انسان ها گونه های فوق اجتماعی هستند که خواهان تأیید اعتبار از یکدیگر هستند. اعتبار اجتماعی چسبی است که روابط انسانی را در کنار هم نگه می دارد. به زبان ساده، اعتبار سنجی به معنای تایید شدن است، و بی اعتبار بودن به معنای کنار گذاشته شدن است.

قبل از اینکه بتوانیم در مورد چگونگی تایید یک شخص صحبت کنیم، مهم است که بدانیم انسان ها در چندین زمینه به دنبال تایید هستند. اکثر متخصصان فقط بر اعتبار سنجی احساسی تمرکز می کنند، اما این تنها یک حوزه، هرچند مهم، است که مردم به دنبال تایید آن هستند.

افراد همچنین به دنبال تایید هویت، باورها، نظرات، ارزش ها، نگرش ها و حتی وجود خود هستند. نیاز به اعتبار بخشیدن به وجود شاید اساسی ترین و خام ترین نیازهای انسان برای تأیید باشد.

وقتی وجود شخصی را تأیید می کنید، مثلاً با صحبت کردن با او، وجود او را تأیید می کنید. آنها مانند:

«من وجود دارم. من یک شخص هستم. دیگران می توانند با من تعامل داشته باشند."

اعتبار وجودی نقش مهمی در عاقل نگه داشتن مردم دارد. وقتی نمی‌توانند وجودشان را تأیید کنند، مردم را می‌کشد.

برای مثال، افرادی که برای مدت طولانی بدون تعامل با کسی کار می‌کنند، خطر از دست دادن حس وجودی خود را دارند. به همین دلیل است که سلول انفرادی بدترین نوع مجازات است.

تأیید هویت

بعد از اینکه اذعان کردید که شخص وجود دارد، حوزه کلیدی بعدی اعتبار هویت است. اعتبار بخشیدن به هویت یک نفر به معنای تصدیق این است که او کیست. این اغلب استبر اساس آنچه که خود را به آن می پرورانند.

افراد نیاز شدیدی به پذیرش اجتماعی دارند. بنابراین آنها اغلب هویتی را مطرح می کنند که معتقدند بیشتر مورد قبول قبیله شان خواهد بود. وقتی تصدیق می‌کنید که آن‌ها خود را چه کسی نشان می‌دهند، رضایت زیادی به آنها می‌دهد.

باورها، نگرش‌ها، نظرات و ارزش‌ها همه هویت ما را تشکیل می‌دهند. بنابراین، اعتبار بخشیدن به هر یک از اینها بخشی از اعتبارسنجی هویت فرد است.

دو سطح اعتبارسنجی

برای ساده نگه داشتن همه چیز، مدل اعتبارسنجی دو سطحی خود را ابداع کردم که به راحتی قابل به خاطر سپردن است. اعتبار سنجی اجتماعی می تواند در دو سطح انجام شود:

1. ثبت نام
2. ارزیابی

1. ثبت نام

به این معناست که شما اطلاعاتی را که از طرف شخص دیگر سرچشمه می‌گیرد، در ذهن خود ثبت می‌کنید، حتی اگر این اطلاعات به اندازه "آنها وجود دارند" ابتدایی باشد.

وقتی ثبت نام می‌کنید یا تایید می‌کنید که چه چیزی دیگری وجود دارد. شخص با شما اشتراک گذاری می کند، شما آنها را تأیید کرده اید. این حداقل و کافی برای اعتبار سنجی اجتماعی است.

به عنوان مثال، در مکالمات، ثبت نام مؤثر می تواند به شکل توجه کامل شما به آنها باشد. اگر حواس‌تان پرت شد، نمی‌توانید اطلاعاتی را که آنها به اشتراک می‌گذارند ثبت کنید. از این رو، عدم توجه کامل شما به آنها باعث می شود که آنها احساس بی اعتباری کنند.

برای اینکه ثبت نام موثر انجام شود، باید به آنها اجازه دهید به طور مؤثر به اشتراک بگذارند. اینجاست که بسیاری از مردم با هم مبارزه می کنند.شما باید به شخص دیگر اجازه دهید کاملاً بیان کند، بنابراین شما می توانید به طور کامل ثبت نام کنید، و در نتیجه، آنها را به طور کامل اعتبار سنجی کنید.

اگر بیان او را مسدود کنید، آنچه را که ارائه می دهد ثبت نخواهید کرد. آنها احساس بی اعتباری می کنند.

به شکایت رایج زنان در روابط فکر کنید:

"او به من گوش نمی دهد."

چیزی که آنها می گویند این است که آنها شریک زندگی آنها را مسدود می کند، مثلاً با دادن مشاوره یا راه حل. هنگامی که بیان آنها مسدود می شود، حتی اگر راه حل ارائه شده موثر باشد، احساس بی اعتباری می کنند.

مردان با ارائه راه حل، بیان عاطفی زنان را کوتاه می کنند. آنها متوجه نیستند که وقتی زنان مشکلاتی را به اشتراک می گذارند، بیشتر به دنبال تایید هستند.

البته، راه حل ها مهم هستند. اما آنها باید ثبت نام را دنبال کنند، که ما را به سطح بعدی اعتبار می رساند:

2. ارزیابی

ارزیابی اطلاعاتی که شخص مقابل به اشتراک می گذارد، سطح بعدی اعتبارسنجی است. البته، قبل از اینکه بتوانید چیزی را ارزیابی کنید، ابتدا باید آن را در ذهن خود ثبت کنید.

وقتی ارزیابی در حین ثبت نام اتفاق می افتد، بیان را کوتاه می کند و باعث می شود که شخص دیگر احساس کند. فضایی برای بیان کامل خود داده نشده است.

ما می‌توانیم از ارزیابی برای اعتبارسنجی بیشتر شخص استفاده کنیم. به عنوان مثال، موافقت با آنها، همدلی با آنها، دوست داشتن آنچه به اشتراک می گذارند و غیره همه ارزیابی های مثبتی است که آنها را تأیید می کند.بیشتر.

در این مرحله، اطلاعاتی را که آنها با شما به اشتراک گذاشته اند پردازش کرده اید و نظر خود را در مورد آن ارائه می دهید. در این مرحله، موافقت یا عدم موافقت چندان اهمیتی ندارد زیرا طرف مقابل از قبل اعتبار اولیه را احساس می کند. اما اگر موافق باشید، آنها را بیشتر تأیید می‌کنید.

اگر با آنچه که آنها به اشتراک گذاشته‌اند موافق نیستید (ارزیابی منفی) قبل از اینکه به‌درستی آنچه را که به اشتراک گذاشته‌اند ثبت کنید، در نهایت آنها را آزار می‌دهید و آنها را باطل می‌کنید. از نظر اجتماعی کار هوشمندانه ای نیست. توالی ثبت نام-ارزیابی را همیشه در نظر داشته باشید.

تأیید احساسات

شما همیشه نمی توانید با آنچه دیگران به اشتراک می گذارند ارتباط برقرار کنید. آنها به شما می گویند که اتفاقی افتاده است که آنها را به نوعی احساس می کند، و شما می گویید:

"چرا او اینقدر حساس است؟"

"چرا او یک ملکه درام است؟"

این یک ارزیابی منفی است! اگر به آن شخص اهمیت نمی دهید، درست پیش بروید، او را منفی ارزیابی کنید. قضاوت های خود را روی آنها بیندازید. اما اگر به آن‌ها اهمیت می‌دهید و می‌خواهید اعتبارشان را تأیید کنید، از چنین ارزیابی‌های زانویی پرهیز کنید.

اکنون، زمانی که نمی‌توانید با آنچه که آنها به اشتراک می‌گذارند ارتباط برقرار کنید، اجتناب از ارزیابی سخت است. مسئله این است که شما مجبور نیستید. اگر بتوانید، عالی است. شما به طور مثبت اطلاعات آنها را ارزیابی می کنید و آن را به آنها منعکس می کنید. شما در حال همدلی هستید.

این سطح بالاتری از اعتبار است، اما شما به آن نیاز ندارید. ثبت نام تمام استشما باید این کار را انجام دهید تا سطح پایه اعتبار را برای کسی فراهم کنید.

"من احساس شما را درک می کنم." (آیا شما؟)

بگویید بهترین دوست شما دوران سختی را پشت سر می گذارد و آنها احساسات خود را با شما در میان می گذارند. شما می گویید:

"من درک می کنم که چه احساسی دارید."

اگر هرگز چیزی نزدیک به آنچه آنها دارند را تجربه نکرده اید، آنها فکر می کنند که دروغ می گویید یا مودب نیستید. شما در نظر آنها جعلی به نظر می رسید.

در عوض، وقتی نمی توانید واقعاً با احساس آنها ارتباط برقرار کنید، می توانید به سادگی بگویید:

"این باید احساس وحشتناکی داشته باشد."

شما ادعا نمی کنید که درک می کنید، اما تجربه آنها را در ذهن خود ثبت می کنید (اعتبار!) و فقط استنباط احساسات آنها را انجام می دهید.

باز هم، همدلی و بودن قادر به ارتباط برای اعتبارسنجی مورد نیاز نیست. فقط به آنها نشان دهید که آنچه را که می خواهند با آنها ارتباط برقرار کنند ثبت کرده اید. همدلی، در صورت امکان، گیلاس بالای کیک اعتبار اجتماعی است.

اعتبار عاطفی تا حد زیادی به میزان ارتباط یک فرد با احساسات خود بستگی دارد. افرادی که با احساسات خود در ارتباط هستند، بهتر می توانند احساسات دیگران را تأیید کنند.

آنها می‌دانند که احساسات ارزش خاص خود را دارند، صرف نظر از اینکه چگونه به وجود می‌آیند. آن‌ها می‌دانند که احساسات باید بررسی شوند، نه اینکه رد شوند.

در کنار هم قرار دادن همه این‌ها

بگویید که همسرتان به سراغ شما می‌آید و درباره این ایده تجاری جدید به شما می‌گوید که بسیار هیجان‌زده است. شما آنها را ثبت کنیدایده، فکر کنید هیجان انگیز است، و هیجان خودتان را منعکس کنید (ارزیابی مثبت) و بگویید:

"این واقعا هیجان انگیز است!"

تبریک! شما فقط تا حد زیادی آنها را تأیید کردید.

اگر به ایده آنها گوش دهید و فکر کنید احمقانه است، ممکن است بگویید:

"چه ایده احمقانه ای!"

شما ممکن است به آنها صدمه بزند، بله، اما شما آنها را باطل نکرده اید. شما نشان می دهید که ایده آنها را ثبت کرده اید و فکر می کنید احمقانه است (ارزیابی منفی). شما از مرحله ثبت نام به مرحله ارزیابی رفتید.

حالا، فرض کنید در حالی که آنها با هیجان در مورد ایده صحبت می کردند، آنها را کوتاه کردید و به طعنه گفتید:

«شما و ایده های تجاری شما !»

شما همین الان آنها را باطل کردید. آنها از این که شما حتی قبل از اینکه بمب ارزیابی خود را برای از بین بردن بیان آنها پرتاب کنید حتی به ایده آنها گوش نداده اید (ثبت نام نکرده اید) عصبانی می شوند.

آیا می توانید ببینید که چگونه بی اعتباری از ارزیابی منفی بدتر است؟

اکنون، در مورد تأثیری که یک ارزیابی مثبت برای کوتاه کردن بیان استفاده می شود، فکر کنید.

بگویید که دارید ایده هیجان انگیز خود را بیان می کنید و آنها شما را کوتاه می کنند و می گویند:

"این یک ایده عالی است!"

حتی اگر آنها دروغ نمی گویند و بر اساس آنچه شنیده اند فکر می کنند ایده خوبی است، شما احتمالا فکر می کنید که آنها دروغ می گویند یا نادیده گرفته می شوند. . علیرغم ارزیابی مثبت، شما احساس بی اعتباری می کنید.

برای شما سخت است که باور کنید آنها از ایده شما خوششان آمده است، زیرا آنها حتی از ایده شما خوششان نیامده است.برای ثبت آن وقت بگذارید.

این اتفاق در موارد متعددی برای من افتاده است.

به عنوان مثال، من با یک قطعه کلاسیک جالب در YouTube روبرو شدم و آن را با یکی از دوستانم به اشتراک گذاشتم. با وجود اینکه این قطعه حدوداً 4 دقیقه است، 10 ثانیه پس از ارسال آن به آنها، آنها مانند:

"آهنگ عالی!"

البته 10 ثانیه کافی نیست. برای ثبت عظمت یک قطعه موسیقی کلاسیک به مدت 4 دقیقه. این نه تنها به من احساس بی اعتباری می دهد، بلکه یک پرچم قرمز را در ذهن من برافراشته می کند.

آنها به عنوان جعلی، ناصادق و می خواهند راضی کنند. من کمی احترام را برای آنها از دست می دهم.

در عوض، آنها چیزی شبیه این گفته بودند:

«ببین، مرد. من اهل موسیقی کلاسیک نیستم دیگر این مطالب را برای من ارسال نکنید.»

من احساس می‌کردم کمی معتبر است، زیرا حداقل به اندازه کافی به آن توجه کردند تا بفهمند موسیقی کلاسیک است. ترتیب ثبت نام-ارزیابی را به درستی دنبال کردند. همچنین، آنها احترام من را برای صادق بودن به دست می آورند.