Ljudi su ultra-socijalne vrste koje žude za potvrđivanjem jedni od drugih. Društvena validacija je ljepilo koje održava ljudske odnose zajedno. Jednostavno rečeno, biti potvrđen znači biti priznat, a biti poništen znači biti odbačen.

Prije nego što počnemo razgovarati o tome kako nekoga potvrditi, važno je shvatiti da ljudi traže validaciju u nekoliko područja. Većina stručnjaka se fokusira samo na emocionalnu validaciju, ali to je samo jedno, iako važno, područje u kojem ljudi traže validaciju.

Ljudi također nastoje potvrditi svoj identitet, uvjerenja, mišljenja, vrijednosti, stavove, pa čak i postojanje. Potreba za potvrđivanjem nečijeg postojanja je možda najosnovnija i najsirova od svih ljudskih potreba za validacijom.

Kada potvrdite nečije postojanje, razgovarajući s njim, na primjer, priznajete da postoji. Oni su kao:

“Ja postojim. ja sam osoba. Drugi mogu komunicirati sa mnom.”

Egzistencijalna validacija igra veliku ulogu u održavanju razuma ljudi. Ubija ljude kada ne mogu potvrditi svoje postojanje.

Na primjer, ljudi koji duže vrijeme ne komuniciraju ni sa kim riskiraju da izgube osjećaj postojanja. Zbog toga je samica najgora vrsta kazne.

Provjera identiteta

Nakon što ste potvrdili da osoba postoji, sljedeće ključno područje potvrđivanja je identitet. Potvrđivanje nečijeg identiteta je priznanje ko su. Ovo je čestona osnovu onoga što sebe projektuju da budu.

Ljudi imaju snažnu potrebu da budu društveno prihvaćeni. Stoga često projektuju identitet za koji vjeruju da će ga njihovo pleme najviše prihvatiti. Kada priznate kakvim se projiciraju, to im daje ogromno zadovoljstvo.

Vjerovanja, stavovi, mišljenja i vrijednosti – sve to čine naš identitet. Stoga je potvrđivanje bilo kojeg od ovih dio potvrđivanja nečijeg identiteta.

Dva nivoa validacije

Da bi stvari bile jednostavne, osmislio sam svoj, lako pamtljiv dvostepeni model validacije. Društvena validacija se može odvijati na dva nivoa:

1. Registracija
2. Evaluacija

1. Registracija

To jednostavno znači da registrujete u svom umu informacije koje potiču od druge osobe, čak i ako su te informacije osnovne kao „Oni postoje“.

Kada registrujete ili priznate ono što drugi osoba dijeli s vama, potvrdili ste je. Ovo je minimalni i dovoljan zahtjev za društvenu validaciju.

Na primjer, u razgovorima, efektivna registracija može imati oblik obraćanja vaše pune pažnje na njih. Ne možete registrirati informacije koje dijele ako ste ometeni. Stoga, ako im ne posvećujete punu pažnju, oni se osjećaju nevažećim.

Da bi se izvršila efektivna registracija, morate im dozvoliti da efikasno dijele. Ovo je mjesto gdje se mnogi ljudi bore.Morate pustiti drugu osobu da se izrazi u potpunosti, tako da se možete u potpunosti registrovati i na taj način je u potpunosti potvrditi.

Ako blokirate njeno izražavanje, nećete registrirati ono što ima za ponuditi, što osjećaju se obezvrijeđenim.

Razmislite o uobičajenim pritužbama koje žene imaju u vezi:

“On me ne sluša.”

Ono što govore je da njihova partner blokira njihovo izražavanje, recimo davanjem savjeta ili rješenja. Kada im je izraz blokiran, osjećaju se nevažećim, čak i ako je ponuđeno rješenje učinkovito.

Nudi rješenje, muškarci skraćuju ženski emocionalni izraz. Ne shvaćaju da kada žene dijele probleme, one uglavnom traže potvrdu.

Naravno, rješenja su važna. Ali moraju pratiti registraciju, što nas dovodi do sljedećeg nivoa validacije:

2. Evaluacija

Evaluacija informacija koje druga osoba dijeli je sljedeći nivo provjere valjanosti. Naravno, prije nego što možete nešto procijeniti, morate to prvo registrirati u svom umu.

Kada se evaluacija dogodi tokom registracije, dovodi do kratkog spoja izražavanja, čineći da druga osoba osjeća da je nije im dat prostor da se u potpunosti izraze.

Možemo koristiti evaluaciju za daljnju validaciju osobe. Na primjer, slaganje s njima, empatija s njima, sviđanje onoga što su podijelili, itd. sve su to pozitivne ocjene koje ih potvrđujudalje.

U ovoj fazi, obrađivali ste informacije koje su podijelili s vama i nudite svoje mišljenje o tome. U ovom trenutku, slaganje ili neslaganje nije toliko važno jer druga osoba već osjeća neku osnovnu potvrdu. Ali ako se slažete, dodatno ih potvrdite.

Ako se ne slažete ili ne volite ono što su podijelili (negativna ocjena) prije nego što pravilno registrujete ono što su podijelili, na kraju ćete ih samo iritirati i poništiti. Nije društveno pametna stvar. Uvijek imajte na umu redoslijed registracije-vrednovanja.

Provjera emocija

Ne možete uvijek imati veze s onim što drugi dijele. Kažu vam da se dogodilo nešto zbog čega se osjećaju na određeni način, a vi kažete:

„Zašto je tako osjetljiv?“

“Zašto je ona kraljica drame?“

To je negativna ocjena! Ako vam nije stalo do osobe, samo naprijed, procijenite je negativno. Bacite svoje presude na njih. Ali ako vam je stalo do njih i želite ih potvrditi, klonite se ovakvih kolebljivih procjena.

Sada je teško izbjegavati evaluacije kada se ne možete povezati s onim što dijele. Stvar je u tome da ne morate. Ako možete, to je odlično. Pozitivno ocjenjujete njihove informacije i vraćate im ih. Saosjećate.

To je viši nivo potvrde, ali vam nije potreban. Registracija je svemorate učiniti da nekome pružite osnovni nivo validacije.

“Razumijem kako se osjećate.” (Da li ipak?)

Recite da vaš najbolji prijatelj prolazi kroz težak period i da dijele svoja osjećanja s vama. Kažete:

"Razumem kako se osjećate."

Ako nikada niste doživjeli ništa slično onome što imaju oni, mislit će da lažete ili da ste neiskreno ljubazni. Činili biste im se lažni.

Umjesto toga, kada ne možete da shvatite kako se osjećaju, možete jednostavno reći:

"To mora da je bilo užasno."

Ne tvrdite da razumijete, ali registrujete njihovo iskustvo u svom umu (potvrđivanje!) i samo zaključujete njihova osjećanja.

Opet, empatija i biti sposobnost povezivanja nije potrebna za validaciju. Samo im pokažite da ste registrovali šta pokušavaju da komuniciraju. Empatija je, ako je moguće, trešnja na vrhu torte društvene validacije.

Emocionalna validacija se uglavnom svodi na to koliko je osoba u kontaktu sa svojim emocijama. Ljudi koji su u kontaktu sa svojim emocijama mogu bolje potvrditi emocije drugih.

Oni razumiju da emocije imaju svoju vrijednost, bez obzira na to kako nastaju. Oni razumiju da emocije treba istražiti, a ne odbaciti ih.

Sve zajedno

Recimo da vam je supružnik prišao i rekao vam o ovoj novoj poslovnoj ideji zbog koje su jako uzbuđeni. Vi ih registrujetezamislite da je uzbudljivo i odrazite vlastito uzbuđenje (pozitivna ocjena), govoreći:

"Ovo je stvarno uzbudljivo!"

Čestitamo! Upravo ste ih potvrdili do krajnosti.

Ako slušate njihovu ideju i mislite da je glupa, mogli biste reći:

"Kakva glupa ideja!"

Vi mogli bi ih povrijediti, da, ali ih niste poništili. Pokazujete da ste registrovali njihovu ideju i mislite da je glupa (negativna ocjena). Prešli ste iz faze registracije u fazu evaluacije.

Sada, recimo, dok su uzbuđeno pričali o ideji, skratili ste ih, sarkastično rekavši:

“Vi i vaše poslovne ideje !”

Upravo ste ih poništili. Biće ljuti što niste ni poslušali (registrovali) njihovu ideju prije nego što ste bacili svoju evaluacijsku bombu da desetkovate njihov izraz.

Možete li vidjeti kako je poništavanje gora od negativne evaluacije?

Sada razmislite o efektu koji bi pozitivna ocjena imala kada bi se koristila za skraćenje izražavanja.

Recite da izražavate svoju uzbudljivu ideju, a oni vas prekinu, govoreći:

„To je sjajna ideja!“

Čak i ako nisu lagali i, na osnovu onoga malo što su čuli, mislili da je to dobra ideja, vjerovatno ćete misliti da lažu ili odbacuju . Osjećate se nevažećim, uprkos pozitivnoj ocjeni.

Teško vam je povjerovati da im se svidjela vaša ideja jer nisu niodvojite vrijeme da ga registrujete.

Ovo mi se dogodilo u nekoliko navrata.

Na primjer, naiđem na cool klasični komad na YouTubeu i podijelim ga sa prijateljem. Iako je komad dugačak oko 4 minute, 10 sekundi nakon što im ga pošaljem, oni su kao:

"Sjajna pjesma!"

Naravno, 10 sekundi nije dovoljno da registruju veličinu dela klasične muzike u trajanju od 4 minuta. Ne samo da se osjećam nevažećim, već i podiže crvenu zastavu u mom umu.

Oni su lažni, nepošteni i koji žele ugoditi. Gubim malo poštovanja prema njima.

Umjesto toga, da su rekli nešto poput:

“Vidi, čovječe. Nisam za klasičnu muziku. Prestani da mi šalješ ove stvari.”

Osjećao bih se pomalo potvrđenim jer su barem posvetili dovoljno pažnje tome da shvate da je to klasična muzika. Pravilno su slijedili redoslijed registracije-vrednovanja. Takođe, stiču moje poštovanje zbog poštenja.