije potrebna za provjeru valjanosti. Samo im pokažite da ste registrirali ono što pokušavaju komunicirati. Empatija je, ako je moguće, trešnja na vrhu torte društvenog vrednovanja.

Emocionalno vrednovanje uglavnom se svodi na to koliko je osoba u kontaktu sa svojim vlastitim emocijama. Ljudi koji su u dodiru s vlastitim emocijama mogu bolje potvrditi emocije drugih.

Oni razumiju da emocije imaju vlastitu vrijednost, bez obzira na to kako nastaju. Oni razumiju da emocije treba istražiti, a ne odbaciti.

Stavljajući sve zajedno

Recimo da vam vaš supružnik priđe i ispriča vam o ovoj novoj poslovnoj ideji zbog koje su jako uzbuđeni. Registrirate ihideju, mislite da je uzbudljiva i odražavajte vlastito uzbuđenje (pozitivna ocjena), govoreći:

"Ovo je stvarno uzbudljivo!"

Čestitamo! Upravo ste ih potvrdili do krajnjih granica.

Ako slušate njihovu ideju i mislite da je glupa, mogli biste reći:

"Kakva glupa ideja!"

Vi mogli bi ih povrijediti, da, ali ih nisi poništio. Pokazujete da ste registrirali njihovu ideju i mislite da je glupa (negativna ocjena). Prešli ste iz faze registracije u fazu evaluacije.

Sada, recimo, dok su oni uzbuđeno pričali o ideji, vi ste ih skratili, sarkastično rekli:

"Vi i vaše poslovne ideje !”

Upravo ste ih poništili. Bit će ljuti što niste ni saslušali (registrirali) njihovu ideju prije nego što ste bacili svoju bombu za procjenu da desetkujete njihov izraz.

Možete li vidjeti koliko je poništenje gore od negativne ocjene?

Sada razmislite o učinku koji bi pozitivna ocjena imala kada bi se koristila za skrativanje izraza.

Recimo da izražavate svoju uzbudljivu ideju i oni vas skrate, govoreći:

"To je sjajna ideja!"

Čak i ako nisu lagali i, na temelju ono malo što su čuli, mislili su da je to dobra ideja, vjerojatno ćete pomisliti da lažu ili su odbacili . Osjećate se poništeno, unatoč pozitivnoj ocjeni.

Teško vam je povjerovati da im se svidjela vaša ideja jer im se čak nijeodvojite vrijeme da ga registrirate.

To mi se dogodilo u nekoliko navrata.

Na primjer, naiđem na super klasično djelo na YouTubeu i podijelim ga s prijateljem. Iako komad traje oko 4 minute, 10 sekundi nakon što sam im ga poslao, oni kažu:

"Super pjesma!"

Naravno, 10 sekundi nije dovoljno registrirati veličinu djela klasične glazbe u trajanju od 4 minute. To ne samo da čini da se osjećam nevažećim, već i diže crvenu zastavu u mojoj glavi.

Doimaju se kao lažni, nepošteni i žele ugoditi. Malo sam izgubio poštovanje prema njima.

Umjesto toga, da su rekli nešto poput:

"Gledaj, čovječe. Ne bavim se klasičnom glazbom. Prestani mi slati ove stvari.”

Osjećao bih se pomalo potvrđeno jer su barem obratili dovoljno pažnje na to da bi shvatili da je to klasična glazba. Ispravno su slijedili slijed registracije i evaluacije. Također, stječu moje poštovanje zbog toga što su pošteni.