Saps quin és el principal factor que causa problemes a les relacions? És un fenomen anomenat error d'atribució fonamental basat en una teoria de psicologia social anomenada Teoria de l'atribució.

Abans de parlar dels motius de l'error d'atribució fonamental, entenem bé què significa. Penseu en el següent escenari:

Sam: Què et passa?

Rita: Has trigat una hora a respondre'm. Fins i tot t'agrada més?

Sam: Què?? Estava en una reunió. Per descomptat, m'agrada.

Suposant que Sam no mentís, Rita va cometre l'error fonamental d'atribució en aquest exemple.

Per entendre l'error d'atribució fonamental, primer has d'entendre què vol dir atribució. . Atribució en psicologia significa simplement atribuir causalitat al comportament i als esdeveniments.

Quan observes un comportament, acostumes a buscar motius per a aquest comportament. Aquesta "cerca de raons per a un comportament" s'anomena procés d'atribució. Quan observem un comportament, tenim una necessitat inherent d'entendre aquest comportament. Així que intentem explicar-ho atribuint-li alguna causa.

A què atribuïm el comportament?

La teoria de l'atribució se centra en dos factors principals: la situació i la disposició.

Quan busquem raons darrere d'un comportament, atribuïm la causa a la situació i la disposició. Els factors de la situació són ambientalsdarrere de la tendència de les persones a atribuir la conducta a causes disposicionals més que situacionals.4

És situació o disposició?

El comportament humà sovint no és el producte de la situació ni de la disposició. Més aviat, és el producte de la interacció entre tots dos. Per descomptat, hi ha conductes en què la situació juga un paper més important que la disposició i viceversa.

Si volem entendre el comportament humà, hem d'intentar pensar més enllà d'aquesta dicotomia. Enfocar-se en un factor sovint es fa amb el risc d'ignorar-ne un altre, donant lloc a una comprensió incompleta.

L'error fonamental d'atribució es pot minimitzar, si no s'evita completament, recordant que les situacions tenen un paper clau en el comportament humà. .

Referències

1. Jones, E. E., Davis, K. E., & Gergen, K. J. (1961). Variacions del joc de rols i el seu valor informatiu per a la percepció de la persona. The Journal of Abnormal and Social Psychology , 63 (2), 302.
2. Andrews, P. W. (2001). La psicologia dels escacs socials i l'evolució dels mecanismes d'atribució: Explicació de l'error fonamental d'atribució. Evolució i comportament humà , 22 (1), 11-29.
3. Gilbert, D. T. (1989). Pensar lleugerament en els altres: components automàtics del procés d'inferència social. Pensament no desitjat , 26 , 481.
4. Moran, J. M., Jolly, E., & Mitchell, J. P. (2014).La mentalització espontània prediu l'error fonamental d'atribució. Revista de neurociència cognitiva , 26 (3), 569-576.

Diguem que veus un cap cridant al seu empleat. Sorgeixen dos possibles escenaris:

Escenari 1: Culpeu la ira del cap a l'empleat perquè creus que l'empleat és mandrós i improductiu.

Escenari 2: Culpes el cap de la seva ira perquè saps que es comporta així amb tothom tot el temps. Arribeu a la conclusió que el cap és de mal humor.

Teoria d'atribució de la inferència corresponent

Pregunteu-vos: què va ser diferent en el segon escenari? Per què creieu que el cap era de mal humor?

És perquè teníeu proves suficients per atribuir el seu comportament a la seva personalitat. Has fet una inferència per corresponsal sobre el seu comportament.

Fer una inferència per corresponsal sobre el comportament d'algú vol dir que atribueixes el seu comportament extern als seus trets interns. Hi ha una correspondència entre el comportament extern i l'estat mental intern. Heu fet una atribució disposicional.

Model de covariació

El model de covariació de la teoria de l'atribució ens ajuda a entendre per què les persones fan atribucions de disposició o de situació. Diu que la gent nota la covariació de comportaments amb el temps, el lloc i l'objectiu del comportament abans de fer atribucions.

Per què vas concloure que el cap és de mal humor? Per descomptat, ho ésperquè el seu comportament era coherent. Només aquest fet us va dir que les situacions tenen un paper menys important en el seu comportament enfadat.

Segons el model de covariació, el comportament del cap tenia una coherència alta. Altres factors que té en compte el model de covariació són el consens i la distinció .

Quan un comportament té un alt consens, altres persones també ho fan. Quan un comportament té una gran distinció, només es fa en una situació particular.

Els exemples següents deixaran clars aquests conceptes:

• El cap està enfadat amb tothom en tot moment ( alta consistència, atribució disposicional)
• El cap rarament està enfadat (baixa consistència, atribució situacional)
• Quan el cap està enfadat, els altres que l'envolten també estan enfadats (alt consens, atribució situacional)
• Quan el cap està enfadat, ningú més ho està (baix consens, atribució disposicional)
• El cap només està enfadat quan un empleat fa X (alta distinció, atribució situacional)
• El cap està enfadat tot el temps i amb tothom (baixa distinció, atribució disposicional)

Podeu veure per què vau concloure que el cap és de mal humor a l' escenari 2 anterior. . Segons el model de covariació, el seu comportament tenia una gran consistència i una poca distinció.

En un món ideal, les persones serien racionals i dirigirien el comportament dels altres a través de la taula anterior idesprés arribar a l'atribució més probable. Però això no sempre passa. La gent sovint comet errors d'atribució.

Error d'atribució fonamental

Un error d'atribució fonamental significa cometre un error en l'atribució de la causa al comportament. Es produeix quan atribuïm la conducta a factors de disposició, però els factors de situació són més probables i quan atribuïm la conducta a factors de situació però els factors de disposició són més probables.

Tot i que això és bàsicament l'error d'atribució fonamental, sembla que es produeix d'algunes maneres específiques. La gent sembla tenir una major tendència a atribuir el comportament dels altres a factors de disposició. D'altra banda, les persones atribueixen el seu propi comportament a factors situacionals.

“Quan els altres fan alguna cosa, això és qui són. Quan faig alguna cosa, la meva situació m'ha fet fer-ho.”

La gent no sempre atribueix els seus propis comportaments a factors situacionals. Molt depèn de si el resultat del comportament és positiu o negatiu. Si és positiu, la gent se'n prendrà el mèrit, però si és negatiu, culparà als altres o al seu entorn.

Això es coneix com el biaix d'autoservei perquè, de qualsevol manera, la persona es serveix a si mateixa construint/mantenint la seva pròpia reputació i autoestima o perjudicant la reputació dels altres.

Per tant. també podem entendre l'error d'atribució fonamental com elregla següent:

“ Quan els altres fan alguna cosa malament, en tenen la culpa. Quan faig alguna cosa malament, la culpa és la meva situació, no jo. “

Experiment d'error d'atribució fonamental

La comprensió moderna d'aquest error es basa en un estudi realitzat a finals dels anys 60 en què un grup d'estudiants va llegir assajos sobre Fidel Castro, un personatge polític. Aquests assajos eren escrits per altres estudiants que elogiaven Castro o escrivien negativament sobre ell.

Quan els lectors se'ls va dir que l'escriptor havia escollit el tipus d'assaig a escriure, positiu o negatiu, atribuïen aquest comportament a la disposició. Si un escriptor havia optat per escriure un assaig lloant Castro, els lectors deduïen que a l'escriptor li agradava Castro.

De la mateixa manera, quan els escriptors van optar per derogar a Castro, els lectors van inferir que el primer odiava Castro.

El que és interessant és que es va trobar el mateix efecte quan es va dir als lectors que els escriptors eren seleccionats aleatòriament per Escriu a favor o en contra de Castro.

En aquesta segona condició, els escriptors no tenien més remei pel que fa al tipus d'assaig, però els lectors deduïen que els que elogiaven Castro els agradaven i els que no l'odiaven.

Així, l'experiment va demostrar que la gent fa atribucions errònies sobre la disposició d'altres persones (com Castro) basant-se en el seu comportament (va escriure un assaig lloant Castro) encara que aquest comportament tingués uncausa situacional (se'n va demanar aleatòriament que lloés Castro).

Exemples d'errors d'atribució fonamentals

Quan no reps un missatge de text de la teva parella, assumeixes que t'està ignorant (disposició) en lloc de suposant que pot estar ocupat (situació).

Algú que condueix darrere teu fa tocar el clàxon repetidament. Dedueixes que és una persona molesta (disposició) en lloc de suposar que pot tenir pressa per arribar a l'hospital (situació).

Quan els teus pares no escolten les teves demandes, creus que estan indiferent (disposició), en lloc de considerar la possibilitat que les teves demandes siguin irreals o perjudicials per a tu (situació).

Què causa l'error fonamental d'atribució?

1. Percepció de la conducta

L'error fonamental d'atribució sorgeix de com percebem de manera diferent la nostra pròpia conducta i la dels altres. Quan percebem el comportament dels altres, bàsicament els veiem movent-se mentre el seu entorn es manté constant.

Això fa que ells i la seva acció siguin el centre de la nostra atenció. No atribuïm el seu comportament al seu entorn perquè la nostra atenció es desvia de l'entorn.

Al contrari, quan percebem la nostra pròpia conducta, el nostre estat intern sembla constant mentre l'entorn que ens envolta canvia. Per tant, ens centrem en el nostre entorn i atribuïm el nostre comportament als canvis que s'hi produeixen.

2. Ferprediccions sobre el comportament

L'error d'atribució fonamental permet que les persones reuneixin informació sobre els altres. Conèixer tot el que podem sobre els altres ens ajuda a fer prediccions sobre el seu comportament.

Estem esbiaixats per recollir la màxima informació possible sobre altres persones, encara que comporti errors. Fer-ho ens ajuda a saber qui són els nostres amics i qui no; que ens tracten bé i qui no.

Per tant, ajudem ràpidament a atribuir el comportament negatiu dels altres a la seva disposició. Els considerem culpables tret que estiguem convençuts del contrari.

Al llarg del temps evolutiu, els costos de fer una inferència errònia sobre la disposició d'una persona van ser més elevats que els costos de fer una inferència errònia sobre la seva situació.2

En altres paraules, si algú fa trampes, és millor etiquetar-los com a tramposos i esperar que es comportin de la mateixa manera en el futur que culpar a la seva situació única. Culpar la situació única d'algú no ens diu res sobre aquesta persona i com és probable que es comporti en el futur. Així que estem menys inclinats a fer-ho.

No etiquetar, derogar i castigar un estafador tindrà conseqüències futures més dràstiques per a nosaltres que acusar-lo erròniament, on no tenim res a perdre.

3. “La gent té el que es mereix”

Ens tendim a creure que la vida és justa i que la gent té el que es mereix. Aquesta creença ens dóna una sensació de seguretat i control de manera aleatòriai món caòtic. Creure que som responsables del que ens succeeix ens dóna una sensació d'alleujament que tenim una paraula sobre el que ens passa.

La indústria de l'autoajuda fa temps que explota aquesta tendència en les persones. No hi ha res de dolent voler consolar-nos creient que som responsables de tot el que ens passa. Però fa un gir lleig amb un error d'atribució fonamental.

Quan una tragèdia cau sobre altres, la gent tendeix a culpar les víctimes de la seva tragèdia. No és estrany que la gent culpi a les víctimes d'un accident, violència domèstica i violació pel que els va passar.

Les persones que culpen a les víctimes de les seves desgràcies creuen que, fent-ho, d'alguna manera es tornen immunes a aquestes desgràcies. "No som com ells, així que això no ens passarà mai".

La lògica de "la gent té el que es mereix" s'aplica sovint quan simpatitzar amb les víctimes o culpar als veritables culpables condueix a una dissonància cognitiva. . Proporcionar simpatia o culpar al veritable culpable va en contra del que ja creiem, provocant que d'alguna manera racionalitzem la tragèdia.

Per exemple, si vau votar pel vostre govern i van implementar polítiques internacionals dolentes, us costarà culpar-los. En canvi, diràs: "Aquells països es mereixen aquestes polítiques" per reduir la vostra dissonància i reafirmar la vostra fe en el vostre govern.

4. Mandra cognitiva

Una altraLa raó de l'error d'atribució fonamental és que la gent tendeix a ser cognitivament mandrosa en el sentit que volen inferir coses a partir de la informació mínima disponible.

Quan observem el comportament dels altres, tenim poca informació sobre la situació de l'actor. No sabem per què estan passant o per què han passat. Així doncs, atribuïm el seu comportament a la seva personalitat.

Per superar aquest biaix, hem de recollir més informació sobre la situació de l'actor. Recollir més informació sobre la situació de l'actor requereix esforç.

Els estudis mostren que quan les persones tenen menys motivació i energia per processar la informació situacional, cometen l'error fonamental d'atribució en major grau.3

5. . Mentalització espontània

Quan observem el comportament dels altres, assumim que aquests comportaments són els productes dels seus estats mentals. Això s'anomena mentalització espontània .

Tenim aquesta tendència perquè els estats mentals de les persones i les seves accions sovint es corresponen. Per tant, considerem que les accions de les persones són indicadors fiables dels seus estats mentals.

Els estats mentals (com les actituds i les intencions) no són el mateix que les disposicions en el sentit que són més temporals. Tanmateix, els estats mentals consistents al llarg del temps poden indicar disposicions duradores.

La investigació suggereix que el procés de mentalització espontània podria ser