Fases de desenvolvimento do grupo (5 fases)
Índice
Este artigo explora a forma como os grupos se formam e desintegram no contexto das fases de desenvolvimento do grupo.
Na Gestão de Recursos Humanos, existe um modelo de 5 fases de desenvolvimento de grupo que foi apresentado por Bruce Tuckman. Sempre me interessei pela dinâmica de grupo e pelo desenvolvimento e comportamento de grupo.
Considerei este modelo útil para explicar não só a dinâmica das equipas no local de trabalho, mas também as amizades e as relações.
Um homem não pode fazer tudo o que quer sozinho. A principal razão pela qual os grupos se formam é porque têm interesses, opiniões e objectivos comuns. Um grupo forma-se para servir as necessidades de cada indivíduo do grupo. Discuto principalmente este modelo de formação de grupos no contexto das amizades universitárias.
1) Formação
Esta é a fase inicial em que as pessoas se encontram pela primeira vez e se estão a conhecer. É nesta altura que as amizades começam a formar-se.
Quando se é novo na universidade, dá-se por si interessado em conhecer os seus colegas de grupo, "testando as águas" e tentando descobrir com quem gostaria de ser amigo.
A proximidade desempenha um papel importante e é provável que se torne amigo da pessoa que se sentou ao seu lado. Geralmente, as pessoas com quem comunica são susceptíveis de se tornarem suas amigas.
Através da comunicação, fica a conhecê-las e decide se correspondem aos seus critérios de amizade. Eventualmente, encontra-se num grupo de amigos composto por duas ou mais pessoas.
2) Invasão
Quando um grupo é formado, os membros do grupo têm a perceção de que o facto de pertencerem ao grupo pode ajudá-los a satisfazer as suas necessidades, que podem ir desde a simples companhia e o sentimento de pertença até à realização de um objetivo comum.
À medida que os membros do grupo ou da equipa se vão conhecendo, pode surgir um conflito de interesses. Alguns membros do grupo podem ter opiniões ou ideias diferentes sobre a forma como o grupo deve atingir o seu objetivo, se for o caso.
Veja também: Porque é que as pessoas têm ciúmes?Pode descobrir mais tarde que o colega de turma ao lado do qual se sentou por acaso não partilha os seus valores importantes ou não satisfaz os seus critérios de amizade. Alguns dos seus amigos do grupo podem não se dar bem uns com os outros. Esta é uma fase crucial da formação do grupo, porque vai determinar a futura composição do grupo.
Se é líder de uma equipa numa organização, é importante estar atento às diferenças, desacordos ou conflitos entre os membros da equipa. Se essas diferenças não forem resolvidas nas fases iniciais, podem causar problemas mais tarde.
Nesta fase, alguns membros do grupo podem pensar que não escolheram o grupo certo para si próprios e podem abandonar o grupo para se juntarem ou formarem outro grupo. Existe normalmente uma luta pelo poder entre aqueles que estão a tentar tornar-se a voz dominante do grupo.
Eventualmente, aqueles cujas ideias/comportamentos/atitudes não se coadunam com o que o grupo está a tentar defender são forçados a abandonar o grupo.
3) Normalização
Nesta fase, os membros do grupo são finalmente capazes de coexistir em harmonia. Após a fase de "storming", a maior parte dos potenciais conflitos do grupo são eliminados. O seu círculo de amigos torna-se mais estável e sente-se à vontade para conviver com eles.
Cada membro do grupo tem a perceção de que vale a pena continuar a fazer parte do grupo. Cada membro do grupo acredita que as suas necessidades podem ser adequadamente satisfeitas pelos outros membros do grupo.
As características negativas de cada um dos seus amigos do grupo são muito mais importantes do que as suas características positivas.
O grupo tem agora a sua própria identidade e os seus colegas e professores vêem-no como uma unidade. Sentam-se juntos, convivem juntos, comem juntos e trabalham juntos.
4) Atuação
Infelizmente, o seu professor coloca-o num grupo completamente diferente. Não é amigo dos novos membros do grupo. Nesta altura, pode persuadir o professor a mudar o seu grupo, se isso for possível, ou o processo de formação do grupo recomeçará de novo.
Não é de admirar que muitas pessoas odeiem projectos de grupo. São forçadas a entrar num grupo e não têm tempo para "testar as águas". Têm de terminar o projeto por bem ou por mal.
Como seria de esperar, estes grupos podem ser um terreno fértil para ressentimentos e conflitos, o que pode ser comparado a um casamento arranjado em que não é dado tempo ao casal para se avaliarem mutuamente.
As relações levam tempo para que as duas pessoas envolvidas estabeleçam um entendimento e uma harmonia.
5) Encerramento
Esta é a fase em que o objetivo ou o projeto para o qual o grupo foi formado é concluído. Os membros do grupo já não têm motivos para se agarrarem uns aos outros. O objetivo do grupo foi cumprido. O grupo desintegra-se.
Muitas amizades terminam quando as pessoas saem da faculdade, porque já cumpriram o seu objetivo. No entanto, algumas amizades duram muito tempo, se não mesmo para toda a vida. Porque é que isso acontece?
Veja também: Linguagem corporal das mãos nos bolsosSe criou uma amizade com alguém porque essa pessoa era estudiosa e o ajudava nos trabalhos, então não espere que essa amizade dure toda a vida.
Por outro lado, se uma amizade satisfaz as suas necessidades emocionais, há uma maior probabilidade de durar para além da faculdade.
Se tivermos conversas maravilhosas com alguém, por exemplo, é provável que essa amizade dure, porque a base da amizade é duradoura. Não podemos deixar de querer ter boas conversas. Não mudamos a nossa necessidade de ter boas conversas de um dia para o outro.
Quando se trata de relações românticas, podemos entrar nelas porque achamos a pessoa atraente, mas se não gostarmos da sua companhia ou se ela não satisfizer as nossas necessidades emocionais, não podemos esperar que durem muito tempo depois do sexo (o objetivo da atração).
As pessoas sentem-se mal quando se apercebem que perderam amigos à medida que passam pelas várias fases da vida. À medida que encontra novos projectos para realizar, vai certamente fazer novos amigos e, se quiser que os seus velhos amigos fiquem, tem de se certificar de que a amizade se baseia em algo mais profundo do que um mero projeto.