Münasibətlərdə problemlər yaradan ən böyük amilin nə olduğunu bilirsinizmi? Bu, Atribusiya Nəzəriyyəsi adlı Sosial Psixologiya nəzəriyyəsinə əsaslanan fundamental atribusiya xətası adlı fenomendir.

Fundamental atribusiya xətasının səbəbləri haqqında danışmazdan əvvəl gəlin bunun nə demək olduğunu düzgün anlayaq. Aşağıdakı ssenarini nəzərdən keçirin:

Sem: Sənə nə olub?

Rita: Mənə mesaj göndərməyiniz bir saat çəkdi. Artıq məni sevirsən?

Sam: Nə? görüşdə idim. Əlbəttə ki, səndən xoşum gəlir.

Fərz edək ki, Sem yalan danışmadı, Rita bu misalda əsas atribusiya xətasına yol verdi.

Əsas atribusiya xətasını başa düşmək üçün əvvəlcə atributun nə demək olduğunu başa düşməlisiniz. . Psixologiyada atribusiya sadəcə olaraq davranış və hadisələrə səbəb əlaqəsini aid etmək deməkdir.

Bir davranışı müşahidə edərkən, siz bu davranışın səbəblərini axtarırsınız. Bu “davranışın səbəblərini axtarmaq” atribut prosesi adlanır. Bir davranışı müşahidə edərkən, bu davranışı anlamaq üçün təbii ehtiyacımız var. Ona görə də biz bunu hansısa səbəblə izah etməyə çalışırıq.

Biz davranışı nəyə aid edirik?

Atribusiya nəzəriyyəsi iki əsas faktora diqqət yetirir - vəziyyət və meyl.

Davranışın arxasında olan səbəbləri axtararkən, vəziyyətə və rəftarla səbəb əlaqəsini əlaqələndiririk. Situasiya amilləri ətraf mühitdirinsanların davranışı situasiya səbəblərindən daha çox dispozisiyaya aid etmək meylinin arxasındadır.4

Vəziyyətdir, yoxsa xasiyyətdir?

İnsan davranışı çox vaxt nə situasiyanın, nə də təkbaşına xasiyyətin məhsuludur. Əksinə, bu ikisi arasındakı qarşılıqlı əlaqənin məhsuludur. Təbii ki, elə davranışlar var ki, burada situasiya meyldən daha çox rol oynayır və əksinə.

İnsan davranışını başa düşmək istəyiriksə, bu ikilikdən kənarda düşünməyə çalışmalıyıq. Bir amilə diqqət yetirmək çox vaxt başqa bir amilə məhəl qoymamaq təhlükəsi ilə nəticələnir və nəticədə natamam başa düşülür.

Əsas atribusiya xətası, insan davranışında əsas rol oynadığını xatırlamaqla, tamamilə qaçınılmazsa, minimuma endirilə bilər. .

İstinadlar

1. Jones, E. E., Davis, K. E., & Gergen, K. J. (1961). Rol oynama variasiyaları və onların insan qavrayışı üçün informasiya dəyəri. The Journal of Anormal and Social Psychology , 63 (2), 302.
2. Andrews, P. W. (2001). Sosial şahmatın psixologiyası və atribut mexanizmlərinin təkamülü: Əsas atribut səhvinin izahı. Təkamül və İnsan Davranışı , 22 (1), 11-29.
3. Gilbert, D. T. (1989). Başqaları haqqında yüngül düşünmək: Sosial nəticə prosesinin avtomatik komponentləri. İstənilməz fikir , 26 , 481.
4. Moran, J. M., Jolly, E., & Mitchell, J. P. (2014).Spontan zehniləşdirmə əsas atribut səhvini proqnozlaşdırır. İdrak nevrologiyası jurnalı , 26 (3), 569-576.

Deyək ki, siz müdirin öz işçisinə qışqırdığını görürsünüz. İki mümkün ssenari ortaya çıxır:

Ssenari 1: Siz işçinin tənbəl və məhsuldar olmadığını düşündüyünüzə görə müdirin qəzəbini işçinin üzərinə atırsınız.

Ssenari 2: Siz patronu qəzəbinə görə günahlandırırsınız, çünki bilirsiniz ki, o, hər zaman hamı ilə belə davranır. Rəhbərin əsəbi olduğu qənaətinə gəldiniz.

Müxbirlərin atribusiya nəzəriyyəsi

Özünüzə sual verin: İkinci ssenaridə nə fərqli idi? Nə üçün müdirin əsəbi olduğunu düşünürdünüz?

Onun davranışını onun şəxsiyyətinə aid etmək üçün kifayət qədər sübutunuz olduğuna görədir. Siz onun davranışı haqqında müxbir nəticəsinə gəldiniz.

Kiminsə davranışı haqqında müxbir nəticəsinə gəlmək onun xarici davranışını onun daxili xüsusiyyətlərinə aid etmək deməkdir. Xarici davranış və daxili, psixi vəziyyət arasında uyğunluq var. Siz dispozisiyaya uyğun atribusiya etdiniz.

Kovariasiya modeli

Atribusiya nəzəriyyəsinin kovariasiya modeli bizə niyə insanların dispozisiyaya və ya situasiyaya aid atributlar etdiyini anlamağa kömək edir. Burada deyilir ki, insanlar atribusiya etməzdən əvvəl davranışların zaman, məkan və davranış hədəfi ilə kovariasiyasını qeyd edirlər.

Niyə bossun əsəbi olduğu qənaətinə gəldiniz? Əlbəttə, elədirçünki onun davranışı ardıcıl idi. Bu faktın özü sizə dedi ki, onun qəzəbli davranışında vəziyyətlərin daha az rolu var.

Kovariasiya modelinə görə, müdirin davranışı yüksək ardıcıllıq idi. Kovariasiya modelinin baxdığı digər amillər konsensus və fərqlilik dir.

Bir davranış yüksək konsensusa malik olduqda, digər insanlar da bunu edir. Davranış yüksək fərqləndiriciliyə malik olduqda, o, yalnız müəyyən bir vəziyyətdə edilir.

Aşağıdakı misallar bu anlayışları aydınlaşdıracaq:

• Müdir hər zaman hamıya qəzəblidir ( yüksək ardıcıllıq, xasiyyətli atribusiya)
• Müdir nadir hallarda qəzəblənir (aşağı ardıcıllıq, situasiyaya aid atribut)
• Rəhbər qəzəbləndikdə, onun ətrafındakılar da qəzəblənir (yüksək konsensus, situasiya aidiyyatı)
• Müdir qəzəbləndikdə, başqa heç kim (aşağı konsensus, dispozisiyaya uyğun atribut)
• Müdir yalnız işçi X (yüksək fərqlilik, situasiya aidiyyatı) etdikdə qəzəblənir.
• Boss hər zaman və hamıya qəzəblidir (aşağı fərqlilik, xasiyyətli atribut)

Yuxarıdakı ssenari 2 -də müdirin nəyə görə əsəbi olduğu qənaətinə gəldiyinizi görə bilərsiniz . Kovariasiya modelinə görə, onun davranışı yüksək ardıcıllığa və aşağı fərqliliyə malik idi.

İdeal bir dünyada insanlar rasional olacaq və başqalarının davranışlarını yuxarıdakı cədvəl vəsonra ən çox ehtimal olunan atribusiyaya çatın. Ancaq bu həmişə baş vermir. İnsanlar tez-tez atribusiya xətalarına yol verirlər.

Əsas atribusiya xətası

Əsas atribusiya xətası davranışa səbəbin təyin edilməsində səhv etmək deməkdir. Bu, davranışı dispozisiya amillərinə aid etdikdə baş verir, lakin situasiya amilləri daha çox ehtimal olunur və davranışı situasiya amillərinə aid etdikdə, lakin dispozisiya amilləri daha çox ehtimal olunur.

Baxmayaraq ki, bu, əsas atribusiya xətası olsa da, bəzi xüsusi yollarla baş verir. İnsanlar başqalarının davranışını dispozisiya amillərinə aid etməyə daha çox meyllidirlər. Digər tərəfdən, insanlar öz davranışlarını situasiya faktorları ilə əlaqələndirirlər.

“Başqaları bir şey edəndə, onlar kimlərdir. Mən bir şey edəndə vəziyyətim məni buna məcbur etdi.”

İnsanlar heç də həmişə öz davranışlarını situasiya faktorları ilə əlaqələndirmirlər. Davranışın nəticəsinin müsbət və ya mənfi olmasından çox şey asılıdır. Müsbət olarsa, insanlar bunun üçün kredit götürəcəklər, mənfi olarsa, başqalarını və ya ətraflarını günahlandıracaqlar.

Bu, özünə xidmət edən qərəz kimi tanınır, çünki hər iki halda insan öz reputasiyasını və özünə hörmətini qurmaqla/qorumaqla və ya başqalarının reputasiyasına xələl gətirməklə özünə xidmət edir.

Beləliklə əsas atribusiya xətasını da anlaya bilərikaşağıdakı qayda:

“ Başqaları nəyisə səhv edəndə günahkardırlar. Mən səhv bir iş görəndə, mən deyil, vəziyyətim günahkardır. “

Fundamental atribusiya xətası təcrübəsi

Bu xətanın müasir anlayışı 2009-cu ildə aparılan araşdırmaya əsaslanır. 1960-cı illərin sonunda bir qrup tələbə siyasi xadim Fidel Kastro haqqında esseləri oxudu. Bu esselər Kastronu tərifləyən və ya onun haqqında mənfi yazan digər tələbələr tərəfindən yazılmışdır.

Oxuculara yazıçının müsbət və ya mənfi yazmaq üçün esse növünü seçdiyi bildirildikdə, onlar bu davranışı xasiyyətlə əlaqələndirirdilər. Əgər yazıçı Kastronu tərifləyən esse yazmağı seçibsə, oxucular belə nəticəyə gəliblər ki, yazıçı Kastronu sevir.

Eyni şəkildə, yazıçılar Kastronu aşağılamağı seçəndə oxucular keçmiş nifrət edən Kastro haqqında nəticə çıxarırdılar.

Maraqlısı odur ki, oxuculara yazıçıların təsadüfi yolla seçildiyi deyiləndə də eyni təsir tapıldı. Kastronun lehinə və ya əleyhinə yaz.

Bu ikinci şərtdə yazıçıların esse növü ilə bağlı seçimi yox idi, lakin oxucular belə qənaətə gəldilər ki, Kastronu tərifləyənlər onu bəyənir, bəyənməyənlər isə ona nifrət edirdilər.

Beləliklə, Təcrübə göstərdi ki, insanlar digər insanların (Kastro kimi) davranışlarına əsaslanaraq (Kastronu tərifləyən bir esse yazdılar) hətta bu davranışın bir xüsusiyyəti olsa belə, onların xasiyyəti haqqında səhv atributlar edirlər.situasiya səbəbi (təsadüfi olaraq Kastronu tərifləmək istəndi).

Əsas atribusiya xətası nümunələri

Tərəfdaşınızdan mətn almadığınız zaman güman edirsiniz ki, onlar sizə məhəl qoymurlar. onların məşğul ola biləcəyini fərz etsək (vəziyyət).

Arxanızda sürən kimsə avtomobilini təkrar-təkrar siqnal verir. Siz onların xəstəxanaya (vəziyyətə) çatmağa tələsəcəklərini güman etmək əvəzinə, onların əsəbi bir insan olduğunu (vəziyyəti) təxmin edirsiniz.

Valideynləriniz tələblərinizə qulaq asmayanda, siz onların zəhlətökən olduğunu düşünürsünüz. Tələblərinizin qeyri-real və ya sizin üçün zərərli olması (vəziyyəti) ehtimalını nəzərə almaq əvəzinə, diqqətsiz (məsləhət).

Əsas atribut səhvinə nə səbəb olur?

1. Davranışın qavranılması

Əsas atribusiya xətası bizim öz davranışımızı və başqalarının davranışını fərqli şəkildə necə qəbul etdiyimizdən yaranır. Başqalarının davranışını dərk etdiyimiz zaman, onların ətraf mühiti sabit qalarkən, mahiyyətcə onların hərəkət etdiyini görürük.

Bu, onları və onların hərəkətlərini diqqət mərkəzimizə çevirir. Onların davranışlarını ətraf mühitə aid etmirik, çünki diqqətimiz ətraf mühitdən yayınır.

Əksinə, öz davranışımızı dərk etdikdə, ətrafımızdakı mühit dəyişərkən daxili vəziyyətimiz sabit görünür. Buna görə də, biz ətrafımıza diqqət yetirir və davranışlarımızı orada baş verən dəyişikliklərlə əlaqələndiririk.

2. edilməsidavranış haqqında proqnozlar

Əsas atribusiya xətası insanlara başqaları haqqında məlumat toplamağa imkan verir. Başqaları haqqında bacardığımız qədər çox bilmək onların davranışları haqqında proqnozlar verməyə kömək edir.

Biz başqa insanlar haqqında mümkün qədər çox məlumat toplamağa qərəzliyik, hətta bu, xətalara səbəb olsa belə. Bunu etmək bizə dostlarımızın kim olduğunu və kimin olmadığını bilməyə kömək edir; kim bizə yaxşı rəftar edir, kim bizə qarşıdır.

Buna görə də biz tez başqalarının mənfi davranışlarını onların xasiyyəti ilə əlaqələndiririk. Əksinə əmin olmasaq, onları günahkar hesab edirik.

Təkamül dövründə bir insanın xasiyyəti haqqında səhv nəticə çıxarmaq xərcləri onun vəziyyəti haqqında səhv nəticə çıxarmaqdan daha yüksək idi.2

Başqa sözlə, əgər kimsə aldadırsa, onlara fırıldaqçı damğası vurub, öz unikal vəziyyətlərini günahlandırmaqdansa, gələcəkdə də eyni şəkildə davranmalarını gözləmək daha yaxşıdır. Kiminsə unikal vəziyyətini günahlandırmaq bizə o insan və onun gələcəkdə necə davranacağı barədə heç nə demir. Buna görə də biz buna daha az meylliyik.

Fırıldaqçıya işarə vurmamaq, ondan kənarlaşdırmaq və cəzalandırmamaq bizim üçün onları nahaq ittiham etməkdən daha ağır gələcək nəticələrə gətirib çıxaracaq, burada itirəcəyimiz heç nə yoxdur.

3. “İnsanlar layiq olduqlarını alırlar”

Biz həyatın ədalətli olduğuna və insanların layiq olduqlarını alacağına inanmağa meylliyik. Bu inanc bizə təsadüfi bir təhlükəsizlik və nəzarət hissi verirvə xaotik dünya. Başımıza gələnlərə görə məsuliyyət daşıdığımıza inanmaq, başımıza gələnlərə öz sözümüzü deyə bildiyimiz üçün bizə rahatlıq hissi verir.

Özünə yardım sənayesi çoxdan insanlarda bu tendensiyadan istifadə edir. Başımıza gələn hər şeyə cavabdeh olduğumuza inanaraq özümüzə təsəlli vermək istəməkdə səhv bir şey yoxdur. Ancaq əsas atribut səhvi ilə çirkin bir dönüş alır.

Bəzi faciə başqalarının başına gələndə insanlar öz faciələrində qurbanları günahlandırmağa meyllidirlər. İnsanların baş verənlərə görə qəza, məişət zorakılığı və zorlama qurbanlarını günahlandırması qeyri-adi deyil.

Qurbanları öz bədbəxtliklərində günahlandıran insanlar düşünürlər ki, belə etməklə onlar hansısa şəkildə həmin bədbəxtliklərə qarşı immunitet qazanırlar. “Biz onlar kimi deyilik, ona görə də bu heç vaxt başımıza gəlməyəcək.”

“İnsanlar layiq olduqlarını alırlar” məntiqi tez-tez qurbanlara rəğbət bəsləyərkən və ya əsl günahkarları günahlandırarkən istifadə olunur. . Rəğbət bəsləmək və ya əsl günahkarı günahlandırmaq artıq inandığımız şeylərə ziddir və faciəni bir şəkildə rasionallaşdırmağa səbəb olur.

Məsələn, siz hökumətinizə səs verdinizsə və onlar pis beynəlxalq siyasət həyata keçirdilərsə, onları günahlandırmaq sizin üçün çətin olacaq. Bunun əvəzinə, dissonansınızı azaltmaq və hökumətinizə inamınızı yenidən təsdiqləmək üçün “Bu ölkələr bu siyasətlərə layiqdir” deyəcəksiniz.

4. Koqnitiv tənbəllik

BaşqasıƏsas atribusiya xətasının səbəbi odur ki, insanlar idrak baxımından tənbəl olmağa meyllidirlər, o mənada ki, onlar minimum mövcud məlumatdan bir şey çıxarmaq istəyirlər.

Başqalarının davranışını müşahidə etdikdə aktyorun vəziyyəti haqqında çox az məlumatımız olur. Onların nə yaşadıqlarını və ya yaşadıqlarını bilmirik. Beləliklə, biz onların davranışlarını onların şəxsiyyətinə aid edirik.

Bu qərəzliyi aradan qaldırmaq üçün aktyorun vəziyyəti haqqında daha çox məlumat toplamaq lazımdır. Aktyorun vəziyyəti haqqında daha çox məlumat toplamaq səy tələb edir.

Tədqiqatlar göstərir ki, insanlar situasiya məlumatlarını emal etmək üçün daha az motivasiya və enerjiyə malik olduqda, əsas atribusiya xətasına daha çox yol verirlər.3

5 . Spontan mentalizasiya

Başqalarının davranışlarını müşahidə etdikdə, bu davranışların onların psixi vəziyyətlərinin məhsulu olduğunu fərz edirik. Buna spontan mentalizasiya deyilir.

Bizdə belə meyl var, çünki insanların psixi vəziyyətləri və onların hərəkətləri çox vaxt uyğun gəlir. Beləliklə, biz insanların hərəkətlərini onların psixi vəziyyətlərinin etibarlı göstəriciləri hesab edirik.

Psixi vəziyyətlər (rəftar və niyyətlər kimi) daha müvəqqəti olması baxımından dispozisiya ilə eyni deyil. Bununla belə, zamanla ardıcıl psixi vəziyyətlər qalıcı meylləri göstərə bilər.

Araşdırmalar göstərir ki, spontan zehniləşmə prosesi ola bilər