In Sielkunde lees jy oor 'n klomp terapieë. Dit is verbysterend hoe verskillende teoretici verskillend na die menslike natuur gekyk het en met verskillende, dikwels ietwat teenstrydige, teoretiese benaderings vorendag gekom het.

Tog kan jy nie die kern van waarheid wat daar in almal is, ontken nie. . Alle terapieë, ten spyte daarvan dat hulle verskillend is, het een ding in gemeen - hulle het almal ten doel om mense se probleme op te los. Hulle het almal ten doel om mense toe te rus met probleemoplossingstrategieë om hulle te help om hul lewensprobleme te hanteer.

Probleemoplossing is regtig die kern van alles wat ons doen. Deur ons hele lewe probeer ons voortdurend die een of ander probleem oplos. Wanneer ons nie kan nie, kry allerhande sielkundige probleme pos. Om goed te word om probleme op te los is 'n fundamentele lewensvaardigheid.

Probleemoplossingstadia

Wat probleemoplossing wel doen, is om jou van 'n aanvanklike toestand (A) waar 'n probleem bestaan ​​na 'n finale of doeltoestand (B), waar die probleem nie meer bestaan ​​nie.

Om van A na B te beweeg, moet jy 'n paar aksies uitvoer wat operateurs genoem word. Om by die regte operateurs betrokke te raak, beweeg jou van A na B. Dus, die stadiums van probleemoplossing is:

1. Aanvanklike toestand
2. Operateurs
3. Doeltoestand

Die probleem self kan óf goed gedefinieer óf swak gedefinieer wees. 'n Goed gedefinieerde probleem is een waar jy duidelik kan sien waar jy is (A), waarheen jy wil gaan (B), en wat jy moet doen om daar te kom(betrek die regte operateurs).

Byvoorbeeld, om honger te voel en te wil eet, kan as 'n probleem gesien word, al is dit 'n eenvoudige een vir baie. Jou aanvanklike toestand is honger (A) en jou finale toestand is bevrediging of geen honger (B). Om kombuis toe te gaan en iets te eet, is om die regte operateur te gebruik.

In teenstelling hiermee is swak gedefinieerde of komplekse probleme dié waar een of meer van die drie probleemoplossingstadia nie duidelik is nie. As jou doel byvoorbeeld is om wêreldvrede te bewerkstellig, wat is dit presies wat jy wil doen?

Daar is tereg gesê dat 'n probleem wat goed gedefinieer is, 'n probleem is wat half opgelos is. Wanneer jy 'n swak gedefinieerde probleem in die gesig staar, is die eerste ding wat jy moet doen om duidelik te raak oor al die drie stadiums.

Dikwels sal mense 'n ordentlike idee hê van waar hulle is (A) en waar hulle wil wees (B). Waaraan hulle gewoonlik vashaak, is om die regte operateurs te vind.

Aanvanklike teorie in probleemoplossing

Wanneer mense eers probeer om 'n probleem op te los, dit wil sê wanneer hulle die eerste keer hul operateurs betrek, het hulle dikwels 'n aanvanklike teorie om die probleem op te los. Soos ek genoem het in my artikel oor die oorkom van uitdagings vir komplekse probleme, is hierdie aanvanklike teorie dikwels verkeerd.

Maar, destyds, is dit gewoonlik die resultaat van die beste inligting wat die individu oor die probleem kan insamel. Wanneer hierdie aanvanklike teorie misluk, kry die probleemoplosser meer data, en hy verfyn dieteorie. Uiteindelik vind hy 'n werklike teorie, dit wil sê 'n teorie wat werk. Dit stel hom uiteindelik in staat om die regte operateurs te betrek om van A na B te beweeg.

Probleemoplossingstrategieë

Dit is operateurs wat 'n probleemoplosser probeer om van A na B te beweeg. Daar is verskeie probleemoplossingstrategieë, maar die belangrikste is:

1. Algorithmes
2. Heuristiek
3. Trial and error
4. Insig

1. Algoritmes

Wanneer jy 'n stap-vir-stap prosedure volg om 'n probleem op te los of 'n doelwit te bereik, gebruik jy 'n algoritme. As jy die stappe presies volg, is jy gewaarborg om die oplossing te vind. Die nadeel van hierdie strategie is dat dit omslagtig en tydrowend kan raak vir groot probleme.

Sê ek gee vir jou 'n boek van 200 bladsye en vra jou om vir my voor te lees wat op bladsy 100 geskryf staan. begin vanaf bladsy 1 en hou aan om die bladsye te blaai, jy sal uiteindelik bladsy 100 bereik. Daar is geen twyfel daaroor nie. Maar die proses is tydrowend. Dus gebruik jy eerder wat 'n heuristiek genoem word.

2. Heuristiek

Heuristiek is reëls wat mense gebruik om probleme te vereenvoudig. Hulle is dikwels gebaseer op herinneringe uit vorige ervarings. Hulle verminder die aantal stappe wat nodig is om 'n probleem op te los, maar hulle waarborg nie altyd 'n oplossing nie. Heuristiek spaar ons tyd en moeite as dit werk.

Jy weet dat bladsy 100 in die middel van die boek lê. In plaas daarvan om vanaf bladsy een te begin, probeer jy om dieboek in die middel. Natuurlik mag jy nie bladsy 100 tref nie, maar jy kan baie naby kom met net 'n paar drieë.

As jy byvoorbeeld bladsy 90 oopmaak, kan jy dan algoritmies van 90 na 100 beweeg. jy kan 'n kombinasie van heuristieke en algoritmes gebruik om die probleem op te los. In die werklike lewe los ons dikwels probleme soos hierdie op.

Wanneer die polisie in 'n ondersoek na verdagtes soek, probeer hulle die probleem op soortgelyke wyse beperk. Om te weet dat die verdagte 6 voet lank is, is nie genoeg nie, want daar kan duisende mense daar buite wees met daardie hoogte.

Om te weet die verdagte is 6 voet lank, manlik, dra 'n bril en het blonde hare wat smal is. die probleem aansienlik.

3. Proef en fout

Wanneer jy 'n aanvanklike teorie het om 'n probleem op te los, probeer jy dit uit. As jy misluk, verfyn of verander jy jou teorie en probeer weer. Dit is die proef-en-fout-proses om probleme op te los. Gedrags- en kognitiewe beproewing en fout gaan dikwels hand aan hand, maar vir baie probleme begin ons met gedragsbeproewing en fout totdat ons gedwing word om te dink.

Sê jy is in 'n doolhof en probeer jou vind. uitweg. Jy probeer een roete sonder om daaraan te dink en jy vind dit lei na nêrens nie. Dan probeer jy 'n ander roete en misluk weer. Dit is gedragstoetse en foute, want jy steek geen gedagte aan jou proewe nie. Jy gooi net goed teen die muur om te sien wat vassit.

Ditis nie 'n ideale strategie nie, maar kan nuttig wees in situasies waar dit onmoontlik is om enige inligting oor die probleem te kry sonder om 'n paar proewe te doen.

Sien ook: Hoe om 'n manipuleerder te manipuleer (4 taktieke)

Dan, wanneer jy genoeg inligting oor die probleem het, skommel jy daardie inligting in jou gee om 'n oplossing te vind. Dit is kognitiewe proef en fout of analitiese denke. Gedragstoets en fout kan baie tyd neem, dus is dit raadsaam om kognitiewe beproewing en fout soveel as moontlik te gebruik. Jy moet jou byl slyp voordat jy die boom kap.

4. Insig

Wanneer hulle komplekse probleme oplos, raak mense gefrustreerd nadat hulle verskeie operateurs probeer het wat nie gewerk het nie. Hulle laat vaar hul probleem en gaan voort met hul roetine-aktiwiteite. Skielik kry hulle 'n flits van insig wat hulle vol vertroue maak dat hulle nou die probleem kan oplos.

Ek het 'n hele artikel oor die onderliggende meganika van insig gedoen. Lang storie kort, wanneer jy 'n tree terug gee van jou probleem, help dit jou om dinge in 'n nuwe lig te sien. Jy maak gebruik van assosiasies wat voorheen nie vir jou beskikbaar was nie.

Jy kry meer legkaartstukke om mee te werk en dit verhoog die kans dat jy 'n pad van A na B sal vind, dit wil sê om operateurs te vind wat werk.

Loodsprobleemoplossing

Maak nie saak watter probleemoplossingstrategie jy gebruik nie, dit gaan alles daaroor om uit te vind wat werk. Jou werklike teorie vertel jou watter operateurs jou van A na B sal neem. Komplekse probleme doen dit nieopenbaar hul werklike teorieë maklik uitsluitlik omdat hulle kompleks is.

Daarom is die eerste stap om 'n komplekse probleem op te los om so duidelik as moontlik te raak oor wat jy probeer bereik - versamel soveel inligting as wat jy kan oor die probleem.

Dit gee jou genoeg grondstowwe om 'n aanvanklike teorie te formuleer. Ons wil hê dat ons aanvanklike teorie so na as moontlik aan 'n werklike teorie moet wees. Dit spaar tyd en hulpbronne.

Om 'n komplekse probleem op te los kan beteken dat baie hulpbronne belê word. Daarom word dit aanbeveel dat jy jou aanvanklike teorie verifieer as jy kan. Ek noem hierdie loodsprobleemoplossing.

Voordat besighede in die maak van 'n produk belê, versprei hulle soms gratis weergawes aan 'n klein steekproef van potensiële kliënte om te verseker dat hul teikengehoor ontvanklik sal wees vir die produk.

Voordat 'n reeks TV-episodes gemaak word, stel TV-programvervaardigers dikwels loodsepisodes vry om uit te vind of die program kan opstyg.

Voordat 'n groot studie gedoen word, doen navorsers 'n loodsstudie om 'n klein steekproef van die populasie om te bepaal of die studie die moeite werd is om uit te voer.

Dieselfde 'toets die waters'-benadering moet toegepas word om enige komplekse probleem op te los waarmee jy dalk te kampe het. Is jou probleem die moeite werd om baie hulpbronne in te belê? In bestuur word ons voortdurend geleer oor opbrengs op belegging (ROI). Die ROI behoort die belegging te regverdig.

Sien ook: Emosionele verwaarlosing van kinderjare ('n Diepte gids)

Indiendie antwoord is ja, gaan voort en formuleer jou aanvanklike teorie gebaseer op uitgebreide navorsing. Vind 'n manier om jou aanvanklike teorie te verifieer. Jy het hierdie versekering nodig dat jy in die regte rigting gaan, veral vir komplekse probleme wat lank neem om op te los.

Koreaanse film Memories of Murder (2003) bied 'n goeie voorbeeld van hoekom die verifiëring van aanvanklike teorie is belangrik, veral wanneer die insette hoog is.

Om jou oorsaaklike denke reg te kry

Probleemoplossing kom daarop neer om jou oorsaaklike denke reg te kry. Om oplossings te vind gaan alles daaroor om uit te vind wat werk, dit wil sê om operateurs te vind wat jou van A na B neem. Om suksesvol te wees, moet jy vertroue hê in jou aanvanklike teorie (As ek X en Y doen, sal hulle my na B lei). Jy moet seker wees dat om X en Y te doen jou na B sal lei - om X en Y te doen, sal B veroorsaak.

Alle struikelblokke vir probleemoplossing of doelbereiking is gewortel in foutiewe oorsaaklike denke wat daartoe lei dat jy nie betrokke raak nie. die regte operateurs. Wanneer jou oorsaaklike denke op die punt is, sal jy geen probleem hê om die regte operateurs te betrek nie.

Soos jy jou kan voorstel, is dit nie maklik om ons oorsaaklike denke reg te kry vir komplekse probleme nie. Daarom moet ons 'n aanvanklike teorie formuleer en dit mettertyd verfyn.

Ek dink graag aan probleemoplossing as die vermoë om die hede in die verlede of in die toekoms te projekteer. Wanneer jy probleme oplos, kyk jy basies na jouhuidige situasie en vra jouself twee vrae:

“Wat het dit veroorsaak?” (Projekteer hede in die verlede)

“Wat sal dit veroorsaak?” (Projekteer hede in die toekoms)

Die eerste vraag is meer relevant vir probleemoplossing en die tweede vir doelwitbereiking.

As jy jouself in 'n gemors bevind, moet jy die “Wat het dit veroorsaak?” vraag korrek. Vir die operateurs wat jy tans inskakel om jou doel te bereik, vra jouself af: "Wat sal dit veroorsaak?" As jy dink hulle kan nie B veroorsaak nie, is dit tyd om jou aanvanklike teorie te verfyn.