Mennesket er en ultra-social art, der higer efter at blive bekræftet af hinanden. Social bekræftelse er den lim, der holder menneskelige relationer sammen. Kort sagt betyder bekræftelse, at man bliver anerkendt, og invalidering betyder, at man bliver afvist.

Før vi kan diskutere, hvordan man validerer nogen, er det vigtigt at indse, at mennesker søger validering på flere områder. De fleste eksperter fokuserer kun på følelsesmæssig validering, men det er kun ét, omend vigtigt, område, som mennesker søger validering på.

Mennesker søger også at validere deres identitet, overbevisninger, meninger, værdier, holdninger og endda eksistens. Behovet for at validere sin eksistens er måske det mest grundlæggende og rå af alle menneskelige valideringsbehov.

Når du validerer nogens eksistens, for eksempel ved at tale med dem, anerkender du, at de eksisterer. De er som..:

"Jeg eksisterer. Jeg er en person. Andre kan interagere med mig."

Eksistentiel validering spiller en stor rolle i at holde folk raske. Det slår folk ihjel, når de ikke kan validere deres eksistens.

For eksempel risikerer mennesker, der går i lange perioder uden at interagere med nogen, at miste deres følelse af eksistens. Det er derfor, isolationsfængsling er den værste form for straf.

Validering af identitet

Når du har anerkendt, at personen eksisterer, er det næste nøgleområde inden for validering identitet. At validere en persons identitet er at anerkende, hvem vedkommende er. Det er ofte baseret på, hvad vedkommende projicerer sig selv til at være.

Folk har et stærkt behov for at blive socialt accepteret. Så de projicerer ofte en identitet, som de tror, vil blive mest accepteret af deres stamme. Når du anerkender, hvem de projicerer sig selv til at være, giver det dem en enorm tilfredsstillelse.

Overbevisninger, holdninger, meninger og værdier - de udgør alle vores identitet. Derfor er validering af enhver af disse en del af valideringen af ens identitet.

De to niveauer af validering

For at gøre det enkelt har jeg udtænkt min egen valideringsmodel med to niveauer, som er let at huske. Social validering kan ske på to niveauer:

1. Registrering
2. Evaluering

1. Registrering

Det betyder ganske enkelt, at du i dit sind registrerer den information, der kommer fra den anden person, selv hvis informationen er så basal som "De findes".

Når du registrerer eller anerkender, hvad den anden person deler med dig, har du valideret vedkommende. Det er det minimale og tilstrækkelige krav til social validering.

I samtaler kan effektiv registrering f.eks. tage form af at give dem din fulde opmærksomhed. Du kan ikke registrere den information, de deler, hvis du er distraheret. Hvis du ikke giver dem din fulde opmærksomhed, får du dem til at føle sig ugyldige.

For at der kan ske en effektiv registrering, er du nødt til at lade dem dele effektivt. Det er her, mange mennesker kæmper. Du er nødt til at lade den anden person udtrykke sig fuldt ud, så du kan registrere fuldt ud og dermed validere dem fuldt ud.

Hvis du blokerer for deres udtryk, registrerer du ikke, hvad de har at byde på, og får dem til at føle sig ugyldige.

Tænk på den almindelige klage, kvinder har i forhold:

"Han lytter ikke til mig."

Det, de siger, er, at deres partner blokerer for deres udtryk, f.eks. ved at give råd eller en løsning. Når deres udtryk blokeres, føler de sig ugyldiggjort, selv om den løsning, der tilbydes, er effektiv.

Ved at tilbyde en løsning afkorter mænd kvinders følelsesmæssige udtryk. De er ikke klar over, at når kvinder deler problemer, søger de mest bekræftelse.

Løsninger er selvfølgelig vigtige, men de skal følges op af registrering, hvilket bringer os til det næste niveau af validering:

2. Evaluering

Evaluering af den information, den anden person deler, er det næste niveau af validering. Før du kan evaluere noget, skal du selvfølgelig først registrere det i dit sind.

Når evalueringen finder sted under registrering, kortslutter det udtrykket og får den anden til at føle, at der ikke er plads til at udtrykke sig fuldt ud.

Vi kan bruge evaluering til at validere en person yderligere. For eksempel er det at være enig med dem, have empati med dem, kunne lide det, de delte, osv. alle positive evalueringer, der validerer dem yderligere.

På dette tidspunkt har du bearbejdet den information, de har delt med dig, og giver dit syn på det. På dette tidspunkt betyder det ikke så meget, om du er enig eller ej, da den anden person allerede føler en grundlæggende validering. Men hvis du er enig, validerer du dem yderligere.

Hvis du er uenig eller ikke kan lide det, de har delt (negativ evaluering), før du har registreret det ordentligt, ender du med at irritere og ugyldiggøre dem. Det er ikke en socialt smart ting at gøre. Husk altid på rækkefølgen mellem registrering og evaluering.

Validering af følelser

Du kan ikke altid forholde dig til, hvad andre fortæller. De fortæller dig, at der skete noget, der fik dem til at føle på en bestemt måde, og du tænker:

"Hvorfor er han så følsom?"

"Hvorfor er hun en dramaqueen?"

Det er negativ evaluering! Hvis du er ligeglad med personen, så værsgo at evaluere dem negativt. Kast dine fordomme på dem. Men hvis du holder af dem og ønsker at validere dem, skal du holde dig fra den slags spontane evalueringer.

Det er svært at undgå evalueringer, når du ikke kan relatere til det, de deler. Men det behøver du heller ikke. Hvis du kan, er det fantastisk. Du evaluerer deres information positivt og reflekterer den tilbage til dem. Du føler med dem.

Det er det højere niveau af validering, men du behøver det ikke. Registrering er alt, hvad du skal gøre for at give det grundlæggende niveau af validering til nogen.

"Jeg forstår, hvordan du har det." (Gør du?)

Lad os sige, at din bedste ven går igennem en svær tid, og at han deler sine følelser med dig. Du siger:

"Jeg forstår, hvordan du har det."

Hvis du aldrig har oplevet noget i nærheden af det, de har, vil de tro, at du lyver eller er uoprigtigt høflig. Du vil virke falsk på dem.

Når du ikke rigtig kan sætte dig ind i, hvordan de har det, kan du i stedet bare sige det:

"Det må have føltes forfærdeligt."

Du påstår ikke, at du forstår, men du registrerer deres oplevelse i dit sind (validering!) og kun udleder deres følelser.

Igen, empati og evnen til at relatere er ikke nødvendig for validering. Bare vis dem, at du har registreret, hvad de prøver at kommunikere. Empati, hvis det er muligt, er kirsebærret på toppen af kagen af social validering.

Følelsesmæssig validering handler i høj grad om, hvor meget en person er i kontakt med sine egne følelser. Folk, der er i kontakt med deres egne følelser, kan bedre validere andres følelser.

De forstår, at følelser har deres egen værdi, uanset hvordan de opstår. De forstår, at følelser skal udforskes, ikke afvises.

At sætte det hele sammen

Lad os sige, at din ægtefælle kommer hen til dig og fortæller dig om en ny forretningsidé, som han eller hun er meget begejstret for. Du registrerer deres idé, synes, den er spændende, og afspejler din egen begejstring (positiv evaluering) ved at sige:

"Det er virkelig spændende!"

Tillykke! Du har lige valideret dem til det yderste.

Hvis du lytter til deres idé og synes, den er dum, siger du måske:

"Sikke en dum idé!"

Du kan såre dem, ja, men du har ikke ugyldiggjort dem. Du viser, at du har registreret deres idé og synes, den er dum (negativ evaluering). Du er gået fra registreringsstadiet til evalueringsstadiet.

Lad os nu sige, at mens de taler begejstret om ideen, afbryder du dem og siger sarkastisk:

"Dig og dine forretningsidéer!"

De bliver sure over, at du ikke engang lyttede til (registrerede) deres idé, før du kastede din evalueringsbombe for at ødelægge deres udtryk.

Kan du se, hvordan invalidering er værre end negativ evaluering?

Tænk nu på, hvilken effekt en positiv evaluering vil have, når den bruges til at forkorte et udtryk.

Lad os sige, at du udtrykker din spændende idé, og de afbryder dig og siger:

"Det er en god idé!"

Selv hvis de ikke løj og, baseret på den smule, de hørte, syntes, at det var en god idé, vil du sandsynligvis tro, at de lyver eller er afvisende. Du føler dig ugyldiggjort på trods af den positive evaluering.

Det er svært for dig at tro, at de kunne lide din idé, for de tog sig ikke engang tid til at registrere den.

Det er sket for mig ved flere lejligheder.

For eksempel falder jeg over et fedt klassisk stykke på YouTube og deler det med en ven. Selv om stykket er omkring 4 minutter langt, siger de 10 sekunder efter, at jeg har sendt det til dem:

"Fantastisk sang!"

Selvfølgelig er 10 sekunder ikke nok til at registrere storheden i et stykke klassisk musik, der er 4 minutter langt. Det får mig ikke kun til at føle mig ugyldiggjort, men rejser også et rødt flag i mit sind.

De virker falske, uærlige og vil gerne behage. Jeg mister lidt af respekten for dem.

Hvis de i stedet havde sagt noget i retning af:

"Hør her, jeg er ikke til klassisk musik. Hold op med at sende mig det."

Jeg ville have følt mig en smule bekræftet, fordi de i det mindste var opmærksomme nok på det til at finde ud af, at det er klassisk musik. De fulgte registrerings-evalueringssekvensen korrekt. Og så får de min respekt for at være ærlige.